エディオンネットショップのショップ評価

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エディオンネットショップのショップ評価


最近6ヶ月 全期間


またこのショップを利用したいですか?

はい:30% (投稿数13件) 最近6ヶ月

はい:70% (投稿数696件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
84%
88%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
45%
74%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
45%
81%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
91%

またこのショップを利用したいですか? はい
30%
70%


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スター・56さん 2021年8月21日 11:22 [575173]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値


【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間


【その他感想・コメント】

特にありません、いいと思います





halharさん 2021年8月15日 16:55 [574805]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格安、カード払い、設置作業可能、独自の長期保証ため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
当方指定日(3週間後)の指定時間

【その他感想・コメント】
東芝REGZA Z1から REGZAZ740Xへの買い替え、価格安、カード払い、設置作業可能、独自の長期保証からエディオンの決定も口コミの低評価にビビる。まずはHDD1個注文、翌日発送、翌々日着、問題なし。
機種を変更してJOHSHINでの購入も考えたがJOHSHINもヤマダ電機も同様に直近6か月で評価が低下していることに気づく。前のREGZAもエディオン(店頭)だったことに縁を感じながら、思い切って注文、希望納期は3週間後(我が家の片付けも必要なので・・・。)、翌日、希望通り納入日時確定のメール受領。さらに、1個注文、翌日発送、翌々日着、問題なし。
納入当日(予定時間12−15時)、12時を過ぎても電話なく一抹の不安、12:40頃電話「約10分後に到着します。」 設置作業も問題なし。
思い切ってよかった。ありがとうございます。





choppa-さん 2021年8月3日 22:08 [574017]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と知名度

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日後

【その他感想・コメント】
使用していたテレビが壊れたため急ぎでの購入(在庫有り表記だった為)で依頼したが最短10日後で早められないとのこと。(東京の配送定期便がこのタイミングのためとの説明)
多少高くなっても他で頼めば良かった。(10日間テレビなしの生活は結構きつかった)





北政所さん 2021年7月18日 18:05 [572929]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安いので注文しましたが納期や店長の対応が曖昧な回答であり、企業責任は放棄しているような気がしてなりませんでした。
結局は、店側の都合により、注文キャンセルとなりました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

キャンセルとなりました。

【その他感想・コメント】

二度と利用することはないショップだと思います。
ただ、こういう記事は、削除されることがありますので、これ以上はなんとも言い難いと思います。





かきだいさん 2021年7月15日 16:59 [572732]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】エアコン・クーラー    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
エアコンを購入で設置も申し込み、在庫ありで発送に2日、
設置業者に届くのが最短5〜7日(日、祝休み)
北海道から九州まで2日で届くのに最短5日って、設置までに何日かかるやら
以前は店舗でTV注文したら2週間で来ます言われて
実際には1カ月以上かかった
とりあえず遅いです。





ZEOINISMさん 2021年7月12日 12:31 [572497]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】携帯テレビ・ポータブルテレビ    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
すぐに欲しかったのですがヨドバシカメラでは商品を扱っていなく、ビックカメラでは在庫切れだったので
在庫のあるエディオンで購入することにしました。
エディオンで購入するのは初めてでした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
他の利用客のレビューにあるように倉庫から出荷したと連絡を受けてから
一向に商品がいつ到着するかの連絡が来ませんでした。

配送に異様に時間が掛かっているのに何の連絡がない為、
本当に商品は到着するのか、到着までに商品に破損等のトラブルが起きるかもしれないなど
いろいろと不安を感じたのでキャンセルすることにしました。

キャンセル依頼に対してのエディオンの回答については
一向に商品が届かないことついての説明や謝罪は一切なく、
倉庫から発送済みの商品をキャンセルした場合は商品を倉庫に送り戻すので
往復送料11,000円が掛かることと往復送料の振込先についての説明され
このまま待ち続けるか往復送料の振込を行うかを選択するように言われました。
メールの文面だけ見ると、とても事務的で誠意がなく、往復送料が嫌なら黙って待っていろと
威圧しているように感じたのでエディオンに対する印象は非常に悪かったです。

