ビックカメラドットコムのショップ評価 16ページ目

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ビックカメラドットコムのショップ評価


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はい:92% (投稿数7835件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
80%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
60%
93%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
93%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
96%

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あっくん1982さん 2018年10月16日 11:13 [490632]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格比較で安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日です。
ビックリ。

【その他感想・コメント】
午前に注文してお昼には届くスピードには驚いた





ゆうゆう87さん 2018年10月8日 18:12 [489959]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

いつも購入しているので(送料無料なので)


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌々日

【その他感想・コメント】

送料無料なのがうれしい、小物の購入時によく使います。





hen5u2kaさん 2018年10月5日 13:01 [489698]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ランタン・ワークライト    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安かったから。安心できるショップだと思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

指定日時に届きました。

【その他感想・コメント】
とくに問題なく配達されたので良かったです。





さたでーまーめいどさん 2018年9月30日 01:59 [489153]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも利用しているから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
ずっと売れずに倉庫に保管してあったような商品が届きました。パッケージのみならず商品も黄ばんでいて驚きました。店頭では絶対に買わない状態のものだったのでショックです。ネット注文だからいいや、という感覚なのでしょうか。その他のものも古い感じがしました。
いつも利用していてこんなことは無かったのでとても残念です。あまり買う人がいないような小物は買わないほうがいいと思います。





ベンガラさん 2018年9月29日 22:02 [489141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】純正インク・インクカートリッジ    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】やはり安さと送料無料


【注文からどのくらいで届きましたか?】注文完了から2日後。


【その他感想・コメント】

小物を買うんだったら必ずビックカメラドットコムです。ポイントモール経由すればさらにポイント加算できるし
いいことずくめ。





chiteiさん 2018年9月29日 15:15 [489108]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートウォッチ・ウェアラブル端末    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があった為

【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かなかった。

【その他感想・コメント】
在庫あり時に注文してすぐさま入金し、出荷状況が、商品の出荷準備完了表示になったので、安心して待っていたのですが、3日経っても出荷される様子がないので、おかしいお思い店に問い合わせから、お客さまの注文した商品は、他の人が先に入金したので、そちらに廻しました。次の入荷は未定ですとの回答。

納得いかないので反論したら、担当者いわく在庫あり時に注文してもその商品が届くとは限りません。今回のように先に入金された方を優先しますとの回答でした。

とても納得いく回答ではありませんでした。
だったら注文した時点で連絡が欲しかったです。
泣き寝入りです。





び〜こむさん 2018年9月29日 06:17 [489077]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名店で安心感があるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
価格にかかわらず全品送料無料。
安い商品でも梱包に手抜き無し。
ゆえに、よく利用させてもらっている。





甚太さん 2018年9月28日 04:28 [488986]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
対応がいいショップ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
商品も問題なく、通販のメリットである即到着は購入した側には願ったりかなったりですね。
ポイントもつきますから店舗でも使えます。
何よりお店では対応がいいので安心して購入できます。
通販も含め今まで一番いい店だと思っています。





Tom1221さん 2018年9月21日 08:40 [488359]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】年賀状ソフト・はがきソフト    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っているショップです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





rabiiさん 2018年9月13日 02:00 [487653]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シティサイクル・ママチャリ    【注文時期】2018年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジット金利0円で 24回払い
ポイントが付くので 実質最安値の お店と 5000円程度の差です
金利を 考えると 抵抗なく購入出来ました

【注文からどのくらいで届きましたか?】

2週間
【その他感想・コメント】





にゃん亭さん 2018年9月9日 15:47 [487342]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 ビックカメラはリアル店舗でもよく買い物をするのですが、ネットの方が価格が安いことがよくあります。
 (実際はネットの情報を提示すると店頭でも同じ価格で買えるのですが)
 また、よくポイント還元率アップのキャンペーンをやっているので、よく使っていました。
 他のネット通販と比べ、ポイント分を考えるとむしろ安くなることがあるので、そんな時に利用します。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 在庫があるものについては即日発送してくれるのですぐ届きました。

【その他感想・コメント】
 価格構成はヨドバシカメラとよく似ています。大抵同じ価格に揃えているようです。
 キャンペーン分こちらの方が特なのですが、品揃えではヨドバシの方が上なようで、ビックになければヨドバシという選択がよくあります。
 
