XPRICE(エクスプライス)のショップ評価　1819ページ目

注文時に自動送信メールが来ただけで、その後の連絡は一切無し。丸一日以上経過しても金額の確定メールも発送予定のメールも無いので不安になり、キャンセルしたところ次の日に商品が届きました。　既に他の店舗に発注し直したところでしたので、今回の対応に呆れました。

梱包も、商品を紙袋に入れ、それを緩衝材も無い段ボールに入れるというお粗末なものでした。とても電子機器の商品の発送とは思えませんでした。

こういった対応は今まで無かっただけに非常に残念です。

商品の注文はスムーズにでき、商品が届くまで早かったのですが、こちらから送った３回のメールに１回も返信が無かった。こちらとすればクリスマスプレゼントとして注文しているのだから、それまで間に合うか心配で、配送予定日を伺ったのに１回も返事が無かった。このようなショップは初めてでした。

発送は遅れるし、遅れる連絡も無し。
本当に商品が来るか、とっても不安を感じた、
もう、二度と利用したくないショップでした。

注文して商品が届いたのですが・・・皆様の評価をもっと良く見ておけば
と反省しております。

�@まず！【即納】ではありませんでした！！！

　こちらは注文後、HP記載の15時までに入金したのですが、24時間以内の返信は
　ありませんでした。
　忙しかったので、催促はしなかったのですが発送メールは入金後
　3日経ってようやく来ました。
　商品は注文後5日で届きました。
　即納出来ないなら、HPに書かないで下さい。大嘘じゃないですか。


�A梱包がひどい

　DSの様な精密機器なのに、外箱のみの本体をそのまま宅急便の茶色の薄い紙袋
　に、入れただけの信じられない梱包！！
　挙句、なんかDSの外箱がヌメッテて「うっ」と思いました。
　ヤフオクで小物買っても、「こんなにしなくてもいいのに」って位
　丁寧に梱包＆連絡してくれるのに・・・。素人以下の対応です。
　気まぐれ（たまたま人手が空いていた）で、丁寧な対応する場合もあるみたいです　　が。
　


「物がとどきゃいいんだろ？」的な対応にビックリしています。

＜態度＞

○　お客さんに商品を買って頂いている　⇒他店

×　客に商品を売ってやっている　⇒このお店


商品が届いても、こんなにスッキリしない取引は初めてです。
これからこのお店で購入をお考えの皆さん、他探した方が絶対気持ちの良い取引できますよ！！

先日この会社でテレビを買いましたが、来てすぐ故障に気ずきすぐ故障対応メールを送るも返事も無く時間が過ぎ、痺れを切らし電話をすると、メールが立て込んでて修理依頼のメールが確認出来なかったとの事。メールが立て込んで見れない会社って・・・怪しすぎる！
まあ、そんな事を言う会社だから、対応も期待せず、折り返しの電話を待つ事に・・・
１０数分後担当者から電話で唐突に直接メーカに連絡して、故障対応してくれと、それから聞いてもいないのに、ホームページ上にも書かれていますからと強気発言！
そんな事わかって、電話しているのに・・・・・！まだ買って１０日も経ってない物が壊れているんだから、お客の心情も考えた対応しっろってーの！別に新品と交換しろって言ってるわけじゃないのに。用は誠意ある対応しろって事なの！！！
まあこんな会社に目くじら立ててもしょうがないから、メーカに修理を依頼。
さすが大手メーカだけあって、質問も的確、新品が壊れたとの状況も伝え、部品修理ではなく製品交換を依頼すると、一回状況確認してから回答させて頂きたいとの事との前向き発言に了承し、まず修理待ちに！
ただ、もうこの会社での買い物はないと思います。多分これを見られている人の中には
、どうせオタクが細かい事言っているだけじゃねーの思っている方はたくさんいると思いますが、私はいたって普通のサラリーマンだし、この文章の内容もデフォルメも一切せず正直に書いたつもりです。もしインターネットでのお買い物で不安がある方は、すす無くとも、この会社はお勧めできません。（まあ私が勝手に言っている事なのでご参考に）機会があったら追い込みたいです。
でも、最後に一言！こんな会社を野放しにしとくのは、ちょっと胸くそが悪いです。

