Amazon.co.jpのショップ評価　31ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
Amazon販売発送の早さと安心感。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日18時くらいまでの注文確定であれば翌日に届く事が多い。

【その他感想・コメント】
物にも依るがネットショッピングは総合的にAmazonで買っている物が多い。

【このショップを選んだ理由は？】

一番安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】カードが使えて、在庫あり送料込み最安だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】注文日の翌日


【その他感想・コメント】万一の時の返品対応なども簡単で、安心して利用できます。
ただし、中華製品だけは良い物にめぐり会う確率は低いので注意が必要かと思い
ます。

【このショップを選んだ理由は？】
amazon.co.jpだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】
他の方も書かれているが、最近極端に質が悪化している。
それがマーケットプレイスなら評価で公表もできるが、
amazonは自社の否定的内容は評価も出来ないので
知られることはない。

今回は、コンディション説明に不適切な内容があり
amazonアウトレット扱いだったが、箱も説明書も保証書もなく
パソコンパーツにプチプチを一撒きして剥がれにくい大きめの
OPPテープで巻き巻き状態。
破損せず開封に困るような梱包。アキバや日本橋じゃ完全に
「バルク中古扱い」のような商品を発送してきた。
箱説明書が無いなどの説明は一切無かった。

苦情を言えば、amazonカスタマーサポートでは、中国の人の名前で
対応した方2名が、いまいち状況を正確に把握してくれず、とりあえず的に、
クーポン300円と、商品代金の20%返金か、キャンセルにして欲しいと言われた。

そもそも本品に限らないが、最近のamazonはコスト削減に必死なのか、
梱包が非常に雑になってしまった。とにかく、不快な結果になることが多い。
また、配送遅延も増えた。

日用品や雑貨であれば、箱にポーンと放り込んで、
「緩衝材は入れた」という点数だけでも付けるかの如く
ただ、役に立たないほどの僅かな緩衝材ペーパーを
入れているだけで、箱の中ではぶつかり放題だったりする。

それも苦情で伝えるとテンプレートのお詫びと300円のクーポンが渡される有様。

正直初めてamazonを利用して17年となるが、今年になって初めて
対応に対する苦情を申告して、それも配送遅延の問題や今回の件を含めて
今年だけで3回。

全て「今回は申し訳ない、即座に改善は約束できないが、ささやかながら
クーポンを差し上げるので、今後ともぜひ利用して欲しい。（要約）」
といった内容のテンプレートで返ってくることが分かった。

クーポンが欲しいんじゃない。
今までamazonの足元にも及ばなかった同業他社が改善を重ねて、
品質を向上してきている中で、amazonは逆にサービス品質が下がっている。
そして、サポートも中国の方で、翻訳を挟んでいるのか対話が成立しない。

今年になってから、極端に品質低下している印象で、
ちょっと酷いんじゃないのか？と思う。

2020年は改善の年であってほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
取り扱い商品の多さ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日。

【その他感想・コメント】
基本的に良いのだけど配送のみ不安。
amazon配送の下請け会社の場合不安が残る。
ヤマト発送の場合は安心して受け取れる。

【このショップを選んだ理由は？】
☆今まで何度も利用していて
信頼できるので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
☆注文した,その日に発送していただき
翌日にはもう届きました。

【その他感想・コメント】
(^o^).商品も,とてもきれいな状態で届き
とても良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
取扱が１店舗だけだったので，ここで注文．実績ある店舗なので，心配はありませんでした．

【注文からどのくらいで届きましたか？】
納入日の表記通りの到着ではありましたが，もう少し早い到着だとよかった．

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】一番安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】4日


