ムラウチドットコムのショップ評価　121ページ目

＜注文から商品受け取りまで＞
＞注文：商品在庫状態（多）と表示（14：30頃）
＞注文後に，自動送信の確認メール受信（14：30）
＞商品発送メール受信（20：33）
翌日
＞商品が黒猫によって自宅に届く（19：15頃）
※注文日．商品受取日ともに平日です．

発送メールには，黒猫のサイトで問い合わせができるように伝票番号記載がありましたので，商品の発送状態がわかって安心できました，
商品の梱包はプチプチに包まれており，外箱（ダンボール）の中でがたつかない様に回りにプチプチを詰めてありました．
商品のがたつきが全くなく，梱包は大変良かったです．（ダンボール箱には，プチプチに包まれた商品+買い上げ伝票+保証書貼り付けシール+がたつき防止のプチプチ）
保障書に貼り付けるシール（社名等記載あり）は，商品到着日を自分で書いて保証書に貼り付けというものでした．
（万が一に備え，商品の伝票を取っておいたほうが良いでしょう）

注文から発送のスムーズさや，商品梱包，黒猫の伝票番号もわかり大変良い買い物ができました．また，機会があったら利用ショップの候補に入れたいと思いました．
以上．

一眼レフ用マクロレンズを購入しました。ここは以前利用したことがあり会員登録していたので、最安値より更に2000円ほど割安になりお得感がありました。
商品も注文した日の午後には発送され、翌日には到着。メールでの準備、出荷状況なども2、3回届き、とてもスムーズでした。高価なものですし、時々酷評があるので少し心配でしたが、何の問題もなく気持ちよい買い物が出来て満足しています。

注文して、すぐに商品が届いたのでびっくりしました。
梱包も丁寧でとても満足しています。欲しいものと価格があえば
また、利用したいです。

２月１２日に注文。１３日に発送。１４日に到着とスムーズに買い物ができました。商品の梱包も商品のダンボール箱を包むようにダンボール紙をまいていて、黄色い荷造りテープも井の形になっていました。良心的な店だと思いました。また利用したいと思います。

在庫「有」表示に偽り有り。注文と同時に「商品が現在、メーカーよりお取り寄せ中となっております。」とのメールがありました。

どうやら、お決まりのコースのようですね。こんないい加減なショップは淘汰されることを祈ります。

嫌な思いをしたくない賢者は、少々値段が高くても信頼のおける別のショップと取引することをお勧めします。

初めて利用しました。モニター以外にも全部で３点、木曜夜１０時頃注文して配送希望を土日祝日のみ時間指定なしでお願いした所、土曜日の午前中に届きました。
クレジットカード利用可で手数料、送料無料はとても魅力でした。また利用したいと思います。

こちらの不手際でご迷惑をかけてしまいましたが、とても親切で迅速な対応で、注文から商品の到着までとても満足しています。機会があればまたぜひ利用したいです。

パナソニックのブルーレイレコーダーを予約購入。１月３１日には現品受け取り。発注後サンクスメール、納期等のこまめな連絡がありました。また、販売価格が下がったということで連絡もしていただきました。正直ありがたかったです。価格コム以前からよく利用していました。商品自体、中には首をかしげるような時もありましたが、（通販なのである意味寛容がいる）今までに初期不良もなくおおむね良好というのが正直な気持ちです。大手通販よりも安く手に入れることができよかったです。（ポイントは不必要）

・欲しい商品をスムーズに注文できましたか？
アカウント取得して注文するだけです。

・ショップからの連絡や対応は適切でしたか？
在庫：多目
で朝6時に注文したところ、翌日の正午に支払い方法メールが届きました。「即日または翌日の対応」の範囲内ですがちょいと不満でした。
注文した商品のページを今見ると取り寄せ状態になってますので、おそらくは繁忙期だったのだと予想しておきます。

・予定の期日までに商品が届きましたか？
1日目6時　注文
2日目13時　在庫確保、支払い方法メール着
2日目15時　決済、直後支払い確認メール着
2日目20時　商品発送（東京）
3日目9時　商品着（宮城）

・商品の梱包は必要十分なものでしたか？
梱包はメーカー梱包のみ。

murautchiの液晶モニタ部門は酷評ばかりでしたが、他良ショップと変わらぬ対応でした。

送料、代引き、いずれも無料が、うれしい、最近これが魅力でつずけて２回購入しました。

カード決済が出来る最安ショップで納期も早い、機会が有ったら又、利用しようと思います。

すぐに発送してもらえたので良かったです。
高額商品でもカード決済できるので良いです。
価格はもうちょっと頑張ってほしいですがカードの使える店の中では一番安いと思います。
５年保証、送料と代引き手数料無料が◎

メーカー取り寄せ品との事でしたが
注文してから一週間以内に配達して頂けたので
よかったです。

東京から宮城への配達ですが、２月７日午後３時にオーダーして、翌日１２時に届きました。
注文受付のメール、自由記載の要望事項への返信も早く（オーダー後１０分以内）、丁寧に対応していただきました。
過去の評価が辛口ですけど、東京に住んでいた時にネット通販ではない「ムラウチ」で買い物をしておりますし、個人的にはまた利用したいと思います。

一定の金額以上は「送料無料・代引き手数料無料」が分かりやすくてよかったです。
他のショップで「送料無料〜」というのがあって、訊いてみたら「都内だけ無料」と言われてガックリきました。
発送について、週末をまたいだの質問しましたが、丁寧に対応していただき、好感が持てました。
それに発送もとても迅速で、予定より早く到着して驚きました。
また次回も何か購入したくなったらお世話になりたいです。

カピバラ君さん　2009年1月14日 02:07　[50812]
ecdさん　2009年1月21日 18:05　[51627]
と同様です。
他のショップでは在庫切れの商品を注文しました。
価格コムにも在庫有りの表示、店舗のサイトにも在庫多めと記載されており
人気商品なんだなぁと思いつつも、多めとなっているからには
あるだろうと注文しました。

音沙汰がなかったので、電話にて問合わせました。
対応の女性の方が悪いとは言い切れませんが、
「サイトに在庫ありとなっておりましても、注文が重なり在庫が切れてしまう場合がございます。」
と調べもせずに言われました。
「在庫多めになってますよ？」
という問いには
「そうですかぁ」
と、他人ごとのような対応をされました。

全部が全部そういう対応ではないとは思います。
ただ、今回に限ってはお金とってナビダイヤルにしてる割にひどい対応だったなぁと。
そのあたりも含め、残念ですが最低の評価です。

欲しかった自動洗浄器付のシェーバーを格安で手に入れることができました　有難うございました　日曜の夜に注文して火曜に品物が届き大変満足しています　また利用したいと思います

土曜日の午前中に注文して日曜日の朝届きました。
とてもすばやい対応で満足しています。

25日(日曜)午後4時過ぎにオーダーを入れて、その日の午後8時25分に商品発送メールが届き、翌日(26日)午前10時に商品到着しました。
迅速・丁寧な対応で大変満足しております。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

迅速な対応でスムーズな買い物が出来ました。またの機会を楽しみにしています。