駿河屋のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいもの(中古)が探しやすく比較的見つかりやすい

【注文からどのくらいで届きましたか？】
在庫品の注文なのに2日の時もあれば1か月の時もある。

【その他感想・コメント】
最悪の通販業者で利用したくないのだが、欲しいものが見つかりやすいのでなんだかんだと定期的に利用しています。
但し、注文から到着まで1か月かかっても許せる、間違った品を届けられて返品するのに1か月かかっても許せる、たまに製品説明と状態が違うものが届くけど許せる、商品についての問い合わせ手段がないけどガチャだと思ってどんな状態の中古品が来るかワクワク出来る、という当たり外れを楽しめる広い心が必要です。

【このショップを選んだ理由は？】
友人に教えてもらいました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日ぐらいで届いたと思います。

【その他感想・コメント】
友人と話していた時に、昔のゲームを購入してハマっていると聞き、自分もやりたくなり、教えてもらったここ検索すると合ったので、すぐに購入しました！とても状態が良かったので、満足です！

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい品物があった為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2週間経ちます4日前発送でまだ届いておりません
本当に発送されているのか疑問です

【その他感想・コメント】
問い合わせの返信にも3日以上かかります
ここまで対応が遅いとは思いませんでした
キャンセル不可の様で必要な日に間に合わなくなると困るので仕方なく他のサイトで探して購入しました
二度と利用しません

【このショップを選んだ理由は？】
クレジット決済が可能で一番安かった。タイムセールだったので、全店でも一番安かった

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜日のお昼に注文、夜に受付メール到着。日曜日の夜に本人確認連絡があり、月曜日に発送メール。
火曜日の午前に到着しました。

【その他感想・コメント】
評価を見れば心配でしたが、スムーズに購入出来ました。

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2〜3日

【その他感想・コメント】
義理の妹の娘の誕生日プレゼントとして直接送ってもらいました。
納品書や金額のわかるものを入れないでほしいと連絡すると、

「弊社では事前に告知いたしておりますように
商品には「商品管理シール」がついており、
金額の記載された注文書が同梱されています。
また、「商品管理シール」を取ったり、「注文書」を入れずに配送することは出来かねます。」

という返信で、理由が全く明確ではなく非常にがっかりしました。
今後二度と、駿河屋さんでは商品を購入しません。

【このショップを選んだ理由は？】
安い
中古相場が28万程度の品が22万だった。
（新品は37万）


【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日
レビューを見るともっとかかることを想定していましたが十分です

【その他感想・コメント】
品が良かったです
中古カメラで格安ですので傷、カビなどの難点があるのかと思いましたが、そういった難点は特になし。
箱と各部品の袋までついていました。
撮影枚数を確認しましたがまさかの170枚
20万枚とされる製品寿命までまだまだあります。

ほぼ新品の内容でこの値段とは恐れ入ります。

今回は発送予定日１週間から大きく遅れて違う商品が届いた。

しかも商品管理シールごと商品管理を誤って取り違えてる様子。確かにシールの記載通りなら正しいが、物が違うのに別の商品管理シールを間違えて貼ってる。

以前の不良品対応の経験から、この店は在庫あろうが返品返金対応になるのは分かっていたので、うんざりしながら詳細を連絡。当然その連絡から数日また返信来ない。

数日後、前回同様に着払いで送るように指示が来る。事務的に作業を終え、返送した事を連絡。

すると、返信が翌日届いた『返送頂きました商品を確認させて頂き次第、返金お手続きをさせて頂きますので今しばらくお待ち下さい』の定型文。


あのさ、勝手に違う商品送り付けといてさ、その言い草なんなんだろ。さも、こちらが使ったとか、壊してないかとか見てからじゃないと返金出来ないみたいな言い方。

不良品ならまだ分かるよ。壊すやつも中にはいるかもしれない。

でも商品の取り違えでそれはなくない？

間違って送り付けられた商品なんて興味ないよ。開けて触ってもないのに嫌な言い方。定型文と分かっていながらも呆れて物も言えない。

そういえば似たような事例でレビュー書いてた人が間違えて送ってきといて梱包材、俺が買うのかよ！って書いてあったな。本当それ思うよ。

代替え商品は送りたがらないしね。送料ケチってんのかな？返金はされても、結局欲しい物は入手出来ずに終わる店。

【このショップを選んだ理由は？】
値段　送料無料期間

トレカ(デュエルマスターズ)　デュエル・マスターズTCG レジェンドスーパーデッキ龍覇爆炎 [DM22-BD1]

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1日半

【その他感想・コメント】
こどもの日前後だったので
送料無料と最速発送は
嬉しかったです

【このショップを選んだ理由は？】
探していた商品がこの店にしかなかったから。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3〜4日で、届きました。

