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ドスパラWebのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
83%
87%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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ゴマちゃん体型さん 2024年6月8日 10:40 [648015]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2023年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
自分の望む性能の製品を扱っていたので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
標準仕様ではなく、オプションを付けたり性能アップを行ったのですが、希望日までに届きました

【その他感想・コメント】
ドスパラWEB限定製品も同時購入したのですが、こちらは完全にハズレでした。ショップの再利用はしないと思います。





ブ−助さん 2024年6月1日 22:23 [647521]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定した日に届きました。(日時指定できるので便利)

【その他感想・コメント】
迅速に対応していただきありがとうございました。





hiropon72さん 2024年5月28日 08:29 [647214]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2023年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
老舗、交換対応の確かさ

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2営業日

【その他感想・コメント】
けっこういいですよ





pakanさん 2024年5月22日 14:57 [646884]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2023年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
ドスパラのコールセンター感じの悪い女性、むこうが理解していなかったにもかかわらずこっちが何もわかってないように言い、ゼロからまた説明してあげようかなどと言うのでむこうが言ったことを丁寧に説明仕返したのちにもう一度細かく説明した。購入して数日の新品、対応するので工場に送れとのことだがドスパラが指定した唯一の発送業者で送れと言い、別業者を使ってのいいが初期不良でも料金は全額そっち持ちになるとのこと、家からかなり離れたいたが仕方が無いのでその業者の営業所から送った。
 しかし数週間後送ってきたものは何も変わっておらず仕様であって不良ではなかったと別の担当者から連絡があり、さんざん説明したにもかかわらずコールセンターの女性が言ったことも嘘であったと判明する。さらに新品だった商品はスレや傷が付いており箱も潰れひどい状態で帰ってきた。
 タブレットも不具合が多くすぐに使えなくなり耐久力も品質も最低でした。記載されている性能と値段で選びましたが見えない部分で他社とは雲泥の差が、対応もひどいのでもうドスパラで購入することはなさそうです。





seanmさん 2024年4月21日 08:56 [644999]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ドスパラ限定商品のため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
キャンセル済み

【その他感想・コメント】
Chromeブラウザから操作して支払方法をクレジットカードで注文とごく普通な注文をしたと思うのですが、不正注文検知システムとやらが検知したため注文を停止したとメールが来ました。メールの案内が不明瞭でいつ頃の出荷になるのかそもそも出荷されるのか不明ですし不愉快なのでキャンセルしました。





YAZAWA_CAROLさん 2024年4月20日 00:27 [644920]


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【注文商品】CPU    【注文時期】2023年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名

【注文からどのくらいで届きましたか?】
待ったとは感じません。

【その他感想・コメント】
買い物が店舗のみならず、ネットでも安心です。






oo\(^^)/ooさん 2024年4月10日 07:53 [644149]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2024年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格 リピート

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
ノートパソコン2台目の購入。
当方のミスでイレギュラーなお願いをしたが、迅速に神対応してもらえた。
2台ともトラブルなし。普通に良心的な会社だと思います。





コケコッコマさん 2024年4月8日 20:51 [644041]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2024年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評判も良く、価格もリーズナブルだった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
アウトレット品ということで他社の同程度の商品と比べて安く購入できた 傷ありということだったが、目に見えて大きな傷はなくとても満足している





EK8891さん 2024年3月28日 15:40 [643152]


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【注文商品】メモリー    【注文時期】2024年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品が最安値。過去にBTOPC購入経験有り。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から4日後(休日1日含む)。いつも早いです。

【その他感想・コメント】
マザボとメモリの相性が不安でどちらもこちらの商品をまとめて購入しましたが、問題なく動作しておりほっとしております。





モリくんspecさん 2024年3月27日 11:41 [643039]


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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 価格.COMで、最安値をつけていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 結局、注文しなかった。(ログインした時点で、元の価格に戻っていたから。)

【その他感想・コメント】
 3月21日から、購入意思があった為、こまめにRTX4070のこの商品の最安値を価格.comで、確認していた。前日の26日の20時、27日の0時、8時も確認して89,800円だった事は、確認済みである。ドスパラの通販サイトでも、89,800円だった事は確認済みである。
 更に27日の10時ちょうど位に、価格.comの価格を確認したら、84800円で、ドスパラが最安値になっていたので、ドスパラの通販サイトに確認したら84,800円だったので、購入しようと思い、ドスパラのホームページにログインしようとしたら、ログインしている2〜3分の間に、価格が前日の89,800円に戻っていた。数量限定と書いていなかったし、売り切れた訳でもない。おかしいだろ。これは、憶測だがドスパラは、購入割合の低い時間を狙って『不正な価格情報操作』をしている疑いがある。
 この事は、価格.COMの不正なショップの掲載報告として、通報させて頂いた。





