エディオンネットショップのショップ評価　38ページ目

価格が、他店と比べ、圧倒的に安かったため注文しました。
届いた商品は、外箱にも、キズや変形もなく、
商品自体も、大変満足できるものでした。

何度かエディオンe.comさんでお買い物をしていますが
商品が届くのも早いし梱包もしっかりしていて
安心して買い物させていただいていおります。

これからも利用させていただこうと思っております。

関西から関東への配送でクロネコヤマトが家に届けました。

問題なくテレビは視聴できています。

欲を言えば、５年保障の枠をクレジットカード会員だけでなく、幅広くつけられるようにしていただきたい。

問い合わせ係りの方の応対も気持ちよいものでした。

今回購入した商品は、残念ながら調子が悪かったのですが
それを伝えると、変にゴネる事もなく迅速に交換してくれました。
担当された方は丁寧な言葉使いで好感がもてました。
安心して買い物できる気持ちの良い店だと思いました。
また利用したいです。

このネットショップは初めての利用で、ソニーのブルーレイレコーダーを連休最後の日の朝に注文、クレジット決済。同日昼に商品手配のメール連絡、夕方には発送メールあり。注文の際は時間指定はしたが、日は指定せず。日指定は注文日５日後以降しか対応していなかったため指定せず。注文日翌日の指定時刻に商品到着。配送業者はヤマト。梱包は箱３面弱に１枚薄いダンボールを被せ、箱とそのダンボールとの間に納品書を貼り付けてビニールの紐２本でダンボールを固定しただけ。到着品は新品、状態問題なし。登録カード会員であるので、長期保障が付属しているが、ソフマップ通販のワランティーとは異なり、長期保証書は申し込みしないと送付されない。また、エディオンの修理対応等の窓口受付時間は、ソフのそれ：年中２４時間対応（フリーコール）とは雲泥の差の「平日１０〜１７時（通話料有料）」となっている。なお、ソフは領収書発行サービスをWEB受付、無料で行っている。また、ソフ通販は、レコーダー保障期間は３年、箱に納品書入り封筒貼り付けだけ、配送は飛脚、配送日指定不可である。ポイント、アフターサービス、支払い総額などで総合的に判断してどのショップ通販を利用するかを決めるのははなかなかに難しい。

デスクトップパソコンを購入しました。
他のショップでは品切れが目立っていたので
こちらのお店で購入できて、大変助かりました。

あえて不満点を述べるとすれば、
注文時の自動確認メールが届いてから、
最初にお店からのメールが届いたのが5日後だったこと。

その間は、在庫があるのか？購入できるのか？少し不安でした。
もう少し早くに、何らかの連絡があれば良かったです。

それ以降の連絡は比較的こまめに届いたので評価します。
商品がぶじに手元に届いて安心しました。

オムロンのハンディマッサージ器購入しました。HM−１６２
某電気屋さんで下見しました。
当初はそこでポイントで変えようと思ってましたが
ネットでさがして、一番安かったのでこちらで購入しました。

価格も２０００円ほど安いし送料が無料だったのでよかったです。
また翌日の午前中には届いたのでとても早い対応にびっくりしました。

また是非利用させていただきたいです。

ベーシックキーボード CTK-496の購入で、毎日価格を見比べておりますが、ここのお店は在庫が無くなっても何日もそのままで放置しておられるようです。それだけならばまだよいのですが、今回は掲載が消え、また最安値で掲載を始めたから再入荷したのかと思って見に行ってみると、相変わらず在庫が無い状態。一体どうなっているのでしょうか？注文すら受け付けないのに、比較する際に紛らわしいだけです！価格も安いだけに悔しさも倍増ですよ！

液晶テレビを購入しました。期日は、５日かかるとなっていたのに、次の日には
発送され、２日後には商品が到着してその日にうちに綺麗なデジタル放送を見る
事が出来ました。クレジットカードも使えてとても便利でした。
本当は、コメントするつもりはなかったのですが、エディオンさんの迅速な対応
に感激したのでお礼のつもりでコメントしました。

注文・発送・受領とスムーズだった。
04/11 11:49 注文 → 自動受付メール着
04/11 15:22 商品手配メール着
04/11 17:24 商品出荷メール着
04/12 08:55 ヤマト宅急便にて到着
小さい商品だったが、大きな箱に十分な緩衝材とともに入れてあり、商品の梱包はよかった。

気になった点は２つ。
1.配送会社も荷物番号も通知がない。多くのショップでは行われているサービスで、荷物追跡をしながら待てるので便利だが、それがないのは残念。
2.配達日時指定をしなかったら勝手に午前指定されていた。
この２点のため、ショップからの連絡や対応については無評価とした。