エディオンの回答に対して注文はキャンセルし、往復送料は振り込むことにしましたが
商品が届かないことについてなんの説明もなく、ただ往復送料の振込のみを請求するのは
おかしいと思うので商品が倉庫を出てから現在どこにあったのか、配送がなぜこんなに遅いのかの
説明をしてほしいと返信しました。
エディオンの回答は一度配送業者の営業所に運ぶので時間が掛かると言われました。
商品が倉庫を出てから現在どこにあったのかの質問については回答が無かったので
再度とエディオンに問い合わせしました。

エディオンの回答は私の住む関東地域の配送は最短でも1週間掛かるそうで
商品はまだ配送業者営業所に輸送途中だったそうです。
配送の目安となる日数については商品の購入のWebページ、倉庫出荷の通知メールにも
一切記述が無いので3度目の問い合わせをしたことで初めて知ることになりました。
他の通販サイトのように購入者で配送状況が追跡できないので初めて利用する人は
本当に商品が届くのか不安を感じると思います。

結局、ポイントがまったく付かないエディオンネットショップではなく
10,000ポイントが付くビックカメラで改めて購入することにしました。

【その他感想・コメント】
対応については誠意がなく悪いし、配送については関西の倉庫から発送して
複数の配送営業所を経由するので異様に時間が掛かって商品は届かないし、
価格についてはビックカメラとあまり変わらないがポイントが全然つきません。
家電購入についてはヨドバシカメラやビックカメラで十分だと思います。
往復送料11,000円は手痛かったですがエディオンネットショップは家電量販店を騙る
悪質業者だとわかっていい勉強になりました。
エディオンネットショップについては会員はすぐに退会して二度と利用しないと思います。
他の皆様もエディオンネットショップだけは利用しないようにご注意ください。





yoko-yyyさん 2021年7月11日 19:16 [572445]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comを見ていて値段が安かったのはもとより、大手量販店の安心感と長期保証に無料で加入(要会員登録ですが)できたから。トータルでコストパフォーマンスが最も良かったのが決め手です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7/2深夜に注文→7/4出荷メール有→7/6配送日調整の電話連絡あり→翌日には配送できるとの事でしたが時間指定できない為、当方の都合で最短の休日7/11(日)に配送頂きました。(最短であれば4日程度となります。)

【その他感想・コメント】
購入するにあたって余りにもショップ評価が低いのが気になりましたが、評価が悪いのは配送の遅さに対する不満と判断し注文しました。今回の購入は故障による急な買い替えではなく、現在使用中のテレビが12年目となり、故障する前に候補を下調べしている状態で掘り出し品(型落ちの台数限定)を見つけてしまった為の予定外の購入であり、配送まで1〜2週間位はかかる前提で注文したので全く問題ありませんでした。配送エリア内という事で無料でセッティングもして貰え、満足な買い物ができました。配達日数に余裕を待てる方であればオススメできますヨ!





sna52788さん 2021年7月5日 10:08 [571964]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 定期的に会員のみのバーゲンセールをやっていますが、そのタイミングで丁度、パソコン用のバックアップ用ハードディスクとテレビの録画用ハードディスク、Blu-rayレコーダーの録画用ハードディスクが欲しかったので、まとめ買いしましたが、よくよく考えると、Amazonオリジナルのハードディスクの方が安かったかも知れません(^_^;)

 dポイントが貯まります。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
 注文してから3日で納品されました。


【その他感想・コメント】
 拙宅で使っている家電の寿命がそろそろ来そうなので、dポイントが貯まるエディオンさんで購入したいと思います。





oo0703ooさん 2021年5月25日 09:32 [568887]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】テレビ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

4/30にネットで発注。
5/15に到着 (注文時に配達日を指定できた)

