ヤマダウェブコムのショップ評価　101ページ目

ポイントにつられ思わず購入し、余りの納期の遅さにあきれ果てました。

確かにオーダー時は納期２週間以上となっておりましたが、メールにて納期約５０日前後とは空いた口が塞がらず申し訳ないのですがキャンセルさせて頂きました。


　※　正直、他人にはお勧めしません。

商品が品切れだったのでメールで問い合わせをした翌日、数量限定で販売開始とのこと。　すぐにオーダーを入れたところ、翌々日に届きました。　評判があまり良くなかったので心配でしたが、今は迅速な対応に驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。　私は大満足です。　ありがとうございました。　悪い評価に負けることなく、これからも頑張って下さい！

このショップの評価を前もって確認した上での注文でした。
納期が遅れるかもと覚悟していましたが、即日発送で翌日には届きました。
購入前にメールで質問もしたのですが、こちらにも丁寧に答えてくれました。
私にとっては全く問題のないお店でした。

注文してから10日後、何の連絡もないので確認の問い合わせをしたところ、手配中につき配送準備がととのい次第連絡しますと言われてから更に2週間音沙汰無し。
きっと、問い合わせをしなければ一切連絡は来なかったんでしょう。

3週間経っても、まだ届きません。どういう状況なのかさえ連絡して来ません。
量販店とは思えない。逆に大型店だから細かい対応が出来ないのか？

二度と利用しないでしょう。

3月末までのエコポイント対象TVを注文。
限定と記載があった為、入荷予定の目処は経っている（若しくは在庫を確保してある）のだろうと思い注文。

手配中で納期は判明次第連絡するとのメールは注文数日後に届きましたが、その後音沙汰が無くなりました。

注文後2週間程度経った頃、納期についてメールにて問い合わせをしても返信なし。
カスタマーへ電話をすれば「確認して折り返します」と言われたまま放置。
翌日再度こちらから電話をするとまた「確認折り返します」と。

いくら忙しい時期だからといって、少しサポートがずさんになっていた感じがします。
（思い返せば昨年の１月に洗濯機を購入した時も突如「納期が遅れます」と連絡が･･･。）

Web購入は常にこちらから納期の問い合わせを複数回電話でしなければならないのかと感じると、いくらポイントで実質が安くなっても購入する気を失せさせます。

近くの実店舗で大型家電を纏め買いした時の店員さんの態度もやる気を感じなかったので、
この会社はこういう体質なんだろうなと今回の件で自分の中では決着がつきました。

「また何か買うかもしれないからポイント還元でも」と思って利用してきましたが、
今後の利用は控えたいと考えました。

もう二度と利用したくありません…

遠方に住んでいる身内宅のために購入し支払いを済ませました
注文時には特に納期に関して時間がかかるような表示もなかったのですが
納期に時間がかかると大分日数が経過してからメール連絡がありました。
その後は問い合わせするも現時点ではお返事頂けてません。
こちらの勝手な都合ではありますがプレゼントで購入し相手にも購入した旨を伝えていた為
納期がいつになるかまだわからないと相手には連絡しましたが
「そんないい加減なお店があるわけない」と言われてケンカになってしまいました。
購入を決めた理由がプレゼント先である身内宅の近くにヤマダ電機があるので
アフターケアなどのことも考えてのことだったので凄く腹立たしいです。
贈り物なのにこんな嫌な思いをするなんて思ってもみなかったです。
もう二度と利用したくないです。
こちらでの評判をちゃんと見ていなかったこと後悔しています。

最悪です。
振込したにもかかわらず(納期4月上旬と聞いていた)が後日確認すると下旬とのこと。
2度と利用はしないです。

洗濯機を購入しました。

初めは、日立の洗濯機を注文しましたが、
シャープの洗濯機に変更したくて、TELしてオペレーターの人に
日立の洗濯機のキャンセルを伝えたところ、発送前でしたので
電話１本ですぐに対応してくれましたので良かったです。

ただ、電話がなかなかつながらないので、その部分は改善してほしいですね。

今日までテレビ２台、デジカメ、家電製品を計４回発注しましたが、納期の連絡等はメールを確認していれば適切になされている。今回は３月２５日にテレビを発注したが、翌２６日には納期希望日のメール（４月１日以降）、２８日には納品日のメールが届き、４月１日に予定通り納品設置されました。１台目の時も同様に予定期日通り納品、設置が行われており、今後もショップを利用します。（店頭では価格表示が高めに設定されており交渉が必要で、ネットのほうが駆け引きが必要なく良いと思う。）

3月8日に注文して、翌日には受注完了メールが来ました。
配達日が決まり次第お知らせメールしますということでした。
その2日後には同時に申し込んだリサイクル券だけが郵送されましたが
それから10日過ぎても何の連絡もなし。

3月20日に電話したところ、配送日の確認メールが届いているはずで、
返事が無いから手続きがストップしているとのこと。
返信メールをしないこちらが悪いというスタンスでした。
3月23日以降の配送が可能ということで23日に配送をお願いしました。
20日と23日に配送業者からの確認の電話があり、配送は問題ありませんでした。