連絡もスムーズで、商品もちゃんと梱包されて期日通りに届きました。まったく問題なかったので今後も是非利用させてもらいます。

梱包の評価でかなりの方が満足されているようですが、本日受け取ったＤＳ本体には特にこれと言った緩衝材（プチプチなど）なされていませんでした。箱が凹んでいました。子供のプレゼントにしようと思っていましたが、かなりがっかりです。

発送までの連絡は良かったのだが。連絡を受けた荷物番号が間違っていて、荷物追跡が出来なかったためメールで問い合わせしたが、梨のつぶてでまったく連絡がなかった。荷物は受け取ることが出来たが、その間不安であった。対応の悪いショップだ！

ほぼ全ての色のDS Liteの本体が、価格最安で掲載されていたので、HPにいってみると、売り切れのオンパレード。
在庫があるのは、他店の印付の商品だけでした。
他店の印付の商品って価格コムではNGですよね？？？

新品の最安価格でお客を釣って、他店の印付の商品しか販売していないなんてかなりお客をなめているショップなんですね。

　このショップは「即納可能」とは名ばかりで、こちらからメールをしても返答なし。
電話で「納期確認」をしても、「まだ入金確認をしてませんでした」との対応。
入金して丸一日経っているのに、全く即納体制が感じられない。「即納出来なければキャンセルしてもいい」と伝えると「規約に書いて有るとおり即納ですから」と・・・がっかりです。

注文確認メールが来たきり　何の連絡も無し　
価格COMの掲示では即納と成っていたので注文入れましたが　
24時間連絡無しなんて　どうなっているんでしょう　
在庫無しなら無しで連絡くれとメール入れましたが　
応答無し　やる気有るのかな　早く返答してくれないと　
他所の在庫無くなったら困るんですけどね〜　こういった対応の店では

「「二度と買い物したくないです」」
今まで他店ではこの様な対応は有りませんでした　
在庫無しの空受注でしょうかね？
価格COMももう少しマトモナ店を登録して欲しい

期日までに品が届かない。（２度延長された）
領収書が違う。
こちらから連絡しないと連絡が来ない。

などが重なりましてあまりいい印象を持ちませんでした。

商品の初期動作で不備があり、交換していただいたのですが、メールでの問い合わせにはまったく返答がなく、こちらから電話するまで一切連絡がありませんでした。その後の対応は良かったのですが、インターネットで商売している以上、メールの確認、返答は確実に行っていただきたいものです。

注文受付メールは、早いのですが、
発送メールが、遅すぎる。即配と書いてあったので
こちらで注文したのにＴＥＬしたら１５時までの受付が、
当日発送と言われた。これは、しょうがないとして
ＴＥＬ当日の１５時発送しますと電話では、言っていたのに
１９時になろうかというのに未だに発送メールすらこない・・・
時間指定も即配だったので指定しなかったのに
発送されているのかもわからない状態・・・仕事の都合もあるのに・・・
受付番号でもすぐに教えてもらえたらヤマトなり佐川なりの
荷物配送で調べられるのに。
信頼してる価格comだったのに、こんな業者を登録してるとは、がっかりしました。
ここでは、もう注文しません。

これまで利用したネット通販でトップの対応の速さに驚いています。
商品もきれいで満足です。
本当にありがとうございました。

外箱の５ヶ所くらいに破けたところがありました。梱包は特になしです。取引は、スムーズにできました。

迅速な対応で商品到着が早く，とても誠実な対応でした．信頼できる販売店だと思いました．

同じ商品を2週に分け1個ずつ計2個購入しましたが、梱包の仕方が違ってました。
初めはエアーパッキンできちんと梱包されてましたが、2回目は店で買うみたいに紙袋に入ってただけで適当（いい加減）でした。梱包されてませんでした。
同じ店で購入したのに梱包の仕方が違っており、いくら商品が早く届いてもこれでは次回この店で購入するのはヤメようと考えています。

DS Lite ２台注文しました。
発注日夕刻に発送され、翌日到着、代引きにて問題なく商品受け取りました。
メールで注文確認および商品発送連絡がありますので、注文内容や状況が確認でき安心感がありました。よかったと思います。

昨日午後の発注で今日の午後に届きました。電話で問い合わせた時は１２月は混んでいて２〜３日かかるかも？でしたが、予想外の早さ最安値（送料無料が良かった）のタイミングといい、とてもいい買い物ができました。