ヤマダウェブコムのショップ評価
最近6ヶ月
全期間
またこのショップを利用したいですか?
はい:36% (投稿数72件) 最近6ヶ月
はい:44% (投稿数2018件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度
【その他感想・コメント】
キャンセルの連絡を入れたにも関わらず音沙汰なし。ありえません。
こちらに一報を入れず、先に配送業者へ連絡したようで、すでに商品は受取済みのためキャンセルできず。
サイトも偽サイトではないかと何度も確認したくらい安易な作りで、店舗同様にウェブも一生利用しないと誓いました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文日当日に発送されて、翌日に着いた。
【その他感想・コメント】
深夜にクレジットカードで1度注文したら、その後、ヤマダウェブコムで手持ちのクレジットカードが全部使えなくなった。カード会社に問い合わせたらカード会社側ではブロックしてないとのことで、確かに他の店では問題なく使えた。ヤマダウェブコムに問い合わせると、セキュリティーにひっかかったようで私自体がヤマダウェブコムにブロックされてた。ブロック解除を依頼し、その後は問題なし。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
他社よりも安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
とても発送が早かったです。問い合わせにも丁寧に回答していただけました。
梱包もとてもきれいでした。また利用させていただきます。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ドラム式洗濯機を購入しようとしたが他社の安いところでは搬入が不可能だったため(不可能と判断したのはヤマトホームコンビニエンス)
納得いかずネットで探してみると設置下見を無料でしてくれて、ある程度難しい搬入も可能な感じがしたため
【その他感想・コメント】
搬入は思ったより簡単にできました
無料保証も3年ついて下取り値引きもあったのでお得でした
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
接客が大変感じの良い地元のヤマダデンキをよく利用していますが、店舗で見つけられなかったので、ヤマダデンキのショップなら信用できると思い注文しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
表示どおり24時間以内に発送手続き、その次の日に時間指定でちゃんと手元に届きました。
よく利用している地元の店舗からの発送と書かれており、その店舗でアフターサービスなど承ってもらえるとの記載で、より安心できました。
【その他感想・コメント】
注文した後こちらの評価を見たら、悪い評価も結構あったのでめちゃくちゃ焦ってとても心配になりましたが、無事届いたので本当にホッとしています。贈り物として購入したのですが、傷や破損もなかったので良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
ペイディが使えたから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日
【その他感想・コメント】
簡易梱包と謡っているが、腕時計の化粧箱をエアパッキン等で包まずにそのまま段ボールに入れて発送してくる無神経さ(輸送中に雨などに濡れる事を考えないのかね)
簡易梱包と手抜きの違いをわかっていない。
カシオのプロトレックを購入したが、同じカシオではあるが何故か「G-SHOCK」の化粧箱に入れられて発送してきた。
出荷メールにも化粧箱が違う等の記載は一切なかった。
化粧箱も商品の一部である。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
突然電子レンジが壊れてしまい、毎日必要なものなので早急に注文する必要がありました。朝にバタバタ欲しい商品を探し、仕事の合間にスマホで注文しました。ペイペイが使えるところで最安値ということで注文しました。忙しくてショップの評価など詳しく見ることはしませんでした。昼休みにショップの評価を見ると皆さんの評価が大変悪く、心配でしたがキャンセルも面倒くさいし、困ったと思っていました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
10時半頃注文したら、当日14時半ごろには発送通知が来て、離島ですが次の日の夕方には商品が到着しました。
【その他感想・コメント】
商品にもよるのでしょうが、私の時はスムーズに取引出来ました。実はアウトレットとは知らず注文したのですが、届いた物は新品のように奇麗でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
自宅から近い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日、早い!!
