大阪兵庫リフォームトリカエ隊のショップ評価

【このショップを選んだ理由は？】
商品+工事費の金額がリーズナブルで、関西地域での設置工事を行っているので。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
10日程度で設置まで完了。

【その他感想・コメント】
大変丁寧に設置工事をしていただきました。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安価であったし、居住地近くに拠点があったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
商品は工事予定日の数日前に到着、注文から工事完了までは約2週間。

【その他感想・コメント】
ネットで注文後3日程度経過しても何の返信もなかったので、こちらから連絡することに。
取り敢えず、注文を受けた旨およびその後の諸事項確認事項等の流れなどは、直ぐに連絡が欲しかった。

【このショップを選んだ理由は？】とにかく他店と比べて安かった事。すぐ近くに事務所があった事。


【注文からどのくらいで届きましたか？】数日。発注時、到着日がわかっていたので想定内でした。


【その他感想・コメント】
工事日の連絡に1〜2日程かかったので、それは混んでいたのからか仕方がなかったのかと。。
工事も綺麗に施工して頂き、ネット工事の依頼もありかなと思い快適に使っています。

【このショップを選んだ理由は？】
商品の価格が最も安かったから。
Webサイトを見ると、工事の詳細や、客側の事前確認事項が事細かく記載されていて、無駄な人件費を削減するために二度手間や工事中のトラブル、手戻りを無くするよう工夫をしていると感じ取れたため、最も安いことに納得ができた。
同時に好感を持ったので、ここに工事込みで頼んでみる事にした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事込みだったので、工事完了まで約2週間。

【その他感想・コメント】
今回、ビルトイン食洗機の取換工事で初めて利用した。
発注後、数日経過しても工事日の連絡がなく、希望工事日が可能かどうかわからなかったので、こちらから電話した。
工事が混んでいて2週間ほどかかるとの事だったが、取り急ぎの連絡は先に欲しかったと思った。
しかし、電話口のスタッフは言葉遣いがよく丁寧で、応答もしっかりしていて好印象だった。
また、前記のとおり、Webサイトをみると無駄な手間を極力省いて人件費や固定費を削減する事で販売価格を下げている事がよくわかる。

工事日程が決まった後、工事の数日前に商品が届く。着払いを選択した場合は、この時点で現金払いで受け取る。
工事は、多数の外注と提携していて、発注後に手配しスケジューリングしているらしい。
ただ、工事の委託先は、厳選されているか、しっかりと契約されていると感じる。
工事に来てくれた人は「3日ほどたって、この奥をのぞいて万が一水漏れなどがあれば、ご連絡下さい」と伝えて帰っていったし、始終、感じが良かった。
工事後にアンケートメールが届き、お客の満足度がフィードバックされるため、工事業者もていねいで確実な工事をすることになる。良い仕組みだと思う。
その分、工事費は高め。しかし、商品が安いので、それでもトータルコストは平均よりかなり安くなる。

企業努力が感じられ好感を持てたので、機会があれば、また、ぜひ利用します。
良いお店を見つけたと思う。

【このショップを選んだ理由は？】

価格 ショップの信頼性
【注文からどのくらいで届きましたか？】

3日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
価格がとても安価であったので。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度
【その他感想・コメント】
銀行振込で購入させて頂きました。入金後のメールでの対応が迅速で、内容もわかりやすく商品到着まで安心できました。よい買い物ができ大変満足しています。

【このショップを選んだ理由は？】
工事費込み

【注文からどのくらいで届きましたか？】
希望日

【その他感想・コメント】

「ジュプロ」「住の森」「シャストリフォーム」「●●トリカエ隊」など様々な店舗名で最安価格を提示する【株式会社ライフワン】【株式会社リバイト】という同一代表者の会社。

食洗機に長期保証をつけて購入した翌年に保証会社が倒産していた！
トリカエ隊に連絡すると、倒産したので長期保証はできないという回答。
現在は別の長期保証会社を斡旋されていますが、そちらが倒産した場合も保証はなくなる、という回答。

食洗機はよく壊れるので、ビックカメラやジョーシンのように自社の長期保証があるところから購入すればよかったと後悔。

【このショップを選んだ理由は？】
過去に利用した事がある
【注文からどのくらいで届きましたか？】
取り寄せに時間がかかった
【その他感想・コメント】
何の問題もなく、可能な限り早く対応頂きました。

【このショップを選んだ理由は？】
納期が早い中で最安値だったので

【注文からどのくらいで届きましたか？】
一カ月

【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
給湯器とリモコン両方の在庫があって納期が早く、工事費を含めたトータル価格が一番安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
土日挟んで6日目に到着、8日目に工事完了。

