ビックカメラドットコムのショップ評価　156ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
１．品揃えが良く、比較的安価で入手できるから
２．近所の実店舗も対応がよく、好感を持っているから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
21日

【その他感想・コメント】
「入荷次第発送の商品」だったため、商品到着まで時間がかかってしまいましたが、
その間、連絡メールが届き、安心感がある。

【このショップを選んだ理由は？】
支払い額としては最安値ではなかったが、ポイント分を引くと最安値店より安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
「入荷次第出荷」となっていて目安が４月上旬でしたが、半月以上早く到着しました。


【その他感想・コメント】
安く買えたし、ポイントの半分を延長保障に回せたので良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいです。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
カードが使えて送料・決済込みで安かったから。
大手なので安心感がある。
実店舗もよく使っている。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日で届いた。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
昔から利用してるので安心


【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】
AmazonやGOOGLEなど国外のショップと違って国内のショップだしフォローも電話対応もあるので十分で安心できる。価格も Amazon並にしてくれたら価格comのトップになるので頑張って欲しい

PS
このアンケートに注文商品のカテゴリまで選択させるのウザイ。だから回答はでたらめ。
改めるべき(`_`)ノ

【このショップを選んだ理由は？】
　欲しかった商品で、一番安価だったから。
　Ａ社がもう少し安かったが、メンバー登録すると面倒な会社なのでこちらを利用。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　１日半後。

【その他感想・コメント】
　注文後、当該商品が５月中旬配送に変わっていたので、タイミングが良かった。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文から１９時間後

【その他感想・コメント】
明け方に注文して、その日には手元に届いたので、驚いた

梱包については、「ここまでしなくてもいいのに〜」と思うくらいしっかりしてました。
受取はほとんどが翌日です。
価格も、ポイント分を差し引けば他店より安いのでよく利用させてもらってます。

【このショップを選んだ理由は？】
信頼できるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には届きました

【その他感想・コメント】
コンビニ決済は、今では必須ですね
また利用したいです

【このショップを選んだ理由は？】
信頼できるショップだから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
二日以内

【その他感想・コメント】
満足です

【このショップを選んだ理由は？】
以前も購入したことがあり、価格も最安値だった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日

【その他感想・コメント】
今回、小型の空気清浄機を２台注文しましたが、
特に支障なく商品を受け取ることができました。

【このショップを選んだ理由は？】
公平性があるから。
情報が適格だから。
商品に信用があるから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日

【その他感想・コメント】
今後も、信頼性の高い商品を格安で案内いただけるようお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】

該当ケースファン（NB-eLoop B12-PS）の取り扱い店舗が少ない中、
他店と比較して価格.comでのショップ評価が高く、
カード決済があり、送料無料で総額が最安値でポイントも付く為。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

他店では3月初旬の注文で3月末の入荷・送付を予定している所が多々あり、
注文画面でも『入荷待ち』表記となっていた為、気長に待つつもりだったが、

3月9日注文
↓
3月11日発送
↓
3月12日到着

と、驚きの早さで商品が到着。
また佐川急便の酷評を随所で目にするが、
配送及び梱包状態は極めて良好で満足。

【その他感想・コメント】

商品到着後、開梱時に付属品の一部に不良を発見し、
日本正規代理店である株）サイズのサポートセンターへ連絡、
初期問い合わせの翌日には同部品を送付して頂き、
到着はそのまた翌日と言う事で対応も早く助かった。

商品そのものの交換と言う事になると、
代理店の連絡を待って今度はビックカメラ.comの
サポートセンターへ連絡後商品を返送、
その後返送商品の内容確認・認定等に時間を要し、
さらに入荷待ち商品の為新商品の到着は一体いつになる事かと
不安を募らせていたので、今回は代理店のサポートがしっかりしていて良かった。

販売店に問い合わせ後、販売店側がメーカーと交渉するのが筋かと思うが、
顧客が直接メーカーへ問い合わせなければならないシステムはいかがなものかと思う。

尚、以上の点は店舗アンケートに回答済みで今後の改善を期待するが、
同様のサポート体制を取り入れているネットショップが現状では大半なので、
多分今後変化はないだろうと思われる。

日本の『お客様第一』主義の企業理念はどこへ行ってしまったのだろう。

【このショップを選んだ理由は？】電話機不調のため、急遽買い替え。価格.COMで子機２台付きのシンプルなタイプを探したところ、価格が安く基本的な性能を持った電話機を選択。送料込価格で一番安い店舗なので即購入。


【注文からどのくらいで届きましたか？】午後注文で翌日午後に到着。早いです。


【その他感想・コメント】ビックカメラの名前の入った段ボール箱で送られてきました。注文当日は別途２件他店舗で購入品があり外箱だけで何が到着したかわかり、すぐに電話を設置することができました。
最近の家電は梱包も十分なので「プチプチ」で包むだけでも大丈夫と思いますが念の為でしょうか、外箱付がほとんどです。クッションは紙ですが、十分だと思います。また、保証書の為の添付書類も同梱されており、サイトから自分でプリントをしなくてもよいので楽です。店舗の評価としては「大変良い」をつけさせていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】
送料がかからず、価格も安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間程度

【その他感想・コメント】
安くて便利で品揃えも豊富で、信頼がおけるよい店舗だと思います。
しかし、梱包に問題があると思います。
蛍光灯を2本注文したが、梱包が頑丈すぎて、届いてから数日、あける気がしませんでした。
段ボールをガムテープで頑丈にとめてあり、中も緩衝材として紙がたくさん入っていて、蛍光灯2本注文しただけで、ゴミが45リットルの袋いっぱいになりました。
もっとアマゾンのように必要十分な最低限の梱包にしてほしいです。

【このショップを選んだ理由は？】送料無料。


【注文からどのくらいで届きましたか？】在庫があり午前中に支払いを済ませれば明日には届きます。


【その他感想・コメント】低価格の商品でも送料無料なので助かります。

【このショップを選んだ理由は？】
他店で品切れの商品の在庫があり、価格も一番安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
昼から発注し翌日の午前中に届きました。

【その他感想・コメント】
購入時のアクション（注文、振込み、発送など）ごとのメール返信があり安心できる。

【このショップを選んだ理由は？】
実店舗があり、信頼できる

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日目に届いた

【その他感想・コメント】
梱包もしっかりしていて、良かった

【このショップを選んだ理由は？】普段から利用しているので


【注文からどのくらいで届きましたか？】翌々日


【その他感想・コメント】配送会社からの連絡と届いた日が異なっていた。
　　　　　　　　　　　　梱包が大げさすぎて廃棄物が多く発生した。

【このショップを選んだ理由は？】最安でショップ評価が他より良かったから


【注文からどのくらいで届きましたか？】翌日


【その他感想・コメント】またお願いします。

素早い対応でした。
また利用します。
リサイクル可能なダンボールとはいえ、小物の場合はもう少し小さめでもいいかもしれませんf(^_^;
十分な梱包であることは間違いありません。