ビックカメラドットコムのショップ評価　15ページ目

HUAWEI Mate 10 Proの購入で利用。

【このショップを選んだ理由は？】
ビックカメラの株主優待券を利用し、なおかつポイントの大量ゲット（普段は20％だが、3％ポイントアップを使用）を狙った。オリコモール経由でさらにオリコポイントもアップ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
正月過ぎてすぐの購入だったが、3日で到着。

【その他感想・コメント】
株主優待券の有効利用で半年一回は利用。次回は掃除機かオーブンレンジに狙いを定めている。優待券利用で最安値で購入でき、ポイントの失効を防ぐことができるので一石二鳥。

【このショップを選んだ理由は？】
　ポイント還元分を考慮すると一番安い。
　基本的にはヨドバシと同じ価格＆還元率だが、団体割引がネットでも反映されるのがヨドバシよりいいところ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　当日。

【その他感想・コメント】
　クーポン途切れないで使えるといいな。

とにかくサポートセンターの対応が最悪。

Airpodsを購入したのだが、欠品取り寄せは承知で注文。
その後、何度か「欠品、納期は別途連絡」のメールを受領。
仕方ないと思っていたのだが、たまたま同ショップサイトで同じ商品を見たら、何と「在庫あり即納」の表示。
実際、注文確定の画面まで進めたら、翌日午前中配送可能と表示。
それならすぐ発送になるだろうと、待っていたが2日ほど経っても音沙汰なし。

しびれを切らして、サポセンに連絡したら「順番に出荷してます」の一点張り。
おかしいだろ!?どんな順番だよ!?

おそらく注文確定してる客より、これから注文する見込み客の方が優先順位が高いのでしょう。
サポセンのマニュアルというより、会社の営業姿勢が垣間見える対応でした。

以前も購入した電動歯ブラシ用替えブラシの毛先が切り揃っていない初期不良で問い合わせた際も、販売後30日経過を理由にメーカーに連絡して下さい、と丸投げ。

大事なのは目の前の見込み客だけ、昔の客にはぞんざいな、小売業者の風上にも置けない酷い対応が目に付きます。
クレカのポイントが自動的に貯まるので時々使いますが、そうでなければ利用したくないショップです。

【このショップを選んだ理由は？】
使えるポイントがあったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
約10日間

【その他感想・コメント】
上記の通り、サポートが必要となるような買い物はしない方がいい。

【このショップを選んだ理由は？】
価格はヨドバシの方が安いが、ポイントを使いきりたかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
スリーエスサンキュウという配送会社できた。配送予定日に宅配されず、次の日に不在票がはいるが、電話での再配達しか受け付けてなく、不便すぎる。 そもそも配送予定日にこなかったため、受け取れないので宅配ボックスを指定したが、次の日宅配ボックスがいっぱいで入れられないとメモがあった。 ドライバーがきた時刻は昼過ぎで、朝に来ていたヤマト運輸の荷物は届いていた。そこでも差を感じた。 その後、宅配ボックスに配達されたが、暗証番号を入れても開かなかった。 配送ドライバーと連絡をとると、なんと「いつも同じお気に入りの番号で、それ以外使わないから間違っていない。宅配ボックスの故障だと思うから管理会社に聞いて」と言い出した！ 昨日まで使えていた宅配ボックスが故障している確率はどのくらいですか…？まず先に言い訳より事実確認じゃないの…？ 頭にきて、これから確認しに来いと伝え、ドライバーに暗証番号で開かないことを確認してもらった。 それでもなお「この番号で間違いない、ちゃんとこの目で確認した」とのたまう。 最終的に、やはり暗証番号のミス、ドライバーのミスでした。予定より何日も遅れ、こんな不快な思いをさせられて、ビックカメラで頼むんじゃなかった。値段もヨドバシカメラの方が安いし、早い。ポイントが余っているので今回は利用したが、こんな訳の分からない配送会社を使うビックカメラはもう利用しない。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安く、ポイントも貯まっていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後くらい。

【その他感想・コメント】
初期故障品が納入されたので、クレームをいれたがその対応が最悪だった。明らかにスピーカーから音が出ておらず、故障が明白なのに「私どもは家電製品の専門知識を持ち合わせておりませんので、一度、メーカーの相談窓口にお問い合わせいただき、故障と判断されてから再びご連絡ください。」という機械的な対応。購入者に負担を強いる対応に誠意を感じません。

【このショップを選んだ理由は？】
他店に比べて送料込み価格が安価であった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
夜に注文して翌々日に届きました。

【その他感想・コメント】
ソフマップやコジマのポイントも利用できるので、非常に便利であった。

【このショップを選んだ理由は？】
量販店のネットショップなので安心して

【注文からどのくらいで届きましたか？】
こちらの指定日通り

【その他感想・コメント】
注文・配送・商品には何の問題もないが、頻繁にショップの販売価格が大きく変わるので、
購入のタイミングが難しいかな。

【このショップを選んだ理由は？】
調査した中一番お買い得だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文後速やかに配達してくれました。

