e-zoa.comのショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品がここしか扱っていなかったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一週間

【その他感想・コメント】
数百円安いくらいなら他で買いましょう！！！
今の時代に注文から発送まで５日はヤバすぎる。平成中期に取り残された店って感じがする。
同じ日に色々な店にパーツを注文したが、他は遅くても翌々日発送。早いところは即日だし、ほとんどは翌日には発送されてる。
これが今のネットショップの当たり前という中で、ここだけが突出して遅い。他は全部揃ってるのにここで注文したものだけ届かず一週間PCが組めなかった。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品を最安値で売っていたため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日ほどで届きました。

【その他感想・コメント】
迅速で分かりやすい対応でした。また欲しい商品が売っていたらここで買いたいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間ぐらい

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
特価で安く購入できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌営業日発送で、注文から2日で届いた。

【その他感想・コメント】
初期不良だったので問い合わせフォームから問い合わせても、何も連絡が来ない。

数日後にこちらから
「確認いただけてますか？」と連絡したら
「今見ました」と返答。
問い合わせフォーム機能してないじゃん。

ヤマト運輸の引き取り便が手配されて着払いで返送。
そこから2週間何も連絡なし。

再度こちらから連絡したら
「遅くてすみません。返送品は確認できてます。注文のキャンセルと、カード決済のキャンセルはこれからやります。カードの請求についてはカード会社に問い合わせてください。」と返答があった。

その後通販サイトを確認すると
キャンセルではなく、注文自体が無かったことになっている。

「カード決済のキャンセルを掛ける」と連絡が来てから10日が経ったが、請求されたままになっている。
現在カード会社に相談中。

ここ系列ではもう絶対に買わない。
不安しかない。

【このショップを選んだ理由は？】
価格

【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌々日（週末はさみ）
【その他感想・コメント】
”最速出荷”の部類ではないけれど週末を挟んでのことだし他のそれなりに有名なショップでも同じ程度か場合によっては一日ぐらい遅いところもある。即日出荷にしてほしいほどに速度が重要ならそういう店を選べばいい。梱包が稍弱と言う書き込みもあったが個人的には十分。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が最安値であったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
年末年始休みを挟んだので10日

【その他感想・コメント】
問い合わせにも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
予算の価格だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日曜購入、火曜到着

【その他感想・コメント】
年始に調子が悪くなったので買い替え。在庫切れを気にしましたが早く手元に届いてよかったです。
商品の箱の上に取っ手が付いているのですが、取っ手部分に伝票が貼られてて取っ手が使えず、運送屋さんが大きい箱を抱えて持ってきてくれて大変そうでした。伝票の貼る位置はもう少し考えてほしい。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
次回の購入時もよろしくお願いします。

【このショップを選んだ理由は？】
100円プラスで即日発送

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
100円プラスで即日発送でしたが、ゆうパックのため翌日に届きませんでした。宅急便であれば届いていました。配達日の前日に地元の郵便局に届いていたのに残念です。「100円プラスで即日発送」は何の効果も得られません。

【このショップを選んだ理由は？】
手頃な価格であった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数日。

【その他感想・コメント】
確実に迅速に届けていただき、ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】

最安だった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
営業日2日程度

【その他感想・コメント】
しっかり届き、梱包も十分でした。

【このショップを選んだ理由は？】
以前からショップを知っていたこと。
最安値であったことと在庫があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日。

【その他感想・コメント】
発送まで2〜3営業日と長いのは難点だが、そう書いてあるので問題なし。
以前に頼んだものは緩衝材なしだったが、製品の中身は緩衝材入り。
今回頼んだものは紙で簡単な緩衝材が入っていて、製品の中身は段ボール固定。
物によって入れ分けているとするなら、必要十分とコスト下げを理解して分けているのかも……？
ともあれ、文句なしです。

【このショップを選んだ理由は？】


【注文からどのくらいで届きましたか？】


【その他感想・コメント】
問い合わせても返事がない

【このショップを選んだ理由は？】
発送対応が早く、さらに平日指定の時間までの注文、＋100円でさらに発送が早くできた為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
急にドライヤーが壊れてしまい困っておりましたが、+100円で発送を早く対応していただき、すぐに商品が到着して助かりました！またぜひ利用させて頂きたいです、ありがとうございました！

バッファロー製のSSD（4TB）を購入してから7カ月ほど経った頃、突然書き込み不良が発生しました。そこで、購入元のネット店舗「e-zoa.com」さんにメールで故障の連絡をしたところ、なんと数時間以内に丁寧な返信があり、返送先などの手続きもとてもスムーズにご案内いただけました。
修理依頼品を発送してから10日後には、調査の結果「新品との交換品」が返送され、無事に手元に戻ってきました。設計業務に使っていたから助かりました。過去に他の店舗であまり満足のいく対応を受けられなかった経験もあったため、今回の「e-zoa.com」さんの迅速かつ誠実な対応には本当に感謝しています。
なお、今回の対応がスムーズだったのは、購入時に�@領収書の保管、�Aメーカー保証書の保管、�B不具合の症状を記録しておいたことが功を奏したと思います。
これから購入される方にも、こうした点をしっかり準備しておくことをおすすめします。信頼できるメーカーであっても、不具合の発生率が0％というわけではありませんので、あらかじめリスクヘッジしておくと安心です。

【このショップを選んだ理由は？】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】
指定の日に到着

【その他感想・コメント】
スムーズに取引ができました

SilverStone Technology 社に以下のメールで問い合わせたところ
　”　FLP01を購入したいのですが地方にいるため、ネット通販に頼っています。現在どこにも在庫がないようですが、今後の供給予定はどのようなものでしょうか、または直販は可能でしょうか。”
結果、e-zoa.com社様を紹介されました。
3月５日注文、３月8日に商品到着、今までこんなに早いことはありませんでした。
また梱包もしっかりしていて安心しました。
早速PCの組み替えに入りました。
e-zoa.com社様　SilverStone Technology 社様に感謝いたします。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしい商品あったからです

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日後

【その他感想・コメント】
商品のサイズが合わなかったので返品・交換しようとしたところ受付してくれませんでしたのでこの店使う場合要注意

領収書の収受がうまくいかない。事前に連絡入れておかないと発行してくれない。他店は自動発行だ。なぜなんだろうか。
もう少し丁寧な対応を望みたい。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
メーカー製品登録したら 保証切れの製品となった。
見た目新品なんだけど…