ムラウチドットコムのショップ評価　122ページ目

注文を出した(1/26の13時)翌日には到着した(1/27の13時)ので、びっくり。(大阪市内在住)
メール連絡、梱包等、何の不満もありません。
ぜひ、また利用したいです。
ありがとうございました。

きれいな梱包で商品が届きました。入荷、発送時細かく連絡をいただき有り難うございました。また機会があったら利用させていただきます。

注文して次の日には発送メールをいただき、2日後には商品が到着いたしました。あまりのスピードにびっくりです。ありがとうございました！

クレジットカードも使えて、商品も入荷予定の日にはもう届いて、あまりの速さにびっくりしました。また、機会があれば是非利用したいです。

「在庫あり」商品を注文したら、「在庫切れで取り寄せ」のメール。
その後、2週間以上先の「1月下旬ごろで、しかも確定しない」と不明瞭なメール。
※過去にもそんなメにあった方々のコメントが複数ありますね。。。
　ここは、本当にそういうことが日常的にあるようです。
　気をつけてください！
　きちんとコメントみればよかった。。


下旬に突入しても何の連絡もないので、「どうなってんの？」と連絡したら、その夜遅くに「今日発送しました」のメール。
納品日教えてくれるはずじゃ？？
っていうか、忘れてただろ!!

クレームに対し、かかってきた責任者を名乗る人からの電話が、
「昨日の夜、発送したってメールしましたよ」
言葉もありません。

まず謝ってほしい！！

今回他人への贈答用に使いましたが、対応がこんななので、意思を持って二度と使いません。

３回目の利用です。
今回は日曜の朝に注文したにも拘わらず、夕刻発送、予定通り2日後に届きました。
サンクスメールと発送完了メールが迷惑メールフォルダに直行・削除されてしまう手違いがありましたが、
当方の問い合わせやメール再送に快く応じて下さり、事無きを得ました。
梱包も完璧でした（製品外箱をプチプチで覆い、緩衝材と共に一回り大きい箱に収納）
商品の良否は未確認ですが、これはここでの評価対象外ですね。

在庫状況が取り寄せになっていたのですが、最短での発送で素晴らしく早い対応でした。
安いし、是非また利用したいと思います。

注文から商品の受け取りまで、円滑な取引ができました。商品にも満足しています。

液晶ディスプレイを注文しましたが在庫状況が「多め」にも関わらず3日経っても連絡が無いのでキャンセルしました。
お届けまでの目安が「在庫がございます。ご注文時間・決済方法によりますが、即日または翌日出荷が可能となります。」と書いてありますがとんでもない！！！
急いでいたので非常に困りました。

ozｘさん（2008年12月22日 19:49）のレビューは注文後に気付きましたが、
まさか本当に遅いとは思いませんでした。
急いでいる方は絶対にこのお店では買わない方がいいと思います。

ちなみに同じランキング1位のラディカルベースさんで注文したら、
夜にも関わらず12分後に見積もりメールが届きました。
この差はいったい何なのでしょうか。

他店よりも私が購入した製品は比べ物にならない安さでした、丁度セール中だったようでとてもいい買い物ができました＾＾

届いた製品にも満足しています。結構安いものが沢山あり、これからも何かと縁がありそうです＾＾

異常なほど乾燥した空気に耐えかねて、加湿器を注文。
月曜（祝日）の朝注文したら、火曜日に届きました。
注文受付・発送の連絡等、フォローの仕方は標準的ですが、困っているときに迅速に商品を届けてもらえたのはありがたかったです！

日曜日の早朝にネットで発注し、同日夕方に発送連絡、月曜日の昼に商品が到着しました。
あまりの対応の早さにビックリ。機会が有ればまた利用させていただくつもりです。

大型商品（マッサージチェア）だったのですが、1/8の23時過ぎに注文して、1/10のお昼に届きました。私は茨城在住なので、お店からはそんなに離れているわけでもないですが、でも、この速さは凄いです。
表示は「取り寄せ」で在庫確認してからということだったので、1週間くらいかかるだろうと思っていたのも（いい意味で期待を裏切ってくれて）良かったのかもしれません。すごく早く届いたので、助かりました。ホントに、嬉しい♪

真空圧力IH保温釜RC-18VSAを購入しました。価格が他店よりも１万以上も安かった事（しかも送料、代引き手数料無料！！）と、みなさんのコメントもなかなか好印象だったので、購入を決めました。１／８の昼に配達希望無しで、注文したんですが、翌日のお昼には商品が届きました。こんなに早い対応の通販は見たことが無く、大変驚きました。ぜひまた欲しい商品があったら購入したいです　

FA50mmF1.4を購入しました^^
品薄で在庫無しでしたが注文して3日後には発注していただけました。
送料・代引き手数料無料でお買い得感満点の良い買い物が出来ました。
とても満足でしたので、また本日も購入しました^^
これからも利用して行くつもりです〜

在庫少なめになっていたので、時間がかかるだろうと思っていましたが、６日の夜に注文して翌日には発送。翌々日には届いてました。マイページから注文状況が確認できて安心できました。送料・代引き手数料が無料も良かったです。

「連絡が悪い」との評価が散見されたので不安でしたが、正月４日に注文したのにもかかわらず、迅速に対応いただけました。
在庫なしの倉庫発送とのご連絡で、そこのところもとくに心配だったのですが、手配完了メールを頂戴したうえで商品本日(１月９日）到着し、問題なく稼働してます。
最安値でしたし、いいお買いものができました。

A倉庫商品・在庫多め の商品をクレジットカードで注文しました。


■欲しい商品をスムーズに注文できましたか？
　初回だったので会員登録が必要でしたが、特に問題ありませんでした。

■ショップからの連絡や対応は適切でしたか？
　発送完了の連絡が遅かったです。具体的には以下の感じでした。
　　1日目　23:00頃注文
　　1日目　直後に注文完了メールが届く
　　2日目　10:30 ムラウチ→クロネコに商品が移動
　　2日目　21:00 発送完了メールが届く(ここで初めてクロネコの伝票番号がわかる)
　　3日目　 9:00 荷物到着(東京23区内)

■予定の期日までに商品が届きましたか？
　上記の通りです。

■商品の梱包は必要十分なものでしたか？
　問題ありませんでした。

■またこのショップを利用したいですか？
　はい。
　ただし過去のレビューにもありましたが、急ぎの場合は必ず「A倉庫商品・在庫多め」であることを確認しようと思います

対応がとにかく早いです。
オーダー時は在庫がなかったのでメーカーから取り寄せになりました。
日数がかかると思って半ばショックをけていたのですが、最短の2日で届きました。

メールでの連絡がとにかく早く、在庫、商品入荷、出荷の状況がすぐ分かって安心できました。次回も利用したいと思います。

Amazon.comにもアカウントがあるので、Murauchi.comにするかどうか迷いましたが、今回はこちらにして大正解。価格は同じでも、商品の納期に大きな差がありました。在庫もあったのでしょうが、１月６日朝注文した商品が、１月７日の昼過ぎには手元に届き、迅速な対応に感謝しています。