OCNオンラインショップ(旧 NTT-X Store)のショップ評価　4ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
安心できる店と思います。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ocnをプロバイダーとして使っているので、信用できると思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
テレビが、壊れていたので、迅速な対応に感謝します。

【このショップを選んだ理由は？】
お得な価格でサイトを見るとクーポンが出て最安の店よりさらに安かったのでありがたかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日くらい？速かった

【その他感想・コメント】
置き配お願いしたら、物が物なので手渡しにすると連絡来て、それはそれでありがたかったが、実際は置き配だった
一軒家なのでそう危険もないと判断されたのかも
でもインターホンも鳴らされなかったので普段の佐川なら鳴らすのにこんな精密機器の時にこうなのはちょっとびっくりした
まあこれはお店には責任はないとは思います
クーポンありがとう
欲しいサイズにはクーポンなかったのでクーポンがある方を買いました
そのためちょっとサイズダウンしました（容量）

【このショップを選んだ理由は？】
価格と以前は良かった記憶があった。納期確認の記載があった商品だったのでその確認から問い合わせをしたら在庫は僅かあるとの返事をもらったので発注した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注のメールもしたが応答無かった。納期が１〜２営業日とあり9/25(木)12:40頃発注したが27日になっても何の連絡も無いのでサポートに電話し状況を確認したら、商品入荷が29日と回答だった。

【その他感想・コメント】
サポートには発注前に納期家訓メールの話をし在庫があり直ぐに発送出来ると回答を貰ったので発注した、29日以降であるなら発注しない（28日に必要で29日以降は不在で受け取れない）と説明したところ、キャンセル対応となった。(電話口で）
このキャンセルの履歴を残したいのでメールしてを依頼したが29日早朝になっても何の応答も無い。

問い合わせメールには対応者の名前の記載が無い。
電話サポートはナカガワと名乗っていた。対応は良い感じを受けたが
履歴メールが来ない事で不安感が拭えない。
参考の為に問い合わせのメールを記します。
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納期：ご注文から1〜2営業日
　　　　当店に在庫がございますので、ご注文をいただきしだい、
　　　　早期に出荷が可能でございます。

※当店在庫僅少となっております。
　お決まりでしたらお早目にご注文いただければと存じます。
=============================
発注数量は１なので直ぐに必要だったので発注するよね・・・
顧客視点での対応に欠けると思います。
次回は無いです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安心と信頼の元NTT−Xストアなので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日出荷、翌々日到着

【その他感想・コメント】
早い発送で助かります

【このショップを選んだ理由は？】
NTT-X の時代から利用させていただいていて時々お値打ち商品を見つけることができるためです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
このショップからは内蔵のHDD等も購入させていただいていますが、梱包が丁寧で安心できます。

【このショップを選んだ理由は？】
安さ、NTTというネームバリュー

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
コーヒーメーカー購入。（一般的なサイズのコーヒーメーカー）
箱にラベル直貼り。梱包無。
佐川急便が配達し、外装破損にて到着。
配達員：「佐川で〜す。外装破損のため中身の確認お願いします」
私：「贈答用として購入したのですぐには中身確認できないです。というよりこれは困るんですけど」
配達員：「・・・」
私：「・・・」
私：「僕にはどのような選択肢がありますか？」
配達員：「数日もらえれば時間はかかりますけど、新しいの配達できると思います」
私：「それでお願います」
配達員：無言で持ち去る

2日後（土日のため）ショップよりメールで返金対応となる旨の連絡あり。
宛名は「当店ご利用のお客様」／ショップ担当者記載なし
メーカー在庫なしのため再配送不可、返金対応に承諾するかのメール。
ショップに佐川から商品が届き次第、返金処理なるため今月は請求上がるが翌月減額とのこと。

配達業者も配達業者だが、梱包無に発送する側にも問題ありだと思う。

やはりヨドバシ・Amazonしかない。

【このショップを選んだ理由は？】
以前から掘り出し物が安いため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日出荷、翌々日着

【その他感想・コメント】
安心できるオンラインショップの一つです。

【その他感想・コメント】
OCNオンラインショップさんは名前は知っていましたが初めて利用させていただきました。web紹介通りの商品を速やかに届けていただきました。またの機会にもよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
安さ　カード決済

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
時々、セールでかなり安いものがあります

【注文からどのくらいで届きましたか？】
サイトの記載通りの日程で届くので安心です

【その他感想・コメント】
いろんな商品があるので利用しやすいです

【このショップを選んだ理由は？】
前にも注文した事がある

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
今回NASとハードディスクを注文致しました。価格、納期、梱包、品物全てにおいて完璧です。また宜しくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼置けると思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
四日位

【その他感想・コメント】
送付したという連絡が欲しい

【このショップを選んだ理由は？】
ちょうどほしい商品が最安値で販売されていたのと、d払いが使えるから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
水曜日の夜半に注文ました。土日祝日の配送を希望の旨連絡事項に記入したらその週の土曜日に届きました。

【その他感想・コメント】
注文確定時にd払いを選択したときデフォルトだとdocomoの通信料との一括請求になっていて上限を超える旨のエラーになり、しばらく間をおいてからd払い残高の方を選択することで注文を確定させることができました。ここで正直なところ戸惑ってしまい一旦は他の通販を探してしまいました。

【このショップを選んだ理由は？】
安価で確実な業者だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日で届いた

【その他感想・コメント】
注文までの流れが使いやすい

【このショップを選んだ理由は？】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌営業日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格が他の通販に比べて安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日

【その他感想・コメント】
PC部品をよく購入している。置いてある商品はおかしなものはなく価格も安くいいと思う。

【このショップを選んだ理由は？】

品揃えよく比較して安価で購入できるため
【注文からどのくらいで届きましたか？】

注文日の翌日
【その他感想・コメント】

注文日の発送、翌日着で大変早く、ありがたく感じました。

【このショップを選んだ理由は？】
以前も購入利用しており、信頼している。価格も十分安い。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日で発送。4日目で到着。
当初の想定より早く届いてます。

【その他感想・コメント】
TVを買換え購入。既存保有分のリサイクルは登録の Eメールでやり取りも、分かりやすく適切で問題は何もありません。
引取運送費も安価で助かりました。