駿河屋のショップ評価

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駿河屋のショップ評価


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はい:52% (投稿数2651件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
77%
77%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
25%
49%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
35%
53%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
66%
76%

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yogawayさん 2020年10月30日 04:09 [551948]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】

10日
【その他感想・コメント】

ポスターをここで買わない方がいい。折れやシワがたくさん商品が届いた。梱包も雑。

苦情メールを送ると「中古規定なんちゃら」という返信。

ほとんどの商品が楽天でも販売されているので楽天をかませた方が購入後の対応で安心かもしれない。

楽天のショップレビューによっては楽天本部から警告が入るのでそっちは店舗でも気にしてるようだ。





バジルペーストさん 2020年10月22日 04:49 [551388]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】家庭用ロボット・ロボットおもちゃ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
入荷通知メールが届いたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫が1点のみで、他の購入希望者に先に買われてしまい間に合いませんでした。
再び売切れ状態に。また入荷待ちです。しかし、思わぬ時に入荷ラッシュがあるので
つかず離れずの状態です。

【その他感想・コメント】
コロナ渦中のこんなご時世なので、待てる商品はお願いするようになりました。
やはり品ぞろえが他のショップに比べてけた違いにすごい。
入荷しないだろうと思っていたものの入荷通知が来た時の嬉しさと言ったらありません。
とどくまでに悶々したり、時間はかかりますが。





kouyoukyotoさん 2020年10月14日 20:56 [550855]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間

【その他感想・コメント】
商品が壊れていて未開封のパッケージの外からでも破損は明確だったので、到着した翌日には画像付きメールで良品交換を依頼したが、未開封品は不良品確認できないのでメーカーに要望するようにとの一点張りで交換に応じなかったことが二回あった。(不良品にあたったのは二回で二回とも同様の対応だった)このショップは基本初期不良交換しません。
ホームページに下記記載がありますがウソです。
「荷物が到着しましたら、商品の確認をお願い致します。
初期不良や商品違いの場合、一週間以内にご連絡下さい。返品交換対応をさせていただきます。」





gaelさん 2020年10月9日 15:41 [550437]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他カメラ関連製品    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい型番のものが安くで取り扱いがあったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日含め4日

【その他感想・コメント】
月曜夜に注文して木曜夕方に届きました。
レンズフード2点とレンズフィルター1点を注文しましたが、全てとてもキレイで、最安でしたので良い買い物になりました。
他の方のレビューもたくさん読んで、時間がかかってもよい&全部揃わなかったらその時はその時、、という感じで注文しました。
みなさんのレビューを読んでいると、毎回こうは行かないんだろうなとも思うので時間と心に余裕があるときにまた使ってみたいです。





オトキチじじいさん 2020年10月9日 15:05 [550431]


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はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】その他    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここにしか商品が無かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日目
注文が土曜日の深夜で、日曜が店舗休日のため、実質には4日目に商品到着した。

【その他感想・コメント】
注文から商品到着まで大変スムーズだと感じた。
注文受付メール、発送連絡メール適切に処理されていた。





天の橋立さん 2020年10月7日 08:35 [550268]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
未だに注文から配達まで10日もかかるショップがあることに驚き。飛脚でも使ってるのだろうか。
時間と値段のトレードオフ





いさお氏さん 2020年10月4日 03:42 [550044]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古のミニフィギュア、レトロフィギュアがとても良く集まるネットショップですので、チェックしています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7日以内で、5日ほど。

【その他感想・コメント】
写真が当てになりません。説明文も足りません。
他のショップより、商品情報が読み取れないショップであることは注意して利用しなければならないと思います。

中古のミニフィギュアをメインに購入していますが、残念ながら扱いが杜撰だと感じます。小さいもの、レトロなもの程そういう感触があります。
シリーズ物フィギュアで、写真ではレアリティが高い物なのに、届いたのは低い物だったりします。

「掲載されている商品画像はイメージであり、実在の商品とは異なる場合があります。」
との事で、メールでも同様のお返事をいただきましたが、
状態がレアリティに強く影響するレトロフィギュアで、写真が実物と異なるのは他のショップでは見たことがありません。そのうえ説明文にどう異なるのかを全く記載しないというのは…





すれ違いのたこさん 2020年10月2日 20:47 [549966]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

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いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古市場では比較的に規模が大きいこと

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間以上

【その他感想・コメント】
注文後、数回のおまたせメールが届いて、ようやく着いたと思ったら3点のうち2点が劣化していて破損。
状態を画像入りで伝えて返品などの対応を伺っているが既に2週間が過ぎても音沙汰なし。
そちらのルールは返品対応は1週間を謳っているが、客対応は無期限なのか…
規模と営業できている期間を考慮して信用したつもりだったが、あまりにもお粗末。
小売や中古市場で働いたこともあったが、不良品を売ったとなったら
普通の感覚なら3日でも対応が遅れたら内部で大目玉ですよ。
こんな評価が出ていて、よく恥ずかしくもなく営業できているなと逆に関心しちゃいます。
ここで買うならブックオフがまともに見える。二度と使いません。





スムージーGさん 2020年10月1日 21:09 [549914]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】プレイステーション4(PS4) ソフト    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
探していたらたまたまたどり着きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ぐらいです。

【その他感想・コメント】
海外のソフトを頼んだのですが、この手のソフトは時間が掛かり、少し熱が冷めてしまうのですが、熱が冷めずに楽しむことができたので、助かりました。また利用させていただきます。





ネームどれも使用中で登録できんさん 2020年9月25日 23:21 [549517]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

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【注文商品】その他    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

