OCNオンラインショップ(旧 NTT-X Store)のショップ評価　35ページ目

こちらのショップはＮＴＴの関連会社という事で安心して注文しましたが、とんでもない対応でキャンセルしました。
電話対応は最悪で会話が成立してないのに一方的にまくし立てられて怖かったです。
せめて、脅すような対応はやめて欲しかったです。
二度と関わりたくありません。皆さんも気をつけてくさい。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
次の日

【その他感想・コメント】
有り難う御座いました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が最も安く、送料無料で、カード支払いができたこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日以内。

【その他感想・コメント】
ちょっと梱包が大げさでした。
それと、佐川急便を使うのはやめてほしい、
ドライバーが不在伝票を間違えて隣家に入れたので配達が遅れた。
隣の人がメールを出してくれて発覚、近所迷惑です。
ドライバーの態度も最悪です。

【このショップを選んだ理由は？】
　以前からよく使用しているので安心
【注文からどのくらいで届きましたか？】
　数日

【その他感想・コメント】
　購入後すぐにエラーが出て動かないというトラブルがあったが、初期不良として交換の対応を取るとすぐに連絡をもらった
　誠意ある回答でこれからも使いたい

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
商品の返品での対応が悪いクーリングオフが利かないショップ中心の意向で考えているのでお客様の事を一番に考えておりません！
皆様におすすめ出来ないショップです！
私は二度とこちらは利用致しません！
全然安心安全のNTTグループではありませんね！！

【このショップを選んだ理由は？】

最安値！しかもカード決済に対応している。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日

【その他感想・コメント】

『安心・安全NTTグループ』という、謳い文句通りのお店だと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値と評価。送料無料。クレジット決済ができたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夜遅くの注文だったので，翌々日。

【その他感想・コメント】
梱包も十分。受付から発送のメールもしっかり来て，発送も速かった。
安心して取引できた。また利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】
安価であったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
期日指定だったが、指定通り到着した。

【その他感想・コメント】
特に問題も無く、応対も速く問題はありません。

【このショップを選んだ理由は？】

価格安く、対応も良いので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日目に届きました。

【その他感想・コメント】

初期不良にあたりましたが、交換はスムーズでした。
メーカー問い合わせで判断をしてもらってからの交換です。

電話対応で説明も難しいですが、問題ないと思います。

【このショップを選んだ理由は？】

価格と何度も利用しているので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日届きました。

【その他感想・コメント】

会員割引があるので何度も利用させてもらっています。
梱包も問題なく発送も迅速で嬉しいです。

【このショップを選んだ理由は？】
　最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　翌日
　
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
購入検討時で最も安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日後

【その他感想・コメント】
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値で、カード決済できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
16時ごろ注文して、翌日午前中に届きました。

【その他感想・コメント】
連絡もこまめにして頂けるし、安心してお買い物できるショップだと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼度が高く、安価であったこと

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日で届きました

【その他感想・コメント】
素早い対応で、全く問題ありませんでした

【このショップを選んだ理由は？】
ただ価格が安かったからが一番の理由

【注文からどのくらいで届きましたか？】
問題なし

【その他感想・コメント】
時間限定と書いてあり購入をするも、この販売店のナイトセールで時間限定よりも数千円も安くなっていた。
購入後製品に問題があり、製造会社から、販売店を通して修理という対応を促されそれに従い購入商品を送るが、その修理やメールでの返信に３ヶ月を要した。しかし問題は解決されておらず、また送り返すがその修理やメールへの回答に半年もかかる始末。そして、購入日より１年と１ヶ月をすぎた後いきないり商品を送りつけられ、「これ以上の対応はできないのでご自身で製造会社に対応を仰げ」と対応をとられた。

あまりの対応に連絡をし、「購入した商品の大半は修理という名目で使えない期間が大半だが、なぜこのような対応になったのか説明をしていただきたい」と説明を求めたが担当者は「保障期間がすぎたからじゃないでしょうか」だと。

保障期間を過ぎたあとの故障品への対応に関する規則も無いようでいきないりなんの理由もなく商品を送りつけ、「なぜもっと早く適切な対応ができなかったのか？」という問いに「今後の課題とします」と一言。

購入した商品の１年の大半が修理という名目でそれも数ヶ月もその状況を説明もなく保証期間がすぎたからという理由で送り返す対応には非常に疑問が残ります。

【このショップを選んだ理由は？】
　価格コムの最安値でカードが使えて送料も無料だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　３日ほど。

【その他感想・コメント】
　購入した商品に初期不良が見られたが、規約上の初期不良の期限を経過していたにもかかわらず、返品、交換となり、メールでのやりとりだったが迅速かつ適切な顧客目線での対応をしていただけたので安心して購入できるお店だと感じました。

【このショップを選んだ理由は？】欲しかった製品が安かったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】2日後
【その他感想・コメント】
商品を一回り大きな箱に直置きして、くしゃくしゃにした紙を1枚上から被せただけで、クッションになるようなものは何一つ入っていなかった。
商品はPCとの接続がすぐに途切れてしまう初期不良品だった。
商品の交換はとてもスムーズだったし梱包に関しても「改善するよう伝える」と言って頂けたが、結果、上に被せた紙が1枚から2枚に増えただけだった。
梱包・出荷を担当する部署の意識が低すぎると感じた。AMAZONのハードディスクの梱包も酷いものだったが、これは更に酷い。
PCやハードディスクをこのショップから購入することは二度と無いだろう。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が他店と比べて最も安かったこと。また、クレジットカード決済ができたこと。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日間

【その他感想・コメント】
スムーズな取引ができて安心できました。ただ、NTTグループとのことでしたが、公式サイトに会社概要などがないため少し不安だった。コンビニ受け取りや佐川急便の営業所止めなどの対応があるとなお良いと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だった。カード決済が可能。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日。

【その他感想・コメント】
何度か使ったことのあるショップで、NTTの関連なので安心感があります。出荷は速い方ですが、最短ではありません。たまにメーカーから直送で時間の掛かることがあります。

【このショップを選んだ理由は？】
以前も注文したことがあったので。
価格がすごく安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
今回も安心して取引できました。
価格、梱包共に大変満足しております。
また、ぜひ利用したいです。