TSUKUMO ネットショップのショップ評価　44ページ目

HDS721010CLA332を購入しました。

メールの通知や発送の確実さや迅速さ、梱包の丁寧さや領収書のお願いなど、どれをとってもシステマチックで信頼できるショップでした。

最安値のショップから数えて何番目かで確か100数十円高かったのですが、なにぶん大切なHDDのことですので、評価の悪いショップは避け、少し高くても評価の高さを重視して、こちらのショップで購入しました。

結果的に、安心料だったと思え、非常に満足しています。

また、こちらを利用します。

何度か利用していますがトラブルはゼロです。
梱包もしっかりしていますし、配送も早いです。
近々もう一台組み立てる予定があるので、また利用したいです。

素晴らしく早い。マザボは注文した次の日に届いたし、その翌日には残りのパーツ全部届いた。こんな事なら初めから全部ここで買っても良かったかな。

注文の翌日に到着しました。送料無料なのが特にうれしい。せっかく安い品を見つけても送料が高くて買い得感の消えてしまうことが多いので。

金曜日の夜注文したので月曜発送のつもりでいましたが、日曜に届きました。
発送が早くてよかった。
納品書が入っていなかったので必ず入れて下さい。

　AsrockのZ68Extreme4と2600Kのセットが夏セールのため急に安くなったので購入。
　購入したのはマザーボード、CPU、HDD1台である。
　ツクモの商品発送場所が群馬県、佐川急便による運送だったためちょっと心配していたが杞憂であった。とにかくでかい箱に緩衝材がたっぷりと入った状態で到着。ここまできちんと梱包してあったのに正直驚いた次第。
　マザーボードも国内代理店の物であり、値段も安いのだから文句あるはずもない。
　また購入したい。

5回ほど利用させていただいています。

注文の際、webサイトが若干重いですが、気になる程ではありません。
ネット会員であれば、届け先入力も省けます。

注文確定メール、発送メールもすぐ届きますし、
在庫有りの商品は発送までとても迅速です。

今まで幸運にも、サポートに連絡するような事態には陥っていないので、
サポートが適切かどうかは、判断しかねます。

梱包は適切です。

唯一の残念ポイントは、配送業者が佐川であることでしょうか。
悪い評価をなさっている方の大半は、HDDを購入されているようですが、
通販でHDDだけは買いたくないですね。

まあ、配送業者も含めての評価ですので、そこで若干ポイントを落としているのが残念です。

日曜日でも発送されているようで、土曜日注文→日曜発送連絡→月曜到着でした。
自分の中ではここが一番良いように思います。

パーツを全部ツクモで買い、友人に組んでもらいました。
自分で起動したところ、グラボが故障しており起動できませんでした。
領収書や箱も保存していなかったにもかかわらず、ツクモに連絡したところ
交換保証をしてくれました。

修理が2度あり、電源、マザボ、グラボ交換で本体も組んでくれるというサポートでした。

領収書を紛失していたため、泣き寝入りするしかないという店もある中
ツクモのサポートは素晴らしかったと思います！
非常に助かりました。

一度商品を頼んだ時に、送料無料になるしついでに他の商品もと思い一度キャンセルして再注文
その時にポイントがエラーとかで勝手にキャンセルされて、連絡したら、もうポイント使えますといわれ、再度再注文
キャンセルのメールもちゃんとチェックして欲しいです
あとは店側の対応ではないですが、運送会社で、２個口で配達なのに商品はばらばらに届きました
佐川で以前２個口で注文して違う日に来たこともあるので、佐川を利用するのは止めて欲しい
店側の対応としては満足ではないが不満があるわけでもないので、また機会があったら利用したいと思います

在庫ありの商品を注文したが、商品配送の連絡が3日たっても連絡無し。
mailで問い合わせると納期待ちとのこと・・

二度とこのショップでは購入はしない！

初期不良で問い合わせたところ、すぐに交換してもらいました。電話対応も丁寧でうれしかったです。またパーツ等買う機会があったら利用したいと思います。

自作に必要なパーツを一揃え購入しました。

HDDに不具合があったのですが(BIOSにすら認識されなかった)
電話をしたところ丁寧に対応をして頂き、
初期不良ということですぐに交換して頂けました。
即日発送の翌日到着で、新しく送って頂いた商品はきちんと動作しました。

緩衝材もしっかりと詰められていて、梱包には何の問題もありませんでした。

価格比較で最安値になることはあまりないようですが、
梱包や電話での応対を含めたアフターケアーを考慮に入れれば、
値段の差が小さい場合にはこちらのお店を選ばせて頂こうと思いました。

入院中の父に携帯ラジオの購入を急遽頼まれ、市内の大型電器店等を回りましたが震災の影響で在庫が無く、入荷見込みも立たないとのことでした。で、通販利用とあいなり、送料無料で即日発送とのことで、一日でも早く商品がつくように祈りつつ発注しました。注文した日の午後には発送の連絡を頂き、遠方からの注文でしたが二日後の午前中には商品が届きました。梱包も緩衝材がしっかりと入っており安心できるものでした。病院でリハビリが始まる父も退屈せずに入院生活が送れると思います。また機会があれば利用させていただきます。

ここ2，3ヶ月で数回利用しています。

HDD,液晶ディスプレイ,マウス,PCケース,マザーボード,CPU等

いずれも発送連絡は当日or翌日にきて、その翌日には荷物が届きました。
梱包についても、不安を覚えるようなことはありませんでした。

数回の利用実績も含めて、数百円の価格差ならこの店舗を利用しています。

注文した翌日の早朝には確認メールが届き、品物は翌日には届きました。
梱包もきちんと段ボールに合うクッションで挟んであり好感が持てました。

ビデオカードを購入したのですが、
商品の方は注文して、予定通り迅速に到着しました。
ただ、二重底の中に説明書等の付属品が入っているタイプのもので、
開封当初気づかなかったため、サポートに連絡したところ、
直にかつ丁寧に対応していただき、つつがなく発見と相成りました。

harunaakinaさんも書いてますが、注文完了の項目が無く１点注文で終了したいのに、続いて商品注文項目に入るので注文出来たのか不安になった。
と。私も同じでした。注文確定の画面がありません。

ですから、注文が確定したかどうかは、メールでチェックしなければなりません。
こちらも、うっかりしていましたが、ショップ側も最終画面で注文完了の画面を出してほしいです。間違って二個注文してしまい一個はキャンセルしました。

深夜の注文ですぐキャンセルを連絡しましたが、夜明けにメールを見たらすでに配送済みとの事。コンピューター処理ですかね。

いつも通り購入出来て満足している。他より、少し高いが安心を買う意味で高くても損は無いと思うし、また利用したいと思います。

入金した翌日に届きました。
少し前にもメモリを購入したんですが、注文した翌日に届きました。
梱包も文句なしです。
また、逐一メールで連絡があるので安心して待つことが出来ます。
また利用したいと思います。