ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価
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はい:69% (投稿数13件) 最近6ヶ月
はい:77% (投稿数1499件) 全期間
| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? |
はい
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? |
はい
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| 予定の期日までに商品が届きましたか? |
はい
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| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? |
はい
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| またこのショップを利用したいですか? |
はい
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ご注意
- 「コミュニティ規定」の内容をご確認の上でご利用ください。また、「ショップ評価 投稿の際のご注意」も併せてご覧ください
- 評価はあくまで投票された方の主観による目安であり、絶対的な評価を保証するものではありません
- ショップ評価ご利用案内、よくある質問 FAQもご参照ください
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料無料で、発送が非常に早いため。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
金曜日お昼前に注文し、翌日土曜日のお昼過ぎに到着しました。
【その他感想・コメント】
Amazon(プライム会員)で在庫あり商品であっても、ヨドバシの方が納期が早いこともよくあります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントカードとアプリの登録があったため
【注文からどのくらいで届きましたか?】
2〜3日
【その他感想・コメント】
注文商品はヘアアイロンで、注文画面がわかりやすかったです。
何より嬉しかったのが到着が早かったこと、当初の予定では少し時間がかかるかもとの連絡がきたのですが、
実際には思っていたより早くに到着をしました。
類似製品との比較もしやすく、じっくり選ぶことが出来ました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントも考えると日用品などが比較的リーズナブルな価格で購入できるから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
5日。
【その他感想・コメント】
なぜか注文確認メールが届かなかった。色々なものを注文すると、全て乱雑に箱に放り込んで上側だけ緩衝材で埋めて送ってくるため、商品同士がぶつかったりして必ず箱潰れができる。ひどい時はシャンプーの液漏れをしていることがあった。指定日配送をした覚えがないのに勝手に指定日配送をして3日ぐらい届くのが遅れる。指定日配送でなくても翌日配送はあり得ず届くのに必ず3日はかかる。これまでは翌日配送で信頼できるショップとして利用していたが、これからは余程のことがない限り利用しないと思われる。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイントがつくと最安値だったが、。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日後くらい。
【その他感想・コメント】
ヨドバシさんは送料無料が嬉しいので時々利用します。
早いし便利。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
とりあつかいがあったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
それほど、待たされずに、届きました。
【その他感想・コメント】
とりあつかい商品が豊富で、たすかります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番安く、ポイントもつき、いろいろなものを購入できると思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
お取り寄せの商品だったのですが、予定より早く着きました。
【その他感想・コメント】
ポイント10%のも多いので、いいと思います。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
普段から使っているので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して翌日には配達拠点についていた。不要な日時指定の影響でしばらく放置。
【その他感想・コメント】
まさかHDDが封筒にINされているとは思いませんでした。
以前にシロップを注文したときは箱に入っていたので、普通は逆では?と思いました。
今後は店舗で買うことにします。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | 無回答 |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | 無回答 |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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このショップを選んだ理由は?】送料が無料で値段も安かったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】キャンセルしたくなり、電話又はファックスの連絡をやめました。
【その他感想・コメント】クレジットカードカード払いにしたが、名前が違うとか電話又はファックスで連絡が無いと
一週間後にキャンセルするとのメールが有り、嫌に成るのと不安が有って連絡しませんでした。
アマゾン、楽天、ヤフーなど色々な通販でこのクレジットカードを使っていますが、この店舗だけは2度3度と同じことばかりで嫌に成りました。
以前も商品を注文したら、相当な日にちが経ってから商品は入りませんとの連絡。
もうこの店からは買わないと心に決めました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
価格比較で一番安いし送料も無料だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
HPの」表示通り、すぐに(2〜3日)で届いた
【その他感想・コメント】
商品検索をしていて、ヨドバシ.comは良く検索に引っかかる。それだけ品ぞろえが良く安いということ。送料無料の商品も多く、非常に使い勝手の良いサイトである。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【感想・コメント】
★良い点
少額の買い物でも送料無料。
扱っている商品の幅が広い。(化粧水やペットおやつやスポーツ用品など)
聞いたことのないメーカーの商品をはじける。
実店舗とポイントカードが共有できる。
専用アプリがある。
★イマイチな点
☆サイトの挙動が遅い。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1日〜2日
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番の魅力は少ロットの製品でも送料無料で配送してくれること。
楽天、アマゾンと使い分けています。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫があれば1週間以内で届きます。
【その他感想・コメント】
在庫がない場合は結構待たされますので、すぐに商品が欲しい場合は在庫確認して
ない場合は他のECサイトを使った方が良いです。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
取り扱いがあったので。高い価格ではなかったので。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
ながくは待たずに届きました。
【その他感想・コメント】
品揃えが豊富で助かります。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
ポイント効率が良いので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日かな。
【その他感想・コメント】
プラモ用として始めたヨドバシですが、最近では園芸や雑貨、食品類ばかり頼んでますね。
ネット店舗にあがってきたときには、予約終了になってるプラモは何とかしてほしい。実店舗優先なんだと思いますが。
あと、お取り寄せ品以外を一括送付と言う、オプションが欲しい…と思ってたんですが、なんでも送料無料なんで、注文時に、自分で振り分ければいいと気が付きました。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番最寄りのてんぽだから
【注文からどのくらいで届きましたか?】
その場で購入しました
【その他感想・コメント】
さすが、家電量販店 顧客満足度NO1。EC顧客満足度NO1のヨドバシカメラです。
店舗よりネットの方が品ぞろえがよいという、もはやバグ状態です。
しかも即日届いてしまうのもすごいです。
これからも頑張ってほしいお店です
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | いいえ |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | 無回答 |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?