【その他感想・コメント】
ポイントも使えるので効果的でした。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
購入した商品が店舗より安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
夕方の注文で翌日発送、翌々日に届きました。
【その他感想・コメント】
大手家電量販店のオンラインショップとなら値段交渉もできるのでありがたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
実店舗に無かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日程度
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く、保証もしっかりしていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
予定通りに届きました。
【その他感想・コメント】
次も使いたいです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店なので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日
【その他感想・コメント】
注文したときに二週間の入荷待ちだったので、その間に値段が下がったら嫌だなあと思いましたが
大幅に早く届きました。
注文した日を入れて4日目でした。
値段はポイントなどを考えたら中古より安く買えました。
良かったです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文はキャンセルしました
【その他感想・コメント】
メーカー発注中のステイタスが変わらなかったため注文から2日後に電話連絡。
「Apple製品は特殊なので」と型どおりの返答。在庫確保はおそらくしておらず
放っておかれている感じでしたのでキャンセルしました。
メールで問い合わせてもおそらく放置ですね〜
クレカ支払いはまだかかっていなかったようなので大丈夫そう。
電話対応はとても丁寧でした。
電話がいくら丁寧でも、注文に対する在庫管理や発注がきちんとできなきゃ意味ないよ〜
このようなショップ評価は、実際に注文できた人しか書き込めず、好意的な評価しか並ばないサイトもありますが、カカクコムさんは購入していない人でもレビューが残せてありがたいことです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
他のネットショップよりも割高だったけど、24時間以内に即納出来ると謳っていたのとリサイクル品の回収をやっていたことと、ヤマダ電機なので安心かと。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
届いていません、キャンセルしました。
【その他感想・コメント】
購入後メールで「しばらくお待ちください」後何も連絡無し。
PayPayで支払いを終えていたが翌日も連絡がないのでコールセンターに電話してキャンセルにしてもらった。
キャンセルしてからいまだに返金されていない。
・とにかく連絡がない
・在庫ありと記載してるのに購入後は在庫無しに変わる
・キャンセル後の返金対応が半端なく遅い
・コールセンターの対応は悪くない
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
アマゾン、楽天市場などに比べ割高と感じ、長く利用していませんでした。がSwitch Bot(ブラック)は安かったので購入しました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
在庫あり、と記載があり、本家のショップでも同様に在庫ありという商品であったので、多少割高だが迅速に商品を手に入れたいので、選択した。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
まったく届かない。
【その他感想・コメント】
絶対に ヤマダウェブコム を利用してはいけない。
騙されて購入する被害者が増えないように、共有したい。
改めてネットで検索すると同じような問題を抱えている人が多数いた。
Amaz●nなど、ネットショップを利用する上で重要視している一つの要素に『納期』がある。
納期が数週間もかかる商品だと、購入はしない と考えるほど、重要な要素の一つである。
今回も 20 万円 の高額商品で在庫があるショップを探していて、多少割高だがこのショップが在庫ありとなっており、本家のサイトも在庫ありとなっていたため、発注した。
ところが、一向に発送されない。
問い合わせると、メーカーにオーダーをかけており 納期が未定といわれた。
ありえない。
在庫がありと記載していたから購入したのに、『手配中』となり、納期は未定だそうだ。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
売っていたから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1か月たちますが入荷が遅れてますのメールが来るのみで未だに届きません。
【その他感想・コメント】
未だに待ての一点張りです。
別の提案もきません。別の商品への変更も受け付けないそうです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格が安い
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日
【その他感想・コメント】
迅速な対応有難う御座います
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
値段、リードタイム
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日後
【その他感想・コメント】
サポートがひどい。
購入した商品がまともに動かないので修理依頼しようとしたが
「持ち込んでください」 ←どこに?
「最寄り店舗に」 ←どこにあるの?
「出張修理はお金がかかる」 ←だからどこに持ち込むの?
「さっき言いましたけど?」 ←なんでキレてるの?
店舗がどこにあるかは勝手に調べろというスタイルなのかもしれないけど、それならそれ言えばいいのになんでそっちで売った品で困ってるのに、こっちがキレられなければいけないのか理解できない。
値段や早さに気を取られてしまい、評価を見ていなかったのが失敗だった。
もう二度と買わないように気をつける。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄は時間がかかりました。
10日ほど。
【その他感想・コメント】

