Amazon.co.jpのショップ評価
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またこのショップを利用したいですか?
はい:30% (投稿数10件) 最近6ヶ月
はい:71% (投稿数5753件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品(本)があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金後三日後に発送、翌日には指定のコンビニに届きました(コンビニ受け取り)。
【その他感想・コメント】
他のサイトでは手に入らなかった商品が手に入って、流石の密林と思った。梱包はボール紙状の封筒タイプ。概ね良品だったものの、角にちょっとだけ傷みがあって残念(配送時等の因果関係は不明)。ここでの本の購入は過去にもページ端折れ等ありました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
千円以下で腕時計が手軽に買えたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
他にも壁掛け時計や仏具なども頼めて、取扱ジャンルの幅広さで重宝します。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
使い分けてるネットショップの一つ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
配達日時指定しているにもかかわらず届かないうえ なんの連絡もなし
【その他感想・コメント】
11月23日に届かない商品の問い合わせの件でカスタマーセンターに問い合わせした際、別件で 11月18日AM11:00にPS5が 再販売 された件について、この商品が注文可能になり次第、Amazonさん からEメールを受け取れるよう。「アラートにサインアップ、済ましているのにメールきませんでしたよ。」と言うと 担当の方は、再販売を認めたうえで 入荷数は限られているのでサインアップされた皆さんにメールを送っていたら大混乱になるでしょう。ですからメールは、送っていませんとの事。Amazonさんは、初販の販売予約の時から 抽選ではなく早い者勝ちだったにもかかわらず いかにも 「地球上で最もお客様を大切にする会社を目指していますよ。」 と言わんばかりに PS5の商品ページに「アラートにサインアップ」までこしらえ 実際には、再販売してもメール配信しない これは お客様を大切にしていないのではないでしょうか?? 皆さんどう思います?
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【その他感想・コメント】
Amazonで書籍を予約注文。
発売日になっても本が届かない、お届け予定日ギリギリになっても届くことはなく、一ヶ月以上も発送予定を勝手に延期された。
その間連絡は一切なし、あったのは発送予定を延期しました、キャンセルはこちらから、という一本のメールのみ。
届かないなら分かった時点で連絡するのが筋であるし、そうであれば発売日当日に近所の本屋で自分で購入しています。楽しみに届くのをひたすら待っていたのですが、一本のメール通知のみという対応と相まって、非常に悲しくなりました。
Amazonで人気商品を予約しようと考えている方は過度な信用は禁物です。届かないと思っておいた方が良いと思います。注意喚起でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定期日
【その他感想・コメント】
USBハブを購入したが、厚さ2mm程度のボール紙で作られた封筒(30cm×25cm)に、厚さ5cmの製品を保護材なしに突っ込んで送られてきた。たまたまパッケージに変形はなかったから良かったが、購入者にとって大切な商品を無事送り届けようという配慮は微塵も感じられなかった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
壁掛けの ミラー付き 収納用品を 探していて 予算内で 希望の 物が見つかりました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内で 届きました。 違うものを 複数頼んだので 時間がかかりました。
【その他感想・コメント】
壁掛けの 収納用品の 中は ミラーつきだったのですが ミラーに最初にから
引っか;き傷が ついていました。 ミラーの 中に 組み立てビスを 入れていたのが
原因だと 思います。 海外の製品なので やっぱりな〜と 思いました。
アマゾンで 品物を 頼むときは ミラー ガラス 繊細な 品物は 頼むのは
躊躇してしまいます。組み立てビスは 外に 梱包してほしいです。
返品するのも 面倒なので そのまま使用していますが 今後は
鏡などは 頼まないと 思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値でいつも利用しているから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日で到着
【その他感想・コメント】
今後もお世話になります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安いので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
消耗費はAmazonがだいたい安いので利用している
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Prime会員なのでいつも利用しています
【注文からどのくらいで届きましたか?】
プリペイド支払いなので確認が終わったらすぐにアクティベーションコードが届きました
【その他感想・コメント】
セキュリティソフト以外にもいろいろ買っています
返品もわかりやすいです
私が受けたカスタマーはいい人でした
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格です
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日です
【その他感想・コメント】
注文したもののうち急いでいるものが直ぐに出荷されたと思ったらゆうパケットだったので直ぐ来ませんでした(一番遅く到着)。
残りの物も「Amazonが配送」になっていたのですが、注文時に「置き配を利用しない」にしておいたのですが置き配でした。わざわざ家族が在宅なのを確認して注文していたのですが、十把一絡げに置き配にするのはやめてほしいですね。
