Apple公式サイトのショップ評価

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Apple公式サイトのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
100%
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ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
100%
81%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
100%
85%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
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ありゃいんさん 2022年9月24日 10:13 [603542]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】ウェアラブル端末・スマートウォッチ    【注文時期】2022年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】
確実に届けてもらえる
製品に問題がある場合、簡単に返すことが出来る
ラインアップがとても充実している

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
いつも利用しています。
おかげで生活は最新のものに囲まれています。
生活用品まで揃っていて、田舎の生活には欠かせない存在です。





のぶちゃみーさん 2022年4月17日 09:03 [592593]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
絶対的な安心と信頼。ここを超えるサービスは唯一無二!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
次の日か、その翌日。まったく問題なし。

【その他感想・コメント】
割引はない、もしくは少ないが、偽物などなく安心して買え、アフターも天下一品。





アウト漠さん 2022年4月14日 07:06 [592441]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ネット注文だがアップル製品直販で製品品質が保証されと安心して決済ができる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間。

【その他感想・コメント】
丁寧な梱包と、購入後の設定サポートなどのアフターサービスが充実している。





のぶちゃみーさん 2022年2月5日 17:58 [587757]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安心のアップル製品、当然simフリー。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日。
【その他感想・コメント】
simロック解除より
simフリーが自由で
使いやすいです。





う゛ぁるでら〜うまさん 2021年11月1日 16:50 [580385]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2020年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Apple製品は公式に限る

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1W程度

【その他感想・コメント】
Apple製品は高くても公式で買っている
それは同時に安心を得るためでもある





およそ3さん 2021年10月18日 22:23 [579362]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2021年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
公式サイトの学生・教職員向けストアからの購入だったことと、ストレージの容量を変更しての注文だったため。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日後

【その他感想・コメント】
カタログモデルなら国内発送なので最短で翌日に届くが、カスタムすると海外(中国)からの発送になって日数が掛かってしまうのが残念。





SKYACTIVさん 2021年7月25日 10:19 [573404]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
公式で納期が早目だった。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日位だったと思います。

【その他感想・コメント】
安心して注文できました。





今ではAppleユーザーさん 2021年4月25日 13:55 [566633]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2021年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Apple公式だから、その一言です。安心を値段で買う方法かな?
【注文からどのくらいで届きましたか?】
日曜日の夜に注文してから火曜日の午前中に指定で届きました。
梱包は丁寧です。
【その他感想・コメント】
やはりApple公式なので安心して利用できます。
ただし高いけど若干他のサイトに比べてだが、価値相応の
評価が出来る安心感がある。





Tiger Taoさん 2021年3月18日 11:07 [563649]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2021年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品の在庫があるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日

【その他感想・コメント】
iphone12proを購入する際に、家電量販店に在庫がないため、
アップルオンラインストアで購入した(クレジットカードとアップルギフトカード併用)。
その際に、古いiphoneの下取りを同時に申請。
(購入と同時の下取りは普通の下取りより下取り価格が高い、
しかも購入前に電話で確認したところ、下取りの金額が購入時に使用するクレジットカードに返金とのことで、購入時の下取りを決めた)

その際に、アップルから下取りに関する本人確認書類を送るように言われ、送りました。
アップル側の本人確認書類の確認ミスで、私に何も言わずに、下取りをキャンセルした。

それで、アップルに連絡したところ、アップル側のミスであることを認め、
対応方法を後ほど連絡すると案内していただいたが、連絡がないまま1週間が経ち、
こちらから再度連絡したところ、購入と関係ない下取り価格の安い下取り
(現金での返金ではなく、アップルギフトカードでの返金)を行なって、
その差額分プラス1000円で使用期限のあるクーポンをくれるとのことで、
あまりにも不誠実な対応で、お断りした。
その後別の下取り方法を案内していただいて、アップルが端末を受取って確認後に、
全額クレジットカードへ返金すると約束いただいた。

翌日古い端末をご指定の宛先に返送したが、その後クレジットカードには一部の返金しかなく、
その差額分を約束と異なるギフトカードをメールで送ってきた。
しかし、アップルIDでログインしたところ、ギフトカードを確認することすらできない。

それで再度アップルに連絡し、事情を説明したところ、返金方法について、アップルのミスであると認めたが、
さらに1週間過ぎても、いまだに対応していただけてない状態。

今までアップル製品をiPhoneを始め、iPad 、macなどいくつも使用してきた。
アップルオンラインストアでの購入は初めてで、
今まで家電量販店やアマゾンや楽天などで購入していた。
このようなことが今まで一度もなく、今回オンラインでの購入はすっごく後悔している。
これをみた方の参考になれればと思い、投稿させていただいきます。





nordenauさん 2021年2月21日 23:23 [561525]


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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2015年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
simフリー
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日
【その他感想・コメント】
simロック解除より
simフリーが自由で
使いやすいです♪





ばすおさん 2021年2月3日 12:35 [559962]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2020年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
Apple Storeなので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日で到着

