安心・安全NTTグループのNTT-X Storeのショップ評価

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安心・安全NTTグループのNTT-X Storeのショップ評価


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はい:85% (投稿数1711件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
80%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
62%
87%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
66%
90%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
75%
89%

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天津守さん 2020年5月4日 09:35 [537019]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安い

【注文からどのくらいで届きましたか?】
連休が挟まり、予定より大幅に遅くなった。


【その他感想・コメント】
さすがに前親方日の丸企業の子会社です。あっぱれというほかありません。





こむっぺさん 2020年4月29日 10:16 [536518]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
やすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
だいぶかかった

【その他感想・コメント】
注文後しばらくしてコロナの影響でいつ入荷するかわからないというメールが何度も届き、キャンセル依頼をしたら急に発送されてきた。
意味がわからない。





ミッフィー大好きさん 2020年4月13日 16:28 [535173]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
このショップに手頃なモニタ(土日祝日出荷対応可)の在庫があった。
また、決済方法としてd払いが使えた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日到着(土曜夜10時注文〜日曜午後発送〜月曜昼到着)。

【その他感想・コメント】
このショップの利用は初めて、かつ、最近のこのショップの評判が
今ひとつでちょっと心配だったのですが、最短で入手できました。
会員になることで消費税相当分のクーポンが適用され、最安値で
購入できたことも有り難かったです。
機会があればまた利用したいと思います。





やまうみねこさん 2020年4月4日 09:32 [534417]


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いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】DVDメディア    【注文時期】2020年03月頃

対応が全てコピペの定型文だったので、デルやシマンテックのような外国人のスタッフの応対だと思います。(要注意)
しかも、向こうが日本語を理解できていないため話がかみ合いません。
配達の受け取り時に「コロナもあるので自宅の前に置いておいて貰って結構」、「無理ならばインターホン越しで対応します」とわざわざ両対応できるように書いてるのに、先方からは「置いておけない、万が一の時は責任持てない」とだけコピペの定型文を送りつけ、混乱しているうちに再度こっちに返答をよこせ的なコピペの定型文がきたので、雑な内容から察する形でそれなら「インターホン越しで」と改めて返答したが、また定型文で責任持てない宅配業者とやり取りしろとだけコピペの定型文回答。いや、その定型文通りだと、インターホン越しでも大丈夫だろ。受け取りサインしないと盗まれたり持って帰られるのか?と訳が分からなくなる。結局向こうが最初のメールで「置いておけないのでインタホーン越しでさせて頂く」か「どうしても置いておきたい場合は紛失時の責任問題の関係で宅配業者とやり取りしてください」と書けばそれで済んだのではないだろうか。
そもそも今時宅配時の希望を記載するコメント欄があるなら置いておくことはできない趣旨の説明ぐらい注意文で書いとけと思う。普通皆その位できるだろってことでコメント書く客も多いから、わざわざメールでできない趣旨のコピペの定型文を用意してるんだろって当然思うわけである。
あと、銀行振り込みからクレカ支払いに変更するのも大変らしいです。
で、最初は我慢して支払い変更の件と置いておく件は諦めて、こちらとしても一応手間かけたと謝りつつチクリと苦言したら、その後、定型文のやり取りに加筆して「様々な要望に添えなくてすみませんでした。」と的外れな返答短文で雑に済まされましたよ・・・その短文の謝罪だとこっちはまるでモンクレのような言われ様に感じるんですがね。
そもそも本気で怒ってるのは雑な回答とコピペの定型文の件だよ!って、突っ込みつつ絶望するレベルです。以上、そういうヤバイとこです。製品の故障とか困った際の微妙なやり取りで上手く対応できないから店独自の長期サポートも無理なんでしょうね。ある意味納得の怖さでした。





くまおっくまさん 2020年4月3日 18:23 [534352]


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いいえ


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2020年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセルされた。システムエラー

【その他感想・コメント】
販売やめたらどうですか?





aisia4448さん 2020年3月31日 01:53 [534119]


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いいえ

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2020年03月頃

【購入商品】
Guardian BarraCudaシリーズ 3.5インチ内蔵HDD 8TB SATA 6.0Gb/s 256MB ST8000DM004
https://kakaku.com/item/K0001026180/

【このショップを選んだ理由は?】
『【OCN会員ご優待】NTT-X Store割引コード3,000円分プレゼントキャンペーン』のクーポンを使って最安値で購入しようと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌営業日の午前に届いた。佐川急便早い!

【その他感想・コメント】
Chrome(PC版)ではなぜかクレジットカード決済画面が完了まで進まず問い合わせしました。
どうやら最近Chromeで注文できないトラブル報告が多く挙がっているらしく、
別のブラウザで注文をし直してみてほしいとの回答が。

IEで注文を試みたところ無事成功。

梱包は十分とはいえないものだった。
ダンボール箱の底に直置きした上に、1枚のクシャクシャにした大きな紙を敷き詰めるだけの梱包。
この梱包方法では下や横からの衝撃が加わったらアウトだし、
水濡れしてしまう可能性もあった。
上方向へ商品が動かないというだけの梱包であり、箱内で横方向に動きダメージがあったかもしれない。