D.M.Zさん 2024年3月20日 16:34 [642484]


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【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2024年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
BUポイント(ショップ特典)維持のため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
17日夜注文 18日発送完了報告 20日到着
19日予定だったのでずれ込んでますが、「最短19日」ですので。
予定の期日からそれましたが、速いほうだと思います。


【その他感想・コメント】
BUポイントの維持が3か月ごとに買い物しろ。なんですが、消耗品や小物の品ぞろえが、よろしくないので苦労します。

話は反れますが、質問ついでに「中古PCの商品タイトルと実パーツ構成が合ってませんよ」と連絡したら、返信は「修正しました。ありがとうございます」でした。肝心の質問は無視…って、相変わらずのサポート力ですね。

もた「このショップを利用したいか」の項目に「どちらでもない」を加えてほしいと思う次第です。PC工房も小物弱いしなぁ…ツクモで買うと、なぜか初期不良ひいちゃうんだよなぁ…





Zebra001さん 2024年2月2日 12:00 [639040]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ドスパラ限定モデルなので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文2日後に届きました。

【その他感想・コメント】
アキバに行く際は、、本店に寄っています。若い店員さんが多いですが、接客も丁寧で、知識も豊富(わからないときはベテランさんと相談して回答してくれます)で、安心感が高いですね。





午前8時さん 2024年1月25日 23:42 [638542]


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【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2023年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネットで性能と価格をいくつかのサイトで比較し、安心できそうなショップの中での安価な価格だったので購入を決めた。このショップを利用するのは初めて。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
12/26に注文し12/29には届いた。年内に届いてありがたかった。

【その他感想・コメント】
クレジット支払いの部分で手間取ったが、問い合わせなどのショップ側の対応が早かったので結果的に問題なく購入できた。





のあ いずみさん 2024年1月22日 10:22 [638271]


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【注文商品】マザーボード    【注文時期】2023年12月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】

一番安かったことと、実店舗に相談できるので
【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日
【その他感想・コメント】
昔はイメージ悪かったですが、今は改善されて
親切になったと思います。





ペペロニアンさん 2024年1月4日 01:53 [636988]


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【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2023年12月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
新しいノートパソコンを探していました。
性能は勿論ですが、納品も早めに欲しいことからこちらで購入することにしました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
21日に注文し、24日朝に到着しました。

【その他感想・コメント】
キャンペーンでメモリも2倍だったりと、通常よりも良性能なパソコンを手に入れる事が出来て満足です。





TANNNOYさん 2023年12月16日 08:56 [635687]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2023年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
専門店だから、それとちょうどクーポン割引があった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
SSDでも梱包も丁寧でやはりパソコン専門店だなと発送も通常通りでした





Go Luckyさん 2023年12月5日 13:12 [634846]


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【注文商品】SSD    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

なんとなくだが、BTOと言ったら名が浮かんだ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2〜3日 本当にすぐでした。
【その他感想・コメント】
梱包も精密機器にふさわしく、素晴らしいの一言でした。





価格56468さん 2023年11月22日 14:34 [633905]


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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2023年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前HDDを頼んだ時は丁寧な梱包だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から1日で届きました。

【その他感想・コメント】
3.5インチのHDDが厚さ5mmくらいの薄いプチプチに包んでAmazon方式の段ボールの底に貼り付けるだけという貧弱な梱包で届きました。昔はエアキャップで段ボールの中で浮かんだ状態で送ってくれたのに。残念です。梱包が売りだったツクモも貧弱な梱包になってしまったし、もう通販ではPC工房でしかHDDは買えません





りおーんさん 2023年11月11日 17:08 [633149]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年10月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
もうここでグラボは買わないかな

購入して1週間後に返送して不良判定頂いたけど、交換在庫なくて返金と最長3ヶ月のメーカー修理のご提案をもらった。けど市場価格5万円も上がってるし返金されても同等品は買えないくて詰みました!

やり取りはあまり気持ちよくない
悩んでからメーカ修理を頼んだら「メーカ修理できるか確認するから3日待ってね」ですって提案何だったの。

この調子じゃ、グラボで学習してたはずの時間を
に空虚を見つめながらサポートに気を揉むだけだと思ったから返金してもらうことにした!





弱力粉さん 2023年11月7日 21:41 [632926]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2023年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ほど

【その他感想・コメント】
PC周辺機器・PCパーツを幅広く揃え、廉価なオリジナルモデルや特価品も扱うため、比較検討の結果いつの間にか利用していることが多い印象です。
これまで3,4回購入していますが一度も問題はありませんでした。
楽天やAmazonアカウントでのログイン/支払いができるので気軽に利用できます。




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