TSUKUMO ネットショップのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:75% (投稿数4件) 最近6ヶ月
はい:87% (投稿数1243件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
自作パソコンにノウハウがあり、安心できるショップです。品数も豊富で、自作に向いているショップ。
【注文からどのくらいで届きましたか?】翌日届きました。
【その他感想・コメント】
サポートも的を得て、BIOS質問にも直ぐに解決できました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
昔からTsukumoの実店舗に通っていて馴染みがあったのですが、引っ越して秋葉原が遠くなったので…。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日通りに届きました。
【その他感想・コメント】
梱包の厳重さには感心しています。以前に比べて簡素化されたようですが、それでも十分すぎるくらいの厳重さです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
何度か利用したますが早いし丁寧
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値上がり傾向の商品が毎週のようにセールに登場していたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日
【その他感想・コメント】
今回購入したのはNVMeで問題なく機能しています。
以前から利用しているショップなのですが、商品に微妙な問題があったとき交換保証に加入していて助かったこともあったので、いつも通り不安もなく購入することができました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ちょうど狙っていた4Kモニタがカード決済が行え、なおかつ延長保証を付けられる中では最安値ショップだったため。
正直、ショップで付けられる延長保証は気休めだと思ってはいるのですが、「ないよりはマシかな」と思います。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日の翌日に発送メールが送られてきまして、その翌日に無事到着しました。
注文から2日後に到着ですね。
とはいえ、注文が日付を回る直前だったため、営業時間などを考慮すると実質1日後に到着ですかね。
【その他感想・コメント】
梱包などは特になく、商品外装箱にそのまま伝票が貼られて送られてきました。
受け取った直後は「このまま送るのか…」とも思ったのですが、外装箱があまりにも大きいためそれも仕方ないかな、と。
商品や付属品そのものには何の問題もなかったため私は気になりませんでしたが、気にされる方はモニタ等の"大きな外装箱になりそうな商品"の際はこの辺り考慮した方がよろしいかと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【その他感想・コメント】
初期不良のマザーボードが届いたため交換を依頼。
電話口では不良を信じて貰えなかったが複数店の診断書があったため、不良が認められ交換品が届くが、
新品なのにグリスがべっとり塗られた状態で届く
(そういう対応にならないように動作チェックした交換品は拭いて送ってくださいとも念押ししたのに嫌がらせか?)
加えて発送通知が来ないので、送ったのか確認の連絡もするも無視(嫌がらせか?)、数日後ボロボロのダンボールに雑な梱包がされた交換品が届く(嫌がらせか?)
交換品は無事動作したので良かったが、もう少し丁寧に対応して欲しかったです。
トラブルが合った際、雑な対応になると理解した上で注文したほうが良さそうです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ゲーミングPCを2回購入、他BTOメーカーと比較して即納完成品のお得な時期があり
しっかりと情報収集して利用するのが良いと思います。
又、マザーボードのメーカー、形式までしっかりと明記されており安心感があります。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1回目はBTOで7日程、2回目は即納完成品をチョイスしたので4日程で届きました。
納品予定日通りです。
【その他感想・コメント】
家電の様に使えるゲーミングPCです。
1台目は4年ほど経過した後にメモリが1枚ダメになりましたがそれ以外はトラブルフリー。
2代目も使用して1年経過しますが不具合はゼロ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】SSDやHDDは梱包がしっかりしているお店じゃないと配達中の扱いで後になってからのトラブルが心配だから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】二日後
【その他感想・コメント】クルーシャルのHPを見てクローン作業を行ったのだが、途中でストップしてしまってからパソコンからSSDが認識できない状態になってしまい、トラブル回避の手段を講じるもどうしてもフォーマットができない地獄に陥ってしまって途方にくれていたが、購入日翌日のことだったのでツクモの相談窓口で相談したら結果的に返品交換をしてくれることになった。その際に迅速に返品交換の手続きを行ってくれた。SSDの交換をメーカーと直にするとすごく時間がかかったり相手にされなかったりするようなことを、どこかで見たのでツクモで手続きしてくれて助かりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料込みで最安価格だったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日
【その他感想・コメント】
まさかの宅配便ダンボール箱での配送でした。高額の配送経費がかかったはずですので申し訳ないです。ありがとうございました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
最安値、他の商品と一緒に
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2、3日程
【その他感想・コメント】
機会があればまた利用したいです
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
値段が安かったから。
いつも梱包が丁寧で、発送に信頼と安心感が持てているから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜に注文して翌日発送、翌々日着でした。
【その他感想・コメント】
いつも梱包が丁寧で、発送に信頼がおけるのでよく利用しております。
九十九で注文したHDDやファンなどのモーターや軸が発送の影響を受けやすいものは、今でも壊れておらず使えているのでとても信頼しております。
また利用したいショップの一つです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
5年の追加保証や交換保証が追加できるから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文から4日で着きました
【その他感想・コメント】
以前自作PCを組むときにも利用しましたがツクモさんは追加保証や交換保証がしっかりしているので失敗したくない買い物をするのに最適だと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
安いから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
以前倒産して再建を頑張ってると思い、応援を込めて複数の商品を注文しました。
注文後すぐに領収書と配達時間の設定を忘れてたのでメールでお願いしましたが却下されました。
システムが未対応との事ですが、購入したら一切の変更無しって発送処理中なら分かりますがって言いたいし対応が塩すぎるので2度と購入しません。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前モニターを買った際に店舗での対応がすごく丁寧だったため、高い買い物をするならアマゾンよりツクモさんのほうが安心感があったため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日ほどで到着しました
【その他感想・コメント】
商品の発送、梱包共に問題なく迅速な発送をしてくれたため、大満足です。
また、商品ページに商品の詳細なスペックが書いてあるため、自作パーツの構成を考えるのがはかどりました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
何度か利用しているので安心感から
【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日出荷で翌日
【その他感想・コメント】
注文から配達まで早く梱包も完璧。
おすすめのショップ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
以前も何回か利用しており安心できるため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【いいスコアのパソコンをよく低価格で販売している。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が最安値だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
午前中に注文、翌日の昼頃に到着。
【その他感想・コメント】
利用案内を読むと、初期不良などの保証期間内であっても、返送する際の送料は
購入者負担のようなので、安価なパーツなどの場合は辛そうです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格とユーザー評価のバランスが良かった為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日午前中には到着
【その他感想・コメント】
こんなに早く配送されるとは思わなかった。
急ぎで手配したいパーツ等でまた利用したいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった製品が特価で販売されていたためです。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。非常に迅速で助かりました。
【その他感想・コメント】
ヤマダ電機運営なので購入前から安心感があったが、予想を上回る受け取りスピードに驚きました。
積極的に利用しようと思いました。


