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ドスパラWebのショップ評価


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はい:84% (投稿数3080件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
85%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
71%
87%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
90%
94%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
89%
95%

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あつすADさん 2025年8月8日 10:18 [677094]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2025年08月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
中古なのでその店舗にしかなかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
宮崎店は翌日発送されたが、札幌店は3日経っても発送されない。店舗によってバラツキがある。

【その他感想・コメント】
札幌店にメールしても無視され、電話しても「必ず送りますから」の一点張り。遅れた理由すら説明しない。





タンタラスの丘さん 2025年6月17日 00:06 [673361]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCケース    【注文時期】2025年06月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
知人に自作pcを頼まれケースだけは選んでもらったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ほぼほぼ即日

【その他感想・コメント】
ガラスパネルに随分と傷があった 展示品?
購入者本人が使用する場合のみ交換できるとのことだったので対応していただけず
ぶっちゃけ組み直すのも交換するのも面倒なので良かったが、解釈次第じゃゴミ売り付けても返品交換受け付けないってことなので少し怖い





QPGOLDさん 2025年5月28日 17:58 [671997]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(2.5インチ)    【注文時期】2025年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
前回の対応がよかったから。Amazon Payが使えるので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
段ボールの箱の中に、コの字の段ボールにプチプチに封入してシュリンクして入れて有りますが
コの字を上下逆にして中空に成る様にすれば更に耐衝撃が増すのではないかと。





fff_Necoさん 2025年5月6日 10:58 [670431]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2025年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい品物が安価で販売されていたこと、以前も購入したことがあったことから選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
21時ごろ注文し、翌々日に到着しました。

【その他感想・コメント】
何回か購入していますが毎度安心感があります。
梱包もしっかりしていて、大事な品物が壊れる心配もありませんでした。
また利用したいです。





Masa2018さん 2025年5月5日 07:21 [670347]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2025年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔からあるショップでクチコミもよく信用できると思ったから。
何より安い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌日。

【その他感想・コメント】
安くて早くて助かりました。





nyansoldierさん 2025年3月29日 18:11 [667665]


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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2025年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手有名オンラインストアであることと、
ドスパラ店舗で修理の対応をしていただいた際に丁寧な印象があったため。
サイトも非常に見やすいと感じます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日程度で届きました。

【購入商品】
ASRock Radeon RX 7900 XT Phantom Gaming White 20GB OC





のあ いずみさん 2025年2月28日 11:26 [665422]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2024年11月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

実店舗あり
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日
【その他感想・コメント】
メモリを増やせてよかった





ジルマルさん 2025年1月24日 00:55 [662830]


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【注文商品】PCケース    【注文時期】2024年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔から直接行っていた店舗さんなので、信頼サービス等の対応も良くしていただいてました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日です。

【その他感想・コメント】
注文から配達までとてもスムーズです。以前は店舗さんに直接行っていたのですが、引っ越しで少し遠くなってしまったため初めてネット注文してみました。個別に何回か注文したのですが、梱包も丁寧です。また、利用したいショップさんです。





デジ辰太郎さん 2024年12月25日 07:54 [660823]


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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔、DVDドライブを購入した時、緩衝材無しで商品だけ箱に入って発送されたことがありそれ以来利用してませんでした。
しかし、最近はビニール固定されてシッカリと対策されています。
そして、価格も他店と比べてお得。
なので今後も利用することにします。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日で到着。

【その他感想・コメント】
サポートはまだ使ったことがありませんが初心者なら有料サポートに入ると安心です。





Mr.Mayoonさん 2024年11月30日 22:46 [659210]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい


【注文商品】AVセレクター    【注文時期】2023年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前からリアル店舗もこちらの通販も利用していて、特に不満がないので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜21時に注文して月曜発送、火曜に到着。「24時間以内に出荷」と書かれている通り。

【その他感想・コメント】
梱包も簡易すぎず過剰すぎず丁度よいと思います。





terumhさん 2024年11月3日 19:45 [657656]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

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【注文商品】PCケース    【注文時期】2024年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
会員で保障やポイントがたまるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
もう少し品数が増えるとうれしい





scottcr1さん 2024年11月1日 12:54 [657531]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2024年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品がいちばん安かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌々日(実質注文後36時間)