運が悪ければ配送中の破損に遭う可能性があるが、価格の安さが魅力的なので、
格安な商品に出逢えればまた利用するかもしれないです。

その頃にはChromeでも注文ができるように修正されているといいですね。





maxtor2012さん 2020年3月20日 11:11 [533381]


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はい

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いいえ

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いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】 

手頃な価格だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】 

1週間ほど(なかなか発送の連絡が来なかった)

【その他感想・コメント】 このショップでは、パソコンは購入しない方がよい。 

国内メーカーのノートパソコンを購入しましたが、外箱に、配送シールがベタベタ(キレイに剥がれない)。 しかも、箱が一度、開梱されて使用された形跡のある物が届きました。 液晶パネルと本体の間に挟んであるべき不織布が無かった。 ACアダプタのコードが雑に縛られてあった。 ハードディスクの稼働時間を調べたら、3時間ほど使用した形跡を確認した。 交換も検討しましたが、ショップのWebで確認すると、同型機種が「完売」になってたので無理と思い、ハードディスクを全て初期化した後に、Windowsを再インストールし直して使用する事にしました。 (変な物が入っていると気持ち悪いので) 名前は立派ですが、流通経路が怪しい、バッタ屋的なショップかもしれません。





飽きやすいさん 2020年3月19日 00:52 [533274]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃え多めで安価だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
セールが時々すごい。引き続き頑張って欲しい。





パクパクバグさん 2020年3月7日 02:56 [532302]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
グラボが激安だったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日


【その他感想・コメント】
精密機械なのにエアクッションもなく、紙で隙間を埋めただけの梱包で到着。他のショップでも購入しますが、こんなのはこのショップだけ。もっと前には外箱なしで届いたこともあった。安かったのでそう文句も言えませんが・・・。





こびと君さん 2020年2月6日 13:21 [529855]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】モニタ・ディスプレイ    【注文時期】2019年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何回か利用しています。クーポンがあったりするので、商品によってはお得に買えることも。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文通りでした。すべて在庫商品だったので、数日でとどきました。

【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。





rs1960さん 2020年1月30日 16:18 [529335]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】FAX    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、お値打ちだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。

【その他感想・コメント】
年末でしたが、ちゃんと予定通りに配達していただきました。ありがとうございました。また次回を楽しみにしています。





トレイサーさん 2019年12月30日 07:48 [526922]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】SSD    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】PCショップが遠く通販使ってる、お安い商品が確実に届く。
【注文からどのくらいで届きましたか?】2〜3日
【その他感想・コメント】セール品?が特に早く、安価に入手できる
注文、決済、発送、連絡がPCショップでは一番確実な気がする。特に丁寧という訳ではないが煩わしさ無く丁度良い。確実に注文でき発送される印象で日本大手企業の良さ感じる(某グローバル企業は受注ミス多い)。
なお、有名メーカーの汎用品しか購入したことないので不良品が届いたことありません。





tyouyazanさん 2019年12月29日 09:58 [526837]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年07月頃

【このショップを選んだ理由
安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐ届いた

【その他感想・コメント】
購入時の対応は当然良かった。3年前からリーピート購入していたが,最近SSDが破損,保証をお願いしたが色々理由を付けて結局保証されなかった。NTTと思って信頼していたが,安かろう悪かろうの類いかと・・・。
先日も別なショップで購入した。





ctppさん 2019年12月23日 13:00 [526259]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
ショップ評価が低かったので結構躊躇しましたが、メーカー保証もあるしで注文しました。
何の問題もなく商品も到着し使えています。





kings001さん 2019年12月17日 18:06 [525719]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品の価格が安く、dポイントが貯まる、使えるので選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して、決済を済ませると、その日の内にメールで連絡があり、発送になり、翌日には到着しました。

【その他感想・コメント】
あまり聞きなれないショップではありますが、dポイントが利用できて貯められる、
商品の値段が安く、注文してから届くまでが早かったのでまた利用したいと思っています。





中層ダンスさん 2019年12月14日 15:44 [525430]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】モニタ・ディスプレイ    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】カード利用可で送料込み最安だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文日の翌々日


【その他感想・コメント】事前にクーポンをチェックしておくと、最安で購入できる
ことが多いです。





ザクの盾はL字金具さん 2019年11月11日 23:41 [522851]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ビジネスソフト    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
賞品が非常にお買い得だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日前後

【その他感想・コメント】
また利用したいと思います





mikami358さん 2019年11月10日 00:20 [522727]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

購入するノートパソコンがNTT-Xストアさん限定商品のため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日


【その他感想・コメント】

受注から納品までスムーズに行きました。メールでお知らせが届くのでただ待っているだけで良くて楽ちんでした。納期も早く、商品は満足のいくものでした。

限定商品ということもあり、性能に対して金額が抑えられていた点が評価できます。また機会があれば利用したいショップではあります。








ニワ@ニワさん 2019年11月4日 22:34 [522362]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2019年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クーポンを使うと最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日(注文翌日発送、翌々日到着)

【その他感想・コメント】
商品に問題ありませんでした





現役爺爺さん 2019年10月23日 08:02 [521573]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
数年前から何度も利用しており信頼している。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定日に到着。

【その他感想・コメント】
欲しいもののスペックが明確に決まっていて、できるだけ安いときに買いたい、そんな人向け。




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