ソフマップ・ドットコムのショップ評価

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ソフマップ・ドットコムのショップ評価


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はい:93% (投稿数6207件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
88%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
81%
95%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
80%
97%

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居酒屋じろうさん 2022年12月5日 17:07 [608398]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付けHDD・ハードディスク    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由
欲しかった商品で最安値のショップで
クレジットカード決済が出来たから。やはり、支払い方法が簡単なのが良いです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文のタイミングもあると思うのですが、注文翌日午前中に届き
大変助かりました。

【その他感想・コメント】
梱包も完璧で必要にして十分でした。
最近よく何処かの通販で購入したら、でかい箱で届いて
開梱したら、小さな商品って事があるので、疑問に思う事もあるのですが
今回は、中身相応で且つ完璧な梱包でした。
気持ちいいショッピングでした。





プイプイぱぱさん 2022年11月29日 15:43 [607950]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2022年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしかった商品が一番安いので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】





OGEPPAさん 2022年11月9日 16:29 [606617]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
目当てのものがフリマサイトより安かったから
基本は高いのが多いけどたまに安すぎるのが見つかると嬉しい

【注文からどのくらいで届きましたか?】
だいたいいつも午前中注文なら翌日に届いてます

【その他感想・コメント】
基本的には中古購入ですが安心して買い物できます
PS5も当選しましたし。





ハマのうまづらさん 2022年10月31日 19:24 [606012]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コロナ禍でビデオカード、cpuの入手が困難な時期に、有名店舗の中で唯一在庫があった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一ヶ月以上

【その他感想・コメント】
在庫ありの表示が出ていたので、ネットで注文。
12月中旬だったので、多少発送が遅くなることは予測していたが、下旬になっても発送されず。気になり問い合わせをすると、在庫がなく、納期が1月中旬になるとの返答。問い合わせするまで何も連絡してこない姿勢には驚かせれました。
それ以後は、パソコン工房とドスパラのみを利用することにしました。





まうんとあたふたさん 2022年9月24日 23:02 [603593]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタル一眼カメラ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
不備があった場合直ぐに対応、
返品させてくれる安心感があります

【注文からどのくらいで届きましたか?】
地方なので5日ほどかかりました

【その他感想・コメント】
おかげさまで程度の良い
中古デジイチが手に入りました
ありがとうございました





Gami_Hyogoさん 2022年9月16日 15:52 [603060]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】NAS(ネットワークHDD)    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品が他のショップより安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】
特になし





morimori910511さん 2022年8月18日 15:44 [600805]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
ダンボールに緩衝材なしでそのまま入れた状態で届きました。
しかも宅配業者の乱暴な扱いでダンボールはベコベコ、テープが剥がれて中身が少し見えていました。
また、電源の箱よりもだいぶ大きなダンボールに固定なしで入っていたので、輸送中に相当な衝撃が加わったであろうと容易に想像できます。
新聞紙でも何でもいいので緩衝材を入れてほしかったですね。





シバイヌダイスキさん 2022年8月14日 16:13 [600493]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店と比べて安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
15日

【その他感想・コメント】
途中2週間ほど連絡もなく多少不安を感じた。





脱!猪突猛進さん 2022年8月13日 18:17 [600446]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネット販売で、取り扱い商品のジャンルや種類が豊富

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後

【その他感想・コメント】
注文、注文内容の確認、発送などスムーズ・丁寧に対応頂きました。
梱包も丁寧で、到着がスムーズでありがたかったです。





ボエーさん 2022年8月11日 20:52 [600322]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】Nintendo Switch ソフト    【注文時期】2022年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ほしい商品が他より安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
早かったと思う。

【その他感想・コメント】
実店舗からの発送だったと思うが、スムーズだった。





えむのじさん 2022年6月10日 20:01 [595958]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年06月頃