【その他感想・コメント】
クレジットカードで決済したが、タイムアウトか何かでエラーが続けて2回発生。
待ってる間”あなたが人間であることを確認中です。”みたいなコメントが表示されるが、ちょっと失礼ではないか。
常識があるならそこは”あなたがBotではないか、確認中です”とすべきだろう。
クレジットカードでは何回やってもエラーになりそうなので、しかたなくPayPay決済にして、こちらは問題なく完了。
ということで、クレジットカードの決済に問題ありです。





macsekさん 2024年10月23日 18:09 [656990]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2024年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
この何十年かはPCを自作する際のパーツの大部分はこのショップで買っており、これまで初期不良などのトラブルもなく、製品梱包や発送の手違いもなく安心して注文ができます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があった商品だったので、水曜日に注文して土曜日には届きました。

【その他感想・コメント】
CPUやマザーボードなどのセット販売時はコスパ良し。ニッチなメーカー品を扱っていたりするのでマニアックなパーツ好きにもおすすめのお店です。





YAZAWA_CAROLさん 2024年10月5日 22:27 [655959]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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無回答

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年12月頃

こんばんは、  YAZAWA_CAROL です。
自分は、会員登録してますが、確か非会員でも購入可能です。
LOGIN簡単です。

【このショップを選んだ理由は?】
アキバ店舗含めて、昔から利用しております。
品揃いも含めて、安心ですね。
ツクモ店価格と比較します。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
左程、かからなかったと記憶します。

【その他感想・コメント】
安心第一で購入に問題なし。





はらもちさん 2024年8月8日 15:01 [652338]


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【注文商品】マザーボード    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と専門店の安心感

【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望日にきちんと届きました

【その他感想・コメント】
来年Windows10のサポートが切れるようなので自作することにしました。
希望パーツと予算を考えるとCPU、マザボ、メモリー別々の店で購入することになり、
いざ届いて組んでみるとBIOSさえまともに起動しない状態。
CPU、メモリーの相性、初期不良の可能性もありましたが、相性については下調べした上で購入したこと、同じ症状の口コミでマザボの交換で解決したという書き込みがあり、マザボを購入した
ドスパラさんに相談しました。
提示する手順で状態が改善しない場合、商品の状態を確認後に交換か返金対応になるとのこと。
交換を希望し無料で集荷していただき、一週間程度で交換品が送られてきました。
送られてきた交換品で組むと一発起動、その後も安定しています。

昔からネガティブなことを言われがちですが、相談メールの返信もレスポンスよく丁寧で、
自分からすれば十分な対応をしていただけました。






虹色しんふぉにーさん 2024年7月27日 09:41 [651559]


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【注文商品】CPU    【注文時期】2024年07月頃

14時に注文して3時間後に発送の連絡、翌日朝に届きました。単独店としては最高レベルの迅速な対応です。
梱包内容も問題なし。

PCパーツ系は安くても売り切れ続きだったり応答が遅すぎたりしがちですが、ドスパラさんは安くて在庫豊富で対応も早い。
今後は余程の価格差がなければ全部こちらで購入するつもりです。





D.M.Zさん 2024年7月25日 10:26 [651446]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】インターフェイスカード    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】pc専門店で、価格が安い。
ポイント集中させるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】2-3日


【その他感想・コメント】
安いのは良いんですが、商品の種類が少ない、点数も少ない(すぐ在庫切れ)、再入荷のスパンが長い、会員特典のキャンペーンも、結果発表は大々的にやるのに、開始の告知は小さい(エントリーフォームに、まったく気が付かなかった)等々、個人客にどんどん冷たくなっている気がする。

ああ、たしか、社長交代で企業重視にシフトするんでしたか…こっちも、常用店シフトしますかね…





.sere.さん 2024年7月11日 16:12 [650452]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2024年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
問い合わせもその日の早めの連絡であれば当日中に返ってくるし
なによりも在庫があれば確実に24時間以内発送してくれる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日目

【その他感想・コメント】
通販で買っても初期不良などの、不具合が出ても店舗でみてくれるし実店舗も有るので安心。
値段も他のPCパーツショップに比べてほぼ最安値。
ポイントもたまる。会員登録すれば初期不良期間が1ヶ月にのび〜る。





ゴマちゃん体型さん 2024年6月8日 10:40 [648015]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2023年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自分の望む性能の製品を扱っていたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
標準仕様ではなく、オプションを付けたり性能アップを行ったのですが、希望日までに届きました

【その他感想・コメント】
ドスパラWEB限定製品も同時購入したのですが、こちらは完全にハズレでした。ショップの再利用はしないと思います。





ブ−助さん 2024年6月1日 22:23 [647521]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定した日に届きました。(日時指定できるので便利)

【その他感想・コメント】
迅速に対応していただきありがとうございました。




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