ソフマップ・ドットコムのショップ評価

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ソフマップ・ドットコムのショップ評価


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はい:95% (投稿数6030件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
94%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
79%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
94%
96%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
94%
97%

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z33大好きさん 2019年4月21日 16:27 [506336]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安かった!!


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日に届きました。


【その他感想・コメント】

配送の日時指定ができるともっと良かった。





szk2cさん 2019年4月15日 14:18 [505919]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】 
問い合わせても納期未定をくりかえすばかりでした
メーカーにまで問い合わせてくれたようなのでその点は評価できますが・・・・・


【その他感想・コメント】





フェブラリーナイトさん 2019年4月14日 00:20 [505802]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】PCゲーム ソフト    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントが有ったので消化するために

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予約商品に付き発売日当日に到着した

【その他感想・コメント】
PCゲームの商品箱自体が潰れた状態で送られてきた。
外のダンボールが潰れるならまだしも、商品の箱自体が潰れて送られてくることに憤りを感じた
その旨を電話で伝えたが、商品の箱は用意可能だという訳のわからない返事をしてきたが・・・
ここの出荷梱包の品質の管理はどうなってるのかを問たんだが・・・

それ以来ソフマップ.comを含むソフマップでポイント使い切ったあとに一切買い物しなくなった・・・
そもそもビックカメラは生活行動範囲には存在しないし、ソフマップも同様で店舗がどんどん消滅しているので
生活行動範囲にないし、コジマも同様でもうここのグループと一切かかわらなくなった





風星さん 2019年4月12日 00:51 [505659]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】レンズ    【注文時期】2017年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントまで考慮すると、最安だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
20日

【その他感想・コメント】
「問い合わせ」の品だったのでやむを得ないところもあるのですが、入荷するのか否かという連絡も、商品の到着も遅かった。





はやねはやおき21204さん 2019年4月1日 14:14 [504910]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格がネット最安値水準だった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一日半。

【その他感想・コメント】
前回同様、発送は迅速。梱包もAmazon並みに丁寧。価格もネット最安値水準。商品はバルクだと思ったら国内正規品(2年保証付き)が届いて嬉しい誤算。満足度の高い買い物が出来た。





随便看看さん 2019年3月30日 14:28 [504772]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2019年03月頃

他の顧客返品した商品を再販売する。傷が多い、指紋もある。新品として売る。ふざけるな。返品させてよ。一番最低店。この店の商品買わないで。信用がない店。中古商品かもしれないよ





stkymさん 2019年3月28日 13:29 [504626]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

信頼感
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1週間
【その他感想・コメント】
1万円くらいで性能を考えて選んでみましたNeoECO GOLD NE750 GOLD (80PLUS GOLD認証取得/750W長持ちしてくれると期待。





6tさん 2019年3月18日 15:52 [503898]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
有名店で評価も高かったことから信頼できると思い選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
入金の翌日には到着しました。

【その他感想・コメント】
取引に大変満足しています。





LEN01120さん 2019年3月17日 05:44 [503802]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
休日を挟んで、3日程度。 迅速でした。

【その他感想・コメント】
注文から1時間後に、注文ミスに気が付きました。 当然出荷前でしたが、「すでに発送の指示済みです」として、発送の中断、キャンセルには応じてもらえませんでした。 この会社のキャンセル・返品条件を見て驚きました。 返品には、「手数料3000円」がかかるそうです。 もう2度と使いません。





kumagumiさん 2019年3月15日 15:52 [503691]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2018年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントを所持しているので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内。

【その他感想・コメント】
実店舗は良く利用しているので・・・
一度不良品が当たったのですが、即交換対応していただけました・・・





ウィスキーがお好きでしょ・・?さん 2019年3月14日 20:44 [503647]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから


【注文からどのくらいで届きましたか?】
速かった

【その他感想・コメント】
注文を間違えました。 注文から1時間くらいに「間違えました。発送を停めてください」と書き込んだのですが、「すでに発送手続きに入っています。個別の支持は出来ません」 とのこと。  まだ発送されていないのだったら、対応できそうなものを。  さらに、ショップ情報によると、返品には3000円の手数料がかかるとか。  2度と使いたくありません。





田舎の熊さんさん 2019年3月12日 20:24 [503473]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日配達さてびっくりです。早急な対応に企業努力を感じる事が出来ました。
大変良心的なお店でした。
【その他感想・コメント】





Koube_GAKIさん 2019年3月5日 17:33 [502914]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
別のショップにログインできなかったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日

【その他感想・コメント】





はやねはやおき21204さん 2019年3月1日 17:52 [502618]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
注目していた商品が安くなっていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。

【その他感想・コメント】
生産終了品の在庫処分セールみたいなものだと思うが、
配送は迅速、梱包は丁寧。
手抜きのない誠実な対応だった。
また利用したと思える良い買い物が出来た。





rc301sさん 2019年2月28日 21:48 [502561]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップより安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
注文から発送までスムーズでした、梱包も良かったです。





駄星さん 2019年2月23日 10:16 [502064]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前に利用したから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
あまりゴミの出ない梱包なので助かる





らくらくきゅーとさん 2019年2月22日 22:50 [502045]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】プリンタ    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2日後には届いていました。

【その他感想・コメント】
日曜日に注文したので、もう少し時間がかかると思っていたのですが、すぐに発送・配達となり、迅速でたすかりました。ありがとうございます。





aaabbbcccabcさん 2019年2月18日 08:58 [501648]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家電量販店よりもニッチな商品にも対応しつつ、中古でも売れるため、ポイントがたまりやすい。
今回は、たまたまポイントを大量消費しようとしたため、このお店を前提に注文をした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で届きました。(日の変わる直前の真夜中に注文して、二日後の午前だっため、実質1日です。)

【その他感想・コメント】
その前後のみ少し安くなっていたようで、お得に買ったと思います。





minoru1966さん 2019年2月8日 16:29 [500920]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】セキュリティソフト    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
わかりやすかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2・3日

【その他感想・コメント】
良い





カメリック1さん 2019年1月17日 11:53 [498871]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他より安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後、在庫あるはずなのに遅いのが不安になった

【その他感想・コメント】
物によっては、翌日出荷とか早いのに、今回のケースは2日後に出荷で3日後に届いた。
その間一切の案内がないので不安になる。




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