Amazon.co.jpのショップ評価

ご利用案内
ホーム > Amazon.co.jp > ショップ評価

Amazon.co.jpのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:60% (投稿数10件) 最近6ヶ月

はい:71% (投稿数5746件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
80%
90%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
77%
73%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
88%
76%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
84%

またこのショップを利用したいですか? はい
60%
71%

Amazon.co.jp Amazon.co.jpを評価する


ご注意

評価項目の絞込み
の評価を


ヒョウモントカゲさん 2025年12月15日 17:51 [685045]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2025年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くてそこにしかないものがあったから。
microSD256はそのついで。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
かなりgdgd。
一緒に頼んだものが当初の予定が12月上旬なのに始めは21日とか出てその後21-27日とchina post並の遅さだった。
その上で、5日ほど待ってある程度急ぐ必要が出てきたので、一部キャンセルしたら次の日に13日とか突如更新され、12日とかになり、その上で小さいものなのでポスト投函で受け取ろうとしたものの置き便設定にポストがなく、仕方なく夜まで待ってきたら、ポスト投函されていた。

ポスト投函自体は良いが待たされたのは事実でシステムの不備なのを指摘しようとしても配送について聞いてくるのが、配送の不備のみであり、amazonのシステムの不備の部分の指摘ができず、その上でカスタマーに問い合わせしようとしてもAIチャットに堂々巡りをされてたどり着けさえしなかった。

【その他感想・コメント】
そしてレビューの方に商品自体は良いので、その点は評価をしてシステムの不味さを指摘したら、今度はガイドライン違反だの言いはねられ、コミュの方はメールがあるので、ご意見したら追加で抜けてた部分を送った2通だけなのに複数のメールとか言いだして、テンプレしか返ってこない上で、それについて更に返信したら、今回の配送やシステムの悪さの部分には一切触れないメール返信が返ってきた。

いや、2通だけでわざわざ複数とか言い回しをするのは明らかに客を悪者扱いしようとしてますよね?
普通は他の部署に問題点を挙げておきますとかそう言うの言いますよ?
本当問題が起きてもこんな対応ですし、当初からトラブルをクレーム扱いしてるのが見え見えです。

その上で、最近レビューの方、世間的にも言われているamazon自身の配送や梱包の不味さとか都合が悪いのを弾くだけでなく、商品に関係ないだの言い、購入価格とか商品自体の袋とかの外装も書くなみたいなテンプレが当初に返ってきたのも呆れ果てました。
いや、購入価格は関係あるよね?それすら駄目なの?って感じです。

もうガイドラインと言う名の検閲ですし、自分達の都合の悪いものは書くなって感じですね。
下手な事を書いたらレビューBANされるとかネットでも言われてますし、正直世間で言われる様に独裁的な横暴が見え隠れして嫌になります。

置き便にしても推進してる癖にポストの項目がないとか不備が見受けられますし、AIチャットで堂々巡りさせるのを見ても客の指摘を聞きたくないのが丸わかりです。

話は外れますが、置き便は政府が一部配送と一緒に強制的にさせようとしてるみたいですが、正直箱自体が規格さえまともに決まっておらず、利便性もセキュリティもお粗末なモノしかないので、この辺を見ても自分達の思いだけでやらかそうとしてるのも丸判りですね。
BOX自体が南京錠にチェーンとかBOXに1個入れたら終わりとか本末転倒でしょう?
普段デジタルとか言ってるのにこう言う方面は電子的なのを入れる発想もないのもアレですね。
正直アレもPanasonicの電子セキュのBOX以外は論外で、それについても価格が高すぎて論値ですし、そら普及するわけないです。

また戻りますが、カスタマーの対応も最悪になってますし、お客様は神様とは言いませんが、この手の不平不満はトラブル時に言われるものなので普通に聞いとかないと評価がどんどん下がっていきますよ。
その上でレビュー検閲だのBANだのしていたらより下がるのは当然でしょう。
今のネットでもamazonの評価はさもありなんと言う感じですし、テレビでCMと入れるならまずは配送やサービスの方にお金をかけたら?と言うのが正直な感想です。

正直昔は対応自体がまともだったので、今回の対応には本気で幻滅してますね。
ここ最近のネットでの評価の低下を今回目の当たりにしたってのが正直な感想で本当にamazonには幻滅しています。

