エディオンネットショップのショップ評価　28ページ目

＜非常に迅速な対応＞
注文の際のお届け希望日が早くて「２／９（水）以降」でしたが、
備考に『２／５（土）ＡＭ着希望』と書いたら、
注文日の翌日の午前中に商品が届き、非常に満足してます。
おかげで週末に家族で利用できました。
大きさもよく見るビックサイズより一回り小さく、
３人家族にはちょうど良い大きさでした。
・２／４（金）１２：３１に注文受付のメール
・２／４（金）１５：３８に商品手配完了のメール
・２／４（金）１７：１９にヤマトが集荷（京都府）
・２／４（金）１８：４２に商品出荷完了のメール
・２／５（土）１１：４９に商品到着（東京都）
＜追伸＞
あえて言えば、このホットプレートの場合は
商品梱包の箱に包装が無い状態で発送ラベルが直接貼られていたので、
箱の多少の汚れや凹み等は気にしない方向けと感じました。
私の場合は保管時の底面部分が少し汚れていただけだったので
まったく気になりませんでしたが、
保管時に箱を使用する商品は、価格を含めて決めた方が良いと思われます。

評価がいまいちだったので注文前に在庫の確認や離島の為送料追加確認をしました。
質問も丁寧な回答で注文後の連絡や発送の連絡も丁寧でした。
在庫ありで注文翌日には発送してくれました。
伝票番号も連絡あり、とても親切丁寧でした。また、注文したいお店です。

今回、初めて貴店を利用しました。
注文や、連絡に問題はありませんでした。
日曜日に注文したので、金曜までには商品が届くだろうと思っていましたが、在庫がなかったようで翌週月曜になり、少し遅かったなと感じました。
梱包状態は、取扱説明書とかレシピＢＯＯＫがヨレヨレの状態で不満でした。

初めての利用でした。
連絡はスムーズで、注文して２日後に商品が届きました。
商品はちゃんと作動しています。
機会がありましたらまた利用させていただきます。

液晶テレビを買おうとしてｗｅｂページには保証内容の記載があったが、メールで確認してみると保証はやっていないとの事。保証に入るならカードを作らなくてはならず、地方の場合はエディオン系列の店がないため作ることができない。こちらから何とか保証に入ることはできないかと尋ねると「他店や地元のエディオン系列の店で買うことをおすすめする」とのことだった。これでは地方の客をバカにしている。また、販売意欲が全くないと感じた。もうこの店は利用しない！

二回目の注文です。夜に注文しましたが、注文の翌々日には届きました。
迅速な対応で好感が持てました。また利用する機会があれば利用したいと思います。

納期未定の商品でも問い合わせには的確に対応してくれ、非常に満足です。
銀行振り込みでの支払いでしたが、振込み確認メールも非常に早く、安心でした。

プライスも重視しますが、やはりショップの評価も気になるところ。
安い中で好評ということで、こちらを利用させて頂きましたが、翌日には手配完了、２日後には発送のご連絡を頂きとても満足しております。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思っております。

注文は、ネットなのでスムーズに注文はできましたが、
対応がマズイ！！
注文後の自動返信メールは、どこのショップでも直ぐに着ます。ここまでは良し。
そして、翌日には担当者からのメールが届くハズですが、このショップでは、音沙汰なし。
ネットでは、信頼関係が大切ですが、このショップの誠意は？？？

エディオン・イードットコムの表示価格および販売価格（ログイン価格）は、当グループ各店舗と異なる、エディオン・ネットショップ限定の特別価格となります。

と記載があり、価格が限界といいながら、13,800円の商品が数日すれば9,800円
価格に信用がない店。

エディオン・イードットコムは、価格は高め。

3年・5・保証も非常に高い。トータルで考えると、他の大型家電量販店をお勧めします。

ポイントも付きますので。

ホットプレートを購入しました。
届け日指定は注文後5日以降からとの事でしたが、特に指定せずに
1月8日夜注文→9日出荷→10日午前到着　と非常に早く手もとに届けてもらえました。
商品の個装箱に送り状を貼り付けての配送だったので、
人によっては不安に思う方もいるかも知れません。

パソコンソフトを注文。
クリックした時点では在庫はあったが、在庫無しだと。
商品の確保がされていない。
もう利用しません。

大変スムーズな取引ができました。商品価格、代引き価格も安く大変満足しています。信頼できるショップだと思います、

年末で物流も逼迫する中、非常に迅速な対応に驚きました。
12月29日11:34注文
12月29日15:38商品手配完了メール
12月29日19:59発送完了メール（ヤマト）
12月29日12:06配達
当方のエリアは「中部」です。
安価なプリンタインクが早く届き、助かりました。

12月27日に注文し29日の午前中に到着しました。年内は無理かと思いましたが非常に迅速な対応にビックリしました。受注確認のメールも発送完了のメールも早々にあり、梱包も必要最低限、とにかく全く不安無く取引出来たことに感謝しています。年末にも関わらず京都から横浜までわずか２日で届くとはすごい・・・また利用したいです。

メールでの対応や梱包もきちんとされていて、満足しています♪
とても信頼できたので、また機会があればお願いしたいと思います。

週末にセットアップしようと木曜の夜に注文かけたら、期待通り土曜午前に到着。
とーぜんにして、梱包は新品であって開封した形跡などかけらもない。
自分でセットアップするなら通販で買えばとっても安価。
エディオンさんはさすがに大手、対応に何のぬかりもなし。
いい買い物で満足しています。

CASIO CTK-496を注文。12/15に注文。17日(金)午前に到着。
発送メールに荷物NO記載あり。
注文後から評価があまり良くない事に気付きましたが、
悪い点はココを見て改善されているのではないでしょうか。
とても良い対応でした。
サンタさんから子供へのプレゼントで急いでいる旨を注文時に記入した所、
電話＆メールで返事がありました。
早急に送って下さり、HPではプレゼント包装はしないと記載があったにも関らず、
期待してなかった包装までして頂きました。(商品が大きすぎるので包装は一部ですが)
格安・送料無料で本当に助かり、気持ちの良い買い物が出来ました。

12月12日夜に発注して14日に届きました。すごく早いのにびっくりです。
梱包も丁寧だし、納品書もきちんとしているので◎です。
送料無料がまたいいですね。またお世話になりたいショップです。

こちらの質問に対し、即座に連絡（電話&メール）をいただき、親切丁寧な対応でとても気持ちよくお取引ができ満足しております。有難うございました。