ビックカメラドットコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:20% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数7833件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
いつも買うところで商品が無かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
連休中だったけど 次の日に届きました
【その他感想・コメント】
ポイント使えないかなーと思ったけど 手続きすればリアル店舗でも使えるみたいで良かった
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
WALKMAN専用と表示がなかったため買ってしまったイヤフォンが無駄になった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
メーカー保証がないことを周知せず、延長保証に加入するかとの有無があり、より補償を求めて加入してしまった。メーカーサイトに問い合わせをしたら通常の補償は期限切れとのこと、大手の家電販売店がこのような対応をするとは思わなかった。この店舗では二度と買いません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップよりも、価格がやすかったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
みじかい期間で、とどきました。
【その他感想・コメント】
これからの、発展に、期待したいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安だった。
あわせて、処分品で50%OFFのクーポンが付いていて、最安価格のさらに半額で買えた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日に出荷、翌々日に到着しました。
午前中に注文したなら、当日出荷で翌日に到着したかもしれません。
【その他感想・コメント】
商品のダンボールに直接伝票が貼ってあったので、商品によっては気になる人がいるかもしれません。
今回は実用品なので、それほど気になりませんでしたが、趣味性の高い商品で、それをやられたらちょっとイヤですね。まぁ、その辺はわかっているとは思いますが…
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほしいながさのものが、販売していたので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
長すぎることはなく、届きました。
【その他感想・コメント】
品揃えがもっとあるとよいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店の安心、値段の安さ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日
【その他感想・コメント】
PayPay残高払いが出来るのが便利!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
届いた製品に問題があり連絡しましたが、信じてもらえず時間がかかりました。
最終的に製品に問題があることは証明出来て無事交換となりましたが、商品の交換方法や手配について連絡をすると言っていながら全く連絡なし。いきなり商品がメーカーから直送されてきました。
何度も電話させられ写真を送らされたり時間を費やしましたが、対応したオペレーターは慇懃無礼でとても不愉快な気分になりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】ヨドバシとビックカメラはだいたい同額で販売していることが多いが今回ペイペイ祭りでポイントゲットのチャンスがあったのでこちらで購入した。その他ネット通販はさらに安価であったがポイントを加味すると同額であったので大手のこちらに決めた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌々日
【その他感想・コメント】今回初めてこのお店で大物家電を購入したが、購入後のやりとりはメールでスムーズであった。配送社の方も親切丁寧で安心できた。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップよりも、やすかったので、えらびました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日後に、とどきました。
【その他感想・コメント】
もんだいなく、とどいたので、よかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
店舗もあり、信用出来るし、価格も、安いと思った。品物が配達される迄の期間が一番早かったのが決めて。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格の1割がポイントバックされるのと大手カメラ量販店のネット通販だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
日時指定の当日。
【その他感想・コメント】
支払い方法の多さなどユーザーライクな点もたたあります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
家電ショップ大手で、ポイント還元も多め。
どんなものでも送料無料が無くなったのは残念ですが、そんな小物はアマゾンで買えばいいだけ。
大型家電、高額商品は無利息のショッピングローンが使えるので、安く無理なく買えます。
特にアップル製品がお薦めです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
平均すると、2日目には届いています。
在庫がない商品でも1週間程度でした。
【その他感想・コメント】
先月、CPUクーラーを買ったのですが、メーカーの検品が甘く、ネジの本数が違った商品が
送られてきました。
サポートにメールすると、その日のうちに返信してくれて、交換になりました。
アマゾンのように、こちらから不良品を送るのかと思いましたが、正常な商品と
その場で交換(佐川急便が配達と回収)ということでした。
よけいな手間が省けて助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫がここくらいでした
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間ほど
【その他感想・コメント】
問題なし
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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コーヒーメーカー注文。
【このショップを選んだ理由は?】
他の雑貨と合わせて注文するため。(その雑貨がヨドバシカメラが品切れだったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
配送がファイズトランスポートサービスとかいうところ。
うちはちゃんと来ましたが、「家電」は頼みたくないですね。
ガラスを含むものを頼んだのでこれがわかったときは失敗したと思いました。
段ボール箱に商品入れて隙間に紙入れただけの適当梱包かつ中小運送会社。
そのうち忘れて頼みそうですけど、当分はやめときます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
このショップの、販売価格が、やすかったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
あまり待たされずに、届きました。
【その他感想・コメント】
問題なく、とどいたので、よかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
偽物を取り扱うことがないという信頼感。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。
【その他感想・コメント】
送料無料だし、正規品だけ取り扱ってくれていて、とても信頼しています。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
pointが付くから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1ヶ月かかりました。
【その他感想・コメント】
この店は、クレジットカード決済した場合の消費者へ対して、利用規約
https://www.biccamera.com/bc/c/info/regulation/index.jsp
ならびに特定商取引法に基づく表示
https://www.biccamera.com/bc/c/info/regulation/low.jsp
義務を遵守せず、「支払い方法」毎の商品手配のタイミングを予め明記していない状態で販売している。
クレジットカードの特性上、後払い形式の決済方法であり、入金確認後と承認(オーソリー)後は、似て非なるタイミングである。
商品手配するタイミングは、利用規約12条ポイント2の様に「支払い方法」毎に明記しなければならない。
また上記、法令を店に都合の良い解釈で電子商取引を運用して商品手配している。
注文者へ対して、納期未定の商品をオーバーブッキングの状態で無在庫販売しており、同時に他店での購入機会や商品の利用機会の損失(不利益)を与えている。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
当店のクレジットカードを持っているから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。
【その他感想・コメント】
運送が原因なのかわかりませんが、品質(レンズ内にチリが出てきている)が2回共そうなので不信。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安くて早く手に入りそうなのがここしかなかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
翌日配送予定だったけど、1日遅れて届きました。
急ぎで欲しいものではなかったので問題は無かったけど、注文時に翌日指定ができてもそういうこともあるみたいです。
購入時にポイントを使うと、ポイント使用分に関してはポイントがつかないです。
ポイントは主に、ポイントがつかない商品の購入か、テレビなどの家電の延長保証などに使った方が損がないみたいです。


