XPRICE(エクスプライス)のショップ評価　3ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

前回利用時の対応が良かったため
【注文からどのくらいで届きましたか？】

３日目
【その他感想・コメント】
こちらが欲しい商品と価格のタイミングが合う
縁を感じる

【このショップを選んだ理由は？
大手ショップで安心

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日後到着
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
購入した翌日に届きました

【その他感想・コメント】
すぐに発送してもらい助かりました

【このショップを選んだ理由は？】
以前も利用したことがあり、信頼できるショップだと思っているから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
午前中の発注で、翌日夕方には届きました。

【その他感想・コメント】
家電量販店の通販で発注から商品到着まで１０日かかったのに比べると対応の早さに大満足です。急がない注文でも受け取りまで連絡も無く３〜４日以上経過すると不安になります。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文して、翌日出荷、出荷から5日で配送された
【その他感想・コメント】
初めての利用でしたが、メールでの逐一連絡があり、初めは軒渡しで依頼していましたが、出荷後に設置をお願いしましたが、丁寧に受け付けてもらえました。予定配送日通りで、前日配送業者の方からも連絡もありました。大変良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
洗濯機を発注しましたが価格も安く使っていた洗濯機の引き取り等の対応が良い

【注文からどのくらいで届きましたか？】
こちらの要望通り3日

【その他感想・コメント】
引き取りについて細かな要望に快く対応してもらいました。

1. ショップを選んだ理由
価格.comで一番安かったため、このショップを選びました。
2. 商品の発送スピード
注文後3日で届きました。発送はスムーズだったと思います。
3. ショップ対応や梱包について
梱包は丁寧で、商品も問題なく届きました。
4. 今回のお買い物の満足度
とても満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
きちんと箱詰めされており好感が持てる

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　4日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
いつもこのショップを利用させていただいています。
商品の発送がスムーズな上に、価格も安いので重宝しています。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に発送いただき、翌々日には手元に届きました。

【その他感想・コメント】
また、利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】
安い・早い・手続きが楽

【注文からどのくらいで届きましたか？】
6kg用の乾燥機：注文日から2日後

【その他感想・コメント】
安い・早い・手続きが楽
ウェブサイトの操作もわかりやすい

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

早かったです
【その他感想・コメント】
梱包も丁寧でした

【このショップを選んだ理由は？】

安めの商品が揃っていたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2〜3日で届いた
【その他感想・コメント】
初期不良だったがメーカー対応と言われた。安さにつられてしまった。

【このショップを選んだ理由は？】
価格面と発送までの時間を比較して選びました

【注文からどのくらいで届きましたか？】
迅速に対応していただきました

【その他感想・コメント】
価格的にも、手元に届くタイミングについても満足しています

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使えて価格が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後

【その他感想・コメント】
受取日時を指定できないショップもある中、希望日時に届けていただき助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
エアコンが安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日で到着しました

【その他感想・コメント】
注文から発送までとても早く助かりました

【このショップを選んだ理由は？】
信頼性

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後

【その他感想・コメント】
いつも迅速に対応してくれるので助けています
ずいぶん昔から利用していますが急なキャンセル等にも対応してくれて臨機応変でとてもいいと思いますまた今度利用したいと思います

【このショップを選んだ理由は？】
エアコンの購入と設置をお願いした。設置が店舗型の家電量販店よりも早かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品自体は予定日に到着。翌日に設置工事を予約していたが、確定メールのあとに「無理になりました。別の日で…」と電話あり。こちらはすでに仕事も休みを取っているのに。そもそも、買うときに空きがある日付を選べるようになっていて、その上で購入してるのに、「やっぱり無理ですぅー」は商売としてどうなの？？w

【その他感想・コメント】
事の運びを詳細に記します。

・7/22、量販店でエアコンを購入しようとするが、設置工事が最短で1週間後と言われ、断念。
ネットで検索しているとX PRICEのサイトを発見。値段も量販店より40%ほど安いし、何より設置工事が7/27で対応できるとのこと！
(この夏の暑さ、価格よりも期日です…)
早速注文。

・7/23、工事会社が確定した旨のメールがあり。
同日、工事会社から「X PRICEから連絡を受けたときには7/27はすでに埋まってて無理です。」との電話があり。こちらとしては、すでに予定も決めてしまっているし、何とかしてもらいたい。

・工事会社とのやり取りはとりあえず保留にし、
一度XPRICEに7/27に来れる業者を探すよう連絡しようとするが、これが繋がらない。AI音声に誘導。かったるい質問で余計に時間がかかる。
【【本当に疲れました。】】
ようやく、要件を伝える。

・その後、電話がかかってくるも、取り込み中で出られず、5分後にかけ直すもAI音声…(上記のAI問答をするだけw)
向こうからはかけてくるくせにこちらからかけるとAI音声になるのはなんとかしてくれw
もう会話にならないし、どれだけ客を待たせれば気が済むんだ！

・7/24、昼間にふと思い立って電話をしたらなんと一発で繋がった！奇跡的！！
要件を話し、7/27に設置に来れる業者を探してまた連絡しますと電話で確約させることに成功した。
・7/25、最初に連絡が来た工事会社から電話あり。「7/27見つからなかったので、再度日程を決め直してくださいとXPRICEから言われました」とのこと。私もこれ以上は伸ばせないので最短の8/1でお願いし、家には誰かにいてもらうことにしました。
また、XPRICEから何の説明もなかったので、とりあえす説明はしてほしい。ことを工事会社に伝え、こちらからかけても繋がらないし、年がら年中ケータイにかじりついておくこともできないから、16:00-17:00の間にかけてきてくれとXPRICEに伝えておくように言いました。(あさイチの電話だったので十分に猶予はあるはずです。)
当然のようにXPRICEから電話は掛かってきませんでしたww

ここでおかしいと感じたことは、7/24に電話して色々やり取りして、その後の連絡がXPRICEからではなく、工事会社からだったこと。
XPRICEで設置工事費用として購入しているので、工事会社に全て丸投げというのは販売する側としてはおかしな話だと思います。
また、事情を説明してくれと促しても電話してくることすらしない。

結局、量販店で買ったほうが早かったというオチw
当然まだ設置は済んでおらず、巨大な物だけが家に鎮座している状況。8/1に設置ならせめて7/31に届けてくれw邪魔でしょうがないw

値段よりも早さで選んだだけにあって、今回の対応はかなり不満。星-10000つけたいくらいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、評価も高くて信頼が出来ると思ったからです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日発送の翌日に届きました

【その他感想・コメント】
返信も注文、発送準備、発送完了とこまめに送って頂き、安心できました

【このショップを選んだ理由は？】

値引きの大きさとクレジットカードが使えるところと即日発送というところが決めてになりました
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
初めて利用させて貰いましたが、対応も丁寧で安心出来るショップと感じました

【このショップを選んだ理由は？
　他のネットショッピング店でも購入者の評価コメントが良かった。また、販売価格も低価格であった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　購入日から3日後に届いた。早急の対応で良かった。
商品(エアコン)設置工事日の変更がありましたが、設置業者の取付取外し電圧切替等についての費用面も含め事前説明もあり丁寧で親切であった。
他の商品も検討したいと考えています。