
TSUKUMO ネットショップのショップ評価

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はい:86% (投稿数30件) 最近6ヶ月
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はい:87% (投稿数1176件) 全期間
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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください

欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
昔からあり信用ができるショップ
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に発送案内が来て凄く安心できた
【その他感想・コメント】



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
十数年前から利用していて、安心安全に買物できているから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜遅くに注文し、翌日午前中に発送の連絡があり、最短で到着しました。
【その他感想・コメント】
長年の信用があるお店だと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
支払いで楽天ポイントを使うため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
小さな商品でもしっかりと梱包されていて、安心できました。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
昔からパーツはツクモで買っています。Amazonより安いセット売りをすることがあり、タイミングが合えばツクモの方が数千円安く上がります。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日で届きます。
【その他感想・コメント】
自作PC経験ある人なら余計な説明やサービスよりも、シンプルに合理的な組み合わせを安く売るキャンペーンやってくれるツクモがいいなと思ってるのではないでしょうか?



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
PCパーツのお店として信頼がある。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
また使わせてもらいます。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
過去に何回か利用しているので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
また利用したいと思います。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
老舗パソコンパーツショップとしての実績とB550 AORUS PRO AXのセールで安くなっていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日には届きました。
【その他感想・コメント】
配送が早く、梱包も丁寧でsた。
安心して買い物ができるショップだと思います。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安かった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
期日道理。発送連絡から次の日には届いた
【その他感想・コメント】
稀に対応してるクレジットカードでも使えないと出るので注意が必要。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
パソコン関連の部品を買わせていただいた実績があり、ネットでも安心して注文できるショップだったから。
値段も他店と比較して手頃だったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に商品出荷の案内メールを受信しました。
注文した日を含めて4日
【その他感想・コメント】
パソコン専門店で調理器具を販売している事が、自分にとっては意外でした。
しかも、大手家電より安値で!!



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
マザーボートとCPUのセットがあったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
至急に必要としたため、注文時在庫が〇になっていたため7:45に注文した。
発送連絡がないため、翌日12:15 発送確認のメールを店舗に送る。
同日20:52 「上記商品は只今手配中でございます。商品の手配が確定次第、再度ご連絡致します」の回答
2日後18:50 「ご注文商品は【お取り寄せ商品】でございます。ご注文を承りメーカーより入荷を待って納品となります。」 との再度の回答があり
同日 22:14 至急に必要としたため、今更【お取り寄せ商品】とするのは疑問があると返信
4日後 8:10 発送に関する回答がなかったため、緊急処置として他のショップより類似商品を注文
同日 10:30頃 発送連絡がなく商品が配達される
10:44 「確認でき次第、追ってご案内致しますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」が着信
11:07 他ショップの注文をキャンセルする
その後、発送連絡はない
以上の経緯があった。
回答に一貫性がなく、ショップと発送部門の連携が取れていないように感じられ、現在の流通事情から信頼性に疑問がある。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が一番安かったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1〜2日
【その他感想・コメント】
昔のように秋葉原まで行って現物を見てから買いたいとは思いますが、引っ越してからは交通費などを考えるとここ最近は通販での買い物が主です。
初自作の10年以上昔からここメインで買ったりしてます。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
欲しかった製品がここにしか無かった為。加えて、他店より安価な製品が多い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文の翌日に届きました
【その他感想・コメント】
【販売終了】の商品は在庫があるのかどうかわかりにくいです。在庫状況に販売終了と記載されてしまうと、注文できるのか出来ないのか不明でした。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
お手頃価格だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日です。
【その他感想・コメント】
到着から小一時間、今そのPCから書き込んでますがGoogleさんのお陰で環境設定が楽になりましたね。
製品もモニターが予想外に綺麗でビックリしました。動作もこんな感じかな。とても満足しています。後は個体が当たりで長く使えると良いなって感じです。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
【注文からどのくらいで届きましたか?】
【その他感想・コメント】
何の問題も無くスムーズだった。また利用したいと思う。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
保障内容が価格的に良かった。
店頭の雰囲気がとてもよく
いつもきれいに保たれている
【注文からどのくらいで届きましたか?】
最短翌日午前中
(近いからかな?)
【その他感想・コメント】
一度店頭に行ってみて欲しい
話せる店員さんがいるので面白い!!



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
安価な値段で延長保証がつけられた。
購入前、購入後のサポートがあり、対応も迅速だった。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。
【その他感想・コメント】
ネットショップの割に、問い合わせに対して迅速に答えてくれたり、電話でも迅速に対応してくれたのがよかった。初期不良返品を行ったが、対応は迅速でよかった。
サポートに対しては、結果的に対応がいいのだが、返品、交換、ショッピング、それぞれ窓口が違い、そのたびに違う窓口に回されたり、回ったりが大変で、わかりにくかった。話していると、結局こちらの情報は全体で共有されているようで、(しかもオペレーターが多くないようで)名前言っただけですぐにわかってくれるという良さはあるのだが、でも窓口が分かれているおかげで、いちいち電話かけ直す必要があって、わかりにくかった。それでもネットの販売店にしては安心感のある店だと思う。
品揃えはAmazonの方がいいのだが、Amazonだと配送梱包が非常にいい加減で、精密機器を買うには心配だし、アフタケアがほとんど期待できないので、少々高い程度なら、ツクモで買うことにした。
PC電源など、メーカーが長期保証をつけているが、実際に保証を使おうとしたとき、外国の本社と連絡したり、販売店を通さないと連絡できないメーカーがほとんどなので、それを仲介してくれるか確認したところ、了解してくれたので、期待して購入している。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
昔からある老舗で信頼がある
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
サポートが親切で困ったときに連絡したら、色々と相談に乗ってもらえる



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
信頼
【注文からどのくらいで届きましたか?】
希望通りに届きます。
【その他感想・コメント】
基本多店舗に比べて高いのかも?
数千円とか高くても1万は行きませんけど。
かれこれ、CPUからマザボ。グラボ等日にちが異なってチョコチョコ注文しておりますが期待通りの商品を提供してくれております。
このご時世返品物やB級クラスの外傷パッケージが届いた等多くなってきましたがこのショップは、毎回きれいです。
ただし、値段で戦うショップを好む人たちには難しいかもしれません。
同じ商品でも気持ち高いのでそういう不満が評価にもつながっているのかもしれません。
私は、最近の通販状況を体験する限りですと、多少高くてもちゃんとしたものが届いてくれれば幸せです。
実際6万円のマザボがフケまみれの手脂まみれでブリスターは傷まみれという商品を目のあたりにしてキレそうになった経験があるので。
最初のうちは安いほうが良いに決まってるじゃん!と、考えるものですが、淡々と買い物をしていると値段より確実なものが欲しくなってきます。
確実を考えるのでしたら私はこのTUKUMOをオススメしたいです。
結構購入しているけどポイントなんてついてきませんけど、それでもここで買いたいと思います。



欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
弟から進められて検索してみました。商品がお得なお値段で驚きました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
迅速な対応をしていただきました。
【その他感想・コメント】
これからもクーポンなどを利用してお得意買い物ができればと思っております。