早いと聞いて選んだが失敗だった
【注文からどのくらいで届きましたか?】
1週間立っても一向に届かない
【その他感想・コメント】
同時期に頼んだ他の通販は数日で届いたが、このサイトは一週間立ってもまったく反応がなく届く気配がない。このサイトを選んだのは完全に失敗でとても後悔した。二度と利用しようとは思わない。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | いいえ |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
注文したい品物が他のWebサイトだとギフト包装の対応していなかった為
【注文からどのくらいで届きましたか?】
一部は翌日到着、一部は入荷次第なので未定
【その他感想・コメント】
お中元として他人様へ直送注文したのに商品が分割して配送されることに改善の意見を述べたが相手にされなかった。
商品を複数注文し、有料オプションの「ギフト包装+お中元の熨斗紙」で1つの箱で相手さまに送って欲しかったのに、在庫数の関係でバラバラで発送されたことが判明。気づいたときには相手さまへ一回目の配送が終わった後だった。注文時に「在庫がすべて入荷次第発送」を選択すべきだったようだ。
(通常設定では「在庫ありのものから順次発送」にチェックが入っている仕様)
ギフト包装を希望する場合、バラバラで発送を望むことは無いはずなので選択肢の表示を消去するなどのサイトの改善を望む旨の意見を送ったところ何もコメントなしの返答があっただけだった。
なによりも、ギフト包装は一番最後の商品発送時に包装されることの回答には残念に思った。贈る側の気持ちに寄り添ってほしい。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
一番確実だと思ったから。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
取り寄せだったので数か月かかるかと思ったら、一月も経たずに来た。
【その他感想・コメント】
大手の量販店でありつつ、ポイント還元込みで実質最安の事も多いので利用することが多い。これからもちょくちょく利用するだろう。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
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【このショップを選んだ理由は?】
送料込みでポイントも含めて安い場合が多く合計で最安だった時に利用してます
【注文からどのくらいで届きましたか?】
殆どが翌日に届きます
【その他感想・コメント】
全商品送料無料なので低額商品を買う場合でも無料になり、送料の方が高そうなので罪悪感から他の商品もついでに注文しても別々の場所から別々の運送方法で届く事が有り意味が無かった
注文確定前に出荷場所が同じか確認できると一度の配達で届くように注文側が配慮できる
まとめてお届けは出来るがそれだと到着が遅くなる可能性が高いので違う
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | いいえ |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | いいえ |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | いいえ |
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【このショップを選んだ理由は?】
従来から利用しており、配送の正確さや梱包の適正さから利用していた。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
約4日
【その他感想・コメント】
配達希望日時を提示された選択肢から受取の都合に合わせて選択したが、配達当日に都合により本日の配送はできなくなったとの連絡がきた。
しかも最短で発送するとあるが、受け取れない時間帯に配達され結局その日も受け取れず。
日時指定はあくまで希望日時であり、発送の都合で配達が遅れるのは仕方がないと理解はしているが、最近このようなことが立て続けにおきており大変残念。
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| 欲しい商品をスムーズに注文できましたか? | はい |
|---|---|
| ショップからの連絡や対応は適切でしたか? | はい |
| 予定の期日までに商品が届きましたか? | はい |
| 商品の梱包は必要十分なものでしたか? | はい |
| またこのショップを利用したいですか? | はい |
|---|
【このショップを選んだ理由は?】
大型商品も送料無料で都合に合わせて届けてくれる。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日。
【その他感想・コメント】
洗濯機や、自転車は2度こちらで購入しました。特に自転車は予め整備、調整してあるのが最高です。