届いたものが初期不良で使えず、
5/17に電話で修理日訪問を決める

5/22修理業者がきて初期不良認定
エディオンからメールで交換の手配のお知らせ
納品日については再度連絡すると記載がある


5/25その後はまだ連絡なし



【その他感想・コメント】
1回目の納品まではノンストレスでしたが、結果的に不良品だった。
そしていまだ届いていないのでまもなく発注から1ヵ月。
口コミを調べて納品が遅いとのことなのでさらに2週間は待たされるのだろう。
安かろう、悪かろうなのでしょうか。





奇術師ヤンさん 2021年5月11日 10:09 [567840]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。有名店なので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
未だに届いてない。

【その他感想・コメント】
店舗評価を見ないで安いので買いましたが、評価を見て愕然!!
まずは、カード払いが受け付けない!!ブラックでもないのに・・・仕方ないので代引きで注文。
5月2日に発送と通知があったか、5月11日現在も案の定、未だに商品が届きませんし、運送会社からの連絡もなし。
通常の運送会社であれば、本州から北海道までは2日もあれば到着するのだが、どこから発送してるのだろうか?
商品の追跡も出来ないので、品物は大丈夫なのかも心配になる!!
少しぐらい安くても、もう二度とここには注文しないですね!!





あかさはなたらやまさん 2021年5月5日 12:50 [567431]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値のため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
かなり経ってから

【その他感想・コメント】
続報です。
対応は全くだめでしたが、こちらでできる自衛策を考えました。
配送先が購入したエリアと違う場合は配送希望日を実際の希望日とせず数日前としておけば配送センターから日程調整の連絡があるのでその時に実際の希望日を伝えれば大丈夫だと思います。

今回の対応を通して、この会社は消費者のことを考えているようには思えませんでした。
早くこの事業から撤退してほしいと思いました。






hazsukeさん 2021年5月2日 14:25 [567225]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値であったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
注文確定後に、色々な方々の評価、書き込みを見てすごく不安になりましたが、発送状況から設置予定まで連絡等も含めてスムーズでしたのでよかった。





あかさはなたらやまさん 2021年4月4日 22:20 [565090]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネット注文が可能であったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
現在配達途中

【その他感想・コメント】
購入の際の参考にしてください。
今後の利用は控えようと思ってます。

ショップの最終責任者という者から以下のような話があり、現在は回答を待っている状態

経緯
3/16、配達希望日を4/4として冷蔵庫等をネット注文。
同日、お届け予定日が確定したとのメール受け。
3/20、3/31に倉庫を出荷予定であるとのメール受け。
3/30もしくは31、倉庫から配送拠点へ出荷したとのメール受け。
4/4、配達あるものとして待機。
同日15時頃、配達は4/6以降となるがいつがいいかと電話あり。

このため、
4/4に配達できないなら前もって連絡すべきではないか。本日配達あるものとして待機していた。
本日時点で4/6の配達計画ができるなら4/4には配達できないことは数日前にはわかっていたのではないか。
と意見。

責任者の話
期日指定できないことは注文時に記載している。了承いただきたい。
4/4に配達できるかどうかは倉庫に入荷してからの計画となるので数日前ではわからず、本日の連絡となった。
他の購入者には理解いただいている。

上記のことから
時間指定ができないため一日待機することになるが、前もって連絡がないと対応できない。配達希望日を記入させる以上、どうなるかの連絡はすべき。
配達希望日当日まで配達ができるかどうかわからないなら、その旨わかりやすく記載すべき。または、配達希望日当日まで連絡ない場合は配達は早くても2、3日後になる旨記載すべき。
このような配達事務で今後も取り進めるのであれば購入者に多大な迷惑をかけるのではないか。
としてなんらかの回答を待っている状態。

※回答あれば追記します。





suikaikaさん 2021年3月7日 23:06 [562780]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近くに店舗があり、会員カードで5年保証が適用されるため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
8日