【その他感想・コメント】アマゾンはいいけどマーケットプレイスに出品している店に対応の悪い店が混じっているのが地雷

【このショップを選んだ理由は？】
いつも使っているから。
いつも通りPC用品のモニタ部門を購入、他の●●は最安値の店が４店ほどあったが悲しくも４つ共、住所が同じ笑
返品規約も私にとっては「なんじゃこりゃっ？！？！」って感じで２番目に最安値だったAmazonをチョイス。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
プライム会員であれば1日で届く都内は当日届く。が地方民はもちろんプライムでも当日は届かない（経験談）
表記してある期日より過ぎる事はよほどの事がない限りちゃんと届く（現在は非プライム会員）

【その他感想・コメント】
Amazonでは最近「サクラ」レビューというのが流行しています（悪い意味で）
そして悪質な業者が数え切れないほどいますし、良質な業者も数え切れないほど多くいます。
その為、現代（2019年現在）ではAmazonの使い方を知らない人が突然利用し始めようとすると恐らく騙される可能性があると思います。もちろん皆がそうではないのですが・・・
私としては、、以下のような事になるべく注意しています。
＞商品の文章やタイトルにおかしなところがないかちゃんと確認する。（ブランド名が先頭に書いてあるかとか）
＞価格を他の出品業者と比較する。（格安過ぎるのは要注意。新規出品者等）
＞なるべくAmazonマーケットプレイスから商品を購入する（Amazon直がない場合）
＞基本的にAmazon.co.jpの倉庫から発送されるものを購入する（大ry...

どうもこのショップ評価というのにサクラ的な人が混ざっている疑惑あります。
それを防ぐ為にもちゃんと、店毎の所在地や返品/交換規約などを確認するべきです。
買っている側は悪くないですが購入者として責任を持つ事が大切だと思います。
それらの規約を多くの人に分かりやすく簡単に説明してくてるのがAmazonだと私は思います。
幸いな事に私はAmazonで直接的な被害を受けていませんが日々私自身が購入等を通して被害にあうかもしれない出品者や商品を見る機会が多くなっている事は確かです。（日本語おかしかったらすいません）

追記：精密機器の梱包について
＞商品の梱包は必要十分なものでしたか？
私自身「どちらとも言えない」と回答しました。おそらくPC周辺機器の部門を価格コムを通しアマゾンで購入されている方がいらっしゃると思います。多くの方が気にしている梱包について。私自身出来る限りやっている事ですのでもし良ければ参考にしてください。

Amazonは基本的に化粧箱がしっかりしている商品につきましては、化粧箱に直張りで発送をする事が多いです。（モニタなど、HDD等ここでは触れないものとします）
＞化粧箱に直張り発送させたくない方は同じAmazon倉庫発送の商品で何か小さいパーツを合わせて購入してみて下さい。あまり高いものだと後で困るので例えばSATAの延長ケーブルやケーブルなど多少の衝撃や重みに耐えれるものを同時に購入（またはモニタ等購入処理をしてから数時間以内にAmazon倉庫発送のものを購入）してみて下さい。
そうする事によって化粧箱と小さな商品は１つの大きな段ボール箱の中に暖衝材と共に同包され送られてきます。

まぁそれやると本当にデカイ段ボール箱が送られてきて置き場所に困るのは秘密です。化粧箱に絶対発送シール貼られたくない人向けのやり方です。私はこれくらいしか出来ないですね、直張り本当にやめて欲しいと願う身なので。Amazonに追加の梱包をリクエスト出来るらしいですが、私はわからん・・・

【このショップを選んだ理由は？】
いつでも在庫や品揃えが充分なのが最大の魅力です。
「Amazon's Choice」のアイコンが付いた商品もハズレが少ないと思います。
不良品に当たったことも無いです。
（マーケットプレイスで出品されているものは、たまに難ありですが）
経験上、Amazonが販売・出荷しているものなら間違いが無いです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日（深夜注文・通常会員・通常配送・地方在住・ゆうパケットなので順当ですね）

