Amazon.co.jpのショップ評価
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はい:54% (投稿数11件) 最近6ヶ月
はい:71% (投稿数5748件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Crucial 1TB SSDを買いたくて正規販売店として取り扱ってた為。
値段的には各店の中位でしたが500円引きのクーポンも助かりました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
北関東ですが夕方注文して2日後に受け取りました。
【その他感想・コメント】
発注、発送、受取など特に問題なくスムースでした。
今回は日本郵便のゆうパケットでしたが梱包も適切で特に問題は有りませんでした。
また注文時の発送指示の所も分かり易く、置き配の適用や解除もできます。
置き配などの注意説明もアマゾンの運用に関しての説明は分かり易く書かれてます。
外資系のECサイトなので注意説明は良く書かれてますので、それらに良く目を通して
理解してから発注する必要は有ります。
不明点等は事前に質問すれば良く回答してくれます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
・欲しい商品が安く売られていたから
・すぐ届くから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
・注文から2日後には届いた
【その他感想・コメント】
玄関置き配が利用出来て、なおかつ安いので助かってます。
梱包材は最小限のものしか入ってないので、製品の箱が傷ついたりするけど、箱は捨ててしまうことが多いので気にならないです。
とりあえず満足しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
Amazonの価格が一番安かったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程で届きました。
【その他感想・コメント】
Amazonで安く買えたので良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
お馴染みのショップだから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
いつも素早いご対応ありがとうございます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から1〜2日後には届きました。
【その他感想・コメント】
初期不良品にあたりましたが、返品交換しやすくてとても良いです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
特典と配送の早さ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約して発売日に届きました。
【その他感想・コメント】
注文から配送まで、しっかり届けてもらえ感謝。通販で一番利用しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
初めてAmazonを利用したのがいつだったか覚えてないです。今となっては常連です。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
大抵、2.3日で届くと思います。とにかく早いという印象です。
【その他感想・コメント】
個人的には悪い印象は全くないです。
カスタマーサービスも含めて、素晴らしいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格と送料込みで比較してポイントが付くので選択
【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短期日で到着
【その他感想・コメント】
いつもながら過大梱包に笑えてしまいます
神経質な人が居るんでしょうね
不具合があった場合も返金してくれるので
Amazon出店品なら安心してます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安い、時々すごく安い、お気に入りが使いやすい、ヨドバシで扱ってない中華製品がある
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
梱包が大げさなことがあるが問題ありません
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
予約品フィギュアは予約しても買えないことが多い
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
実績があるため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
7/30に注文した最初の画面では8/1に到着と出ていましたが、いつの間にか8/1〜8/8に変更されていました。結局届いたのは8/3の夕方でした。サポートセンターになぜ2日も遅れたのかと問い合わせたところ、コンビニ払いの場合、入金確認に時間かかるためとのこと。そうなら、初めからそのように書いて下さいね、Amazonさん!もっとも他の方のコメントを拝見しますと、到着が唖然とするほど遅い場合もありましたけど。皆さん、コンビニ払いの場合はその覚悟で注文しましょう。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
プライムデーで安かったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない。
【その他感想・コメント】
当初は注文日の2日後に届くと案内があったが、その配達予定日の当日、「配達担当店に輸送中」という段階で追跡がストップする。結局、配達予定日に配達されないどころかその日の夜に突然、その日から5日後に配達予定日が変更になる。理由の説明はなし。
その時点で返金してもらいたかったが、「返品」の項目はあっても「返金」の項目はないのでどうしようもできず。そもそも物が届いていないのだから返品しようがない。
