TSUKUMO ネットショップのショップ評価　26ページ目

【このショップを選んだ理由は？】他のショップで品切れのものが品薄でも残っていました。


【注文からどのくらいで届きましたか？】2日


【その他感想・コメント】
玄人志向のキワモノ品が急に欲しくなり探したところ当店だけに少しだけ残っていました。
不思議に思っていましたが、ツクモさんのショップで玄人志向のイベントが開催されていることを知って納得しました。速い対応をしていただき感謝します。

【このショップを選んだ理由は？】

以前にBTOパソコンを購入したのですが、対応がよかったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日

【その他感想・コメント】

可もなく不可もなく確実なショツプだと思います。
時折掘り出し物があったりするのですが
HPがもう少し大きめのレイアウトで見やすくなると嬉しいです。
対応はいいのでまた利用します。

【このショップを選んだ理由は？】
在庫あって一番安いから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日

【その他感想・コメント】
お急ぎの方にはオススメ出来ません。
梱包はしっかりしてあります。ここは不満ありません。
問題は届くまでの時間です。
パソコンが壊れて急いで修理したいので
在庫あってすぐ出荷してくれる所を探しました。
土曜日の8時にカード決済、日曜日に届くと思ったら
届いたのは月曜日でした。

【このショップを選んだ理由は？】
梱包の良さと初期不良等の対応の良さで選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
僕は色々とPCパーツを購入していますが特に電源ユニット購入に
関してはTSUKUMOさん一択です。
荷物が到着して開封するとエアパッキン等で商品がしっかり
包まれていて心底安心出来ます。

梱包も簡素化されていくご時勢ですが是非ともTSUKUMOさんには
今まで通りの梱包をずっと続けて行ってほしいと思います。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい商品が最安値で販売されていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文した次の日に届きました。

【その他感想・コメント】
実店舗もよく行くお店だったので安心して注文できました。午前中に注文して次の日に届いたので、PCをすぐに修理できてとても助かりました。

【このショップを選んだ理由は？】
希望の商品が最安値で掲載されていたため

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日の午前着

【その他感想・コメント】
発注から24時間以内に届くとは、驚きました。

【このショップを選んだ理由は？】
初期不良対応と梱包が大手通販の中では最高であるから。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
二日


【その他感想・コメント】
数々のショップを利用してきましたがツクモが一番、初期不良対応と梱包が良いです。

【このショップを選んだ理由は？】
メリハリの行き届いた品揃え

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
PC自作には適したお店だと思います。
ポイント還元が商品によっては付かない物も。
ここが改善希望です。
品揃えが良いだけに
残念ですが
これ以外は良いと思います。

BTOパソコンショップでWindows10のOSのDPS版が付属しているメーカーはツクモだけで、PCの構成内容の明記してあり「他のBTOメーカー」より選択肢が有った。
ですが注文するのに会員制では無いために「注文番号」で注文しなくては駄目で保存が出来なくて電話サービスもIP電話のみなので注文だけで料金が必要。
電話サポートは対応が威圧的で態度は最低です。
G-GEARの「i5-7600&GTX1050Ti」カスタマイズSSD＆電源＆CPUを購入しましたが購入後直ぐにi7の上位機種にSSD無料サービスが加えられて損をした気分です。
購入後も下手に質問すると何故か怒られる時があり非常に不愉快ですね。
BTOメーカーは何処も「良いメーカー」なんて有りませんが。
最低限ネットショップなら「サポート」の言動に注意して欲しいです。
「高評価」を付けている人が多いですが非常に不自然です。

【このショップを選んだ理由は？】
有名

【注文からどのくらいで届きましたか？】
品薄でもすぐきた

【その他感想・コメント】
満足です

【このショップを選んだ理由は？】
最安でクレカ決済可能で老舗で品揃えが豊富なので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐに届きました。
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
ここしかなかった

【注文からどのくらいで届きましたか？】

２日
【その他感想・コメント】
完璧です

【このショップを選んだ理由は？】

品揃えが豊富だから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
大手ショップの為

【注文からどのくらいで届きましたか？】
納入予定日通り

【その他感想・コメント】
CPUク―ラ―のRYZEN用リテンションキット無料配布に伴い、
購入証明書を紛失してしまいご相談させていただいたところ、迅速に対応して頂きました。
販売のみではなく、アフターサービスをしっかりと行うショップとの印象を受けました。

【このショップを選んだ理由は？】
希望の商品を安く販売していたから

【注文からどのくらいで届きましたか？】
2日

【その他感想・コメント】
満足です

【このショップを選んだ理由は？】
最安値

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
佐川なので心配だったが、緩衝材もしっかり入っていて問題なかった。
また利用するかどうかは、わからない。

【このショップを選んだ理由は？】
ほぼ最安値と、PCケースファンのおまけ付きでしたので買わせていただきました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
料金振込みの翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
欠品、キズ等無く良品でした。
また利用させていただきます。

【このショップを選んだ理由は？】
欲しい品物をあつかってるお店がほとんどない中、
tsukumoさんに在庫があったことと、価格検索で最安値だったからです。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
注文してから翌日には届きました。

【その他感想・コメント】
次回もまた利用したいと思います。

最悪のサポート

サポートに対しての評価です。

購入したHDDに不具合が発生し、代理店の保証期間だったためサイトの問い合わせ欄から問い合わせるも2週間経っても連絡なし。
他の人の書き込みを見てもサポートの不備についてのものが多い。
他店では普通にできていることが、ここではできていない。
サイトには問い合わせが集中しているため返事に3、4日かかるとか書かれているが、この店にだけ集中するとも思えない。実際はサポートにまともに人員を配置していないだけと思われる。

この店で商品を買う時はまともなサポートは受けられないと覚悟する必要がある。

【このショップを選んだ理由は？】

前回も注文し、適切な対応だったので
【注文からどのくらいで届きましたか？】

予約注文で発売日に届いた。
【その他感想・コメント】
無事に使えてます。
非常に丁寧な梱包でした。