TSUKUMO ネットショップのショップ評価 17ページ目

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TSUKUMO ネットショップのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
96%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
100%
91%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
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しるびぃあさん 2020年4月6日 18:08 [534585]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】CPUクーラー    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着しました。

【その他感想・コメント】
CPUの簡易水冷クーラーを購入したのですが、購入から1ヶ月経過した頃にファン回転数が制御できない&勝手に水冷ユニットのUSB接続が取り外されては接続し直すを繰り返すなどの不具合が発生したためサポートに問い合わせると、電話口で対応いただき、初期不良として交換対応していただきました。

電話で問い合わせをしたその日に交換商品を発送していただき、翌日に不良品と引き換えに交換という迅速な対応でした。

こちらとしては交換対応中はPCが使えないだろうなと思っていたので本当に驚きました。
PCパーツを扱うネットショップの対応としては文句のつけようがない満点の対応だと思います。

初期不良に対する対応がここまで良いなら、多少高くてもまたこのショップでパーツを買いたいと思います。





時の河さん 2020年3月23日 03:41 [533565]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Western Digital の 6GB の HDD が安かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文後、翌日か2日後には届きます。

【梱包】
梱包は非常に緩衝材で動かないようにしっかり梱包されています。

【その他感想・コメント】
HDD などの精密機器は、Amazon ではなく TSUKUMO で購入するようにしています。
PCパーツなどには5年間の延長保証をかけることができるので、
故障しやすいHDDには5年間の延長保証をかけて注文しています。
「ネット価格」として、他の店よりも安い商品もあり、PCパーツの注文では一番利用しているショップです。





beitaさん 2020年3月22日 18:53 [533538]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】PCモニター・液晶ディスプレイ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ツクモさんに自分が探していたゲーミングモニターがあったからです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
時間指定していたので4日後くらいで届きました。
【その他感想・コメント】
また何か必要な物がありましたら、注文させて頂きます!





suzakiさん 2020年3月21日 11:53 [533457]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ここでしか欲しいマザーボードを販売していなかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日発送されました。

【その他感想・コメント】
電話の応対も良く、また利用したいです。





飽きやすいさん 2020年3月16日 23:18 [533133]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】CPU    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
セット商品が安く販売されていたため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
時々、戦略価格でセールしているので助かってます。





katudon01さん 2020年3月9日 11:23 [532504]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
正月休みにG-GEARのセール品を購入して信頼できると思ったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日くらい

【その他感想・コメント】
注文して届くのが早いので、地方在住にはありがたいです。





ベンタムさん 2020年3月9日 03:53 [532479]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ハードディスク・HDD(3.5インチ)    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
欲しい商品が最安値だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日。

【その他感想・コメント】
商品の到着の早さに驚きました。
地方在住のため、この点はかなり評価できます。





つやつやおやじさん 2020年3月4日 19:48 [532114]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】ヘッドマウントディスプレイ    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 ドット抜け保証の内容が他店より充実していたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 2日。

【その他感想・コメント】
 注文の受付メール、出荷完了メールなど、連絡はちゃんと送られてきました。
 商品も問題なく、良い買い物ができたと思います。
 幸い、ドット抜けに当たらなかったのでサポートにお世話になることはありませんでした。





mesia032さん 2020年3月4日 14:02 [532081]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】CPU    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
CPUとM/Bの抱き合わせ販売が他店よりも安かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
23時に注文して、その2日後に届いた

【その他感想・コメント】
送料も無料で他店より少し安く選びやすかった





aka48さん 2020年3月4日 01:26 [532044]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】マザーボード    【注文時期】2020年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
店頭(池袋サポートセンター)でBIOSアップデート(有料)をしてもらったことがあったが、
その時の対応がとてもよかった。
空いていたjこともあってかサービスで故障診断をしてもらえたが、サービスの域を超えた対応だった。

【その他感想・コメント】
マザーボード購入時は目当ての商品の在庫があるかどうか事前に電話確認したが、
購入予定である旨伝えたら、取り置きしてくれた。
取りに店舗に出向いたら、名前を伝えるだけでスムーズに購入できた。
その際、商品の使用上の注意事項を簡単に教わった。