【その他感想・コメント】
注文してから、ちゃんと連絡があって、ちゃんと配達してくれたので良かったです。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイント

【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
模型用品用材
品切れが多すぎる
バンダイスピリッツ
プラモデル
ずーっと販売準備中
買い物できません

【このショップを選んだ理由は？】

欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

入金後二日以内に届きました。
【その他感想・コメント】

梱包は内部台紙ラップ固定。概ね問題なしと思いきや、所々で外箱の傷みがありました。特に底箱の一角が凹み、それに伴い内部の説明書の角が少し折れてたのは嫌な感じです。輸送時なのか保管時なのか分かりませんが、このショップではまま遭遇する事態です。サポートにも外箱の状態云々は受け付けないとあります。まあ毎回商品自体は無事ですし、基本送料無料なのは大きな魅力です。ただ今回11日に伴うポイントUPクーポンで、それ以前から3％UPのクーポンをメールで送りながら期限当日に5％UPのクーポンを送ると云うのは頂けなかったですね。先に買った人が損する様なのは、あまり良いとは言えないでしょう。

【このショップを選んだ理由は？】
『 ソフマップ 5倍 』と同じくらいの金額なので選びました（ 普段は定価以上に価格が上昇 ）中継機に必要（ 他社製品を購入でほぼ1年で故障しています ）
長持ちしたとの情報を提供があって購入でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
佐川急便なので、早く到着する事もあり、飛川急便休憩所で素泊まりして届く場合もあります。

【その他感想・コメント】
※（評価アプリが途中で更新されて抹消されました）
NEC PA-WG2600HP3 11ac対応 1733＋800Mbps 無線LANルータ（親機単体)その他、いい文章だと思ったら抹消されましたので改善してください。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品があった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1日くらい。

【その他感想・コメント】
とにかく早い。24時間かからない。再配達も向こうから電話かけてきて、夜遅くても持ってきてくれるのでありがたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
アマゾンには品揃えは及ばないが、家電から日用品まで売っていて、ポイントを含めると安いため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日で届く。アマゾンは早くとも３日はかかる。
【その他感想・コメント】
梱包も丁寧で商品の大きさに関わらず、佐川急便で送ってくれるので安心。

【このショップを選んだ理由は？】
店舗も電車で行ける範囲にありお酒からプリンターのインクまで会員ポイントを貯め易い。家族に届いた誕生日3%ポイントアップハガキがあったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文時取り寄せ品だったが3日で自宅に届いた

【その他感想・コメント】
迅速な対応で好感。自宅配送や店舗受け取りなど受け取り方が選べて便利です。店舗に在庫があれば当日1時間後位から受け取りカウンターで用意してくれる。ネットショッピングで発注しておけば探す手間が省けるから良く利用します！助かります！
送料無料対象金額になる位の買い物をネット注文して電車で店舗受け取りをする際ポイントをサービスアップしてくれても良いのでは？と思う所があります

【このショップを選んだ理由は？】

あんしんかんがあったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日間はかかりました。

【その他感想・コメント】
しっかりと配達してくれたのでよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
運賃・コンビニ支払いにコストが掛からない。
受注連絡で支払いNOがわかる。
出荷まで機敏に処理し、
連絡も受注、入金確認、発送、お届け完了までテンポよく来る。

【その他感想・コメント】
商品の価格を問わず
集荷から出荷まで、顧客の心待ちに答えてくれるキビキビした企業姿勢には感心しています。
前回は低単価品にもかかわらず2箇所から分納していただき、
今回は取り寄せ品にもかかわらず午前9時入金確認で17時に発送連絡です。
なかなかできることではありません。

【このショップを選んだ理由は？】
値段が4000円を切っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
受け取ることが出来ませんでした。

【その他感想・コメント】
先日こちらの商品を3,974円(税込)で受け取りサービスを利用し注文したのですが、私の仕事により受け取り日時に間に合わず、1日後に受け取るお店に来店した結果、売り場をタライ回しにされ待たされた挙句、商品の値段も約7600円とほぼ倍額にされ、店員にひどい態度をとられると散々な目にあいました。皆さんも受け取りサービスを利用する際は、日付けの指定を慎重に決め、日時に間に合わない場合は、速やかに諦めることをオススメします。

【このショップを選んだ理由は？】安いマウスが欲しくて送料込みで一番安かったしポイントもついた。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
950円のマウスに送料払うくらいなら、送料分足して家電量販店で買うのでこのくらいの値段の商品の時に送料無料は非常に助かる。ポイントも1割ついたしお得でした。
届いてちょい使ってレビュー書きに行ったら950円がさらに100円安くなってて「えっ」って思ったけど満足です。

【このショップを選んだ理由は？】
　　　　安さと信頼です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　　　　３日目です。

【その他感想・コメント】
　　　　流石にスマートフォンは安心と信頼のおけるショップでの購入となります。
　　　　ポイント還元も高くて良いです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格比較で安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
当日です。
ビックリ。

【その他感想・コメント】
午前に注文してお昼には届くスピードには驚いた