いつしか無料ラインが2000円になり、3500円になって更に使わなくなってる上で更に梱包自体も最近環境だのを言い訳にして悪化してる上でのこの対応でしたので、最近は特にamazonが安いというわけでもなく、高いものも多い上でのサービス低下が著しく、客に喧嘩を売ってるとしか思えない対応をしてきたので、正直使う機会自体更に減らすことになるだろうなと思います。
本当にサービスの低下が著しいです。

正直ネット通販も今ではどことは言いませんが、他所の方をメインに使っています。
そちらの方がサービスも良いですし、梱包はどこも環境を言い訳にしてるせいか悪化してる感はありますが、早いです。





頭ピヨピヨ丸さん 2025年12月8日 14:04 [684562]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2025年12月頃

【その他感想・コメント】
このサイト上だとAmazonの価格が最安だったため、購入しようとしたところ
実際はAmazon.co.jpが販売しているわけでなく、聞いたことがない店舗がAmazon上で販売していました。
Amazonというよりかは価格コム側の仕様変更?かなと思いますが
Amazonだと思った価格が実際は知らない店舗の価格で納品予定日も相当先になっている最悪の状態です。
ハッキリ言って今後は価格コムを使って買い物する気が無くなってしまう状況です。
Amazonに出品する上での基準は知りませんが、詐欺に繋がらないか心配です





セイタカナシさん 2025年11月29日 08:59 [683912]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2024年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日目


【その他感想・コメント】
特にマイクロSDカードなどメーカでなく安い物初めから使えないです、SDカードアタプターも同じです、ここの口コミに512GBの製品512GB無いの口コミにありますがSSDもHDDも少しの容量計算によるものです、SDカードだけでわないです、ちなみに2TBのマイクロSDカード全てまったく使えません、Amazonの口コミも完全に信用できません。





cube1400jpさん 2025年11月6日 14:58 [682467]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ・コンセントタップ    【注文時期】2025年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】セールで他より安い


【注文からどのくらいで届きましたか?】日時指定


【その他感想・コメント】Amazon配送は不十分な配達が目立つ。郵便局・ヤマト便の指定が出来るようになれば、もっといい。





えむだっつーさん 2025年10月26日 15:20 [681821]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2025年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した日の夜に届きました

【その他感想・コメント】
梱包が紙袋でちょっと不安でしたが、丁寧に配送していただいたようで中身はとても綺麗でした。今のところ普通に動いており問題は起こっていません。





グレネコさん 2025年10月8日 21:11 [680834]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】WEBカメラ    【注文時期】2024年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
プライム会員で配送が早いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日でしたが配達員が隣の家に手渡しで配達済みとされていた
あとで苦情を申し入れ配達員へ住所・氏名を確認して頂く様にお願いしました。


【その他感想・コメント】
配達員で外人の方がされているのは構いませんが
間違いが多い(過去5回) 指導をお願い





CrazyCrazyさん 2025年9月7日 20:31 [678997]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2025年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手ネットショップへの安心感
品揃えの多さ


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌々日到着


【その他感想・コメント】
外付けHDDを注文したら、
送られてきた製品の外箱と中身の商品が異なるものが送られてきた。
クレームには、返品を受け付けるから返送しろと言うだけ。
最悪の買い物で最低な対応。





Dr.OBさん 2025年7月24日 18:19 [676130]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2025年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値で販売してたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
北関東ですが夜注文して2日後に受け取りました。
【その他感想・コメント】
いつも使用してる慣れてるサイトですので取引はスムースでした。
梱包も商品に応じた適切もので輸送中の破損など有りませんでした。
外資系サイトなので良く読んで理解してから注文処理をすれば
いわれてるほど悪評でないと思います。

            





えむだっつーさん 2025年7月21日 06:37 [675880]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2025年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつもお世話になっています

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いていたはずです

【その他感想・コメント】
SSD ヒートシンクを購入。注文してすぐ届けてもらえて助かりました。





gomaaisuさん 2025年7月13日 15:28 [675329]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2025年07月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
価格が他店より少し安い。
ポイントの貯まりやすくさ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約して当日に届きました。

【その他感想・コメント】
いつも利用しています。
連絡や配送がしっかりしている所が安心です。





bluesky111さん 2025年6月21日 19:43 [673688]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2025年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
製品に問題があった場合の対応がとても良いことと返品などもしやすいので精密機器やPCパーツの購入はおすすめです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してすぐに届きました。