【その他感想・コメント】
商品には1−2日で発送と書いてあったのも購入理由だった。
確かに、3日後出荷メールは来たが、その後音沙汰なく、サイトの「配送状況」は出荷までしかわからず、確認も追跡もできない。
3日待って、口コミや問い合わせメールに書くなどした。
翌日、配送業者?から連絡あり、原則平日納品と。仕事を休み、最短で納品してもらうことにした。
そして、まだ納品されていないのに7,000円値下げになっっていたのでショックだった。

ここのショップの口コミを見てみると、まだましな方なのかもしれない。
もう買う気にはならない。





みっさん0614さん 2021年1月28日 15:57 [559511]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】テレビ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長期保証に惹かれ


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間

【その他感想・コメント】
長期保証に惹かれ、また発注日から1〜2営業日で発送と書いてあり、大手家電量販店である安心感も手伝って注文しました
完全に判断ミスでした。エディオンでは2度と買いません

到着までの経緯を記すと、
年明けに注文→翌日受付完了メール→翌々日発送したと連絡メール
ここまでは至ってスムーズ

併しながら、そのメールに「到着日は要相談で配達業者から連絡します」との一文。
それって発送前にしないの?と思いつつ、大型商品だから仕方ないか、と理解?をしたものの、いつ、どんな連絡手段かが書いて無かったので翌日にこちらからサポートセンターに電話。

こちらから
1.連絡方法は電話かメールか教えて欲しい
2.昨日発送したとあるが、最短で今日明日届く可能性もあるので連絡間に合うのか?平日の昼間に電話連絡されても仕事で取れない為、そうなった場合、どう対応したら良いか?
と聞きました。

担当者曰く、
1.配送先住所は配達まで1週間はかかる地域なのでそれまでには連絡する
2.配送業者から電話するのでなんとか取って下さい。
との返答。

何故既に発送してあるのに1週間も??頭の中は?マークだらけでしたが、1週間以内に連絡が来ると言う認識で電話を切りました。

で、8日経っても返事がないのでまたこちらからサポートセンターに電話

1.1週間経っても連絡がない
2.そもそも発送したと言っているのになんで1週間もかかるのかの理由が知りたい
と質問

曰く、
1.あくまで1週間位なのでもう数日かかるかも知れない
2.発送はしたがそちらの出荷拠点に到着するのに1週間位かかる。そこからさらにお客様と連絡を取り、到着日を決めるので更に日数はかかります
と返答されました

いやいやw
1.では何故1〜2日で発送と謳っているのか
2.到着してから連絡取れない場合はどうなるのか
と質問。

エディオンから
1.弊社の管理倉庫を出たのは注文されてから1日後だからちゃんと発送している
2.連絡が取れないのはお客様の都合
と返答

いや、もうね。。。


私「発送って言うのは客の指定先に送るのが発送であって、エディオンの倉庫間の流通は移動でしょ?」
エディオン「お客様の認識はそうかも知れませんが、弊社の認識は違います」
私「いやいや、認識とかじゃなくて常識で考えたらそれ発送ちゃうで」
エディオン「あくまで弊社の基準では発送です」
私「それがまかり通るなら御社の二階から一階に商品下ろしても発送になりません?」
エディオン「いえ。弊社の管理倉庫を出荷した時点で発送です」
私「宛先がエディオンさんの倉庫でも?」
エディオン「そうなります」
私「いやいや、ならないでしょw」
エディオン「そうなります。ご理解下さい」
私「私は商品が届かないから聞いているのではなくて、発送に時間がかかるならそれで良いんです。でも発送しました、平日昼に連絡しますから待機して下さい。しかもいつになるかわかりません。と言われてしまうと大変なので、いつ本当に発送するかを教えて欲しいだけなんです
エディオン「当社は発送しております」
私「では配達業者には届いていると言う認識で良いですね?その配達業者を教えて下さい」
エディオン「弊社が運んでおります」
私「で、行き先は御社倉庫だと」
エディオン「はい」
私「でも配送済だと」
エディオン「はい」
私「。。。」