【その他感想・コメント】
届く速度は、何も問題なかったのですが
中の商品が壊れており、そのことについてLINEとメールですぐに連絡したのですが、LINEは既読無視、メールも返信が全く帰ってきませんでした。
結局LINEを何回も送ったら「担当よりご連絡を致しますので、今しばらくお待ちください」
との連絡が来て、その夜ようやく連絡を取ることができるようになりました。
店員の態度がとんでもないくらい悪く、駿河屋にとって都合の悪い連絡だったら見て見ぬ振りで済ませようとしてきます。
もう2度と利用はしません

【このショップを選んだ理由は？】
paypayが利用でき、他のショップより安価だったため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい作品を探していたらこちらにたどり着きました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
２日ぐらい

【その他感想・コメント】
どこのショップを探してもなかったので、こちらで見つけた時発狂しました！こんなマニアックなゲームをおいているなんて、すごいです！また利用させていただきます！

【このショップを選んだ理由は？】
　サイトを見たときがセール中で、ほかのお店よりも安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
　日曜昼に注文、夜に注文受付のメール
　月曜に出荷で、届いたのが木曜

【その他感想・コメント】
　ここを見たらあまり評価がよくないのでどうだろう…と思いましたが、ほかの方のコメントで「心配なら代引き」というのを見て、代引き手数料が100円だったのもあり代引きを選択しました。
　そのため届くまでお金に関しても不安はなく、急ぐわけじゃないし多少遅くても…と思っていたのに早く届いて拍子抜けです。
　お店とのやりとり、届いた商品にも何の問題もありませんでした。
（梱包に関して「梱包もメーカーのいれものでむき出し」と書かれている方がいますが、それはほかのお店でもよくあることかと思います。小物ならともかく、炊飯器の大きさで別の段ボールに入れたりはしないかと…）

【このショップを選んだ理由は？】
欲しいものがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
かなり遅く届きます

【その他感想・コメント】
あまりに遅いので問い合わせてみたところ、とても不誠実な返答をもらいました。
もう二度と利用いたしません。

【このショップを選んだ理由は？】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
予定日を一週間過ぎてまだ発送されない

【その他感想・コメント】

親入荷商品の更新もよくある事から、基本的に毎週買い物してたが、今回は先週の分が届かないどころか、まだ発送すらされないので、流石に次の注文するのを断念。

毎週楽しく買い物、届く楽しさのテンポが打ち切られた感じ。こんな事は初めてだった。予定の一週間は待てても、それを過ぎるとこちらの購買意欲も下がる。

謝罪は一週間を過ぎた頃から毎日夜中にメールで来るが、それでもまだかかるとの内容ばかりで発送されない。前に買った商品が届かないうちに次の注文はし難い。

駿河屋さんは自分らで営業妨害してるようにしか思えなくなってきた。

更に強みだった安さが怪しくなってきた。最近は値上げ傾向にある。

状態不明、実物写真なし、発送遅い、それでも安かったから利用してたが、これで値段まで高いとなると、もう良さがないじゃない。

気に入って毎週楽しく買い物してきたけど、なんかガッカリしてきた。


これから安くもなくなるなら、フリマの個人取引のが発送早いし、状態分かるし、実物写真もあるし、丁寧だし、よっぽどそっちが親切かも。

【このショップを選んだ理由は？】欲しい商品があった


【注文からどのくらいで届きましたか？】1週間


【その他感想・コメント】

商品に不備があり返送しましたがその後全く音信不通になってしまいました
状況確認のメールをしても一切返信がありません
電話しても全く繋がりません
とにかくストレスを感じるお店です
とりあえず消費者生活センターに相談します

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品があったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
まだ届いてない

【その他感想・コメント】
予約入荷日を過ぎているのでいつ配送されるか問い合わせたら
延期になった。じぶんでサイトで確認してくれと失礼な返信がきた。仕方なくサイトを見たらもう普通に販売されていてしかも三点予約したうち１つは売り切れになっていてひどすぎる。どういうことか更にメールしても返信なし。。ほんにひどい。キャンセルして他で購入したくてもキャンセルも出来ない、こんな店絶対使わない方がいい。

【このショップを選んだ理由は？】
価格ドットコムで最安価格


【注文からどのくらいで届きましたか？】
土曜午後に注文して翌週水曜午後に到着（注文から５日目）

【その他感想・コメント】
ネット上では遅いという評判が溢れていますが決してそんなことはなかった。
ごく普通です。
梱包も厚め段ボール箱でしっかりしています。

【このショップを選んだ理由は？】
タイムサービスもありましたが、欲しいと思った時の価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
4日程度

【その他感想・コメント】
箱に少し傷ありましたが、中は問題なし。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が何処よりも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
日曜日に注文して火曜日の指定時間に届きました。

【その他感想・コメント】
梱包に傷みもなく内容物は綺麗な状態でした。

【このショップを選んだ理由は？】
会社概要を見て安心出来たから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日発送、翌々日到着受け取り。

【その他感想・コメント】