nojima online（ノジマオンライン）のショップ評価　969ページ目

カーナビアルパインBigXを注文しました。取り付けキットは発売前のため、１０月下旬発売待ちの予約注文でしたが、メーカ都合で遅れました。こちらからの問い合わせに対し、状況の回答も早く発売直後にすぐ送付していただきました。今までに何回か取引していますが、対応がよく。また利用してみたいお店の一つです。

注文から到着まで、少し時間がかかりましたがとても安心できる取引でした。今までに何回か取引していますが、すべて迅速に完了しています。また利用してみたいお店の一つです。

注文後、すぐにメールが届き、入荷後またメールで知らせてくれて、発送したら最後のメールというように丁寧な対応でした。また低価格の商品にもかかわらず送料も無料だし、カードも使用可能なので大変便利です。今後も利用したいショップです。

最悪です。
商品の発送ができない状態になっているのら、ただちにサイトを閉鎖して、
新規の受注を停止し、入金分だけでも発送に全力を傾けるのが常識でしょう。
このままては、新たな被害者が増えるだけではありませんか。
受注はするけど、発送はちょっと待ってくれとでも言うのでしょうか。

大変な事態になっているのに、何の連絡もなく、こちらから問い合わせないといけないなんて考えられない業者です。
二度と利用したくありません。

今日商品が届きました。
好評かだったのですぐ注文しましたが
後で見直すと
商品が届かないとゆう書き込みも多数あったので
すごく不安になってました。
なぜ商品を届けれない事になっているのか分かりませんが
不評にならないよう
客との対応を見直されてはどうでしょうか。。
がんばってください。

トースターを注文しました。
値段も安く、すぐに配達されました。
通販は品物が届くまで不安ですが、評価の多いお店なら安心だと思います。

いつも丁寧で迅速なので、利用させてもらっています。今回も連絡も早くすぐに届きました。商品も問題なく、気に入っています。また利用したいショップです。

指定した届け先ではなく、注文者の私の自宅宛に品物が届きました。出荷メールも一向に来ないため、注文から数日後に自宅に届いてようやく誤配に気付くことができました。
問い合わせたところ、システムの不具合で宛先が誤って出荷されてしまい、出荷メールも届けられなかったとのことでしたが、まず利用者にその旨を報告すべきではないでしょうか？特に被害を被っているであろう客に対しては、電話なりメールなりで謝罪を入れるべきです。
配送業者の誤配などではなく、システムの不具合といういーでじさんの不手際ですので、こちらから問い合わせをするまでは知らぬ存ぜぬの態度はありえません。はっきり言って会社の対応としては最悪です。決して利用しないほうがよろしいかと思います。

良く利用させて頂いているショップのひとつですが、在庫が有る物に関しましては、納品まで大変ズムーズです。
他店よりコストも安く、クレジット決済も出来ますので安心して利用出来るお店です。
また、梱包もしっかりと施されており安心です。

　迅速に対応していただきスムースに取引できました、ショップの対応にも満足していますこれからも機会がありましたら是非利用したいです。

注文してからシステムトラブルとやらでいつ入荷するのかいつまでたっても反映されず、こちらから問い合わせてはじめてトラブルの件と出荷済みであることを告げられる。さらにポイントの反映が言われた日になっても一向に反映されず、結局追加でほしい商品も他社で購入しました。送られてきた商品は商品の外箱にへこみがあり、あきらかに落下かぶつけた形跡あり。ネット通販は頻繁に利用しますがこんなにひどいのは初めてでした。

対応がかなりいい加減。
11/12に早く欲しかったために注文時在庫ありになっていたこちらのショップに注文したのに
５日たっても発送のメールは来ず、確認したところ入荷待ちで18日に入荷予定であり出荷準備でき次第発送との回答。

11/20　未だに商品発送のメールが着ておらず入荷待ち（納期未定）のままになっている。

あまりにもいい加減で杜撰過ぎる。二度とこのショップを使用する気になりませんし、
オススメできません。
かなり気長に待てる人にはいいのかも・・・

商品代金の入金後に「入金が確認できないため、注文をキャンセルします。」というメールが届きました。

入金期限3日前に入金したにも関わらず、突然キャンセルされ、とても驚きました。
一時は警察への通報も考えましたが、その後のやり取りでいーでじ側の処理ミスということで、謝罪のメールが届きました。
このようなことは本来あってはならないミスです。


その後、商品の発送・到着・梱包などに問題はありませんでした。
ですが、二度とこのショップを利用したくありません。

メールでの連絡、出荷品の包装状態など良かったと思います。
今回の注文品は翌日出荷でしたが、午後２時か３時ぐらい迄の注文は、当日出荷して頂ければ更に良かったと思います。

２０１１年１１月１３日の午前中に注文、
ショップのホームページでの入荷予定は３営業日でした。

実際に入荷したのは４営業日目の１７日でしたが、
未だに発送されないです。

ＨＰの注文状況から状況が分かるのですが、
１７日から進展がありませんでした。

宅配便での到着は翌日エリアですが、
使用日の本日１９日には残念でしたけど間に合いませんでした。

今朝の問い合わせに当ショップからの回答は、
システムトラブルの為に発送出来ないとの事。

ついでに連絡も出来なく遅れました・・・だ、そうです。

一応次に使う２３日までに届かないようならキャンセルしたいと伝えました。

こちらのショップはキャンセルの場合に事務手数料や、
商品代金の２０％を取ったりとしているようですが、
２３日に届けられない状況で仮にキャンセル料の請求があった場合には、
こちらのページから再びレビュー致します。

発送先の住所を間違ええた上に、再配達の時間指定は漏れていた。担当者からの謝罪も無く、カスタマーセンターは、音声案内のみでトラブル時に全く使えない。こういうシステムは、こんな簡単なミスをしない会社がセッティングするもので、顧客を本当に大切に思っているのなら生の声を受け止めれる様にするべき。二度と使わない。

わずかな商品にすばやい対応
到着の早かつたことに感謝いたします。又ほしいし商品がありましたら利用させていただきたいと思います。

日曜日午前に注文後、自動注文確認メールが届く。
火曜日15時頃、出荷予定の案内メールが届く。
同日深夜商品出荷案内のメールが届く。
水曜日の午前に商品が届く。
注文から商品到着までしっかりとした対応でした。

発送、納品等、特に問題はありませんでした。価格も、満足できるものでした。また、利用したいと思います。

価格、対応等何の不満もなく満足のいく取引でした。商品も美味しく炊けて満足です。またよろしくお願いします。