ソフマップ・ドットコムのショップ評価 2ページ目

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ソフマップ・ドットコムのショップ評価


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はい:93% (投稿数6249件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
60%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
25%
94%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
25%
95%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
66%
97%

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Katcatさん 2024年4月15日 13:58 [644605]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2024年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手系列だし昔からPC関連の取り扱いをしているので信頼できると思い購入。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで届きました、文句ありません。
梱包は雑でしたが中華製のPCパーツ類に比べれば別に気になるほどではありません。

【その他感想・コメント】
グラフィックボードを購入したが基盤側面に錆び+本体保護シールに目立つ汚れと傷あり、取り付けたら案の定初期不良。
サポートに電話するとすぐに対応していただけました。
後日送料無料+受け取り時に初期不良品をお渡しする形で交換。
交換後再度確認したが初期不良、1度目と同じく基盤側面に錆びあり、正常に動作せず。
その後サポートに電話したところ電話対応に出た方の対応も正直最悪でした。
返金していただくことになりましたが2週間経過した今も振込みされず。
電話で確認したところ返金されるまでお待ちくださいとのこと。
返金ってそんなにかかるもんなの?って疑問に思ってしまう。
グラフィックボードだったのですり替え防止のための確認作業でもしてるかわかりませんがあまりにも時間をかけすぎです。
以前、他店でグラフィックボードの初期不良で返金して頂いた時は4日ほどで終わったのを考えるとあまり良い印象は受けません。
正直もう二度と利用したくないです。





のあ いずみさん 2024年3月19日 10:22 [642364]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年10月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
早くて安心

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】





侑哉さん 2023年11月30日 17:19 [634484]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2023年11月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
知名度があり安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
まだ届いていない

【その他感想・コメント】
液晶テレビを注文
在庫アリなのに注文してから納期が2週間以上はさすがに遅すぎる
一応そういう記載はあったが、離島とか山間部での話しかと思っていた
もっと詳しく記載すべきではないでしょうか
購入前に確認しなかった自分にも反省
口コミももっと見ておくべきだった

問い合わせのレスポンスも遅すぎる、というか返事が来ない
今時こんなネットショップがあるのかと驚いた
代わりのショップはいくらでもあるので、2度と利用しないでしょう
ショップの人はここなんて見てもいないと思いますが、いい加減に改善してはいかがでしょうか





のあ いずみさん 2023年11月10日 19:14 [633106]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年11月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
速い、梱包が丁寧

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日午前中

【その他感想・コメント】
とにかく発送から到着までが速い





hidetomiyaさん 2023年10月12日 19:06 [631180]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ゲーム機本体    【注文時期】2023年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
下にも書いていますが価格が納得いくもので特典込みでも価格に納得できるところです。ひどいところになるとふっかけてくるところもありますので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発売日前は確か規則か何かで制限されているので早く来ることはないですが、それ以外では必ず期日までにきちんと届いています。発売日前のものは遅れるという意味ではなく、発売日当日に届いているという意味です。

【その他感想・コメント】
東京に在住していた時から利用していますが、他店より自分の好みにあった特典が多いイメージです(あくまで個人の意見ですが)。かつ他店と同じ価格帯であることが優先している理由でしょうか。

以前にもXbox series Xがなかなか買えない時期にもお世話になりましたしね。





kintaroukinjiさん 2023年10月10日 21:45 [631060]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
会員クーポン利用で最安値だったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
梱包も問題なし。注文して翌日には配達されたので対応は迅速だった。





シベリアUさん 2023年10月8日 18:53 [630890]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2022年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
長年、購入している。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。

【その他感想・コメント】
自分の欲しいものがある貴重なお店です。





ダディくろさん 2023年10月3日 16:05 [630553]


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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2023年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
DOS/Vの歴史の中で随分とお世話になったストアです。なじみがあり、安心して購入できます。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、二日で到着。北海道の僻地ですので、最速になります。

【その他感想・コメント】
信頼性は、過去からの取引実績から不満はありません。
Amazonペイが使えるのがキモ。
個人的な問題だが、ポイントサイトでためたポイントをAmazonギフトに交換していたものの思ったよりもAmazonで注文するものがなく、こちらのストアとe☆イヤホンの2店で消化した経過があります。