【その他感想・コメント】
梱包が他の商品と一緒に段ボールに入れられていて緩衝材などもなかったので衝撃などで不具合がありそうで怖いというのはあります。使用開始時には気付かなくても後で不具合が出ると保証期間が1年と短いこともあってどうしようもなくなるので精密機器の梱包には緩衝材などをしっかり入れて欲しいです。梱包だけが心配なので簡易包装を見直して損傷がない状態での配送を目指して欲しいです。





のあ いずみさん 2025年6月9日 19:12 [672844]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2025年06月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

1番安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
早くて安くて、梱包は運のところもあります





Dr.OBさん 2025年6月7日 00:48 [672672]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2025年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 SamsungのDDR4 8GBメモリMC378A1K43CB2-CTD
                     を適切な価格で買える店が有った為

【注文からどのくらいで届きましたか?】 関東ですが発注後2日後に届きました。


【その他感想・コメント】 商品の梱包発送は適切で良かったです。
               配達業者に信頼のヤマト便を使用してくれました。





verveineさん 2025年6月4日 16:27 [672502]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2024年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
必要なものが、割安な価格で、販売されていたためです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送まで数日掛かってしまい、その上発送から到着までに
3日間もかかってしまい受け取りも大変でした。

【その他感想・コメント】
以前から比較すると、配送の質が非常に落ちていて
注文するのが、少しおっくうになっています。

配送の質さえよければ、もっと利用したいのに
最近は、その点が非常に残念だと思います。





Second Stageさん 2025年6月3日 21:05 [672458]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ・コンセントタップ    【注文時期】2025年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 1.安い
 2.アマゾンポイントとDポイントが入る。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 注文した当日

【その他感想・コメント】
 だいたいここで注文しています。





昼下がりさん 2025年6月2日 23:34 [672389]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2025年05月頃

・定期便商品も価格変動するので便利でもなくギャンブル仕様&気づかず定期便使う人もいそう
・慎重にしないと「prime会員」に登録になるUIを作り続けてる
・Amazonが雇っている『その住所を担当してる配送業者によっての運』で安心感が変わってしまう
・何度か誤配送や『置き配』外して設定してるのに置き配あり

など好きになれない所が多く積極的には使っていません
誤配送などなければ基本は予定日までに受け取れます

でも日本で買えるWebショップはない他国メーカーの店がAmazon(JP)には店出してるメーカーもあるし大企業以外でそういう大きいECモール作れないしショップ評価じゃなく『ECモール』としては利用しながらも、ここはAmazon販売の[ショップ評価]だから辛口






ejmurphyさん 2025年5月31日 17:56 [672239]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2025年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

在庫品の為、五日以内には指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り)。
【その他感想・コメント】

梱包はボール紙封筒。一応クッション材質的な感じで、無事に良品が届きました。入りきらなかった(?)のか、別途もう一つの封筒に入れられてました。定期的に色々なキャンペーンやクーポン等あり。





聖639さん 2025年5月30日 14:53 [672143]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2025年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ざいこがあったから

【その他感想・コメント】

アウトレット扱いで購入しましたが、中古でした。
※フィギュアの箱が破損していたし、フィギュアを格納するプラスチックもありませんでした。

今後はアマゾンで買うことをなるべくやめるつもりです。

普通にまんだらけ、らしんばん、駿河屋で買えば済みます。

※名古屋市中川区に住んでいるので、大須に行けばまんだらけ、らしんばんで買えるし、
ジョーシンでかえるので…。





gomaaisuさん 2025年5月29日 16:06 [672064]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2025年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

いつも利用させてもらっています。
支払いから発送まで、しっかり対応してくれる。
ポイントも貯まるのでお得に買い物ができる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

発売日の前の日に発送され、発売日に届きました。

【その他感想・コメント】

amazonさんは必ずメッセージから配達までをしてくれるので満足しています。





3diamond-shapedさん 2025年5月24日 13:39 [671730]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートウォッチ・ウェアラブル端末    【注文時期】2025年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格順で最安値だったから、迷わず購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して2日で届きました。

【その他感想・コメント】
注文、発送、配達、配達完了までメールにて通知が届きました。
(トラッキングにて配送状況が確認できます)
Amazonなので、安心して良い買い物が出来ました。
また利用したいと思います。




Amazon.co.jp Amazon.co.jpを評価する

レビュー投稿で毎月全員にポイントプレゼント!