OCNオンラインショップ(旧 NTT-X Store)のショップ評価　5ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があり、価格比較して安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2〜3日で到着した

【その他感想・コメント】
購入後の到着確認メールなどが親切だった。

【このショップを選んだ理由は？】
一流品をお安く提供してくれます。アフターにも不満はありません。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
特に無し

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から２、３日

【その他感想・コメント】
また、機会があれば利用させて頂きたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格と納期です

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日

【その他感想・コメント】
また利用させてもらいます。

【このショップを選んだ理由は？】
購入商品の最安値で、かつ、NTT系列の店舗
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日
【その他感想・コメント】
商品の金額は安かったのですが、送料が770円と他店よりも結構な割高です。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しかったPCケースがほとんどのショップが揃って値上げ、たまたま値上げする前だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
概ね1週間（1週間かからないくらい）

【その他感想・コメント】
一部のカードが使えないが、着払いで対応できた。
梱包は丁寧。丁寧すぎるくらい。開封が大変だったが、品物は壊れなく無事届きました。

【このショップを選んだ理由は？】

過去の購入実績があり、安心して利用できるから。
【注文からどのくらいで届きましたか？
】
入荷待ちで2週間。暖房シーズン前なので急ぐ必要もなく適当な時期。
【その他感想・コメント】

いつもお世話になり、安心しています。

【このショップを選んだ理由は？】
会員割引クーポンを使えば最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り２日

【その他感想・コメント】
いつも利用してます。トラブル無し。

【このショップを選んだ理由は？】

元々信頼ある取引ができるショップであることと、会員クーポンの利用が可能だった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】
Amazonと違って間違いなくきちんとした商品が届くと思ったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通りでした

【その他感想・コメント】
なにかのサービスでちょっとだけ安くなるクーポンが適応され、嬉しかったです

【このショップを選んだ理由は？】
安い　安心　信頼性

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
予想外に早く届きました。梱包も十分すぎるくらい
4本パックだと、3,000円に届かないし、8本必要だったので、2パック購入
送料無料で、割引も付き、とても安く買えました。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
安心できる店と思います。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
１週間

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ocnをプロバイダーとして使っているので、信用できると思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
テレビが、壊れていたので、迅速な対応に感謝します。

【このショップを選んだ理由は？】
お得な価格でサイトを見るとクーポンが出て最安の店よりさらに安かったのでありがたかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日くらい？速かった

【その他感想・コメント】
置き配お願いしたら、物が物なので手渡しにすると連絡来て、それはそれでありがたかったが、実際は置き配だった
一軒家なのでそう危険もないと判断されたのかも
でもインターホンも鳴らされなかったので普段の佐川なら鳴らすのにこんな精密機器の時にこうなのはちょっとびっくりした
まあこれはお店には責任はないとは思います
クーポンありがとう
欲しいサイズにはクーポンなかったのでクーポンがある方を買いました
そのためちょっとサイズダウンしました（容量）

【このショップを選んだ理由は？】
価格と以前は良かった記憶があった。納期確認の記載があった商品だったのでその確認から問い合わせをしたら在庫は僅かあるとの返事をもらったので発注した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注のメールもしたが応答無かった。納期が１〜２営業日とあり9/25(木)12:40頃発注したが27日になっても何の連絡も無いのでサポートに電話し状況を確認したら、商品入荷が29日と回答だった。

【その他感想・コメント】
サポートには発注前に納期家訓メールの話をし在庫があり直ぐに発送出来ると回答を貰ったので発注した、29日以降であるなら発注しない（28日に必要で29日以降は不在で受け取れない）と説明したところ、キャンセル対応となった。(電話口で）
このキャンセルの履歴を残したいのでメールしてを依頼したが29日早朝になっても何の応答も無い。

問い合わせメールには対応者の名前の記載が無い。
電話サポートはナカガワと名乗っていた。対応は良い感じを受けたが
履歴メールが来ない事で不安感が拭えない。
参考の為に問い合わせのメールを記します。
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納期：ご注文から1〜2営業日
　　　　当店に在庫がございますので、ご注文をいただきしだい、
　　　　早期に出荷が可能でございます。

※当店在庫僅少となっております。
　お決まりでしたらお早目にご注文いただければと存じます。
=============================
発注数量は１なので直ぐに必要だったので発注するよね・・・
顧客視点での対応に欠けると思います。
次回は無いです。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安心と信頼の元NTT−Xストアなので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日出荷、翌々日到着

【その他感想・コメント】
早い発送で助かります

【このショップを選んだ理由は？】
NTT-X の時代から利用させていただいていて時々お値打ち商品を見つけることができるためです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文の翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
このショップからは内蔵のHDD等も購入させていただいていますが、梱包が丁寧で安心できます。

【このショップを選んだ理由は？】
安さ、NTTというネームバリュー

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日

【その他感想・コメント】
コーヒーメーカー購入。（一般的なサイズのコーヒーメーカー）
箱にラベル直貼り。梱包無。
佐川急便が配達し、外装破損にて到着。
配達員：「佐川で〜す。外装破損のため中身の確認お願いします」
私：「贈答用として購入したのですぐには中身確認できないです。というよりこれは困るんですけど」
配達員：「・・・」
私：「・・・」
私：「僕にはどのような選択肢がありますか？」
配達員：「数日もらえれば時間はかかりますけど、新しいの配達できると思います」
私：「それでお願います」
配達員：無言で持ち去る

2日後（土日のため）ショップよりメールで返金対応となる旨の連絡あり。
宛名は「当店ご利用のお客様」／ショップ担当者記載なし
メーカー在庫なしのため再配送不可、返金対応に承諾するかのメール。
ショップに佐川から商品が届き次第、返金処理なるため今月は請求上がるが翌月減額とのこと。

配達業者も配達業者だが、梱包無に発送する側にも問題ありだと思う。

やはりヨドバシ・Amazonしかない。

【このショップを選んだ理由は？】
以前から掘り出し物が安いため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日出荷、翌々日着

【その他感想・コメント】
安心できるオンラインショップの一つです。