ビックカメラドットコムのショップ評価　8ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が販売されていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
結局、欲しい色は届かなかった。

【その他感想・コメント】
4月27日注文したホワイトが入荷未定ということで色変更を検討するため5月12日にメール、5月13日に電話で問い合わせたところ、5月20日前後に入荷という回答。それなら待ちますと伝えたが、翌14日に間違いでやはり入荷未定と連絡あり。だったらブラックに変更してくださいと伝えたが、自分で注文し直すようにと案内された。なぜ変更対応してもらえないか疑問に思いつつも5月15日にブラックを注文。翌16日に受け取り完了。ホワイトはカード支払い、ブラックはPayPay支払いで、2重になってる状況なので、返金方法を確認しても的外れな回答しか返ってこず。
このような状況下、17日に「ホワイト未だ品薄です」、19日には「22日着でホワイトお届けします」というメールがきた。どういうことかと問い合わせても、担当が変わるばかりで解決せず…。
思うところはありつつも、ホワイトがあるならそちらがいいから、こちらからの希望として、22日に届けて欲しい、その時に届いているブラックを引き上げて欲しい、その場で返金して欲しいと伝えたが、配送業者が行くから返金はできないとの回答。
また、手元にあるブラックの箱は、外梱を開けただけの状態と伝えているのに、返品できるか確認するから写真を送れと言う。
もうこの会社と話してもダメだなと思い、届いたブラックを使用することに。価格は7万円。安い買い物ではありませんでしたので良い気分ではありません。

社員が1人来れば、返金もできるし商品の状況もわかるものではないのか。
どういう仕組み・システムを使っているのかわからないが、こんなにずさんな会社は見たことがない。また、社員が足使って汗をかこうとしないこの会社には未来はない。もう2度と利用しません。

【このショップを選んだ理由は？】
アマゾンなどと値段比較して購入しています

【注文からどのくらいで届きましたか？】
おかしいくらい速い！次の日とか

【その他感想・コメント】
送料がかからない上に速いし、安い。家電どころかあらゆるものを購入しています。結構お得なサイトだと思ってます！

【このショップを選んだ理由は？】

取り扱いがあったから。値段も高すぎることはなかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

ながくは、待たされなかったです。

【その他感想・コメント】

トラブルになることなく、届きました。

【このショップを選んだ理由は？】
冷蔵庫が壊れ、取り急ぎ検索したところ商品が出てきたので
【注文からどのくらいで届きましたか？】
8日程度
【その他感想・コメント】
商品はともかく、配達業者が配送時に床にキズをつけていきました。なにせ養生もせず時間に追われた感じで運んでいました。後日コールセンターに問い合わせるも毎回ログを取っていない上にこちらに問題があるという口ぶり、全く信頼できない業者です。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントカードがあるからです

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2ヶ月、中華製のために物流センターが機能していない
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】

ひかくてき、販売価格が、やすいほうだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

ながくは、またされずに、とどきました。

【その他感想・コメント】

もんだいなく、とどけてくれて、よかったです。

【このショップを選んだ理由は？】

それなりに、やすいかなあとおもったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

ながくは、まちませんでした。

【その他感想・コメント】

もんだいなく、はいたつされてよかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
ポイント消化をしたかった事と、在庫があった事から。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
昔に比べてサイトは見やすくなったし、楽天との提携で首都圏当日配送も可能になる等、ヨドバシに近づいてきた感じはある。梱包や商品管理が雑になる一方のアマゾンと比較しても使い勝手はよくなってきた。
小物類はよいのだが、問題は大型商品。
配送が佐川急便なので、大抵は外装が破損した状態で届く。
今回も10万近い購入だったが、アウトレットでもなかなかお目にかかれないほどのボコボコな状態で到着。角から盛大に落としたのか、つぶれに加えて穴からは中身が見えてます。
時間帯しても大抵は守られません。

佐川急便を使用する限り、永遠にヨドバシやアマゾンには追い付けないと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい品物があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
迅速に届きました

【その他感想・コメント】
また利用させてもらいます

【このショップを選んだ理由は？】

ポイントがつくから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

10日以上かかった
【その他感想・コメント】
もう二度と使いません。発送されるまで5日以上。問い合わせてもよくわからないとの返答。到着まで10日以上。品切れしていた商品でもないのに、ありえない。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
３日後