【その他感想・コメント】
Appleは梱包も素晴らしい。安心して通信販売ができます。
都度配送状況の連絡が来るのも安心です。





まおのぱぱさん 2020年2月16日 02:08 [530634]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2020年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
家族の進学準備で購入したので学割が適用されてお得に購入できた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ストア実店舗での受け取りを指定して、購入から1時間以内に受け取り可能になりました!
今すぐに欲しいという欲求があればこの買い方がベストかも

【その他感想・コメント】

「スペックをカスタマイズできる」、「学割を利用できる」、「アップルストアで受け取れる」
このくらいでしょうか。学割以外では安くはならないので、カスタムが必要なく、かつ最安値で買いたければ他の量販店や他店のネット購入でも良いと思いました。





しろたけ67さん 2019年12月25日 14:44 [526454]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】イヤホン・ヘッドホン    【注文時期】2019年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
確実に手に入るため。他では入荷待ちや定価より高いとか。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
当日朝に予約して、夕方店頭受け取りしました。

【その他感想・コメント】
airpods proを購入しました。朝一で予約発注し、新宿店で受け取り。受け取った時にapplecare+に加入しました。
品薄なapple製品は量販店ではなく、appleから直接購入が安心です。





エコロジジーさん 2019年12月6日 00:31 [524600]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2019年12月頃

新品のipadの裏面に細かな傷があった。
中国から送られてくる時点で梱包はされているだろうし、
なにか目印でもないと、傷有り商品だとはショップには
わからないかもしれないが、新品をお高い代金払って
買って傷有りとは気分が悪い。ちゃんと検品しろ!





PolygonHidegonさん 2019年7月7日 18:39 [511798]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】その他    【注文時期】2019年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安値店舗と大差がなくレーザー刻印が無料でできるので選びました

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間程度

【その他感想・コメント】
海外からの発送なので少し発送から到着まで時間がかかります





人生成り行き任せさん 2019年2月7日 21:36 [500864]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
iPhoneの購入なので実質選択肢無し。
中古スマホは電池やらなんやらで検討に値せず、また、それ以外のお店だと新品と謳っていても結局はキャリアのSIMロック解除品の未使用品(=広義の中古品)であったりと、SIMフリーの新品という意味でも選択肢が無い。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
1/25早朝にデビットカードにて注文、26日の午前中に到着。


【その他感想・コメント】
ショップが独自に設定しているわけではないというか公式のサイトなので定価販売になるのは当然とは言え、やはりXRでも端末は高いと感じる。
あと、SMSじゃなくて普通にPCメールとかで発送通知が来るように出来ないものか…一応受信環境がない訳では無いが、基本的にメッセージ機能を使わないので、正直煩わしさしか覚えない。
ただ、手段はどうあれ通販サイトとしてはやるべき事はちゃんとやっていると思うし、いずれiPadの購入を検討しているので、その際に使う事になると思う。
…というより、買おうとしているのがWi-Fi+セルラーなので中古じゃない場合はこれも選択肢がないわけだが。





PolygonHidegonさん 2018年4月27日 22:01 [475785]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】タブレットPC    【注文時期】2018年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
刻印入りにしたかったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日くらい

【その他感想・コメント】
定価販売が残念





isayan72さん 2017年11月16日 21:42 [459282]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2017年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大変評判が良く信頼が出来る

【注文からどのくらいで届きましたか?】

約3日
【その他感想・コメント】
スムーズな対応で満足している





コロ・シエルさん 2016年7月31日 14:32 [413058]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】スマートフォン    【注文時期】2016年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
キャンペーンで金利ゼロ分割をPRしていた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
期待より遅く、約1週間。

【その他感想・コメント】
6月に、キャンペーンで24回払い無金利をPRしていたので、オンラン画面で申し込みをしていた。
7月になって、クレジット会社からの支払い明細を見てびっくり、金利15%が乗っている。???
なんと、申し込みの手順の選択項目に、クレジットとローンとがあったらしい。
普通、選択項目にまずキャンペーンであるローンを強調すべきではないか!
16,000円くらいの大損。クレジットならいつも1回払いにしている我が家である。
じじいが夜中に眠い目をこすりながら、いろんな投稿を参考に、他のキャリアと比較しながらPC操作したのがいけないのか。アップルさんのキャンペーンに対する意気込みがそれほどでもなかったのか、もっと画面での強調をしてほしかった。 そもそも、日本人にとって、クレジットとローンの認識の違いはどんなもんだろう・・・。/ま、5年間使えば、1日10円程度の差なのだろうけど。そう言ったらなんでも、値引きなんて気にしなくていいことになるが。やっぱり、悔しい!! アップルさんにとっては、同じ入金だろうけどね。//





幸せのキイロイトリさん 2015年11月19日 22:23 [384682]


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はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】Mac ノート(MacBook)    【注文時期】2015年11月頃

【このショップを選んだ理由は?】
整備品購入

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
なぜが出荷2営業と書かれていたのに1営業で届きました。
とにかく支払い方法によりかなり早く届きます。
時間指定の変更も出荷前ならストアに電話、その後ならヤマトに電話などスムーズでした。




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