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住の森のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
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予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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Katsumin-youさん 2023年7月2日 11:20 [624142]


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【注文商品】その他調理家電    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
評価が良かったことと、安価だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文からすぐだったと思います。
【その他感想・コメント】
注文後、私の海外出張が急遽決まって、納品の日に対応出来ない旨連絡したときも丁寧に対応いただきました。





チャーリーにゃんさん 2023年7月1日 22:58 [624121]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く評判が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
連休をはさんで4日ほど

【その他感想・コメント】
コンロの交換作業に来た人が、とてもさわやかで礼儀正しく、仕事もはやくて最高でした。憧れの商品は使い勝手も良く大満足です。また機会があれば必ずこちらでお願いします。ありがとうございました。





ta713715さん 2023年7月1日 21:30 [624111]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
評価を見て。価格が安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日

【その他感想・コメント】
清潔に保てる。工事もスムースに完了しました。焼き魚が美味しく焼けることに感動です。





ガイザーさん 2023年7月1日 20:49 [624108]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】IHクッキングヒーター・IHコンロ    【注文時期】2023年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
住設はこのショップでお願いしています。
前回・前々回で低コスト&信頼の工事だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間程度

【その他感想・コメント】





せくしまさん 2023年6月27日 03:30 [623743]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】給湯器    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫あり、他社で購入したものを取りつけられる(はずだった)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
工事予定日の直前

【その他感想・コメント】
・即レスしているにも関わらず、返信は翌日夕方または翌々日、、ということで、迅速な対応ではない
・電話しようにも時間が相当限られる。休日対応しないので、なおさら対応が遅くなる。
・在庫あり!だから注文した。が、注文時に工事希望日程を入力したもの何の考慮もされず、工事可否確認に時間がかかり、結果的に注文から1カ月以上先の工事に。
→ 工事日程が遅くならざるを得ないのは仕方ないが、必要事項として注文時の工事希望日程を連絡しているにもかかわらず、ここを考慮されないのは微妙。せめてこの日程は難しいなどのコメントをくれないと、工事可否確認の数週間、ずっとその候補日をホールドしておく必要がある。
・他店舗で購入したものを取付られるように記載されているが、「住の森」で購入したものしかダメということで、ハシゴ外された。
・工事自体は特に問題ないが、工事までのオペレーションには不満がある
・個別な希望は一切聞いてくれないので、かなり先に予定を立てて余裕を持って計画すれば、工事自体はしてもらえる
→ 保証とかがついていても、対応が微妙で不安なのでメーカー保証をきちんと確認しておくのがおススメ





ぷーこパパさん 2023年6月26日 17:58 [623715]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】浄水器・整水器    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
商品が安かったのと評価が良かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
欲しい商品が有りましたら又お願いします。





kousuke0925さん 2023年6月17日 06:30 [623045]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
リーズナブルだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日通り

【その他感想・コメント】
最も安く、取り付けも問題なくしていただきました。





ゆずヒロさんさん 2023年6月16日 18:22 [623013]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

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はい

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【注文商品】IHクッキングヒーター・IHコンロ    【注文時期】2023年05月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】
ほぼ満足





ELLE2016さん 2023年6月10日 00:40 [622581]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
価格面で良かった


【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日

【その他感想・コメント】





sumerakiさん 2023年6月9日 19:05 [622560]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
比較して価格が安かった上に、ショップの評価もよかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間くらい。

【その他感想・コメント】
また、機会があれば利用したい。





休日はビールさん 2023年6月9日 18:13 [622557]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ただ安いだけでなく設置に関してしっかりしていそうだったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、設置工事日を決めてから工事日の2日前に予定通り届いた。

【その他感想・コメント】





ハロルド!さん 2023年6月9日 15:55 [622545]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
気に入った商品、工事費込みでお買得だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
工事日の調整を電話にて実施いただきスムーズに対応できました。ありがとうございました。
追加工事も対応いただき、助かりました。





もも田ももさん 2023年6月9日 15:13 [622542]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2023年04月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく安いエアコンが欲しかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2週間後ぐらい。
もっと早く手に入る予定だったが出張のため後ろにずらしてもらった