安くてよかったので、上記２点の改善をしてもらえたら、さらによいと思う。

九州に長期研修で行っている娘にせがまれて細かいもの一式を送りました。けっこう遅くまで研修をしており届くか心配していましたが日付指定・時間指定にも対応していただけました。連絡もスムーズで、時間指定ぴったりに届いた・と娘から連絡ありました「ありがとう」の言葉とともに。もともと会員で娘も入っており何かあったときは近くの店でも対応できるとのこと。今回は安いものなので長期保証対象外でしたが安心できます。また利用させていただきます。

欠品にもかかわらず最安値で掲載し続けないでほしいです。
せっかく、製品の特徴や価格を選定して注文するときに、
取り扱い店にアクセスしようとして、欠品だと残念でしょうがありません。。

大手で最安だったので注文しましたが、取り寄せで正味6日かかりました。
配送希望日が無ければ最短で処理するということで期待していましたが結局、最短希望日の5日よりも1日多くかかりました。

注文して翌日に来たメールには取り寄せ手配の旨と配送予定日が記載されていて、予定日の1日前に配送の手配をしたというメールが来ました。
1通目で予定日が決まっているので今更感がありました。
それには荷物番号は記載されていませんでした（翌日に来るのであれば、あまり意味がないですけど）

箱に梱包されて来ましたが、すでに商品の外箱に梱包前からだと思われる擦り傷が入っていて全く意味をなしていませんでした。
こういう商品が送られて来るんだったら贈答用には向かないなと思いました。


注文する際、配送希望日と時間帯の指定が勝手に「なし」の状態になっているので修正という形で指定しなければいけないのが面倒です。

店頭で見て気に入ったPC用スピーカー（ビクター SP-A440-B）をココで検索すると
最安値・送料無料だったので、即購入しました。

発注から商品到着までの流れは下記の通りですが、まぁ普通かと思います。

3/29(日) 20:14 発注

3/30(月) 12:17 商品手配の連絡
3/30(月) 18:11 商品出荷の連絡

3/31(火) 商品到着

ソニーのラジオICF-A100Vを購入しました。
お店の対応は迅速＆丁寧＆柔軟で文句なしです。
注文から商品到着まであっという間で大変スムーズでした。
とても気分良く買い物ができました。
是非また利用させていただきたいです。

�@配達当日に現金にて支払うべくリサイクル料ですが、価格コムでは￥4,830と表記されておりましたが、実際の請求は￥7,500ほどでした。また、その領収証を発行するよう委託業者に確認を取りましたが、まったく音沙汰なしです。
�A冷蔵庫は設置の都合上だと思いますが、購入者の地域に一度在庫が中継してから発送とのこと。
お店の方の対応は良かったですが、委託業者の対応に不満です。
時間はしっかり守ってくれて、仕事も早かったのですが、無愛想で挨拶すらありませんでした。
納入の際に飾り物を倒したのか（直してはありましたが）玄関口が散らかっておりました。
別に弁償する品物ではないにしろ、一言断りがあってもいいのでは？　

委託業者が選べない、委託業者の情報を知ることができない　という点において、デメリットを感じた一件でした。

液晶テレビ注文しましたが、９日間たっても届きません。
連絡は、注文日に自動的に届いたメールのみです。ですから、注文は通っているはずです。しかし、その後なにも連絡無しで、商品も届きません。全く、腹立たしい。他の店で買っておけばよかったし、他の商品も選択できた。二度と注文しません。

先月、このショップにて無線LANを購入しました。
接続しても全ったくインターネットにつながりません。（有線、無線、iPhone3G全部共）
そこで、サポートセンターに電話すると、係りの方に次のように言われました。
初期不良保証期間中ですので、まずメーカーにお問い合わせして頂いてからの
ご対応になりますと。
はぁ？そういう事は購入店であるエディオンさんの仕事では？
普通は、こちらに送り頂きましてメーカーにてご確認致します・・では？
メーカーまでの往復送料は自己負担？それとエディオンさん迄の片道送料で
新品がもう1台買えそうな気が・・
品物を売るだけで、保証はメーカーまかせですか。
今回、初めてエディオンさんを利用しましたが今回限りですね。
まだ安い買い物だった事が救いでした。

鼻洗浄器を注文しました。受注確認メールの連絡は無かったが、翌日の午前中に品物が届き迅速な対応で驚きました。とても良かったです。

注文した翌日の午前中には商品が到着しており、迅速な対応に感心いたしました。