のぶ次郎さん 2023年9月26日 19:04 [630071]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗のある PC パーツショップで、最安グループだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日くらい

【その他感想・コメント】
ときどき利用しています。





RB338さん 2023年9月1日 23:08 [628526]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】PCケース    【注文時期】2023年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段と他の商品と一緒に購入のため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日程

【その他感想・コメント】
また、機会がありましたら利用したいです





ふかひれ3さん 2023年7月17日 13:20 [625271]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源ユニット    【注文時期】2022年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格.comで最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜午後に発注して、土曜昼に届きました(最短)

【その他感想・コメント】
パソコンパーツの購入でしたので、安心してソフマップさんを選びました。
過去に何度も購入していますが、一度もトラブルがないため、
また機会があれば利用したいと思います。





チェインバーさん 2023年6月25日 10:16 [623607]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2023年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ゴールデンウイークのセールで安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から2日後なんだけど、時間指定してるのに配達の佐川が全く見当違いの時間に配達に来ました。
それも2回。
何の為に時間指定してるのかわかりません。

【その他感想・コメント】
機会があれば多分使うかも。





のぶ次郎さん 2023年6月15日 21:30 [622964]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
著名 PC ショップで最安

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日か翌々日には届いたと思います

【その他感想・コメント】
特に無いですが、著名なショップなので購入に安心感があります。





のあ いずみさん 2023年4月7日 08:04 [617855]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】メモリー    【注文時期】2022年12月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
昔実店舗に行っていたから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日
【その他感想・コメント】
配送が早くてびっくりしました。
翌日午前には届きました。





でんしろうさん 2023年3月14日 21:52 [615904]


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はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
たまに、価格コムに掲載していない激安特価品があるため。
家電量販店なので、電気製品の梱包が丁寧なため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ちょっと遅い6日ほど

【その他感想・コメント】
昔から利用しているショップの一つです。
価格コムに掲載していない特価商品や中古商品を買えるのが良いです。

電気製品を扱う店なので、配送の梱包は丁寧です。
保障やアフターケアもそれなりに対応が良いです。
頻繁に買う店ではなくポイントを使う機会がないので、すぐ失効してしまうのが欠点でしょうか。
それでも、商品が充実しているので、比較的お勧めできるPC専門店です。





BINGOKAZUさん 2023年3月13日 23:01 [615835]


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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2023年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

いつも利用している店舗にEZAZの在庫がなかったため、
何度か利用したことのあるソフマップにしました

【注文からどのくらいで届きましたか?】

予定通り注文した翌日に届きました

【その他感想・コメント】

緩衝材を一切入れない梱包もあるんだなと正直驚きました
HDD自体は箱の中で動かないようにしっかり対策されていましたが、
若干不安になる梱包でした

HDDの下だけでいいので厚みのある緩衝材を敷いてほしかった





和田 望さん 2023年2月25日 00:48 [614563]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】CPU    【注文時期】2023年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

他のショップが売り切れだったから、仕方なく。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

ネットで発送がめちゃくちゃ遅いと酷評されていましたが、事実でした。。
発送が遅いうえに、注文後はキャンセル不可なので、ほんと微妙です。。
この店でしか売っていなかったため、仕方なく注文しましたが、
発送を待っている間に他の店で安く販売されていました笑

自分が注文したCPUは「在庫あり」商品だったが、注文完了から4営業日音沙汰なし(「未発送」表示のまま)。
久しぶりの休みにPCを組んでしまおうと思っていましたが、算段が外れました。。。。

ソフマップだけは選んではいけませんでした。
ソフマップを選んだ自分を呪っています。


【その他感想・コメント】

二度と利用しません。





ls-k701さん 2023年1月15日 20:59 [611527]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マウス    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
このサイトのみ取り扱いがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3〜4日と表記通りであったため、特に不満はない

【その他感想・コメント】
Amazonポイントを利用できることが大きなポイントであった。ビックポイントなども今後利用できるとより嬉しい。





αhkさん 2023年1月13日 20:40 [611386]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2023年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と取り扱い店舗

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日間


【その他感想・コメント】
特になし





Murasan_sanさん 2022年12月24日 19:05 [609879]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2022年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日

【その他感想・コメント】




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