住設ショップ　テコスNAVIのショップ評価　2ページ目

【このショップを選んだ理由は？】
納期が早いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
納期が早く、問い合わせのレスポンスも早くスムーズでした

【このショップを選んだ理由は？】
ネットで数社に見積もりしてもらった結果、価格、サービスが一番良いと判断したから。
在庫もあり直ぐに取り付けてもらえそうだったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日の最短納期　約１週間

【その他感想・コメント】
取付にこられた方の感じも良く、手早く予定時間より早めに取付をしてくれた。

【このショップを選んだ理由は？】
食洗機の買い替えで利用しました。当初他のショップで注文したところ、設置場所がキッチンの端にありそのショップではこの機種を設置不可と言われてしまったのですが、こちらのショップのサイトでは同じ状況での設置例があったので注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文日から工事日まで2週間程度でした。こちらが土日の工事を希望した結果その日になりましたが、土日指定でなかったらもっと早かったのかも知れません。

【その他感想・コメント】
工事当日の支払いにバーコード決済を利用できるのは非常に便利でしたが、その決済方法を希望する場合には事前に申し込んでおく必要があることを当日まで知りませんでした。(結果的には、工事担当者の方にお骨折りいただき無事に希望の決済方法を使うことができましたが、そうでなければ多少困ったことになるところでした。)　後になってからWebサイトの中でその旨の記載を見つけましたが、この種のことは事前のメールのやり取りのなかで希望の決済方法を予め聞いていただいたり、双方確実になるようにもう少し工夫していただいた方が良いと思いました。
その他のことについては注文から設置までスムーズに進み、特に問題なく短期間で設置できました。お値段についても満足できる安さでした。ありがとうございます。

【このショップを選んだ理由は？】
品揃えが多く、他社では困難だった食器洗浄機の交換が可能であったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注から設置まで約4週間

【その他感想・コメント】
震災で歪んだと思われ、設置スペースの幅が数ミリ狭くなったが、丁寧な作業にて対応して頂き、無地に設置できました。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
前の食洗機が壊れてしまって困っていたが、早急に対応してもらえた

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日位
【その他感想・コメント】
メールでのやり取りから配送までスムーズでよかった。

【このショップを選んだ理由は？】
工務店と相見積を取った時の価格差。
12年使用していた既存品が壊れ、急遽取り替えになった為に予算を押さえたかったので、想定していたよりも低予算で交換できることがわかり、注文しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
5日

【その他感想・コメント】
メールのみのやり取りで不安はありましたが、営業時間内であればレスポンスも早く、安心して取引ができました。
取付の職人さんも既存の部品を使用しての取付で微調整をしながら丁寧に取り付けてくださいました。
使い方などの説明も丁寧でとても満足しています。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
インタネットで簡単に商品の注文と取り付け工事の依頼ができ、そして工事費も含めて他の業者よりも価格が安かったため。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望日どおりに取り付け工事が完了（１１／２９に発注、１２／３に工事完了）。


【その他感想・コメント】
１０年以上使用していたパナソニックのビルトイン食洗機が故障したので、今回、パナソニックのビルトイン食洗機NP-45MS9Sの標準取り付け工事をお願いしました。価格も他の業者よりも安く、工事当日は予定通りに、ベテランの方が来てくれ、順調に無事に、思ったよりも短時間で完了し、大変満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
ビルトインの食洗器を付け替えのため、Web検索でさがしていたところ、保証条件含めて、価格も安くてよかったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
Webで見積もり依頼してから、現地設置工事まで約一週間


【その他感想・コメント】
現地設置工事でも丁寧に使い方を教えて頂き、また後片付けや清掃もきれいにやってくださり感謝しております。

【このショップを選んだ理由は？】
価格も安く、商品の設置サイズを、既設のもので確認して、問題なしと、丁寧に回答頂いて安心出来たから。
実績もあるんだなと思った。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文して、2、3日で設置してもらいました。
とても早い対応してもらい、とても助かりました。

【その他感想・コメント】
設置工事の方も、親切に対応してもらいました。
1人で、重いものを丁寧に傷つけず運んで、感じのいい方で、説明も親切にしてもらいました。
今まで使用していたものが、20年近く使えていて、汚れが落ちなくなってきていたので、新しい食洗機を
使用して、キレイに洗えて大変満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
口コミ評価もとても良く、価格も安かったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐにご対応頂きました

【その他感想・コメント】
設置工事もとても丁寧で大変満足しております

【このショップを選んだ理由は？】
何社か見積りをとったなかで、回答が迅速で価格も最安値だったので決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注して次の日に納品されました。

【その他感想・コメント】
見積もり→発注→納品まで全てが早い対応でした。
我が家はシンクの高さが高いので蹴込の部分のパネルがあわなかったのですが、工事の方が既存のパネルを工夫してつけてくれました。
工事の方は終始気持ち良い対応してくれました。

【このショップを選んだ理由は？】
口コミがよく価格も安かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ビルトインタイプのため設置工事が必要でしたが、日程調整もスムーズで、発注から2週間ほどで完了しました。

【その他感想・コメント】
受注担当の方とはメールでのやり取りしたが、レスポンスも早くストレスは感じませんでした。工事の方も感じの良い方で、工事自体も短時間で終えていただきました。