私「じゃあ連絡が取れないのは私の責任と言いますが、注文した際にその様な注意書き無かったんですが」
エディオン「はい」
私「じゃあなんでそれが私の責任になるのでしょうか」
エディオン「連絡先として携帯番号を頂いていますので、その連絡が取れないのは弊社の責任ではございません」
私「御社の責任だとは一言も言ってませんし、連絡が取れないとも言ってません。ただ、平日の昼間に連絡が取れないのは私の責任ではないのでは?と言っている訳で。だからなんとか連絡を平日の夜か、土日にして貰えないですか?」
エディオン「配送の者には伝えますが、基本、平日の昼間の連絡となっておりますので確約は致しかねます」
私「それは注意書きに書いてありますか?」
エディオン「ございません」
私「。。。」

その後、どうしても納得がいかなかった為、法的根拠を示すようお願いしたらリーガル担当の方に変わって頂き、
リーガル「この度はry お客様が注文された商品が期日内に届かないと言うご連絡で宜しかったでしょうか」
私「ちがいますw。弊社が発送してるのかどうか知りたいだけです。そもそもry」
説明一からしなおし。

リーガル「こちらの言葉の選択ミスでご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今からお客様のお宅にいつ届くかを確認致します。また、配達の者から連絡させて頂きます」
少し待って
配送の方「今から持って行けます」
私「今から?すみません仕事中です」
配送の方「じゃあ1週間以上先になってしまいますが。。。
私「。。。」
私「もうちょいなんとかならないですか?」
暫くして
配送の方「明日時間とりました。明日届けます。それが無理なら1週間以上ry」
私「明日ですか。(相談とかないのね)なんとかします」

仕事休みましたよw

もうエディオンで買う事はないと思います。






とんぼれいだーさん 2021年1月17日 00:00 [558485]


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はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】衣類乾燥機    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】ポイントが4900円ついたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日たっても音沙汰なしなのでメールで問い合わせしたら
来月上旬に倉庫に入るとのことです。
【その他感想・コメント】
1月10日に注文して2月10日以降に倉庫に入荷してそこからまた
10日ぐらいかかりそうなのでキャンセルしました。マレーシアから船で来るのですか。
今まで20回ぐらいネットで電化製品購入しましたが、全て翌日発送されてましたが
エディオンネットでは2どと買いません。





アングストさん 2020年12月17日 17:50 [555900]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ヘッドマウントディスプレイ    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
比較した中で一番安かったため購入

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫有りだったため購入したが入荷予定がどんどん伸びていき、いつ届くかわからなかったためキャンセルした。

【その他感想・コメント】
商品が手元にないならそう表記して欲しかった。
対応も悪かったのでがっかりです。





マンボー0529さん 2020年12月14日 18:54 [555640]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2020年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
PayPayジャンボをしていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1等が当たったのにPayPayからエディオンサイトに戻ると何故かエラーがでて、取り消しに。
PayPayジャンボ1等も幻に。。。

【その他感想・コメント】
問い合わせしても、マニュアル通り一辺倒の回答しかなく、誠意も何も感じなかったです。もちろん、補償もなし。もう使いたくありません。





トラ・トラ・トラ!さん 2020年11月23日 23:50 [553823]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
近辺に販売店と修理窓口があるため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日の遅れではあったが連絡が遅かった

【その他感想・コメント】
メールで良いので連絡はして頂きたい





屋根裏散歩さん 2020年11月15日 20:50 [553141]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ビデオカメラ    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
会社で契約していたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
11/2に担当部署からは注文しましたの連絡があった(同時発注のワイヤレスイヤホンは3日後に到着)がHDR-CX680はなんの連絡もなく未だにこない。

【その他感想・コメント】
法人契約していたかららしいが対して安くもなく売れ残りを押し付けられた感が強い(iPadも16GBしか選択肢が無いとか)、なのです二度と使いたくない!




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