【その他感想・コメント】
評価があまり良くなかったので不安もありましたが、納期通りに届いて安心しました。
またよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
商品ページの詳細仕様が見やすい。他の通販サイトより情報がまとまってることが多い印象。検索時に人気・おすすめ順にすれば大抵1ページ目のどこかにコスパの良い商品があることがほとんど。下調べの時にかなり便利。
価格もポイント分を考慮すれば高いわけではない。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日。他の通販サイトよりは遅いと思う

【その他感想・コメント】
商品ページの下部にあるレビューがサクラっぽい。air pods proのレビュー件数が3千件に近いのとか怪しい(価格が同じヨドバシは600くらいでした)なんかキャンペーンでもやったんですかね。他にはルンバとかも妙にレビュー件数が多い気がします。
サクラもどきを除けばショップ自体とかサポートはいいと思う。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
納期通り

【その他感想・コメント】
限定版特典に大きな傷がありましたが、交渉したら交換してくれました。
※メーカーに問い合わせたところ販売店に対応してもらってくれとのことだったため

また利用します、ありがとうございました。
ただしビック⇒メーカー⇒ビックとたらい回しにされかかったのも事実ですので
不良があった際は強気で（写真添付するなどして）対応を求めた方がいいかもしれません。

【このショップを選んだ理由は？】送料無料で以前から何度も利用している。
価格も安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】２日後

【その他感想・コメント】ほとんどの商品が送料無料なのはありがたい。
価格もポイントを考慮すると最安の場合が多いし、新製品の取り扱い開始も早い。

【このショップを選んだ理由は？】

ほかの店よりも、やすいと感じたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

それほど、待たされずに届きました。

【その他感想・コメント】

品ぞろえがもっと、豊富になるとよいとおもいます。

【このショップを選んだ理由は？】
分割手数料無料だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】

一週間
【その他感想・コメント】
65インチのテレビを購入
納品日に電源が入らなくなる初期不良
メーカーに電話
販売店に電話してくれとの事でビックカメラcomに電話
メーカーの担当者名が分からないと対応出来ない
メーカーに再度電話し担当者を確認
ビックカメラcomに再度電話
交換対応を確認
明日納品の連絡をするとの事
元々は設置サービスを頼んでないが、自力でテレビスタンドに設置したので交換の時は、そこまでしてもらいたいと伝える
了解を得る
当日に連絡、メーカーに連絡出来ないので連絡が２日後になる
さらに、メーカー問い合わせの結果未定の事も有るかもと
納品日決定
設置に付いて再度確認
前担当者の確認ミスで設置は出来ない
はぁ
こちらは、現状回復して欲しいだけなのに設置サービスをたかってるような言い方
カスタマーの対応が悪すぎる
今時、フリーダイヤルでなく、掛けてくるなとばかりに割高なナビダイヤル
折り返しの電話を掛けるもナビダイヤルのままで用件を伝えようとする
最低限のビジネスマナーを備えていない
今後、保証期間内に不具合が起こった時に、この対応だと不安しかない
相当な労力の無駄です
高額商品をこちらで購入するのはオススメしません

【このショップを選んだ理由は？】
ここしか在庫がなかった


【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定通り

【その他感想・コメント】
ここでゲームソフト、特に紙パッケージの限定版箱モノを注文すると高確率で
一部開封品やパッケージ不良など平気で届きます。

しかもスムーズに交換はしないわ、責任逃れするわ最悪なショップ
何度もあるので、ここに書かせてもらいますわ

普通に安くても開封品届くから気おつけて

【このショップを選んだ理由は？】
当選したから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発売日

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ポイントが付く事と信頼がおけるお店だから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日

【その他感想・コメント】
注文確認・納期の連絡がきちんとしており、信頼がおけるお店です。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫があり、代引き手数料が、他社と比べて安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日。

【その他感想・コメント】
会員にならないで注文したら、最後の支払いのところで代引きは会員でないとダメという事で、無理やり会員にならされた感が強いので、今後、BICカメラで購入することは無いだろう。
アップルのApple Careへの勧誘感がウザい！