 





kings001さん 2018年9月3日 20:29 [486852]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】掃除機    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
8月下旬に予告して決算セールをしていたので
利用した。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して支払いが済むと2日後には商品が届いた。

【その他感想・コメント】
今回の決算セール、予告を出しておきながらいざサイトで
商品をカートに入れるも先に進まずにフリーズしてしまい、
画面が出たら商品の在庫がない!との表示・・・
予め予想していたのだろうけどショップ含めサイトに問題があると感じた。
問い合わせをしたらカートに入れただけでは商品の確保にはならない。との
事だったが、カートに入れた後にもポイントを使うか?決済方法はどうするか?
などいくつか確認するステップがあるためにすぐにオーダーができなかった。
幸い少し時間が経った所で商品の在庫が復活し購入ができたが
Amazonプライムセールのように、カートに入れたらカウントダウンが始まり、
15分以内に決済をしないと無効になる!などの表示がないのもセールをする上では
すごく不親切に感じた。





yamachan58さん 2018年8月27日 18:13 [486275]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 ナイトセールで、安く販売されていたことと、今回購入したスピーカーは、先にここで買ったホームシアターバーのオプション品であったので、長期保証が同じショップの方が修理の時にトラブルが少ないと判断し再度ビックカメラコムで購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 9日後。注文時在庫がなく、配送は、1ヶ月後の説明があったが、予定より早く届きました。

【その他感想・コメント】
 配送確定のメールが届いた翌日に、 メーカーに納期の確認を行っております。というメールが来て、いつ納品になるか不明の連絡が入り困惑しました。メールでサポートへ問い合わせしましたが、回答が遅く、再び、発送予定のメールが届いた後に、照会の回答が届く等お粗末なところがありました。この点は、残念でした。





甚太さん 2018年8月22日 19:30 [485850]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
良く知っていた
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後に到着しました。
【その他感想・コメント】
特に問題もなく購入することができました。





いをさん 2018年8月11日 13:20 [484983]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LAN中継機・アクセスポイント    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗があり信頼性が高いため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
メールでの決まった連絡などはマメであるが、キャンペーン時など、電話で確認すると電話対応で毎回不快な思いをする。
電話対応の者がキャンペーンなどを理解してないことが多く、他サイトの連携などの恩恵は受けれたことがない。
ネットで注文・店舗で取り置きをうたってる割に、店舗に在庫がないときは取り寄せもネットから出来ず不便(店舗に直接電話して取り寄せてもらわなければならない)

電話対応以外は特に不満は感じられない





セメントマッチさん 2018年8月7日 09:36 [484618]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2018年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大きい会社だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

カテゴリーはあっても在庫が無い
【その他感想・コメント】
玩具
模型
やる気があるとは思えません
使えない





まっすー@さん 2018年8月2日 07:17 [484210]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 よく発注していて安心感があるから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
 配送予定日どおり。1日くらい。


【その他感想・コメント】
 ウェブサイトの使い勝手で前も書いたけど、税抜き価格表示と税込価格表示の大きさを逆転させてほしい。税抜き価格を大きく表示してもわかりにくい。





orangeeeeeee39さん 2018年8月1日 15:11 [484147]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LED電球・LED蛍光灯    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品を扱っている、在庫があったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
今後も利用したいと思います。





野次猫さん 2018年7月15日 18:33 [482594]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

近所の店舗がある為
【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
ビックカメラはアフターサービスがとにかく悪い店舗のスタッフがとにかく横柄
コードに外傷があるのにもかかわらず「使用できるなら問題ありませんこちらではお受けできません」の一点張り。イヤホンなんて常に引っ張ったりして消耗が早い最初からこの状態で問題がないはずないだろ!
もうこの会社では2度と利用しないと心に誓った





mint...comさん 2018年7月8日 16:14 [482019]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2018年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗もあり、信頼しているため。また、ポイント還元があるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後には届きました。

【その他感想・コメント】
欲しい商品が実店舗には置いてなかったので、ネット注文しました。
商品注文から発送まで、メールで連絡してもらえるので安心して注文できます。




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