ビックカメラドットコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:40% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数7835件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格比較で安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日です。
ビックリ。
【その他感想・コメント】
午前に注文してお昼には届くスピードには驚いた
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
いつも購入しているので(送料無料なので)
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
送料無料なのがうれしい、小物の購入時によく使います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったから。安心できるショップだと思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日時に届きました。
【その他感想・コメント】
とくに問題なく配達されたので良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用しているから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届きました。
【その他感想・コメント】
ずっと売れずに倉庫に保管してあったような商品が届きました。パッケージのみならず商品も黄ばんでいて驚きました。店頭では絶対に買わない状態のものだったのでショックです。ネット注文だからいいや、という感覚なのでしょうか。その他のものも古い感じがしました。
いつも利用していてこんなことは無かったのでとても残念です。あまり買う人がいないような小物は買わないほうがいいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】やはり安さと送料無料
【注文からどのくらいで届きましたか?】注文完了から2日後。
【その他感想・コメント】
小物を買うんだったら必ずビックカメラドットコムです。ポイントモール経由すればさらにポイント加算できるし
いいことずくめ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫があった為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった。
【その他感想・コメント】
在庫あり時に注文してすぐさま入金し、出荷状況が、商品の出荷準備完了表示になったので、安心して待っていたのですが、3日経っても出荷される様子がないので、おかしいお思い店に問い合わせから、お客さまの注文した商品は、他の人が先に入金したので、そちらに廻しました。次の入荷は未定ですとの回答。
納得いかないので反論したら、担当者いわく在庫あり時に注文してもその商品が届くとは限りません。今回のように先に入金された方を優先しますとの回答でした。
とても納得いく回答ではありませんでした。
だったら注文した時点で連絡が欲しかったです。
泣き寝入りです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
有名店で安心感があるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日
【その他感想・コメント】
価格にかかわらず全品送料無料。
安い商品でも梱包に手抜き無し。
ゆえに、よく利用させてもらっている。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
対応がいいショップ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
商品も問題なく、通販のメリットである即到着は購入した側には願ったりかなったりですね。
ポイントもつきますから店舗でも使えます。
何よりお店では対応がいいので安心して購入できます。
通販も含め今まで一番いい店だと思っています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているショップです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
クレジット金利0円で 24回払い
ポイントが付くので 実質最安値の お店と 5000円程度の差です
金利を 考えると 抵抗なく購入出来ました
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ビックカメラはリアル店舗でもよく買い物をするのですが、ネットの方が価格が安いことがよくあります。
(実際はネットの情報を提示すると店頭でも同じ価格で買えるのですが)
また、よくポイント還元率アップのキャンペーンをやっているので、よく使っていました。
他のネット通販と比べ、ポイント分を考えるとむしろ安くなることがあるので、そんな時に利用します。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があるものについては即日発送してくれるのですぐ届きました。
【その他感想・コメント】
価格構成はヨドバシカメラとよく似ています。大抵同じ価格に揃えているようです。
キャンペーン分こちらの方が特なのですが、品揃えではヨドバシの方が上なようで、ビックになければヨドバシという選択がよくあります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
8月下旬に予告して決算セールをしていたので
利用した。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して支払いが済むと2日後には商品が届いた。
【その他感想・コメント】
今回の決算セール、予告を出しておきながらいざサイトで
商品をカートに入れるも先に進まずにフリーズしてしまい、
画面が出たら商品の在庫がない!との表示・・・
予め予想していたのだろうけどショップ含めサイトに問題があると感じた。
問い合わせをしたらカートに入れただけでは商品の確保にはならない。との
事だったが、カートに入れた後にもポイントを使うか?決済方法はどうするか?
などいくつか確認するステップがあるためにすぐにオーダーができなかった。
幸い少し時間が経った所で商品の在庫が復活し購入ができたが
Amazonプライムセールのように、カートに入れたらカウントダウンが始まり、
15分以内に決済をしないと無効になる!などの表示がないのもセールをする上では
すごく不親切に感じた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ナイトセールで、安く販売されていたことと、今回購入したスピーカーは、先にここで買ったホームシアターバーのオプション品であったので、長期保証が同じショップの方が修理の時にトラブルが少ないと判断し再度ビックカメラコムで購入しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
9日後。注文時在庫がなく、配送は、1ヶ月後の説明があったが、予定より早く届きました。
【その他感想・コメント】
配送確定のメールが届いた翌日に、 メーカーに納期の確認を行っております。というメールが来て、いつ納品になるか不明の連絡が入り困惑しました。メールでサポートへ問い合わせしましたが、回答が遅く、再び、発送予定のメールが届いた後に、照会の回答が届く等お粗末なところがありました。この点は、残念でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
良く知っていた
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後に到着しました。
【その他感想・コメント】
特に問題もなく購入することができました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
実店舗があり信頼性が高いため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
メールでの決まった連絡などはマメであるが、キャンペーン時など、電話で確認すると電話対応で毎回不快な思いをする。
電話対応の者がキャンペーンなどを理解してないことが多く、他サイトの連携などの恩恵は受けれたことがない。
ネットで注文・店舗で取り置きをうたってる割に、店舗に在庫がないときは取り寄せもネットから出来ず不便(店舗に直接電話して取り寄せてもらわなければならない)
電話対応以外は特に不満は感じられない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
大きい会社だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
カテゴリーはあっても在庫が無い
【その他感想・コメント】
玩具
模型
やる気があるとは思えません
使えない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
よく発注していて安心感があるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
配送予定日どおり。1日くらい。
【その他感想・コメント】
ウェブサイトの使い勝手で前も書いたけど、税抜き価格表示と税込価格表示の大きさを逆転させてほしい。税抜き価格を大きく表示してもわかりにくい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
商品を扱っている、在庫があったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
今後も利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
近所の店舗がある為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
ビックカメラはアフターサービスがとにかく悪い店舗のスタッフがとにかく横柄
コードに外傷があるのにもかかわらず「使用できるなら問題ありませんこちらではお受けできません」の一点張り。イヤホンなんて常に引っ張ったりして消耗が早い最初からこの状態で問題がないはずないだろ!
もうこの会社では2度と利用しないと心に誓った
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
実店舗もあり、信頼しているため。また、ポイント還元があるため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後には届きました。
【その他感想・コメント】
欲しい商品が実店舗には置いてなかったので、ネット注文しました。
商品注文から発送まで、メールで連絡してもらえるので安心して注文できます。


