Qoo10 EVENTのショップ評価　4ページ目

【このショップを選んだ理由は？】

値段が安かった
【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間

【その他感想・コメント】
ここを利用するのは、再考した方が良いです。カスタマーセンターの対応が二転三転し、たらい回しされ、なかなか回答も無く、最悪な通販サイトだと思います。

qoo10で買うのはやめた方が良いです

注文処理とqoo10コールセンターの対応は最悪でした。

6/19にgo pro12の注文と決済を行い、同日に発送済みの連絡が入りましたが、いつまでもヤマトの伝票番号未登録のまま。

6/21のお昼に状況確認のためにコールセンターに状況確認を依頼しましたが、数時間待っても先方とは連絡取れていないとのこと

こちらからストアに直接連絡したところあっさり連絡が取れて、6/19のqoo10からの注文はキャンセル処理されているので発送していないとのこと

qoo10のコールセンターに再度連絡し、その旨伝えても先方に確認取れるまではキャンセルかどうか保証出来ないとのこと

6時間経っても確認は取れなかったみたいで、折り返しをお願いしていたにも関わらず、当日は連絡なしのまま土日休みとなりました

送付されないならそれで良いのですが、問題はキャンセルかわからないため、こわくて代わりの品の注文が出来ないことでした

ちゃんとしたお店で注文した方が良いです

【このショップを選んだ理由は？】
カカクコム表示で一番安いショップだったため。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
3日程度

【その他感想・コメント】
PC購入で一番安く、クーポンが充実しているお店という事で選択しました。
Qoo10は米国の通販大手のeBayの日本法人が運営している通販サイトです。
ただし、今回購入した製品は同様の安価な価格帯で出している小売店がQoo10に出店している状態で、Qoo10が沢山出しているクーポンは使用できませんでした。
長所としては、小売店が楽天やAmazonに出品しているよりも安くショップ直売と変わらない値段で手に入る事です。おそらく楽天やAmazonよりも出品手数料が安いのでしょう。また小売店の直販では使えないクレジットカードやPayPalが使える事は大きなメリットです。私は他の購入者のコメントから、クレジットカードの使用は危険だと判断してPayPalを使いました。

【このショップを選んだ理由は？
価格が安くクレジット使えたから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
５日経過してから

【その他感想・コメント】
クレジット決済で確認できているにも関わらず発送が遅い感じがしました。
通常入金の翌日には発送できると思いますが..

【このショップを選んだ理由は？】
値段

【注文からどのくらいで届きましたか？】
振り込みの次の日

【その他感想・コメント】
値段・サービス等頑張ってみえます。

【このショップを選んだ理由は？】
希望商品の最安値でhitしました。
　会社信用度評価が高かった。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
　送付連絡から５日間で到着。


【その他感想・コメント】
　初回、注文の方は納期（１週間）を考慮する事が必須です。
　商品信頼度、問合せ、梱包状態は大変良好です（⭐️５）と思います。

安価でクレジットカードが使えるのはいいですが、初期不良等のトラブルはメーカーに問い合わせろの一点張り。結局対応してくれないので泣き寝入りです。
メーカーもAI応答になりつつある現在、トラブル時にとても困ります。店選びは慎重に。
売っておしまいはリスクですね。勉強になりました。

【このショップを選んだ理由は？】
価格とレビュー評価が良かったから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】

2日
【その他感想・コメント】
｢丁寧に梱包して送ってください」との希望にも、きちんと対応していただき
ありがとうございます。
また、機会があれば利用させてもらいます。

【このショップを選んだ理由は？】
ほしい商品が最安だったので。


【注文からどのくらいで届きましたか？】
九州在住なので少しかかりますが、それでも最短で郵送していただけました。

【その他感想・コメント】
Qoo10さんにはいろいろお世話になっております(^^)
基本的に安いので、まとめて買ったりしています。
購入方法もシンプルですし、また買いたいです。

【このショップを選んだ理由は？】
価格コムで一番安かったので利用しました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
すぐ届きました。

【その他感想・コメント】
またよろしくお願いいたします。

【このショップを選んだ理由は？】
価格が安くて、カード決済可

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日

【その他感想・コメント】
�@勘違いされている方がいるみたいですが、ここはショッピングサイトであって、販売元は別にあります。販売元は表示されている画面を見ればすぐに分かると思います。
�A販売元を確認したら、その名前を別のショッピングサイトやグーグル検索して評判を確認しましょう。不安ならQoo10内で商品検索すると、同じ値段で別の会社が出てくることがありますので、他も探せます。
�B家電なら、販売元は何処にでも出しているネットショップですので、特に問題になったことはありません。