配送日の確認メールは他のみなさんのレスからが本当に出されたのか疑問に思います。
他の注文確認のメールや配送完了のメールはちゃんと届いています。

10年保証のはずですが、10年保証の保証書は24日現在どうなっているのか不明です。

2/20に注文確定後すぐ入金して、配達されたのが3/18でした。
10日以内に発送と表示されていたのに。

こちらがメールを送信して返事が来るのがいつも２日後の19時前です。

こんなに全てが遅いなら高くても他で購入した方が良かったです。

もう安くても絶対利用しません。

3月5日に注文して、翌日には受注完了メールが来ました。
配達日が決まり次第お知らせメールしますということでした。
その2日後には同時に申し込んだリサイクル券だけが郵送されましたが
それから1週間過ぎても何の連絡もなし。
10日を過ぎても連絡がないのでメールで問い合わせたところ
現在手配中ですので配達希望日をお知らせくださいと返信が。
こちらから問い合わせメール出さなければずっと放置？？？

そのメールにすぐ返信しましたが
その後またぱったり連絡がないまま3日が経過しました。

注文後にここの評価の悪さを知ったのですが、後の祭りです。
もう2度と利用しません。

店舗やネットショップどちらとも購入してますが、対応がいい加減な時が多いと思う。以前近くのヤマダ電気の店舗に展示処分品しか無いので、他のヤマダ電気の店舗で購入しようと思い、そちらの店舗まで片道１時間位かかるので、在庫があるかどうか確認した所、かなりの数が在庫でありますというのでお店に行ったら、お店に入荷する分と店舗に在庫として持っている分のデータを見間違えましたので在庫が無いと言われ、ネットショップでもHPに書かれている納期ではいまいちわからなかったので、電話で確認したら、今からメーカーに注文するので納期は１週間以上かかりますと言われたので、代引きで支払う事にしていた事もあり、まだ時間が１週間以上あるみたいなので、仕事の帰りにでもおろせばいいと思っていた矢先、たまたまメールを見ていたら、注文した当日に出荷されてました。
大型量販店なんだからもっとしっかりして欲しい。わからなければ他の店員に確認するなりしてしっかり対応して欲しい。とりあえず近くに店舗があるから購入するが、今後こういう事があるのならもう購入しないと思う。

液晶テレビを購入しましたが、注文後のリサイクル品の引取り依頼等スムースに対応して頂きました。価格もポイントを考えると安いと思います。お願いして良かったと思っています。

WEBによる発注、メールでの納期対応もスムーズに行え、納品も予定通りでした。
発注前の実店舗に行った質問にも親切且つ的確に対応していただきました。

コンデジを買いました。
限定品で価格が安い（アマゾンの半値以下）事とカードが使えるので注文しました。
ここの評価内容が心配でしたが全然問題がありませんでした。
今までの利用したショップと同じように
３月３日早朝注文ですぐ受注確認メールを受信。
昼過ぎに商品発送メールが来ました。
商品は３月４日午前１１時受け取りました。

先日、注文していた冷蔵庫が納品されました。
WEBのカード決済のセキュリティのナビゲーションがちょっとわかりづらく
手間取りましたが、それ以外は極めてスムーズでした。

注文から最短での配送予定の連絡をいただきましたが、その日が月曜日だった
ため前日の日曜日にしてもらえないかとメールで依頼したところ快く引き受けて
いただきました。また当日も到着２０分ぐらい前に再度、到着予定の連絡を
くれましたので助かりました。


搬入設置も丁寧でした。
搬入口の幅が700mmしかなかったのですが、欲張って685mmの冷蔵庫を購入して
いたのでぎりぎりだったのですが、壁にぶつけることもなくスムーズに設置を
行っていただきました。設置までの床への養生などもしっかりしてくれていた
ので安心してみていられました。

もちろん前の冷蔵庫の回収もきっちりしていただきました。
１０年保障もついて価格的にも十分満足できる店舗だと思いました。

ありがとうございました。

三洋電機の「SK-CW1」で￥１９８０　の最低価格が呈されていますが、最初から現在に至る迄
売り切れ表示！！
売名行為としか思えません。
売る商品で無いのなら、掲載をしないで頂きたい。
大手販売会社「ヤマダ電機」のトップ幹部はこの辺の事情を承知しているのでしょうか？
親会社の姿勢評価にも影響を与えることを承知して頂きたいものです。

冷蔵庫の買い替えのため、初めてヤマダ電機の店舗に出かけて行きましたが、店員にたらい回しにされ、ヤマダ電機WEB.COMのショップの方がポイントを考慮した価格で最安値の為注文しました。

ところがWEB.COMでは送料無料とうたっていながら最寄り店舗から遠距離（県内３店舗があり離島ではないのですが）ということで送料は5,250円かかるうえ納期は未定という連絡でした。結局２月１６日に発注し２月２６日以降１週間後毎に1回しか商品は配送できないという連絡が２月２１日でした。いつまでに連絡しますということもなく５日も待たされた挙句、その間WEB.COMホームページでは価格下落のおまけつき。
当初から在庫の有無・納期の具体的な表示がなくネット通販では考えられない取引き形態なのではという印象です。対応遅過ぎというか会社本位押しつけのシステムなのかな。購入したい気持ちに対する会社のあまりのやる気のなさにがっかりしました。

もう２度と利用したくないと思いました。

会員登録後、購入でカード番号など全て記入させられた挙句
最終パスワード確認で間違いもないのにはじかれ
戻ってみると在庫切れ・・・・

大手の名を語ったカード番号詐欺ではないかと
思わされる始末。
結局購入できず無駄に時間を取られ
カード番号知られただけでした。