欲しい商品がたまたまあったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間くらい

【その他感想・コメント】
商品状態について説明がなく、システム上問い合わせも出来ないので
どういう状態で届くのか不安だった。
実際、検品されたとは思えないくらい傷や汚れがあるものばかりで
保管も取り扱いも素人のアルバイトがやっていると思うと実に危なっかしい。
利用して分かったのは、コレクター向けのまんだらけとは違い
ブックオフなどの消耗された中古品の取り扱い店と同じだという事
品ぞろえは多いが、まんだらけと比べても割高でかつ状態も悪く対応が遅いので
消耗品と割り切って買える人にはお勧め、コレクターには不向きと言える





pupurubooさん 2020年9月16日 18:49 [548881]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ソフトの最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
7〜10日くらい

【その他感想・コメント】
付属品つきの買いたいソフトの最安値から、注文したのに、付属品しかないものだった、まぎらわしい。騙された気分です。





小チョビさん 2020年9月8日 00:04 [548254]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2020年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しいガンプラが他よりも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日くらい

【その他感想・コメント】
最近のキットでプレ値が少し着いて買えてないものが、定価よりも安い値段で見つけることができとても満足。注文から発送までもスムーズに進み良かった。ガンプラの種類も豊富で今後も駿河屋で探そうと思う。





ゲーミーさん 2020年9月1日 20:35 [547848]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】プレイステーション3(PS3) ソフト    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
適当に検索をかけたらたどり着きました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで届きました。

【その他感想・コメント】
割と昔のゲームだったので、あって助かりました。
進撃の巨人にどはまりして、ゲームもやってみたくなり、なかなか時間がかかるとかと思ったらすぐに届いたので、嬉しかったです。
また注文させてください。





my1414さん 2020年8月31日 16:24 [547715]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】家庭用ロボット・ロボットおもちゃ    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品の在庫(中古)があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、約一週間連絡がなかったので、問い合わせたら2日後に送ってきた

【その他感想・コメント】
評判通り、発送が遅く、対応も最悪でした。
キャンセルを希望したら、慌てて送ってきました。
二度と利用したくありません!





ひで5150さん 2020年8月30日 13:02 [547551]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】家庭用ロボット・ロボットおもちゃ    【注文時期】2020年08月頃

●「在庫あり」商品が、注文から発送まで20日掛かるトンデモネットショップ
●「発送遅くてごめんなさい」の自動テンプレ(同文)メールが、発送までに7通届く
●不具合連絡から処理まで更に10日以上掛ける

加えて
火消し業者を使い、5ch駿河屋スレを使いにならなくしている





kita003さん 2020年8月30日 09:26 [547526]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
シンプルに安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日程度

【その他感想・コメント】
ディスクのみで安かったから買ったがディスクの読み取り面が異常なほど傷だらけだったよくこんなもの
売るよな!!と思うレベル・・・もう転売もできないし最悪だった今まで新品を中心に買っていたので
中古品とはいってもこの品質はない!!昔は中古でもちゃんとして物を売っていたのに、今の駿河屋は
もう信用できないし、使いたくもない!!





みなづきゆうた。さん 2020年8月27日 11:18 [546911]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】

メーカー直送と同等のサイズの梱包でとても良かったです。





ペリカン瓶さん 2020年8月27日 00:09 [546893]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2020年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここにしか売ってない中古商品があるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
今回は数日後に欠品連絡が来ためキャンセル。
前回は注文から3週間後に欠品連絡が来て一部納品。
基本的に常に注文から2〜3週間はかかる。

【その他感想・コメント】
結構前から利用しています。
某ライバルショップ等では店頭共通在庫であることを明記しており、注文確定の前に在庫確認が入りますが、このショップではそういった手順がありません。
安いので時間がかかるのはまだ我慢していますが、最近は欠品が頻繁にあります。
それも3週間待たしておいて欠品連絡が来るなど、大分巫山戯たショップです。
元々稀にはありましたが、2回連続で欠品、しかも今回は欠品連絡が来たにも関わらず、該当商品のページを見ると「在庫数:1」のまま。
流石に舐めてんのかと。

また、梱包について。
商品にもよると思いますが、箱の無い商品でも商品に直接値札が貼られている場合があります。
一応剥がし易いシールにはなっていますし、剥がせなくなる材質のものはビニールに入っていますが、綺麗に剥がせないこともあるのでやめて欲しいところ。

中古品だとここぐらいしか売ってない場合も多いので仕方なく使っていますが、不快な思いをすることになるので出来れば使いたくないショップです。





バジルペーストさん 2020年8月24日 12:47 [546744]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2020年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ガシャポンの1種を欲しいときにセット以外で買えたから。品ぞろえが豊富・お手ごろ。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2週間

【その他感想・コメント】
5月まではコロナの影響が甚大ではなく、1か月以上音沙汰なしなんてこともなくて
いい時期でした。待てる商品を買うには魅惑の品ぞろえ。しかし今すぐほしいという
今の気持ちでは、在庫が確保できませんでしたという返信が来るにしても1か月以上
覚悟しないといけない今では、コロナがおちつくのを待つしかありません。
値段変化を見ていますが、入荷してもすぐ売れてしまい。値上がりが目立ちます。
ほしい物の入荷が全くなく、少しずつ距離が離れている感じのお店です。





K_9999さん 2020年8月21日 01:55 [546532]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】フィギュア    【注文時期】2020年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップに比べて価格が安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日から23日後
(当初予定は1〜14日程度)

【その他感想・コメント】
発送元・本社が海外にあるのかな?というぐらい発送が遅い。
また、最近商品の質に対しても、記載内容と比べてかなり悪い商品が届く。
本当に急がない、「あればいいなぁ」という時だけ使うことをおススメします。




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