ただ、変更後の配達予定日になっても届かなければ、その翌日には返金手続ができるようになるとも記載があったので、(そもそも変更後の配達予定日に荷物が届くのか、Amazon側の都合で理由も説明されず5日も配達予定日を延ばされたのに、なぜそこまで待たねば返金手続ができるようにならないのか全く納得できなかったが、)一縷の望みを持って5日間待つ。結果、届かなかった。
プライムデーで配送現場が混乱しているだろうというのは察しがつく。そのため、当初の注文日から多少遅れることは致し方ないと考えている。しかし、いったん「輸送中」の段階まで至ったにも関わらず配達予定日が5日も先になったことの理由の説明がないこと、何よりその5日を待たないと返金手続ができないことには強い憤りを感じる。
他の通販サイトではこのような体験をしたことがないので、今後は日常使いの買い物や急ぎの注文には利用しないこととする。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
急ぎの買い物で購入価格が予算内だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着
【その他感想・コメント】
全く問題なくいい商品購入ができた。価格もどのサイトより低価格で信頼できるし、不具合が発生した場合でも商品保証もアマゾンプライムだとしてもらえる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しいものを安く売っていたから
Amazonクレジットカードを持っていて、Amazonプライム年会費を払っているので、夏のプライムセールでより安く買えるため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があれば2日もかからず届く
(配送センターが近いので当日配達も対応だったけど使わなかった)
【その他感想・コメント】
梱包は傷がつかない程度の最低限の梱包でした。
でも箱とか捨ててしまうので全然気にならず。
問題があればすぐ返品や返金申請できるのも良いです。
なんど使っても満足。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
プライム会員でもあり定期お得便を利用したかったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届きません
【その他感想・コメント】
お急ぎ便で注文したが期日になっても届かないため確認の連絡をしました。
配送業者はAmazon配送であるためAmazonが配送業務も行っているとのこと。
荷物については紛失したかもしれないためいつ届くかわからないとの回答でした。
しかも荷物の所在確認はできないと「会社として正式な回答とのこと」でした。
あとは何を言ってもできませんの一点張り。
最悪です。
2日に渡りお二人のチームリーダーの方(お客様対応の最高責任者だそう)とお話をさせていただきましたがお二人とも「配達中の荷物がどういう状態なのか配達員へ確認するシステムがないので確認できません。連絡等も誰も取れません。」とのことでした。
私から「ではそういう確認ができないのであれば例え配達員が横領や紛失をしたとしてもわからないし調査すらしないということですか?」と質問したところお二人とも"Amazonの代表"として「そうです。例え横領しても紛失しても確認する手段はシステムとしてありません。」との回答。
「では配達員は荷物の持ち逃げも横領もやりたい放題ですね」というと「はい。そう認識されても良い状態です。」と"Amazonの代表"としての立場で回答されました。
そういう会社だそうです。
配達員の募集もされているようですが配達員になればやりたい放題できるそうです^^
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
品揃えがNo1で商品の価格を比較しやすい。届くのも早い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
早いと次の日には届きました。
【その他感想・コメント】
問題が出た時のアフターサービスがイマイチ。
連絡先も隠すように分かりづらいところにあっていつも探すのに手間がかかる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
天下のAmazonなので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
だいたい2日以内に届く
【その他感想・コメント】
無断置き配や、届いた商品が開封済みで中身が入っていないことがたびたびある。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
なんだかんだで一番のネットショップ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
ここに不満あるなら他のネットショップはどうなんだ?という感想しかない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
1⃣:Amazon:出荷・販売の物は多少はまともですが微妙に高いです。
2⃣:Amazon出荷・マケプレ販売の物はやはり当たりハズレが多い
3⃣:マケプレ:出荷・販売の物はハズレが一番多い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
基本的には注文後から2日あれば届きます、ですが地元の配達業者がイマイチ
基本、手渡しに設定にしてますが、突然置き配になってたりします。置き配にされると盗難に合います。
配達業者が新規の場合、
導入する際にPC等がデフォルトの状態でAmazonからデータ等が届くので、置き配が設定された状態で届くようです。
過去に4回ほど盗難被害に合いました。
【その他感想・コメント】
年間に300万〜500万円を使っています。
商品の検証をする仕事柄、最初は自腹で購入したり、企業が出したりしてます。
無論、検証後に請求すれば返って来ますが、自腹も少し恐い。
基本はステルス調査・マーケティングですが大企業は試験や検証を嫌がりますね。(笑)
特に海外の企業は駄目ですね、嘘のオンパレードです。
正直に言えば良いのに見栄を張るのか?プライドがあるのか?不具合等は認めないですね。
Amazonはアリと言えばアリですがもう少し、まとも(痛みのない商品)な商品を販売して欲しい。