【このショップを選んだ理由は？】

在庫があり最安だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

夜遅くに注文しましたが、翌翌日には工事をおこなっていただけました。

【その他感想・コメント】

実績も豊富にお持ちのように思えましたから、安心して注文できました。

【このショップを選んだ理由は？】

HPが見やすく価格も安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日

【その他感想・コメント】

パナソニックの食洗機を購入しました。
最初はメールでのやり取りに不安がありましたが、返信も早く、電話よりスムーズにやり取りできました。
また、大事な価格も安く、交換工事も早く大満足です。
良い買い物ができました。

【このショップを選んだ理由は？】
キッチン端部にあるミドルタイプから、ディープタイプに交換したかったので、以前に別件でお願いしたところでは施行不可能と言われた為、店舗やネットで探しお値段も安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
施行希望日どおりでした。

【その他感想・コメント】
注文のメールを送った直後に三大特典を記載せずに送ったのに気付いた為、数分以内に三大特典のお願いメールをしました。
そのメールに注文承りのメールが来たので、三大特典も了解と思ってました。
当日、職人さんが持ってきた指示書にはその旨が記載されておらず、水漏れセンサーや洗剤のサンプル5回分は持ってきてませんでした。
あれ？と思いながらも、当方からメールを送った所、すぐ対応するとの返信がありました。
職人さんに水漏れセンサーの試し方や設置の仕方を丁寧に教えて頂きました。
この位ならちょっとした本部のミスだと余り気にしてません。

しかし、見積もり時に送った現状の写真、見積もりや社内資料として使われるものだと思ってましたが、かってにホームページの施工例のビフォーとして掲載(しかも写真を加工されてる)されてます。
職人さんが取り掛かる前と設置後も写真を撮らせて欲しいと言われましたが、記録の為だと思ってました。
見積もりの写真を送るフォームにも、掲載する等の注意書きなどもありませんでしたし、注文のやり取りの中でも見つける事はなかったです。
そのために見積もり時に送った写真には小物等も写った写真を送りました。
もし事前に解れば、掲載されたくない物は写さない又はボカシ等の加工してから送ったと思います。
施工例の写真にサイト名等の記載の加工もされており、転載防止の意味合いもあるでしょう。
しかし、顧客の家の中を写してると言う事に配慮がないと思いました。
知らない間に(気付かない間に)掲載を了承してたのでしょうか？

ちなみに来た職人さんに対しては何も問題なく進めてくれました。

上記の点が改善されれば、又何かあれば頼みたとは思います。

【このショップを選んだ理由は？】
見積頂いた中から1番安かったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
見積取得後、半月程度で施工頂けました。

【その他感想・コメント】
希望通りの工事ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
食洗機と取り付け工事を依頼しました。他社と比較してトータルとしての値段が安く、見積り、発注等もメールで済みそうで、設置までの期間が短いと予想できたため、本ショップを選びました。また、口コミを見ても、良好な評価が多かったことも、本ショップを選んだ１つの理由です。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
発注依頼のメールを出した翌日に、納品・工事が可能との連絡メールを受け取りました。年末で、翌日は予定があったため、年明け早々に工事を依頼しました。注文から製品納入・設置工事完了まで、極めて短期間で終了し、大変助かりました。

【その他感想・コメント】
見積り依頼とその回答、製品・工事発注とその回答、設置工事日の打合せ等、全てがメールのやりとりだけで済み、大変便利でした。また、対応も迅速かつ的確で、翌営業日には返答をもらえました。設置工事に来られた方も、やりにくい作業をイヤな顔もせずにキチンとやって下さいました。今後、何かあったら、また依頼したいと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
工事の実績が豊富で価格も安く、ネットから簡単に見積できたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
見積後、正式発注した日の2週間後から工事日指定可能でした。パネル製作を依頼したため少し時間がかかります。

【その他感想・コメント】
工事の当日もテキパキと作業していただき1時間強で終わりました。
あらかじめアイカ工業のサイトで化粧パネルの見本をいくつか取り寄せ、既存のキッチンに一番近い色でパネル製作を依頼しました。

【このショップを選んだ理由は？】
既存の台所に合わせた色のパネル材を選んで取り付けてもらえるから。
納得できる価格で、メールでの返信がとても早く、質問の回答がすぐに得られスムーズだったから。
駐車場代など追加料金が発生しないことが明確だったから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
お盆休みを挟んだけど、スムーズだった。


【その他感想・コメント】
メールでの質問に、すばやく的確に回答してもらえました。
そこが信頼に繋がったと思います。
見積をお願いしてからは、他社と悩むことはなかったです。

【このショップを選んだ理由は？】
２００７年製ナショナルの食洗器が故障したため、「NP-P45MD1S 交換」で検索した。
施工事例で同様の機種があり、すべてコミコミ価格で安心感があったため、連絡して注文。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日後の午前中（金曜日）に工事していただきました。とても早いです。

【その他感想・コメント】
毎日使うものですので、故障すると不便です。
じっくり機種選びせず、最新機種（NP-45MD9S）を選びましたが、動作音や洗浄効果は進化しているようです。

注文などの連絡回答もとても早くて、大変満足です。
8年の商品延長保証をつけましたので、また便利に使っていこうと思います。