家電通販店 デジ楽のショップ評価 4ページ目

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家電通販店 デジ楽のショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
95%
97%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
95%
95%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
97%
95%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
100%
98%

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napooさん 2025年3月26日 21:49 [667462]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2025年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
安かったので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日時に届かず、連絡してもつながらず。今だに謝罪の連絡すら無い。

【その他感想・コメント】
ネット詐欺にあったんだと思いましたが、配送業者さんのおかげで予定は変わりましたが商品受け取れました。

デジ楽さんの入力ミスにより、配送手配が途中で止まっていたようです。配送前日に洗濯機の配送設置のためだけに新幹線で関西から関東に向かいましたが、前日から当日の朝になっても配送業者から連絡がなく、少ない情報の中から手当たり次第に連絡しました。デジ楽さんは電話もメールもつながらない。配送業者さんは本日配送設置の手配がないと。名前、電話番号ともに登録がないと。騙されたんだと諦め、関西に新幹線で帰る前に配送業者から電話あり。デジ楽のミスで手配がなかったとの事。結局その日の夕方以降に設置できましたが、当日に関西まで帰宅の列車には間に合わず仕事を休んで翌日帰省しました。

非常に不安な取引となり、また1番残念なのは何度も電話、メールしたにもかかわらず今だに何の連絡もない。安いだけで選んだ自分の責任ですので仕方ない。二度と注文しないです。





ユウジ サトウさん 2025年3月26日 17:51 [667435]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2025年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
安いから

【注文からどのくらいで届きましたか?】

10日
【その他感想・コメント】
洗濯機を取付無料で頼んだがひどかった
一人できて、新築の家なのに引きずって運んでいた
二度と頼みません





アースワンさん 2025年3月26日 17:12 [667430]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2025年03月頃

【このショップを選んだ理由は?
価格が最安だったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日到着というとてもスピーディーな対応でした

【その他感想・コメント】
実は価格.comでの買い物は初めてでしたがストアの対応も非常によく大変満足のいく買い物をさせていただきました。ずっと買い物を重ねていた某ショピングではよく嫌な思いをしていたのでデジ楽さんには感謝しています。ありがとうございました。





ウエアカさん 2025年3月24日 21:06 [667294]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2025年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
最安だったいから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
早くに届きました。

【その他感想・コメント】





沖縄んちゅさん 2025年3月17日 23:55 [666770]


標準


欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2025年03月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
送料込みで最安値であることに加えて、問い合わせに対する対応も迅速かつ丁寧で信頼できた。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
ショップ案内の最短配送期日は注文確認の2日後だったかな?都合がつかず配送日時を遅らせてもらったが、こちらの希望に沿って対応して頂けて助かった。

【その他感想・コメント】
ショップに対する不満や文句は一切なし!強いて気になる点を挙げるとすれば、配送業者さんからの連絡が「ベスト電機の…」だったり「ヤマダ電機の…」だったりしたことぐらい。まぁ委託だろうし仕方ないよねっと個人的には笑って流せることですが、お客さんによってはクレームに繋がってしまわないかと心配…(汗)





KengChangさん 2025年3月13日 16:12 [666417]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2025年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
評価が高かったこと。価格が安かったこと。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
一週間程度でした。

【その他感想・コメント】
メールの連絡も迅速丁寧で助かりました。
皆様の高評価の通り、お勧めできるお店です。





gyunyukantenさん 2025年3月11日 18:05 [666270]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】液晶テレビ・有機ELテレビ    【注文時期】2025年02月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
安かったことと発送元が関東だったため。
(遠方より破損事故の可能性が低いと思ったので)

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日通り


【その他感想・コメント】
着日指定ができ、また連絡メールも適切で安心できました。





よね0さん 2025年3月9日 16:17 [666126]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】洗濯機    【注文時期】2025年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と評価から

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日時通りに届きました

【その他感想・コメント】
メールでの連絡は丁寧でしたし、迅速にご対応頂けました。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。





ともさん友さんともさん友さん友さん 2025年3月7日 21:32 [666017]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】コーヒーメーカー    【注文時期】2025年02月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
最安値だったので…。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
指定日に届きました。