【その他感想・コメント】
当日はスタッフ2人で作業していただきました。
迅速で丁寧に対応していただき大変満足しました。
虫対策について相談したところ詳しく教えていただけ、大変助かりました。
7月に一台買う予定ですのでその際にもお世話になると思います





st_iceman1963さん 2023年5月30日 09:55 [621818]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】給湯器    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何といっても商品価格がお安いこと、そしてネット上の評価が高いことが一番の理由です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から1か月弱で商品が届きましたが、これは工事予定日に合わせて配送していただいたので、時期的に工事がいっぱいですぐには工事が出来なかったためですので配送が遅いということではありません。給湯器という大きなものをずっと置いておくのは辛いので、工事日に合わせて配送していただけたことは良かったです。

【その他感想・コメント】
注文からメールできめ細やかにご連絡をいただき、更に工事を担当される業者の担当者様からもご連絡をいただけたので不安もなくスムーズに設置工事が終了したという印象です。
給湯器に限らず、また次回住宅設備の交換または設置工事が発生したら、住の森様を第一候補にしたいと思っています。新設・丁寧で信頼のおける業者さんだと思います。





ウニレビさん 2023年5月21日 21:39 [621233]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】IHクッキングヒーター・IHコンロ    【注文時期】2023年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
コストと保証がしっかりしていそうだったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に到着しました。

【その他感想・コメント】
機会があればまた、利用したいと思います。





simplelife0530さん 2023年5月18日 07:59 [620949]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】食器洗い機(食洗機)    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】2013年に購入した食洗機に問題がなかったので、今回も「住の森」を選びました。設置でくる担当者が丁寧だったことが記憶に残っていました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】設置が完了したのは2週間後だったと思いますが、日程は約束どおりで問題ありませんでした。


【その他感想・コメント】今回は、一度リンナイの食洗機を選びましたが、実際の設置時に担当者の方と話して、パナソニックに変更にすることにしました。
一度食洗機を送り返して、再度パナソニックの食洗機を送ってもらうという、かなり変則的なオペレーションでしたが、とても簡単に、しかも最小の費用で実行できました。
これだけ柔軟に対応できる「住の森」、安心して使えるお店です。





芝童さん 2023年5月12日 16:38 [620544]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2023年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が比較的安く、設置工事を同時に依頼できるから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
工事の2〜3日前には品物は到着していた。


【その他感想・コメント】
設置作業も業者から直接電話をもらい、齟齬なく予定通り終了できた。





サンキューですさん 2023年5月10日 14:12 [620399]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2022年05月頃

既存エアコンの取外し、処分、室内外の配管の必要有無など選択した上でカートに入れてエアコンを注文しました。

後日工事業者から連絡があり、そこで初めて取外し、処分、室内外の配管も全て別費用ということが分かりました。金額は、商品と工事費のみであったのかもしれませんが、少なくとも発注段階では分かり易く表現がされていませんでした。ユーザーに誤認させるような記載のショップであった為、気持ちが悪いのでキャンセルしました。必要な費用を支払うことは全く問題ないですが、少なくともユーザーは総額で比較したいのであって、金額の取り分を工事業者と明確に分けたいからという、売り手視点のショップと感じました。

キャンセルも振込手数料とのことで800円かかります。とのことでした。振込手数料とは人件費のことですかね。銀行の振込手数料は同一銀行間では掛からないはずですが、これらを含めて諸々と表現方法が曖昧です。当方の勘違いもあるかもしれませんが、二度と利用しないショップです。





セブンガーさん 2023年4月29日 07:52 [619592]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】温水洗浄便座    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
住宅設備を専門としているお店で、価格が安かったことですね。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
配達日を指定しまして、指定どおりに配達されました。

【その他感想・コメント】
子供の一人暮らしのため温水シャワー便座を購入し、お金を節約するため自分で取り付けることにしました。このお店では、必要な部材のほか取付用の簡易工具も同時に注文できましたので、とても便利なお店だと思います。





MAKI15さん 2023年4月20日 18:19 [618933]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ガスコンロ    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安価で口コミ評価がよかったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日どおりに届きました。

【その他感想・コメント】
てきぱき施工していただき言われていた時間より短時間で完了しました。施工は大変よかったのですが、配送の日の変更はできず、時間指定もできなかったので、その点少し不満が残りました。




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