ビックカメラドットコムのショップ評価

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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
84%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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hen5u2kaさん 2022年6月17日 21:33 [596453]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】テンキー    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップでは、あまり販売していなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

もんだいなく届きました。

【その他感想・コメント】

品ぞろえの拡充に、期待したいです。





はなこのわさん 2022年6月2日 16:26 [595362]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2021年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい製品の在庫があり
ポイントサイトでのポイント獲得できるのと
オンラインでのポイントも

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間ぐらい

【その他感想・コメント】
商品到着前後に電話連絡があり設置まで対応して頂けました。
設置後に不備がありましたが、その後のフォローも丁寧に対応頂き助かりました。





hen5u2kaさん 2022年5月13日 23:44 [594183]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップでは、ほとんど、売っていなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

ながくは、またされませんでしたが、もうすこし、はやいとたすかります。

【その他感想・コメント】

品揃えを拡充してくれるとたすかります。それから、送料無料の商品を増やしてくれると嬉しいです。





北極1023さん 2022年5月8日 18:33 [593873]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットケース    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも買うところで商品が無かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
連休中だったけど 次の日に届きました


【その他感想・コメント】
ポイント使えないかなーと思ったけど 手続きすればリアル店舗でも使えるみたいで良かった
 





たつぼうZさん 2022年4月22日 21:17 [592957]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
WALKMAN専用と表示がなかったため買ってしまったイヤフォンが無駄になった。





yuupapa330さん 2022年4月11日 23:35 [592310]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
メーカー保証がないことを周知せず、延長保証に加入するかとの有無があり、より補償を求めて加入してしまった。メーカーサイトに問い合わせをしたら通常の補償は期限切れとのこと、大手の家電販売店がこのような対応をするとは思わなかった。この店舗では二度と買いません。





hen5u2kaさん 2022年4月7日 22:44 [592068]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップよりも、価格がやすかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

みじかい期間で、とどきました。

【その他感想・コメント】

これからの、発展に、期待したいです。





scottcr1さん 2022年3月7日 01:08 [589793]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安だった。
あわせて、処分品で50%OFFのクーポンが付いていて、最安価格のさらに半額で買えた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日に出荷、翌々日に到着しました。
午前中に注文したなら、当日出荷で翌日に到着したかもしれません。


【その他感想・コメント】
商品のダンボールに直接伝票が貼ってあったので、商品によっては気になる人がいるかもしれません。
今回は実用品なので、それほど気になりませんでしたが、趣味性の高い商品で、それをやられたらちょっとイヤですね。まぁ、その辺はわかっているとは思いますが…





hen5u2kaさん 2022年2月25日 21:38 [589203]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】HDMIケーブル    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほしいながさのものが、販売していたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

長すぎることはなく、届きました。

【その他感想・コメント】

品揃えがもっとあるとよいです。





CrazyCrazyさん 2022年2月16日 20:51 [588556]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

大手量販店の安心、値段の安さ


【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文翌日


【その他感想・コメント】

PayPay残高払いが出来るのが便利!





booyonさん 2022年2月5日 15:21 [587751]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
届いた製品に問題があり連絡しましたが、信じてもらえず時間がかかりました。
最終的に製品に問題があることは証明出来て無事交換となりましたが、商品の交換方法や手配について連絡をすると言っていながら全く連絡なし。いきなり商品がメーカーから直送されてきました。
何度も電話させられ写真を送らされたり時間を費やしましたが、対応したオペレーターは慇懃無礼でとても不愉快な気分になりました。





友太さん 2022年1月17日 14:37 [586406]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】ヨドバシとビックカメラはだいたい同額で販売していることが多いが今回ペイペイ祭りでポイントゲットのチャンスがあったのでこちらで購入した。その他ネット通販はさらに安価であったがポイントを加味すると同額であったので大手のこちらに決めた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】翌々日


【その他感想・コメント】今回初めてこのお店で大物家電を購入したが、購入後のやりとりはメールでスムーズであった。配送社の方も親切丁寧で安心できた。





hen5u2kaさん 2022年1月14日 23:59 [586193]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのショップよりも、やすかったので、えらびました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

数日後に、とどきました。

【その他感想・コメント】

もんだいなく、とどいたので、よかったです。





スンスン真さん 2022年1月9日 19:58 [585735]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店舗もあり、信用出来るし、価格も、安いと思った。品物が配達される迄の期間が一番早かったのが決めて。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日


【その他感想・コメント】





rey-out 001さん 2021年12月23日 23:21 [584489]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格の1割がポイントバックされるのと大手カメラ量販店のネット通販だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
日時指定の当日。


【その他感想・コメント】
支払い方法の多さなどユーザーライクな点もたたあります。





アイはRRさん 2021年12月13日 19:04 [583660]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家電ショップ大手で、ポイント還元も多め。
どんなものでも送料無料が無くなったのは残念ですが、そんな小物はアマゾンで買えばいいだけ。
大型家電、高額商品は無利息のショッピングローンが使えるので、安く無理なく買えます。
特にアップル製品がお薦めです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
平均すると、2日目には届いています。
在庫がない商品でも1週間程度でした。

【その他感想・コメント】
先月、CPUクーラーを買ったのですが、メーカーの検品が甘く、ネジの本数が違った商品が
送られてきました。
サポートにメールすると、その日のうちに返信してくれて、交換になりました。
アマゾンのように、こちらから不良品を送るのかと思いましたが、正常な商品と
その場で交換(佐川急便が配達と回収)ということでした。
よけいな手間が省けて助かりました。





蒼さんさん 2021年12月12日 16:51 [583569]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫がここくらいでした

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど

【その他感想・コメント】
問題なし





暇人1185さん 2021年12月11日 23:37 [583529]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2021年12月頃

コーヒーメーカー注文。

【このショップを選んだ理由は?】
他の雑貨と合わせて注文するため。(その雑貨がヨドバシカメラが品切れだったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
配送がファイズトランスポートサービスとかいうところ。
うちはちゃんと来ましたが、「家電」は頼みたくないですね。
ガラスを含むものを頼んだのでこれがわかったときは失敗したと思いました。

段ボール箱に商品入れて隙間に紙入れただけの適当梱包かつ中小運送会社。
そのうち忘れて頼みそうですけど、当分はやめときます。





hen5u2kaさん 2021年12月11日 20:34 [583515]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

このショップの、販売価格が、やすかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

あまり待たされずに、届きました。

【その他感想・コメント】

問題なく、とどいたので、よかったです。





rocky of harimaさん 2021年11月28日 19:40 [582428]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シェーバー    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
偽物を取り扱うことがないという信頼感。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。

【その他感想・コメント】
送料無料だし、正規品だけ取り扱ってくれていて、とても信頼しています。




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