XPRICE(エクスプライス)のショップ評価　729ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
どうしても欲しい商品が一番安値で、しかも保証やアフターケアも確りしてそうだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３週間

【その他感想・コメント】商品の注文と取り付け工事を頼みました。注文品が到着する事前に取り付け工事の方から連絡があり、到着後翌日工事で思い通りの新しいリフォームができたので、大変満足しています。梱包もしっかりしており、工事の業者さんも的確な仕事で信頼のおける方で大変良かったです！次も機会が合えば御願いしたいです！

【このショップを選んだ理由は？】

ほしい商品が、最安値に近く、以前にも利用したことがあり、安心感があったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して1週間程度

【その他感想・コメント】

ショップを選んだ理由は？】
以前買ってポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

直ぐに届いた
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
会社の事務所への配送が可能だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日。

【その他感想・コメント】
配送時間の前日連絡や当日のスムーズな設置など不安なく対応していただけました。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が安く、かつクレジットカードが利用できたから。
長期保証などの店が提供するサービスが充実していたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度。

【その他感想・コメント】
大型家電を買うときにお世話になっています。
値段とサービスレベルが両立しているため、これから利用頻度をあげようと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
友人からの勧め。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定の日にきちんと届きました。

【その他感想・コメント】
メールでのやりとりなので、よくわかりません。エアコンの保証を10年付けましたが、保証書が届くわけでもなく、あまりよくわからなかった。

【このショップを選んだ理由は？】
会社概要・沿革を見た限りでは下記のような問題を起こしそうな感じではなかったから

【その他感想・コメント】
結論から言いますと、大型商品を設置ありで注文される【地方の方】はご注意ください。
サイト記載の納期どおりではなく約1か月想定され、且つ設置工事費もサイト記載のオプション料金から大幅に割り増しされます、という内容です。

以下は一連のやり取りです。
事実に基づいてはいますが内部事情などはあくまでやりとりから感じ取れた推測ですので参考にする／しないなどは閲覧する方各人ご判断ください。

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・5月末：サイト内に明記されている納期、各種追加料金、（外階段2階までは設置工事費2,980円内に含む）等々を確認し注文。この時納期は15営業日後に発送との事
・同日夕方：「大型商品の配送日の指定ができないが了承するのか？」という趣旨の要返信を求めるメール
・同日夜：これを了承するメールを返信
・翌日正午：「再度配送日の指定ができない」ことへの念押しと『追加費用が発生するケース』について了承を求めるメール
・サイト内記載と同内容の金額で大幅増額される地域リストにも該当しなかったので了承するメールを返信

・ここで連絡が途絶える　※（おそらく注文を受けてから現地の配送・設置可能業者を選定・交渉し始め、いちばん価格が安いところを探すなどやっていて時間稼ぎをしていたと思われる）

・17日後：規定人数で運べるか事前見積もりをさせて欲しいという要返信を求めるメール
　※（この時点でおそらく自分たちが想定していた金額で配送業者と交渉がうまくいかなかったんだな、と推察）
・同日：これを了承する旨を返信
・翌日：事前見積もりを進めるとの返信

・ここでまた連絡が途絶える

・6日後（通算23日後）：さすがに今どうなっているかを確認したいので状況報告を求めるメールを送る
・7日後（通算24日後）：コロナ渦で問い合わせが殺到しております、という趣旨の自動返信メール
・翌日（通算25日目）：ここでやっとクレジットカード会社に決済が行き、利用金額を見たところ11,000円割増された額で請求となっていた
　※（これについてショップ側からは料金の内訳も理由の説明もなし）
・同日：商品到着・設置完了（いまだ11,000円増の内訳などについての説明は何もないままである）
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これをコロナ渦だから仕方ないと捉えるか、それを差し置いても何か別の問題があると捉えるかは利用される方次第だと思います。

総評として、設置工事必須な高額・大型商品は物理店舗なしの価格コムショップは金額交渉の叩き台だけに利用して物理店舗で買うのがやはり賢いかな、と個人的には思いました。
玄関で段ボール受け取ってハイおしまい、な小型・小額商品だったら別にいいんじゃないでしょうか。


余談ですが、注文してから届くまでのこのやりとりの間に商品の販売価格は間に4000円下がっています（そこはもうどうでも良くなるほどですが）

【このショップを選んだ理由は？】
PAYPAYも使え、価格も最も安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日以内で届いた。

【その他感想・コメント】
お店に問題ないですが、配送の佐川急便が相変わらず商品の取り扱いが荒いようで、、箱に穴が開いていた。
一応、謝罪はあったがあまり気持ちいいものではなかった。

【このショップを選んだ理由は？】
どのショップよりやすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
とてもきれいなじょうたいでとどきました！
確認のメールも早かったです

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから。dポイントが使えたから。またdポイントのキャンペーンもやっていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程

【その他感想・コメント】
注文から商品発送までとてもスムーズでした。

【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが使えて値段が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
7日

【その他感想・コメント】
出荷予定日より少し早めに出荷されてよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
以前より安心して安価で買い物が出来るショップです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品によりますが早い時には送金完了後の翌日に早々と到着致しました。
平均致しますと3日以内には到着致します。
【その他感想・コメント】
初めてこのショップを利用して以来、毎回素早い対応に安心して買い物が出来るショップです。
また価格面でも安価で対応の速さには、何時も感謝しております。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値であったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
安心してリピート購入しております。

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高く、価格も安かったです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日で届きました。

【その他感想・コメント】
ルーター自体の基本性能がとても高く、3階建てでもほぼどこでも感度高くwifiが繋がります。3年前の他社ルーターとえらい違いです。
通信速度も安定して速いです。

【このショップを選んだ理由は？】
昔から利用していた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日以内に届いた。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

ドコモで知ってポイントもつくので、また評価も高かったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
お店の評価も高かったし決済方法もいろいろ選べたし、トータルコストが安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2~3日

【その他感想・コメント】
安くて早くてとてもよいショップだと思いました

【このショップを選んだ理由は？】
評価が高かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
実家の両親が喜んでいました。この度は、早急に対応していただき本当にありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】値段の安さ


【注文からどのくらいで届きましたか？】翌々日


【その他感想・コメント】初めていましたの利用だと思っていましたが以前お世話になっていました。
永く営業されているという事で安心してお願いできました。

【このショップを選んだ理由は？】
paypayキャンペーンが使えたので。
商品自体も他の通販サイトと同じくらいだったのでお得に買えました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2、3日。予定通りです。

【その他感想・コメント】
普通に良いと思います。