ビックカメラドットコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:20% (投稿数5件) 最近6ヶ月
はい:92% (投稿数7833件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントカードがあるからです
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2ヶ月、中華製のために物流センターが機能していない
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ひかくてき、販売価格が、やすいほうだったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ながくは、またされずに、とどきました。
【その他感想・コメント】
もんだいなく、とどけてくれて、よかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
それなりに、やすいかなあとおもったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ながくは、まちませんでした。
【その他感想・コメント】
もんだいなく、はいたつされてよかったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイント消化をしたかった事と、在庫があった事から。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
昔に比べてサイトは見やすくなったし、楽天との提携で首都圏当日配送も可能になる等、ヨドバシに近づいてきた感じはある。梱包や商品管理が雑になる一方のアマゾンと比較しても使い勝手はよくなってきた。
小物類はよいのだが、問題は大型商品。
配送が佐川急便なので、大抵は外装が破損した状態で届く。
今回も10万近い購入だったが、アウトレットでもなかなかお目にかかれないほどのボコボコな状態で到着。角から盛大に落としたのか、つぶれに加えて穴からは中身が見えてます。
時間帯しても大抵は守られません。
佐川急便を使用する限り、永遠にヨドバシやアマゾンには追い付けないと思う。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい品物があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
迅速に届きました
【その他感想・コメント】
また利用させてもらいます
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがつくから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日以上かかった
【その他感想・コメント】
もう二度と使いません。発送されるまで5日以上。問い合わせてもよくわからないとの返答。到着まで10日以上。品切れしていた商品でもないのに、ありえない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後
【その他感想・コメント】
評価があまり良くなかったので不安もありましたが、納期通りに届いて安心しました。
またよろしくお願いします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
商品ページの詳細仕様が見やすい。他の通販サイトより情報がまとまってることが多い印象。検索時に人気・おすすめ順にすれば大抵1ページ目のどこかにコスパの良い商品があることがほとんど。下調べの時にかなり便利。
価格もポイント分を考慮すれば高いわけではない。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日。他の通販サイトよりは遅いと思う
【その他感想・コメント】
商品ページの下部にあるレビューがサクラっぽい。air pods proのレビュー件数が3千件に近いのとか怪しい(価格が同じヨドバシは600くらいでした)なんかキャンペーンでもやったんですかね。他にはルンバとかも妙にレビュー件数が多い気がします。
サクラもどきを除けばショップ自体とかサポートはいいと思う。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
納期通り
【その他感想・コメント】
限定版特典に大きな傷がありましたが、交渉したら交換してくれました。
※メーカーに問い合わせたところ販売店に対応してもらってくれとのことだったため
また利用します、ありがとうございました。
ただしビック⇒メーカー⇒ビックとたらい回しにされかかったのも事実ですので
不良があった際は強気で(写真添付するなどして)対応を求めた方がいいかもしれません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】送料無料で以前から何度も利用している。
価格も安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】2日後
【その他感想・コメント】ほとんどの商品が送料無料なのはありがたい。
価格もポイントを考慮すると最安の場合が多いし、新製品の取り扱い開始も早い。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかの店よりも、やすいと感じたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
それほど、待たされずに届きました。
【その他感想・コメント】
品ぞろえがもっと、豊富になるとよいとおもいます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
分割手数料無料だったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間
【その他感想・コメント】
65インチのテレビを購入
納品日に電源が入らなくなる初期不良
メーカーに電話
販売店に電話してくれとの事でビックカメラcomに電話
メーカーの担当者名が分からないと対応出来ない
メーカーに再度電話し担当者を確認
ビックカメラcomに再度電話
交換対応を確認
明日納品の連絡をするとの事
元々は設置サービスを頼んでないが、自力でテレビスタンドに設置したので交換の時は、そこまでしてもらいたいと伝える
了解を得る
当日に連絡、メーカーに連絡出来ないので連絡が2日後になる
さらに、メーカー問い合わせの結果未定の事も有るかもと
納品日決定
設置に付いて再度確認
前担当者の確認ミスで設置は出来ない
はぁ
こちらは、現状回復して欲しいだけなのに設置サービスをたかってるような言い方
カスタマーの対応が悪すぎる
今時、フリーダイヤルでなく、掛けてくるなとばかりに割高なナビダイヤル
折り返しの電話を掛けるもナビダイヤルのままで用件を伝えようとする
最低限のビジネスマナーを備えていない
今後、保証期間内に不具合が起こった時に、この対応だと不安しかない
相当な労力の無駄です
高額商品をこちらで購入するのはオススメしません
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | 無回答 |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ここしか在庫がなかった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り
【その他感想・コメント】
ここでゲームソフト、特に紙パッケージの限定版箱モノを注文すると高確率で
一部開封品やパッケージ不良など平気で届きます。
しかもスムーズに交換はしないわ、責任逃れするわ最悪なショップ
何度もあるので、ここに書かせてもらいますわ
普通に安くても開封品届くから気おつけて
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
当選したから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが付く事と信頼がおけるお店だから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日
【その他感想・コメント】
注文確認・納期の連絡がきちんとしており、信頼がおけるお店です。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり、代引き手数料が、他社と比べて安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。
【その他感想・コメント】
会員にならないで注文したら、最後の支払いのところで代引きは会員でないとダメという事で、無理やり会員にならされた感が強いので、今後、BICカメラで購入することは無いだろう。
アップルのApple Careへの勧誘感がウザい!
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ほかのショップとくらべてみて、やすいかかくで、販売していたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間くらいで届きました。
【その他感想・コメント】
ほかのショップでは、もっと、はやく、配達してくれるところもあるので、もっと、はやく、配達してくれるようになると、助かります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品があったのと、セール等のサービスが利用出来たので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金後翌々日には届きました。
【その他感想・コメント】
梱包は箱に内部台紙ラップ固定。無事に良品が届きました。送料無料の条件が低く、ポイント等のサービスもあります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】 注文を安定してできるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】 期日指定で届きました。
【その他感想・コメント】 品揃いがもっとあればよかった。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
上場企業だし安心感はある。
実際、過去の購入時も多少難しい判断のものもちゃんと対応してくれた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。
HPの記載通りです。
【その他感想・コメント】
コロナ禍の影響でしょうか?直近のなぜこんなに評判が悪いのかわからない。
全期間の評判はかなり良いのに、急にどうしたのでしょう?
ビックカメラ、ヤマダがメインのヘビーユーザーですが、両者とも過去に1度も対応に不信感を持ったことはないです。
初期不良時の手続きはヤマダの方が若干面倒でした。
抽象的な表現が続いてしまいましたが、今後もお世話になります。


