ビックカメラドットコムのショップ評価　194ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

WEB会員だし、JALマイルが付くから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

在庫切れで3週間待ち。とあったのに即日発送。
ある意味予定が狂った…（汗）

【その他感想・コメント】

発送が早いのはあり難いけど、3週間先に届く予定のものが即日発送されると、ちょっと焦りますね…(；・∀・)

【このショップを選んだ理由は？】
価格とお店の信頼性です

【注文からどのくらいで届きましたか？】
24時間以内

【その他感想・コメント】
スムーズで無駄が無く、店頭と同じポイントもついてとても満足です

【このショップを選んだ理由は？】
底値に近い金額になるまで待ったうえでの購入だったので、普段使うことの多い新宿西口にある他店が利用できなかったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日を指定、在庫のある商品だったので問題なく届いた。

【その他感想・コメント】
自宅近辺は佐川急便の委託会社のパフォーマンスが非常に良いため、ゆうパックを使う、いつも利用する店舗より後味は良かった。ゆうパックに不快にさせられる（←どの従業員も質が悪い）ことを防ぐため、欲しい商品が置いてあればまた利用したい。

【このショップを選んだ理由は？】

安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
２・３日

【その他感想・コメント】
ほんとに薄い布一枚を段ボールに入れる無駄はとても気になります。封筒にする手間とコストが事情はあるのでしょうけど。

【このショップを選んだ理由】

他店に比べて、納期が早い表示があったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】

　他店が１週間の納期を表示している中、ビックカメラだけが「お届けまで３〜４日」という表示だった。
　ところが、届いたのは１１月２６日に注文してから８日目の１２月４日。

　単に客を取りたいだけの偽装表示だったのではないかと思われる。


【その他感想・コメント】

　そもそも、注文後に納期が変わるのは、おかしな話である。

　早く届くはずが遅いので問い合わせたが、注文を受けた後に事情が変わって納期が遅れるという説明のメール。その後に１２月１日発送したというメールが来たが、ビックカメラが、１２月４日の期日指定配送をしたため、１２月２日に佐川急便で配送センターに到着していたにも関わらず、４日まで受け取れなかった。

　システムの問題だったという言い訳メールが届いたが、こちらが調べて苦情を言わない限り、そのままだったことが判明。

　うまく手続きか進行している時にはシステム的に良い評価なのだろうが、一旦、問題が起きた時の対応力が十分ではない。

　サポートセンターは苦情への応対のみで、実質的な対応処理を行えていない。まるで、ガス抜きと言い訳をしているだけのようである。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫がないのか5日位かかりました。

【その他感想・コメント】
値段が安いのと株主優待が使えるので長く利用しています。
今まで色々な商品を購入していますが、丁寧に包装されて送られてきます。
大型家電を購入する時は下見や見積りも親切丁寧に対応してくださり安心します。
しかし過去に1度加湿器を購入した時初期不良で問い合わせたら、たらい回しみたいにされ気分が悪くなった事はありましたが、最近は特にトラブルなく利用しています。

【このショップを選んだ理由は？】
長期保証に入れるから！！

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　在庫がなし　入荷は次第なので！！　５日！！

【その他感想・コメント】
　長期保証の加入ひが、注文日なので！！
　６日　損をした！！
　受け取り日に　してほしい！！

【このショップを選んだ理由は？】
保証期間の延長がポイントでできるところ。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日くらいだったと思う。思ってたよりかなり早かった。

【その他感想・コメント】
スムーズにネットで買い物ができました。
保証期間もポイントで延長でき、安心です。
また利用したいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格は一番安いわけではないが、わずかな差額であり、安心して購入できるので、今まで何度も利用している。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日で届きました。
【その他感想・コメント】
いつも、丁寧に届けていただけるので今後も利用したいと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
送料無料でほぼ最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
ビックカメラ楽天店で買おうと思ったがこの商品だけでは送料無料にならなかった。できればそちらで買いたかった。

【このショップを選んだ理由は？】
安い。ビックカメラ株主優待券が使える。
クレジットカード決済できる。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間（注文時に在庫なしだったので）

【その他感想・コメント】
店頭でも同価で販売してほしい。
店頭注文、店頭決済、店頭受け取りできると良い。

【このショップを選んだ理由は？】

何度も利用しているがいつもスムーズ対応で問題なしです。
【注文からどのくらいで届きましたか？】

　2〜3日でした
【その他感想・コメント】
　店舗でまけてもらうよりそのものずばり価格で買える

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があって、価格に納得できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日！！


【その他感想・コメント】
届いた商品が不良品で（電源入らず）、伝票表記のサポートセンターに電話連絡したのが13時頃、故障内容を説明すると在庫を調べていただき、在庫有りとのことで、すぐに手配していただきました。
翌日11時頃に佐川急便で交換品が届き、不良品は配達の方にお渡しして無事使用することができました。
不良品はメーカーが悪いのですが、ビックカメラのサポート体制は超一流！！
これからも、色々お願いしたいと思いました。

【このショップを選んだ理由は？】初めての利用で会員登録価格が安く


【注文からどのくらいで届きましたか？】入荷待ち状態でした私も注文下のを忘れるぐらいでした


【その他感想・コメント】出荷までの極めこまいメールの対応

【このショップを選んだ理由は？】数百円の商品でしたが送料無料で気軽に購入できたのが大きいです。


【注文からどのくらいで届きましたか？】１日で届きました。小さな商品なのでメール便かと思っていたら佐川急便のしっかりした箱で送られてきました。


【その他感想・コメント】送料無料がとても良い

【このショップを選んだ理由は？】
最安値でした

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
メール便を選択できたら有難いです。

【このショップを選んだ理由は？】
延長保証がついてるから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌々日　すぐに届いた

【その他感想・コメント】
ちょうど、商品の在庫切れで、サポートに電話したところ
電話はすぐにつながるし、納品をわざわざ電話でしらせて
くれました。
びっくりするような好対応でした。

大型店なので、対応や梱包はきちんとしていて良かったのですが、購入後返品不可商品とされていたので、間違って買ってしまったらどうなるんだろうと不安でした。
SDカードなので、1週間とか10日とか、往復でかかったとしても、そんなに大きく劣化する商品だとは思えないのですが。

【このショップを選んだ理由は？】

安い
【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
安い、早い、大変結構なことです。

【このショップを選んだ理由は？】

いつも
【注文からどのくらいで届きましたか？】
次の日

【その他感想・コメント】
迅速かつコストパフォーマンス