ビックカメラドットコムのショップ評価
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全期間
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はい:40% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数7835件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安くポイントが付くので利用
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、コンビニで支払いをして、翌日には届いた。
【その他感想・コメント】
商品の品ぞろえ、探しやすさなどは問題ないが、支払い方法で
デビットカードが使えないのは不便!また届いた商品の宛名ラベルが
キレイに剥がれないので個人情報の破棄にすごく困る。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
実店舗があり、お店の方に商品があればネットで注文してそのままお店に取り置きができるのでとても便利だから。
小さい小物でも送料がかからない。
コンビに支払いができカードを使用しなくて済む
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後くらい
【その他感想・コメント】
店舗の店員さんの対応はすごく良いのに、ドットコムのサポートの電話対応は最悪
他サイトからの提携などがあってもドットコムサポートはまったく把握しておらず、あとから謝罪などが数度あるので、適切な答えは帰って来ない
電話サポートを利用しない購入だけであればまったく不満は無いです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ビーカーゴワークスという配送業者だったが、ビックカメラが出荷しているのに指定の日に配達しない。
配達しきれなかったようだ。さらに連絡も無い。
翌日も配達することもなく、そのまま放置された。配送業者がひどすぎるので以前のような大手配送業者を使って欲しい。
【その他感想・コメント】
とにかく配送がヒドすぎます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料無料で安く扱っていたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中注文翌日配達。
時間指定可能
【その他感想・コメント】
滞留在庫なのはわかってはいたのですが日焼け品だったのはちょっと残念でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
今まで、何度か購入したことがあり、会員登録していたことと、今回購入したテレビを近所の家電量販店にて価格交渉したのですが、そのときに担当してくれた店員さんの対応が腹立たしかったので、価格コムの口コミ情報を元に、買い換えポイント・購入ポイント等大幅なポイント付与、そして、グーグルホームミニの100パーセント引きのキャンペーンがあったビックカメラコムに決めました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
11日(最短で11日の注釈があった。)
【その他感想・コメント】
今回、基本ポイントにプラスして、買い換えポイント・購入ポイント等、特別なポイント付与があったのですが、メール等にアナウンスがないので少し不安に感じています。
また、長期保証の加入日ですが、ビックカメラさんの都合で、受取日が遅くなっているのにもかかわらず、長期保証加入日が、購入確定日になっていました。
価格コムで以前利用したアサヒデンキさんは、購入確定日でなく、配送日を長期保証の加入日に設定してくれる等配慮がありました。この点は、残念でした。
また、グーグルホームミニの100パーセント引きのキャンペーンも、カートに入れ注文を確定すると、100パーセント引き、つまり、無料でおまけで付いてくるという物ですが、もし、キャンペーに気がつかず、カートに入れなければ、もらえてなかったと思うと不親切に感じました。
それと、配送指定日ですが、◯月◯日以降指定可能の表示があるのにもかかわらず、注文確定時に選択できませんでした。システムの改善を是非してほしいと思います。
いろいろ、好き勝手述べましたが、大手の有名企業なので信頼しています。サポートの方そして配送業者の方の対応が良かったので、今後も利用したいと思っています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】近くに店頭があり、故障の際に修理窓口になるので、スムーズ
【注文からどのくらいで届きましたか?】入荷予定の表示で注文、数日後
【その他感想・コメント】レンズ脱着の際に、多少マウントにひっかかりがあるかなと感じる程度で、問題がなかった
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント決済できるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
21時間後
【その他感想・コメント】
ヨドバシカメラの方が配送が一時間速い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントアップクーポンがあったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1件は中一日、もう1件は即日でした。
【その他感想・コメント】
医薬品(税抜1900円以上で無料)以外は今のところ基本送料無料ですし、傘下のソフマップのポイントと相互交換できるのも便利です。
梱包も丁度よい感じです。
(チラシなどの特価品でない商品でも)リアル店舗と価格が若干違うのが、他店(ヨドバシドットコム)と違ってわかりにくいです。まあ、仕方ないのかもしれません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった製品がナイトセールで安くなっていた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
深夜に注文し、翌日午前中に届いた
【その他感想・コメント】
ポイントでお得感を醸し出す商法ですが、たまにセールでポイント少なくして価格を落としているので、そういう時が好機。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】よく使わせて頂いています。
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日に届きました。
【その他感想・コメント】やはり、ビックカメラは安心して利用できる優良ショップですね。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
商品箱にそのまま納品書等が貼り付けられ、未梱包の状態で送られてきました。箱は潰れ、配送日は雨が降っていたため一部がベタベタに濡れていました。
未梱包の状態で発送すると、このような事になるのは容易に予想できると思いますが、ビックカメラ.comでは梱包せずに送るというのが普通なんですかね?
商品を大切に扱おうという気持ちが全く感じられませんでした。店舗のビックカメラでは、いつも丁寧に対応していただいているだけに、非常に残念です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】最安で送料無料
【注文からどのくらいで届きましたか?】午前中発注完了で2日後配達完了
【その他感想・コメント】少額でしたらここの一択です。ただ今までは中身が小さくても段ボールケースで過剰かなと思うような梱包でしたが今回から、プチプチの緩衝材入りの封筒でした。処分するにはこっちがいいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格とすぐ届くこと
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
修飾した息子からの初めての給料からのプレゼントなのですがすぐ届いたので良かったです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ほしかった商品の在庫があった。かつ、ポイント含めて、ほぼ最安値だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日届きました。
【その他感想・コメント】
ビックカメラは大手で信頼できるんだけど、たまに「箱がきたない」ことがあります。今回は大丈夫でしたが。あと、価格表示が「税抜き」ってのが、一瞬「安い!」と思わせておいて、がっかりさせちゃうのでいかんですよ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
訳あり商品につき1kgでこの価格!という説明を信じたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間程度
【その他感想・コメント】
購入した商品は明太子、箱込みで910gしか入っていない。一腹以上少ない内容量だった。騙されました!皆さん気をつけて!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
配達予定日が他店より早かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文ページ表記の配達予定日より2日遅れ
【その他感想・コメント】
配達予定日で選んだので残念でした。
早めの予定日を掲載されているのかもしれない。他店でも同様の表記があるのでしょうがないのかな。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったのと、ポイント等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売後三日以内(予約商品)。
【その他感想・コメント】
梱包は内部台紙ラップ固定でしたが、力加減も程よく外箱と商品のサイズが適度で、内部で動くような事なく無事綺麗な商品が届きました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント、安さ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間
【その他感想・コメント】
初期不良だったので、対応求めましたが、メーカーに直接対応をお願いする旨回答。
ECカレントさんはいつでも初期不良対応してくれますが、ビックカメラは一切対応してくれません。
初期不良対応では最低なショップです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントカードを持っており以前から使っている
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日目に受け取った
【その他感想・コメント】
やはり大きいものはネットで買って送ってもらうと楽でいい
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
探しやすく見やすかったため
ポイントもつきやすい
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上 ※取り寄せ品のため
【その他感想・コメント】
取り寄せ品でそれなり時間がかかることは覚悟していたのですが、1週間以上経っても連絡がなかったので確認したら、すぐ発送していただけました。
たまたま届いていたのか、忙しかったのかそこらへんはよくわかりませんが…
メールでの対応は悪くなかったです!
取り寄せはどのくらいで届くのかわかった時点で事前にメールをいただけたらとても嬉しいです。