Prime Videoは便利ですが、Amazon Primeの本質は通常便よりプライオリティの高い配送だった気がします。
通常便をとても遅くして、プライムを昔の通常便くらいのスピードしか出さないのはどうかと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップでは、みあたりにくい商品だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ながくは、またされずに、届きました。
【その他感想・コメント】
トラブルになることなく、しょうひんが届いたのは、よかった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったです
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日でした
【その他感想・コメント】
中古品でしたが、見た目は新品同様でした。 とてもお買い得でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
一番安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日の午後
【その他感想・コメント】
最近すぐに届かない商品が増えたのでヨドバシに変えた
値段も変わらないし
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安値に近い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
12日
【その他感想・コメント】
最近何かと騒がれているファーウェイ製のイアホンを購入。白色を注文したにも関わらず、黒色が届くというハプニングが発生。Amazonにチャットで問い合わせをしたら、直ぐに白色を再送しますとのこと。4日後に商品が届いたが、またもや黒が届くという、ずさんな仕事ぶり。
またもやチャットで問い合わせをすると、6日後に白色がようやく届くという有様
日本正規代理店品とあるので、ファーウェイの商品管理の問題か、あるいは『この商品は、Amazon.co.jpが販売、発送します。』とあるので、Amazonの問題であるかは、回答がありませんでしたが、どちらも原因を説明しない企業です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日
【その他感想・コメント】
Amazon最強!!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
パッケージ版での販売がされていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
最初に切り替えたセキュリティソフトの購入値段よりも、値上がりが激しく。お買い得感は薄くなりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
プライム会員だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短で前日の夜中頼んで次の日の朝。
【その他感想・コメント】
たまに偽物があるので気を付けないと・・・
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
最安に近かったことと、プライム会員なので最短で配達されるので便利なため。現状のコロナ禍では通販が便利ですが、出品者の監督もしっかりしており、通販では圧倒的に安心感があります。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届け出日指定しましたが、指定時間に届きました。
【その他感想・コメント】
日常の買い物はかなりのポーションをアマゾンで購入しています。上記の通り対応に安心感があるので、便利です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】安心信頼できる
【注文からどのくらいで届きましたか?】3日
【その他感想・コメント】
非常に感謝している
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後約2カ月経っても届かなかった。
【その他感想・コメント】
モデルチェンジ後、旧製品が安くなっていた為8/14に注文。
注文時、9/19までにお届けと表示があった。その後、予定日が前倒しになる事を願い、幾度か途中確認したが変わらず。それでも、信用出来ず、前日にチャットで問い合わせたところ9/19に届くと回答あり。ここまで確認したのだから、大丈夫と思ってしまった。(しかし、このチャットはAI?)
そして、当日次のメールが届きました。
配送の遅延
Amazon.co.jpからのお知らせ
誠に申し訳ございませんが、ご注文の商品の一部で発送に遅延が発生したことをお知らせいたします。 配達が遅れている商品をできる限り早くお届けできるよう、最善を尽くします。 ご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
詳細
ご注文番号#***-******-*******
注文日: 2020/08/14
新しいお届け予定日:
お届け日がわかりし次第、Eメールでお知らせします。
直ぐに苦情を言うも、「すいません。」「分からない。」等、納得いく回答得られず。
「キャンセルしても構わない。」とも言われましたがこの商品が欲しく、アマゾンが最安値だった為、待つことにそました。それから約3週間が過ぎ未だに商品届かず。途中1度だけ、苦情と催促を言いましたが前回とほぼ変わらぬ回答。既にこの時点で他サイトでは同商品(同スペック)は売り切れ。いつ来るかも分からないので、キャンセルしました。
その商品は未だに注文受付しています。自分が注文した価格より約3割も高く!もしかして、この価格で注文し直したら商品が届くのでしょうか?
それと、不思議なのがキャンセルした商品の注文履歴及びキャンセル履歴が無くなっているのです。注文履歴のキャンセルされた注文をクリックしても「過去6カ月間に確定された注文の中に、キャンセルされた注文はありません。」すべての注文を表示をクリックしてもその内容は一切ありませんでした。
ちなみに、その商品の支払い手続きは完了させましたが、決済はされていませんでした。
仕入れ見込みの無い商品を、注文受け付けているとしか思えない。巨大ネットショッピングはこんなものなのか?企業規模に胡坐をかいて、客はないがしろではないかと思う。
「こんなショップ二度と利用しない!」と言いたいが、利用せざるを得ない時があるだろう。
しかし、自分は極力敬遠したい。
利用するにあたっては、十分に注意しましょう。

