ソフマップ・ドットコムのショップ評価

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ソフマップ・ドットコムのショップ評価


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またこのショップを利用したいですか?

はい:76% (投稿数17件) 最近6ヶ月

はい:94% (投稿数6170件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
93%
98%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
80%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
80%
95%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
92%
97%

またこのショップを利用したいですか? はい
76%
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Nedved1011さん 2021年7月23日 16:26 [573312]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店員さんの丁寧な商品の説明。
在庫があったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日後

【その他感想・コメント】
店舗に在庫があるのにもかかわらず注文後1日経ってから商品確保の連絡その後発送の連絡がないためソフマップ・ドットコム コールセンターに連絡し発送日を確認すると忙しいので遅くなるとのこと、店舗に取りに行きたいと言うと配送で手配している商品は変更できないため発送の連絡が来るまで待てとのこと。
店員さんは非常に対応が良かったのですが今後はソフマップ・ドットコムでは買わないですね。





wvvvwさん 2021年7月14日 17:51 [572645]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】テレビ    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Panasonic55インチ。残り在庫少なくなってきていたのと、Pay pay祭りが適応され、3000円のキャッシュバックがあったので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
テレビが壊れて、55インチで探していて在庫有りとなっていたので7月1日に注文。注文完了の自動メールは届いたのですが発送メールが届かないため、電話したところ大型のため配送業者の段取り付き次第メール送ると言われ通常一週間ほどいただいていると言われた。一週間たった7月8日に再度電話したら、配送待ちと言われ、いつになるか聞いても不明と言われた。在庫あり、当方のテレビなく困っていると言っても、段取り付き次第と言われるのみ。本日(7月14日)配達手配完了、配達日時、7月16日と来た。こちらの都合もあるので、配達業者、配達追跡番号を教えてくれと電話したが、わからないので調べて折り返しすると言われたが、4時間経ってもいまだに連絡なし。
他の方が書いておられるように、相当時間ある方、いつ配達しても大丈夫な方以外注文しない方がいいです。

【その他感想・コメント】
電話対応も散々待たされて折り返しとか対応いたしかねると言われるだけなので、もう一度言いますが絶対にお勧めできません。





s7479146さん 2021年7月2日 20:14 [571784]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
いつも使っている  sofmapリコレ!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
価格の設定間違いとの事キャンセルされた 安く設定しすぎ、この価格では販売できないそうです。
【その他感想・コメント】
購入時はポッチた後値段が下がっていても仕方ないと思っていたですが、、、いい加減な値段をつけないでください。





X・Y・Zさん 2021年6月30日 03:46 [571567]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】外付け ハードディスク    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい品物があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通り

【その他感想・コメント】

これといった不満はありません。





はじごんさん 2021年6月13日 10:52 [570325]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格的に安く、ポイントも付くので選びました。
また以前も使用しており安心感がありました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文したのが朝だったので、翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
支払いをPayPayでしましたが、時間指定等うまく選べず少し苦労しました。
商品は梱包も丁寧で良かったです。





shdkzさん 2021年5月26日 15:03 [568969]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】薄型テレビ・液晶テレビ    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値でさらにポイントが付いたので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
届かない。いつ届くのかもわからない。注文後の自動配信メール以外は連絡ありません。


【その他感想・コメント】
問い合わせフォームから問い合わせをすると「確認いたしましたところ、現在最寄りの配達拠点へ商品を輸送中です」とのこと。その後の連絡はありません。

多分自転車のリアカーかなにかで輸送しているのでしょう。いつか届けばいいという方以外は気をつけたほうがよいでしょう。
私は二度と注文することはないでしょう。





えりかしさん 2021年5月17日 22:04 [568358]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
中古の未使用展示品が、新品の半額くらいで販売されていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日ほど。

【その他感想・コメント】
いつも、新品購入時の選択肢として利用させていただいています。いつも大変助かっています。





bsdigi36さん 2021年5月11日 16:42 [567863]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2021年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】 欲しかった4Kモニタをリーズナブルな価格で販売している。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 注文の翌日。


【その他感想・コメント】 注文にやや手間取ったが、翌日に配送されてスピーディ。満足。





pcmakerさん 2021年5月6日 19:36 [567513]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
昔からなじみ深いショップである
【注文からどのくらいで届きましたか?】
物にもよるが比較的スムーズに届きます。

【その他感想・コメント】
末永く宜しくお願いします。ずいぶん長い付き合いで親しみを感じています。





ドジドジラさん 2021年4月13日 23:07 [565775]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまに掘り出し物がある

【注文からどのくらいで届きましたか?】
店頭販売品を土曜夜に注文し日曜に在庫確保のメールで月曜に発送され火曜12時到着。
京都の店舗→広島での例です。
到着したものは新品となんら変わりなく送料を含めても格安で入手でき満足しています。

【その他感想・コメント】
firefoxの強化型トラッキング防止機能を「厳格」にしていると最後の注文ボタンが押せません。
私の環境だけではないと思いますので参考になれば幸いです。





SugarToolsさん 2021年4月11日 23:47 [565614]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他のショップより安かった。電子部品不足??でジワット高くなってる・・!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日にとどいた。ビツクリ・・!

【その他感想・コメント】
この分野では、老舗??ですよね。。。





Yururidaさん 2021年4月2日 22:11 [564948]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】電子レンジ・オーブンレンジ    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
展示品が安かった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以上2週間以内

【その他感想・コメント】
たまたま頼んだ商品が有る店舗が悪かったのか…。配送遅かったのでこちらから電話連絡してやっと配送になり、商品届いて開けたら、オーブンレンジのドアが外れてました。梱包は厳重でした…。配送事故?オーブンレンジドア厳重にテープで固定されてるのに、何故外れるのか?壊れた商品送って来たのかと思ってしまう。
違う展示品と交換してもらいましたが、何故か、ポイントが抹消されてました。問い合わせのメールしても連絡無しでした。





shibanさん 2021年3月28日 18:22 [564567]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電気ポット・電気ケトル    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
アマゾンアカウントで購入できるので手続きが簡単で良かった。





Piazza XEさん 2021年3月10日 07:38 [562972]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2021年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格ドットコムで最安値ではなかったが(二番目)注文してから24時間以内発送だったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文してから2日

【その他感想・コメント】
また縁があったら利用したいと思います。





xnoさん 2021年3月1日 15:45 [562225]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
それしかなかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】

二日
【その他感想・コメント】
素早い





チャーハンラーメンさん 2021年2月25日 13:35 [561853]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LAN中継機・アクセスポイント    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
クレジットカードが利用できたし、安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日

【その他感想・コメント】
何の問題もありません。
安いし迅速だし、良いショップだと思います。





おはなまるさん 2021年2月12日 19:06 [560789]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
他店が売り切れたため、他店より少し保証金額は高いが許容範囲だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ注文したばかりです。

【その他感想・コメント】





夏のコスモスさん 2021年1月28日 18:10 [559523]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ヒーター・ストーブ    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格、何度かこのショップで購入しているが納期が早かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日発送され次の日

【その他感想・コメント】
在庫がないとか、突然キャンセルになったということはまだ経験していないです。





伝説のOPさん 2021年1月26日 22:11 [559372]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

発送が迅速な対応でありがたい

【注文からどのくらいで届きましたか?】

1日半

【その他感想・コメント】

商品も豊富し、セット商品もかなり魅力的、あとはサイトの調べやすさがよい





aichan0103さん 2021年1月26日 15:45 [559333]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2021年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かった為。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間位

【その他感想・コメント】
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