パソコンパーツは比較的、初期不良の多い部類の商品になると思う。
その時の対応が良いショップを贔屓にしたいが、そういう場面でもスムーズな対応を期待できると思った。





湘南MOONさん 2020年3月1日 22:03 [531860]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】キーボード    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が適正で、信頼が出来る。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日程度

【その他感想・コメント】
必要に応じて注文したい





outdoor guideさん 2020年2月25日 22:13 [531374]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心感

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日

【その他感想・コメント】
梱包は超がつく程丁寧。安心感が違います。
CPUやらSSDやら取り替えて延命していたIvy bridge 世代のPCがいよいよダメになったので、SSDとグラボ(GTX1050Ti)、PCケース以外を格安構成で取り替え。
CPU:core i3 9100F
M/B:ASUS prime H310-E R2.0
MEMORY:CFD DDR4 8G×2
電源:tharmaltake smart BX1 450W
トータル3万以下。

組立て2時間で完成。
問題なく起動しました。
が、Windows10の認証がマイクロソフトアカウント認証していたのにネット経由では上手くいかず、結局初代PC購入時のWindows7プロダクトキー入力で無事認証されました。
原因は謎ですが、同じトラブルの時は試してみるといいと思います。

使い勝手は、同じ4コアとは思えないほどi5-3450より快適に動作します。
これはメモリがDDR3からDDR4に変わったせいもあるのでしょうかね?
グラボのゲーム時のフレームレートも上がりました。3世代i5ではボトルネックだったということでしょうか。

オフィス関係の事務作業と軽めのゲーム(WoT、ETS2など)ぐらいなら必要十分。これでCPU1万円以下!いい時代になりました。
全く不満はありません。
いい買い物ができました。





CANONだいすきさん 2020年2月23日 16:46 [531214]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】マザーボード    【注文時期】2014年08月頃

【このショップを選んだ理由は?】
 信頼できるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
 3日

【その他感想・コメント】
 新規にパソコンを組む時はここで一括して注文します。
 梱包も完璧です。





エイリアンバルタンさん 2020年2月14日 20:11 [530515]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】SSD    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前から信頼できるショップだと思っているから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間以内

【その他感想・コメント】
信頼しているので特にコメントなし。





朝市88さん 2020年2月12日 20:29 [530352]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼できる

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して即届きました。

【その他感想・コメント】
梱包状態は大変良く、即届きました。価格も安く大変よかったです。 本体の検証は、この休日におこないます。 ありがとうございました。 もう一個購入する予定です。





阿修羅の如くさん 2020年2月11日 12:02 [530222]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】 前々から利用していた。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 発注受付の翌日に届いた。


【その他感想・コメント】 前々から利用していたので安心して注文できた。





コンバット若本さん 2020年2月11日 02:32 [530201]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】PCケース    【注文時期】2019年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安かったからです

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文したその日に発送されて翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
昔から使ってる老舗のお店だけあって信頼性があります。





topesucidaさん 2020年2月8日 18:37 [530031]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】グラフィックボード・ビデオカード    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が高く価格も安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
さすがに迅速な対応でした。
機会があればまた利用したいです。





sentyaさん 2020年2月3日 14:47 [529657]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SSD    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったのと今まで使ってきた上での信頼が理由です

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夕方に注文して翌々日の午前中に届きました
早いうちに注文すれば翌日にも届けられるそうなので悪くないのではないでしょうか


【その他感想・コメント】
必ずしも安い商品が多いわけではないのですが精密機器に関してはTUKUMOを筆頭とした信頼できるショップを使いがちですね
どうしても梱包や対応などで差がありますし





銀色の翼さん 2020年2月2日 14:25 [529598]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2020年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と知名度

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2、3日程度

【その他感想・コメント】
初期不良があったが写真と共に連絡したところ交換品をすぐに手配してもらえた。
不良品も配送業者が引き取ってくれたので手間もかからず十分な対応と思う。




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