コジマネットのショップ評価

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コジマネットのショップ評価


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はい:75% (投稿数29件) 最近6ヶ月

はい:87% (投稿数1219件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
92%
95%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
84%
89%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
92%
91%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
91%
94%

またこのショップを利用したいですか? はい
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gmmcomさん 2019年4月2日 15:39 [504985]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】

長期無料保証が5年ついていたので
【注文からどのくらいで届きましたか?】

3日程度
【その他感想・コメント
評価があまりよくなかったので心配しましたがとても良い対応でまた利用したいと思いました





さくしんちゃんさん 2019年4月2日 09:57 [504958]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】インク    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
代引き手数料が無料なのはコスパに最高です。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

注文どおり到着しました。
【その他感想・コメント】
今後もコジマネットを利用したいと思います。





ごんたくんTシャツさん 2019年3月31日 18:41 [504856]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】アイロン    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
北海道なので4日

【その他感想・コメント】





かふぇおれパパさん 2019年3月13日 14:59 [503525]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デスクトップパソコン    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コジマの実店舗で扱ってるマウスコンピューターのデスクトップ本体とスペックが違い、安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
発注後4日で届きましたが、実質2日で営業所まで来ていました。
配送業者側の遅延です

【その他感想・コメント】
なぜパンフまで作って売ってる実店舗と違う商品をラインナップしているのかが謎です
おかげで店舗を見て回ったのが損なくらいでした





こんにちわたろうさん 2019年3月6日 19:31 [503011]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
一番安く、送料手数料無料
クレジットカードがなくても買えたので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
いままでコジマは選択外でしたが、これからはコジマを選ぶかも





alcyone_vrさん 2019年2月21日 23:53 [501967]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】薄型テレビ    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったのもちろん、ポイント付加、無料保証付き。比較的近隣に実店舗もあるので安心。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
大型商品だったので1週間くらい。

【その他感想・コメント】
同じ商品でも日によって付加されるポイントが違っているので、お安く買うにはタイミングが肝心ですね。





○×△□さん 2019年2月19日 23:24 [501803]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】地デジアンテナ    【注文時期】2019年02月頃

アンテナ用ポール・ウマなどいろいろ注文
【このショップを選んだ理由は?】
・3000円以上で送料無料になるので


【注文からどのくらいで届きましたか?】
・注文・翌日発送で3日で付きました。


【その他感想・コメント】
コジマでは去年も簡易エコ窓の枠などを購入してたので
ポイントも使え、3000円以上で送料無料になるので場合によっては
お得だと思います。
私は、何度か利用してますが、今の所トラブルもなくスムーズに
取引出来ていますので、お勧め出来るショップだと思います。





まさやん_さん 2019年2月18日 20:49 [501711]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】テレビ    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安く大手だから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2月上旬に注文
2月下旬予定とかいていたのに3月中旬とこちらから問い合わせて
はじめて連絡あり

【その他感想・コメント】
納期が変わっても何も連絡しないし
あげくの果てに
先日メールにてご連絡させていただきました商品について
お取り寄せの手配をさせて頂いておりますが、
現時点でまだ手配が完了しておりません。誠に申し訳ございません。
と開き直る最低な店です大手とは思えません。





コミックガンガンさん 2019年2月6日 15:28 [500723]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Powerbeats3が一瞬1万円少しに値下がりしたので買ってみた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して3.4日で届いた。

【その他感想・コメント】
たまたま値段が下がったときに通知が来るようにした次の日に、値段が下がっていたので購入。商品、通販自体に何の不満はない。





okazu3さん 2019年1月30日 18:26 [500106]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
本体価格も最安価格の上に、送料・代引き手数料共に無料なのはこの店舗のみでした。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
お昼過ぎの発注で、即日発送で、翌日には到着。

【その他感想・コメント】
商品在庫はネット上では、3〜4日以内に発送とのことで一週間程度は覚悟して待つつもりでしたが、注文したら即日出荷の連絡が来たので驚きました。
非常に助かりました!





CrazyCrazyさん 2019年1月25日 23:21 [499695]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大手量販店のネット販売なので安心

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文翌日

【その他感想・コメント】





かずすさん 2019年1月25日 16:03 [499663]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】乾電池    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】

何回か利用していて 
ポイント期限もあったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2、3日
【その他感想・コメント】

まず梱包がひどく
商品パッケージボコボコで届き

安心して買い物できるように
発送メールから
アドレス直接クレームメール 
 要はちゃんと梱包を
してくれないとこれから買い物は
できないと→無視(笑)
ダイレクトページから
さらにメール→
届いてない言い出す→
交換するから
元の箱に戻して 配達員に渡せと(笑)
すでに使用してると伝えたあとに

しつこく交換 交換しか言わない

まるで話しが伝わらない
ちゃんと梱包しろ でないと買い物は
後できない 以上とメールしたら
また無視

無視するのがマニュアルですか?
兎に角素晴らしい企業体質ですね

ネット上にある悪口通りの非常に
素晴らしい 気分を害するカスタマー







@tomiさん 2019年1月21日 16:56 [499290]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年01月頃

