ソフマップ・ドットコムのショップ評価　604ページ目

発送が早くて梱包も良く、問題なしです。
リピ−タ−で何回もちゅうもんしています。

全く最悪の買い物でした。
ブルーレイレコーダーを購入したのですが元箱を梱包もなくそのままの状態で
しかも佐川急便で送ってきました。。。。

当然ながら箱はあちこち潰れていてボコボコです。。。
しかも納品書の入ったビニールをそのまま元箱の目立つ所にベタリと直貼りで届きました。

届いた当初余りの酷さに本当に唖然としましまいましたが
当然激怒してサービスに代替品を至急発送させましたが
今度は届いた代替品に納品書が入っておらず
また繋がり難いサービスへ再度電話して納品書を遅らせました。

その際、何故こんな不備が重なったのかとサービスに聞くと
「申し訳有りません、申し訳ございません」としか言わず
しまいには半泣きの声で申し訳有りません（ちなみに若い男性でしたが）と繰り返すばかりでした。

全く話に成らなかったので話をそこで打ち切って電話を切りましたが
ココでの評判が良く、少しは名の通った量販店だと思って安心したのが間違いの元でした。

ビッ○カメ○も相当酷かったですがココはそれに輪を掛けて酷いです。
もう２度とここでは買いません。

夕方注文して翌日朝到着→早くて助かりました。
価格コムに最安で出ていて、ショップに入ったら商品無し・・・
なんて悪質店と比べ物になりません！

予約注文でしたが、特に問題はありませんでした。
大手ですが、３０００円以上の買い物で送料が無料であるところと
配送時間指定ができるのが良いですね。
また機会があれば利用したいと思います。

対応はすごく早いわけではないけれど、十分満足できるスピードだと思います。
商品の梱包も、さすがに有名ショップだけあってとても丁寧で精密な商品なので
とても安心感を感じました。

やられました！キャンセルされた上、返金がありません。
問題ないときは良いのでしょうが、ちょっと通常の流れと異なることが発生した場合、対応ができないのだろうと思います。スムーズな通販を期待するなら他をあたったほうがよいと思います。

6/23(火) 申し込み。
6/24(水) キャンセルされた旨連絡あり。
7/5 (日) 引き落としされていたことが発覚。すぐにメールする
　　　　担当者不在のため、明日連絡するとのこと(このメール自体はすぐに返信あり)
7/9 (水) 一切連絡なし

海外在住のため、送付先をまもなく遊びに来る友人宅に設定しようとしたが、申込者と送付先を別々に設定できない。このため送付先に友人名を指定。
が、カード名義人と送付先の名前が違うこと、国外のカードのため、VISAが確認が取れないと通知した(らしい)とのこと。このためキャンセルになる。
そのこと自体はしかたがないが、(VISA側の問題と思う) その後の対応がひどかった。
返金がない、連絡がこない。今後どうするつもりなのだろう？
ごくごく一部の担当者の問題だろうが、こうやってクレーマーを“彼ら自身が”育てているんでしょう。
残念です。

発送完了メールはやや遅い感じがしますが
追跡出来ますので問題ないでしょう
梱包も完璧に包んでくれるので安心感もあります
信頼のおける通販ショップです。

内蔵DVDドライブひとつだけですが、過剰とも思えるほど丁寧な梱包。注文処理もスムーズで当日発送、翌日到着でした。

メールで問い合わせや注文の確認等をして、返信がきたのは２日以上経過してからでした。その時には商品の在庫が変わってしまっていると言う状況でした。名前も有名なお店なので対応もしっかりとしているものと思っていましたが、期待はずれでした。今後同じような価格の商品があれば他の店で買うことになるでしょう。

注文処理がスピーディーです。入金して、すぐに入金確認のメールが来ました。その日のうちに発送。注文した翌日には商品を受け取りました。

PCパーツを色々注文させて頂きました。
質問に対する返答が迅速且つ丁寧でとても満足のいく対応でした。
商品の発送も在庫あり商品だったため2日で届きました。
梱包に関しては普通といった感じでしょうか。ダンボール内にシワシワの紙を敷いてクッション代わりにした感じの梱包です。必要十分なものだと思います。
価格も安く、尚且つポイントまでついてくるのでとてもオススメのお店です。
また利用したいと思います。

いつも注文(14時注文)の翌日に届きます。
初期不良期間が、1ヵ月あるので安心して購入できます。

対応も丁寧で好感が持てる。
在庫状況が「入荷待ち」となっている場合でも注文後一週間以内に到着する。
初期不良対応期間も一ヶ月以内なので安心できる。

動作確認はまだ行っていませんが、
商品を注文して、夜、商品の発送メールを頂き、
運送屋さんの関係で、翌々日の到着に成りましたが、
商品は梱包も丁寧で、とても気持ち良い取引でした。

クレジットカードが使え、
送料が無料のお店の条件で探すと、
ソフマップが送料無料であった上、
割引プラス、一割のポイントが付いた、
お目当てのマザーボードがあったので購入しました。

とても安心して買い物できるショップだと思います。