Amazon.co.jpのショップ評価
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はい:60% (投稿数10件) 最近6ヶ月
はい:71% (投稿数5747件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
品数の豊富さともしもトラブルがあっても対応をしていただける所。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日遅れで。
【その他感想・コメント】
発送は予定通りで配送会社の遅延だと思います。
しかしコチラはプライムに入っていて有料での使用。
連絡すると間に合うわけではないですがキチンとした対応をしてくれるので我慢出来ます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
品数豊富 置き配が楽
【注文からどのくらいで届きましたか?】
Amazonから配送の商品なら特に問題なし
【その他感想・コメント】
プライム非会員の場合、規定の金額以上の注文でないと送料が無料にならない商品がほどんどなのがネック、ポスト投函可能な小さな商品などは考慮してほしい
商品によって段ボールや袋の中で中身が散乱していた等のケースには会ったことがないのだが無駄にデカい箱で届くのがちょっとね となる
大きめの袋は庭の伐採した木の枝を入れても穴が空きにくいので重宝している
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
プライム会員なので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで希望の通りです。
【その他感想・コメント】
箱の梱包のテープが最悪でした。数か所がテープが斜めに貼ってあり、
箱が半開きでした。中の商品が大丈夫?と疑いたくなる状態でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
便利で定期的にセールをやることがある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2-3日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
到着が早い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
プライム会員で翌日
【その他感想・コメント】
発送が早くて助かります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
返品、交換など、しっかりした対応をしてくれているので(返品・交換の経験あり)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から3日後
【その他感想・コメント】
<良い点>
「ステッパー」を買った時、ちょっと大きな荷物のせいか、前日に確認のTELをいただいた。配送については、時間指定に料金がかかることを除いて、満足している。他の通販サイトでは、いつ着くか分からない、手配できなければショップ側からキャンセルを食う(注文を受けてから商品確保に走る)など、心配事が多いし、トラブルも経験している。こちらは最初から「到着予定日」が示され、アップデートされるので、良い。特に、欲しい日が決まってる場合、確実なので、ここで買うことが多い。
<困った点>
中国系かな、日本語が通じにくい、チラシのようなマニュアル、連絡先(問い合わせTEL番号など)の表示がないショップも紛れているので、心配な場合がある。返品・返金してもらったことが複数ある。不良なショップでも、返品・返金できているのは「救い」と言えば「救い」かな。泣き寝入りしないで「気に入らない」ことは、ハッキリさせよう。そういう世界だ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
品揃えの豊富さと大手ショップの安心感。
【注文からどのくらいで届きましたか?
プライム会員なので、注文翌日に届くが21時頃配達される(しかも置き配で)
のはどうなのだろう…
【その他感想・コメント】
特に無し
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
アマゾンプライム年間会員で殆どの商品は即日届くから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
お届け日二男のアクションもされなかった。
結局連絡もないからキャンセルしました。
【その他感想・コメント】
商品によっては数日かかる場合も有る。
出品サイトがアマゾンだけでなく、詐欺にも合ったから要注意です。
アマゾンが保証してくれればいいですがそこは要注意。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・一番安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
・注文から3日。
【その他感想・コメント】
・雪国の為か箱の他にビニール袋に入っていて
濡れ対策もされていた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】在庫があったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日です。
【その他感想・コメント】何でもほぼ翌日に届きます。価格はばらつきがありますが急な買い物でいつもお世話になっています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?