【その他感想・コメント】
在庫ありで注文したのに、商品取り寄せで1か月待たされた。もう二度と利用しない。
在庫ありで注文したのに、商品取り寄せで1か月待たされた。もう二度と利用しない。





雑種のお嬢様犬さん 2019年1月19日 07:42 [499049]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2018年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】

近くにコジマさんの店舗があるので いざとなったら相談できると思って注文しました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】

私が 日にちを指定したので 1週間くらいでした。


【その他感想・コメント】

不用品リサイクル回収の 有料オプションがあったので
古い洗濯機を 引き取り 新しい洗濯機を 設置していただきました。

階段もあるところなのに 良くしていただきました。

主人が 玄関先に 古い洗濯機を出していたら 設置して下さる方が
「助かります!」と 行っていただけて 大変嬉しく思いました。

設置してくれた方も 大変良い方でしたので また 何かありましたら
利用したいと思います。

時間がない お店に行く暇がない方は サイズさえ メジャーできっちりはかって
置けるかどうか 確認すれば ネットショッピングは 時間の有効利用になり
大変便利だと思いました。





hime430さん 2019年1月18日 23:10 [499029]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】CPU    【注文時期】2018年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】ポイントで実質他店より安くなったので。


【注文からどのくらいで届きましたか?】2,3日


【その他感想・コメント】梱包は普通で問題なし。





ふぁねちさん 2019年1月4日 23:28 [497855]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2019年01月頃

納期に虚偽記載があったため、えらいめにあった。在庫ありで数日で届くはずが、注文後に実は取寄せで半月以上かかるとか案内がきた…。結局キャンセルしたけど、もう二度と使わない。





paruru501さん 2018年12月14日 22:56 [496067]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】プリンタ    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値とあまり変わらなかったこと。クレジット決済が可能なこと。当日出荷可能なこと。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
会員登録するかしないかを決められるのが良かったです。





西荻窪オールドルーキーさん 2018年12月13日 10:55 [495886]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】美容器具    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コジマという名前と価格

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
クリスマスのプレゼントとして購入致しましたが、何の梱包もされないまま、化粧箱に直接送り状を貼り付けて送られてきました。
あらためて販売ページを確認しましたが、梱包なしとはどこにも書かれておりません。
同じ価格の店は他にもありましたが、コジマという名前で購入を決めました。
非常に残念です。
今後は最安であってもコジマでは決して購入は致しません。





iPhone 8 plusさん 2018年12月12日 22:22 [495858]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】無線LANルーター(Wi-Fiルーター)    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
WN-AX2033GR2 親機と中継機ほしかったのですが利益を出したくないのか『 お一人様一点限りなど 』記載していますので、ヤマダ電機とお互いに購入出来ました( もしも、無記載のまま『 楽天市場 キャンセル 』されました )ヤマダ電機の方で購入しました。
この店舗からは、二度と買わないが購入しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
同時に必着しましたので( 佐川急便に休憩所 )存在していると思っていましたが安心しました。
1日の遅れで、後1日遅れたらキャンセルするつもりでした( もう、待てません 5日でキャンセル )
佐川急便は、遅くでも3日後には届きます


【その他感想・コメント】
配送の誤魔化しなどをしないでください。
初日に発送連絡してから、実際に発送は3日後『 ソフマップ 』金額はそのままで( 値引きをしてほしいです )これを誤魔化し発送といいます。
同じグループだから伝えます。





ぷち実さん 2018年12月12日 11:40 [495788]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2017年12月頃

皆さん注意してください。
セッティングサービス利用時に必ず、領収書をもらうこと。

セッティングサービスをしたら、ネットから領収書発行はしてもらえないシステムです。
私は11か月経って洗濯機の調子がおかしくなりましたが、
もらった保証書に何も記入してもらえてませんでした。
領収書ももらっていません。
セッティングはコジマの社員ではなく下請けの方がやるようなので、
よく分かっていないようです。

【このショップを選んだ理由は?】
実店舗が近所にある。
ネットの方が安いのでこちらで注文

【注文からどのくらいで届きましたか?】
洗濯機と冷蔵庫でしたので、配送日打ち合わせをして。
セッティングサービスを利用。

【その他感想・コメント】
洗濯機の調子がおかしくなったので、コジマネットをみたところ、
最寄りの店舗に修理依頼をしてくださいとの案内があったので、
最寄りの店舗に電話したら、

別の番号にかけてとの案内をされた。

そしてその電話番号がなかなかつながらない。
実店舗があるので安心と思っていたので、痛い目を見た。

実店舗の意味は無いに等しい。

ネットだと保証書になにも書かれないで渡されるので、
絶対に、セッティングサービスに来た方に
納品書と領収書をもらうのを忘れないで下さい。
最悪メーカー保証が効かずに泣き寝入りかもしれませんので。





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