梱包に配慮がない。

マザーボードを購入したが、
マザーボードの箱よりほんの少し(1cmくらい)大きめの段ボールに緩衝材一切なし、精密機器のシールや表示なしで届いた。
段ボールを振ると中でマザボの箱が動いてカタカタ音が鳴る程度の隙間あり。
Amazonならわかるが、
電化製品や電子機器を専門で扱ってる販売店とは思えない梱包。

製品の元箱の中に緩衝材が元から入ってる製品ならいいが、そうでない製品は絶対に買わないほうが良い。
2度と使わない。





32GT-Rさん 2022年5月15日 14:09 [594269]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】CPU    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1日
【その他感想・コメント】
早い対応のため満足しています。





ケロロ夏美さん 2022年5月12日 18:22 [594112]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
今までよく使っていて最近ちょっと不信感あったけどほしいのがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届いた。

【その他感想・コメント】
ホームページが探すのがいやになるくらい重い。
届いたHDDをHDD診断ソフトで見るとやや注意状態。
(HDD診断ソフトの結果では不良品とみとめないと注意書きが書いてあるためあきらめ)
カリカリ不審な音もするし不安なのでどうでもいいものの倉庫で使用。
なんかこのショップって年々すごい勢いで品質も対応もひどくなってきてどうしてもここでしか手に入らない物ある時以外は使いたくなくなった。





エジソン65さん 2022年5月3日 15:56 [593613]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
期間限定のクーポン対象商品を購入。その時点で、一番コスパが良かったので、本ショップを選んだ。知名度もあり、信頼感のあるショップと思っている。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
購入時に提示されていた「翌日」に、予定どおり届いた。

【その他感想・コメント】
「中古」か「新品」か、必ず確認が必要と思います。





よちひろさん 2022年4月29日 17:40 [593371]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】ホームシアター スピーカー    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古、Aランク品が某オクサイトよりも手頃価格だった為。また、保証が有った為。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
発送までの予定の日程内。
【その他感想・コメント】
中古のサウンドバーを購入しました。
元箱は、有りませんでしたが、新品のダンボールでとても丁寧に梱包されて届きました。この丁寧さは感動ものです。また、届いたものは、Aランク品らしく本当に綺麗でした。中古品ですが、保証もあり、安心して、良い買い物が出来ました。また、お世話になりたいと思います。





へい三さん 2022年4月6日 19:28 [591974]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2,3日

【その他感想・コメント】





always218さん 2022年3月30日 19:24 [591507]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】掃除機    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家の掃除機が故障して急い探し24時間以内に発送となっていたためここにした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
6日後

【その他感想・コメント】
24時間以内に発送となっていたが実際は72時間後の発送だった。
メールで問い合わせしても返答無し。
再度期限を決め絶対要返答としても全く無視。
電話しても商品は確保されていますとだけで全く謝罪もいつ発送されるかも答えない。
いろいろネットショップを使いましたがこんな最悪なショップは初めてです。
ソフマップで買い物は絶対2度としません。





ドンTさん 2022年3月10日 13:49 [590002]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
秋葉原のソフマップならパソコンに詳しい方がいるかなと思い来店しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
すぐに3つくらい商品を紹介していただき、
それぞれのメリットデメリットを丁寧に教えてくれました。
【その他感想・コメント】
パソコンに詳しくない私でもわかりやすく説明してくれて、とても感じのいい店員さんでした。





桐石埠頭さん 2022年2月26日 20:59 [589258]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ビデオカメラ    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔から店舗も利用していて安心できると思ったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二、三日でしっかりと注文した品物が届きました。

【その他感想・コメント】
ソフマップカードの件で問い合わせをしましたが、不満に感じることがありました。大手だからやむを得ないのか、臨機応変な対応は難しいショップだと分かり、ガッカリしました。





おくけーさん 2022年2月16日 15:59 [588529]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク ケース    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
SSDケースを購入したが、取り寄せだったため3週間ほどで届いた。

【その他感想・コメント】
他店を見ても同時期に在庫復活したため不満はない。
梱包は必要最低限という感じだが特に故障してないので良しとする。
メールは3週間の中で、4通ほど。




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