【このショップを選んだ理由は？】安い順で最初にクレジット決済ができたから


【注文からどのくらいで届きましたか？】朝注文して翌日の午後に商品が到着した


【その他感想・コメント】ショップの評価が低い要因が分からない、商品によるのか？

【このショップを選んだ理由は？】
安かったから
【注文からどのくらいで届きましたか？】
午前中に注文し、翌日に商品が届きました。
【その他感想・コメント】
新品タイヤでラベルのシールが剥がされてる。
タイヤ ビード部のバーコードが意図的に消されている。
この店で扱われている全ての商品がこのような状態ではないと思いますが
この店のリピートはありません。

注文から発送まで１日程度ですぐ発送してもらえました。
入金、発送通知もちゃんと届き久しぶりに利用しましたが
包装、商品も問題無くまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

【このショップを選んだ理由は？】
比較的名前の通ったサイトに思えた。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
1週間と少し。

【その他感想・コメント】
《警告》利用は絶対にやめておいた方がよい。たった一回数百円の買い物をしただけで、次のようなメールが来る。そしてメール一通だけで他に何の対応もない。ニュースにも一切ならない。泣き寝入りするしかない模様。

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2024年　1月 **日

当サイトへの不正アクセスによる
カード情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

eBay Japan 合同会社

　弊社は、当サイト（Qoo10）が、2023年11月30日、第三者による不正アクセスを受けたことを発見いたしました。それにより、お客様のクレジットカード情報が漏えいした可能性があります。お客様に多大なるご迷惑をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

【漏洩した可能性のある情報】
　調査の結果、お客様の情報が漏洩した可能性があることがこの度判明いたしました。 流出した可能性のある情報は、カード名義人、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードです。この段階でのご連絡になりましたこと、深くお詫び申し上げます。

【お客様へのお願い】
　お客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、身に覚えのないカードの利用履歴がないかご確認をお願い致します。また、不正利用防止の為、対象クレジットカードの裏面に記載のカード会社に連絡の上、カード利用停止のお手続きを行っていただきますようお願い致します。

ID : ******* 様の場合、漏洩の恐れのあるクレジットカードの番号は下記の通りです。

[****-****-****-****]

【不正アクセスへの対応】
　弊社は、弊社のシステムについて徹底的な調査を行い、アクセス遮断などの処置を実施致しました。

　カードが利用停止となった場合におけるカード再発行に要する費用につきましては、弊社のQoo10カスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お客様にこのような不便をお掛けしましたことを改めてお詫び申し上げます。



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[本件に関するお問い合わせ窓口]
Qoo10カスタマーセンター

・WEBからのお問合せ
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
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【このショップを選んだ理由は？】
価格とポイント還元で決めました。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
期日の日程に通り届きました。

【その他感想・コメント】
注文番号
90398524

【楽天カードを使用してはいけません】

このサイトで、楽天カードを使用した途端に、カードが使用停止になってしまいました。
楽天証券の信用管理部に問い合わせたところ、過去にこのQoo10のサイトで楽天カードの不正使用があったらしく、自動的に使用停止になってしまうようです。
年末のことだったので、公共料金等の引き落としができず、たいへんな時間と労力を使わされました。
運営がこの状況を把握しているにもかかわらず、クレカ申し込みを受け付けているのは問題です。

このショップを選んだ理由は？】

信頼できる店舗で価格も満足
【注文からどのくらいで届きましたか？】

翌日
【その他感想・コメント】

【このショップを選んだ理由は？】
安さ

【注文からどのくらいで届きましたか？】

5日前後
【その他感想・コメント】
情報漏洩に気をつけて。QOO10からクレジットカードのカード名義人名、クレジットカード番号、有効期間、セキュリティコード全て漏洩した可能性が高いと連絡があり、カードの一時停止を求めるメールが届いた。カスタマーセンターに相談したところ、実際に漏洩したカードに当てはまると言われたが、お詫びの言葉も一切なく、大変残念だった。

【このショップを選んだ理由は？】
クレカが使えるショップ中で最も安く、配達日が決まっていたから。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
翌日配達と表記されていたにも関わらず、5日後。

【その他感想・コメント】
◯日までに決済完了で何日配達、と表記されていますが、決済完了後に承認待機なる時間が設定されており、ショップ側で承認されるまで決済完了扱いにならず、いつまでも発送されないトラブルがありました。
表記と異なる内容で注文を促しており、非常に悪質だと感じました。
商品は送られてきましたが、一眼レフカメラにも関わらず、精密機器として発送されておらず、品名はまさかの箱類。中身はあったものの梱包材も十分になく、中身は少しひっくり返っていました。