【その他感想・コメント】
迅速な対応、ありがとございました。





arthur0593さん 2025年3月7日 10:57 [665973]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】充電池・充電器    【注文時期】2025年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
購入予定商品の最安値だったため。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文時指定日(4日後)の通りでした。

【その他感想・コメント】
注文手続きにて、クレジットカード決済の3Dセキュア認証処理で応答が返ってこない事象があり、何度か試しても状況が変わらなかったため、別のカードを使用し、問題なく手続きは完了しました。
事後、クレジット関係社に問合せしても、障害は検知していない、原因はわからないとのことで、うやむや状態です。初めての経験でしたので、原因推定と対応に半日要しました。





uchiunekoさん 2025年2月27日 18:46 [665358]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】ミニコンポ・セットコンポ    【注文時期】2025年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安くて評価も高かったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
夜に注文したのに二日で届きました

【その他感想・コメント】
メールも発送もとても早くてよかった





M5008さん 2025年2月25日 12:52 [665172]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】PCケース    【注文時期】2025年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格、クレジット決済、評価
【注文からどのくらいで届きましたか?】

2日
【その他感想・コメント】
今回、住所の入力を間違え確認で電話を入れさせて頂きましたが
親切に対応頂き感謝します。





のぶ次郎さん 2025年2月17日 18:52 [664593]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】携帯電話アクセサリ    【注文時期】2025年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安値だったため


【注文からどのくらいで届きましたか?】

翌日には発送されてました


【その他感想・コメント】

至って普通に利用できました。





重実さん 2025年2月14日 18:06 [664363]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】デジタルペン    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
信頼できそうだったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日程

【その他感想・コメント】





チワワ犬みゅうさん 2025年2月3日 16:02 [663552]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】SDメモリーカード    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】


【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
いつも安心して利用できる店舗だから今回も利用しました。
お勧めできる店舗だと思いますので、利用してみてはいかがでしょうか。





marin55さん 2025年1月31日 15:21 [663378]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】タブレットケース・カバー    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格と信用度

【注文からどのくらいで届きましたか?】
即日

【その他感想・コメント】
この度はありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。





rioukjpさん 2025年1月30日 21:23 [663329]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

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【注文商品】カメラ バッテリー    【注文時期】2025年01月頃(モバイルから)

【このショップを選んだ理由は?】
最安ではなかったけど、ショップの評判が良かったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日で届きました
【その他感想・コメント】
梱包も良かったし、スムーズなサービスだったので、また利用したいと思います





トムトム11さん 2025年1月29日 21:01 [663249]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】扇風機・サーキュレーター    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格コムで比べて最安値でホームページ確認、問題無いと思ったので購入。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
表記通りの納品日数内でスピーディ。

【その他感想・コメント】
延長保証加入可能、クレカ対応など希望通り、また利用したいです。





ブロークンボーンさん 2025年1月24日 20:12 [662894]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
東京ゼロエミポイントを利用しての冷蔵庫購入(クレーン搬入)でした。
価格もありますが、東京ゼロエミポイント利用についてやクレーン搬入についての対応がとても良かったためです。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
大型家電の上、クレーン搬入があったため日程調整+年末jということもあり、希望日より遅めでした。
しかし、密に連絡をくれたので大満足です。

【その他感想・コメント】
冷蔵庫購入、旧冷蔵庫の引取あり。
玄関から搬入出来ず、2回の窓からのクレーン搬入となりました。
デジ楽の担当の方には購入前にクレーン作業についての質問に丁寧に対応いただきました。
お返事も早くわかりやすい文章で安心しました。
業者さんの下見〜当日の作業も丁寧に対応いただきました。
搬入に使った道路が少々狭かったので通行を止めてしまった車がありましたが、すぐにトラックを移動いただくなど対応が素晴らしく、見ていて安心できました。





大池のたぬきさん 2025年1月16日 18:41 [662271]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】空気清浄機    【注文時期】2025年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格が安いです

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日で到着しました

【その他感想・コメント】




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