ポイントが付くし、他の店舗より価格が安く購入
できる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日当日に届きました。
【その他感想・コメント】
注文してから何日にとメールや到着日時を表記して届けてくれるので非常に助かっています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
棚を買ったのですけどとんでもなくバリバリに割れた状態で届きましたガ
返品・返金がスムーズなので良し
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短
【その他感想・コメント】
最初アウトレット買ったが不良品だった。
アウトレットは2回続けて不良品だったので、アマゾンのアウトレットは使わない方がいい。
通常のアマゾンは、普通です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届いた
【その他感想・コメント】
迅速な発送で翌日には受け取ることが出来て満足です
商品の段ボールに直接伝票を貼っての発送でしたが、特に不具合も問題もなかったです。
また利用したい
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ギフトポイントが残っていたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
三日か四日
【その他感想・コメント】
配送予定日が1/2なのに出荷完了が1/1って、配達員酷使しすぎだと思う。東京近隣ならともかく、広島までだからなぁ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
このサイトにしか商品がなかった
【注文からどのくらいで届きましなかった
Amazonの配達指定は3日、配送店と交渉し1日に入った
【その他感想・コメント】
Amazonは、己のシステムで勝手に遅配を推し進めている。
顧客の意志に関係なく、配達日を指定して配送店の動きを縛っていて、大きなショップの
驕りを感じる。発送から到着まで一週間は今の日本では考えたれない、明らかにシステム不備。
そのことを指摘しても、Amazonは頑として応じない。
こういおう企業は淘汰されるべき。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
他ショップと比較し、送料含め最安のときに選んでます。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
何度も利用してますが、そこまで遅くなったことはないと思う。※Amazonが販売元でアマゾン倉庫からの発送の商品の場合でショップ評価してます。販売元がアマゾン以外のものは除外。
【その他感想・コメント】
・配送を「下請けの業者+下請け個人」でしているAmazon。配送ミスが起きやすい。異なる家へ配送されたことがある。
・間違い配送が起きて面倒だったり心配だったりするので仕方なく【置き配しない】設定にしていても、下請け配送が適当な人に当たると置き配されていたりする。※最新の注文でも置き配された。家で私が待ってた時間はいったい?と...。
ショップとしては、サイトUIも検索機能が微妙だったり、他ショップでは見たことない定期便価格設定(普通はおトクになる)の「定期便だけど価格はその都度変わるので運しだいで高くなる仕様」、「注意しないとすぐAmazonプライム会員に入会させるUI」など全然好みではないので、他ショップで同じ位のコストで購入出来ればなるべく利用していません。
アメリカの「気に入らなければ返品文化」みたいなのが世界に広まるのもちょっと嫌だなぁとも。アメリカでは「クリスマスが終わったらクリスマスツリー返品客とか並んでたりする」とか知ってその羞恥心のなさに驚愕したのもあります。
カスタマーサービスはちゃんと機能してると思うので「絶対2度と使いたくない」とはならないんですが。配送に関しては改善期待は無理だからな、と。多分それ相応の下請けへのコストなのでしょうし。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
現在届いてない
【その他感想・コメント】
Amazonプライム会員なのに、最近のAmazonプライムの配送が悪すぎる...
会社法人で社内に居るのに
昼休憩で店内消灯してたら、配達持って帰られてそのまますぐにカスタマーに電話するも...
再配達は出来ない...の一点張り
仕方がなく翌日の午前中指定で再配達を入れても、まったく来ず...
管理画面ステータスは
商品を配達しようとしました…のまま...
3回ほどカスタマーに電話するが、対応できないの一点張り...最低の対応でした
結局
18時30分に配達に来ました...午前中指定の意味が全くない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
セール期間中、特にその後半に注文すると、家に届くまで10日近くかかることがあります。
セールでもそこまで安くならないこともあるので、すぐにほしいものはセール期間外に買うほうがいいのかもしれません。
また、まとめて注文してもバラバラに届きます。
つい全体の効率のためにまとめて注文しようとしてしまうのですが、それは間違いでした。
セール期間中に買うにしても、ひとつひとつすぐに買うほうがいいのだろうと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
購入商品が最安値だった為。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日間で到着。購入時に書かれた配送日に到着
【その他感想・コメント】
梱包は製品のオリジナルのダンボール箱そのままの状態で配送(注文画面にもその旨の記載があった)特に箱の潰れもなく、綺麗な状態で問題ない状態であった。
置き配が原則の為か 配送業者と(ヤマト運輸や佐川急便のような配送日時変更等のやり取り)のコンタクトが出来ない。 マンションに宅配ボックスがあるが、十分なボックス数が無いので、一杯だと困るので在宅時は直接受け取りたいが業者とコンタクト出来ないのでもどかしい。出来れば改善を望みたい。