【その他感想・コメント】
ガス会社の担当ショップには、中国のコロナ禍の影響で品不足だから何時になるかわからない、価格も遥かな高額を提示されました。

【このショップを選んだ理由は？】

他の所より格安だったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】

2週間くらい
【その他感想・コメント】
やりとりもとても分かりやすく丁寧でした。
実際作業も親切にスムーズでしたしお願いして大正解でした！

【このショップを選んだ理由は？】
施工エリアで価格の安さと納期で絞って選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ショップの対応は申し分ありませんが、半導体不足の影響によってメーカーの納期が半月以上かかりました。
半年、一年待ちという情報もあったので、それでも早い方でした。

【その他感想・コメント】
工事担当者の方もとても丁寧で確実に仕事でした。リフォームトリカエ隊というユニークな社名ですが、実際にお付き合いしてみるととてもよいショップでした。またお願いしたいです。

【このショップを選んだ理由は？】

価格が適切です。予算より大分安く購入させていただきました。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
レスポンス良く届きました。

【その他感想・コメント】
担当の方の電話応対も親身でした。たいへん満足のいくものでした。商品も期待以上の製品でした。取り付け工事も上出来です。リピーターになりました。有難う御座いました。

【このショップを選んだ理由は？】
何回も利用してますが、価格、納期とも全く問題なく安心して利用できるため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3〜4日くらい

【その他感想・コメント】
今後とも利用させて頂きます。

【このショップを選んだ理由は？】
ネット検索でわかりやすかった。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
ネット注文から2週間ぐらいで取付頂きました。

【その他感想・コメント】
適切な対応で、丁寧に設置頂きました。

商品に関しては問題ありませんでした｡ただし､取り付けの際､オプション部品が必要なことが発覚し､急いで部品を取り寄せました｡後ほど商品説明を確認したところ､確かにオプション部品が必要になる場合があると記載されていたが､もう少し初心者にもわかりやすく説明があればと感じました｡

【このショップを選んだ理由は？】
マンションのオーナーですが、管理組合の修理・交換費用が高いと思ったので、全く同じ機種で、このショップから見積もりを取ると、マンション管理会社が３０万円の見積もりに対して、半額の１５万円で、しかも、１０年保証込みでした。めちゃ安すでびっくりしました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
よく覚えていませんが、何の支障もなかったです。

【その他感想・コメント】
マンション管理会社ですと、工事の時の立ち合いが不要ですが、自分で頼むと、工事屋さんに頼みっ放しという訳にはいかず、立ち合う必要があります。このショップでは、工事を安く提供するために、たくさんの現場を回る必要から、工事の前日の夕方にならないと訪問時刻を確定することができません。そのため、マンション借家人様とわたくしの予定を早めに決めることができず困ってしまいます。これが一番の難点です。
　ただ、マンション管理会社に頼むと、無茶苦茶高いことを知ってしまい、今後は、当ショップなどと、うまく付き合っていくことでコスパをかせぐことにしようと思っています。

【このショップを選んだ理由は？】
数ヶ月前ウォシュレットを続けて二台購入。その時の対応・価格・その他全てがとても良かったので、今回も依頼した。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
クーラーで設置工事を含むため、工事に合わせて前日に到着。

【その他感想・コメント】
今回も対応・価格・その他全てがとても良かったので満足している。設置のかかる当方の状況の説明も的確でわかりやすかった。設置担当者がお一人であったが、短時間で素晴らしい仕上げを頂き感動。

【このショップを選んだ理由は？】
リンナイのフロントオープンが他で欠品だから仕方なく

【注文からどのくらいで届きましたか？】
数週間

【その他感想・コメント】
電話の受付時間が短く
ほぼメールのみの対応の為に商品到着日時や工事日程などの連絡が非常に時間がかかる。

工事の時間指定が出来ず工事日が数週間決まらない

前もって画像は送ってましたが工事日当日に追加工事を言われました。

結局暮らしのマーケットで職人さんを探して2日後に工事費半値以下で更に追加工事なしで取り付けて貰いました。
4万位浮きましたので本当に助かりました

これからは最安値で買って職人さんは自分で探す時代ですね。

トリカエ隊は食洗機の在庫もなく職人さんも外注ですもんね。
ここで買うメリットは感じれませんでした。

今回、レンジフードの交換をお願いした。

【このショップを選んだ理由】
以前にも利用したことがあったし、価格も安価であった。
目玉商品がホームページに掲載されているので参考にすればよい。


【その他感想・コメント】
申し込みから現調への過程で、本営と下請けとで上手く連携が取れておらず、各々異なる案内をされた。
また、現調に来た下請け業者さんに伝えた見積依頼と異なる見積の案内をされた。
さらに、作業日を忘れられており、作業日には待ちぼうけとなった。

正直、今回は対応がよくなかったと言わざるを得ないと思います。
ただ、システムを知っているので、また何かあれば利用するかな。
今度、悪ければ、企業体質と思い、もう利用しないと思います。