【その他感想・コメント】
ニーズに合うものを探すと、おのずとAmazonになります。
実店舗で取り扱っていないようなものも容易に買えるのは有難いです。

最近は運送業の方々への負荷を減らすため、極力まとめて購入するようにしています。

【このショップを選んだ理由は？】
1番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【その他感想・コメント】
Amazon はカカクコムの表示価格と実際の価格が大きく異なっている場合が非常に多いです｡ 例えば､ SJ-GT42E はカカクコムでは \115,954 です｡
https://kakaku.com/item/J0000028957/
しかし､ Amazon では ￥129,379 です｡ Amazon は､ このような二重価格表示を非常に多く掲載しているため､ 注意喚起も含めてここに報告しておきます｡

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
ドローンの種類が多いし、タイムセールですごく安くなる時がある

【このショップを選んだ理由は？】
注文や受取が便利なので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3、4日程度。
【その他感想・コメント】
2017年発売の商品だが、発売当初の商品と比べて商品の中身が変わっているのに、2019年の購入時には一切の説明がされていなかった。
2017年に購入したもののスペアにと考えていたが、そうすることはできなかった。
ただ、それを指摘するのも面倒なので特に返品などもしなかったが、著しく不親切なショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日〜4日

【その他感想・コメント】
アマゾンギフト券やポイントも使えるので利用しやすい

amazonの自社便(ADP)で配達された際に、郵便受けに入らない厚みのダンボール箱を、内側から針金で簡易施錠してある門扉を外側から手探りで開けられ、無断で敷地内に侵入し内側から郵便受けに入れてありました。そもそも郵便受けに入らないダンボールの荷物を入れられると郵便受けがパンパンになり困るのと、自社便の判断で門扉解錠と侵入はやめて欲しいです。

【このショップを選んだ理由は？】

ほかの店よりも、安い価格だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文してから、すぐに届きました。

【その他感想・コメント】

梱包がもっと安心できるとよかった。

Amazonの梱包はひどいというのはよくあることですが、もう書籍とかでも最悪の状態になっています。

今回、書籍（図鑑）を二冊買いましたが、それと同時に買った自動車工事用の武骨な道具を段ボールの下にいれ、その上に書籍を無造作に置いただけで配送されました。書籍にはなんのプロテクションもなし。かろうじて数個のクッションがありましたが、空気が抜けたやつで、意味なし。当然ながら配送中に書籍はその武骨な道具箱とぐちゃぐちゃになり、段ボール内で暴れ、開封した時にはもうそれはもう傷だらけ、特に図鑑なので角はへこむはで悲惨な状態でした。

それでもその本は翌日誕生日プレゼントにするものだったので、返品は諦めました。あげた子は表紙の傷はあんまり気にしてなかったのが救いです。

あんまりなのでAmazonに評価を書き込もうと思ったら、マーケットプレースの出品者は評価できるようになっているのにAmazon自体は評価できないんですね。仕方ないから「悪いのはアマゾン」と書きながらその本の評価として上記のようなことを書いたら、レビュー掲載却下。まぁそれはそうなんでしょうが、笑えることに、その理由に、「出品者や配達に関するフィードバックは、www.amazon.co.jp/feedback でご提出ください。」とあって、そこではアマゾン自体の評価は受け付けていません。

巨大企業になって、もうどうしようもない高飛車状態ですね。今後出来得る限りお世話にならないように、と硬く決心しました。

【このショップを選んだ理由は？】
中古(未使用・開封済み)の値段が安かった。
Amazon経由だから、何かトラブルがあったときにもフォローに安心感がある。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
注文してから即発送してくださいました。
とてもありがたかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
アカウント(会員登録)してあるので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
最近は、Amazonの利用頻度が高くなりました。最安値よりも数十円高いぐらいだったら、買い物の便利さを優先してしまいます(笑)今回は、エプソンの新19年モデル プリンター:EW-452Aを購入しました。梱包は特に無く商品箱のままですが、ヤマト便なので問題ありません(取り扱い次第で必要ありませんが)。