ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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はい:82% (投稿数69件) 最近6ヶ月

はい:76% (投稿数864件) 全期間


欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
96%
92%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
86%
78%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
90%
82%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
93%
90%

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すぴか116さん 2019年4月18日 15:09 [506123]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】カーナビ    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

最安だったので
【注文からどのくらいで届きましたか?】
まったく届かない

【その他感想・コメント】
注文して4日経過しても何も納期連絡なく、こちらから納期連絡の督促のメールをしても返事がなく、直接電話したら納期未定でゼロ回答。二度と使わない。





Nightmare Residentさん 2019年4月14日 23:05 [505884]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】シーリングライト    【注文時期】2018年10月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ポイントを考えると安い、注文から配達までがとにかく早いため。
ちょっとした日用品から家電まで幅広く利用しています。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文した翌日にはもう届いていました。

【その他感想・コメント】
とにかく商品がすぐに必要な時に重宝しています。
昔から即日配送が売りの他ショップのヘビーユーザーですが、近年では改悪が目立つためヨドバシを利用する機会がかなり増えました。
ポイントを実店舗で利用できる点も魅力ですね。
このままのサービスを続けていってもらえたら嬉しいです。





Windy_Boyさん 2019年4月13日 06:32 [505729]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】三脚・一脚    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
時々、利用していて対応も速く梱包も丁寧だから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日


【その他感想・コメント】
また、お願いします。





風星さん 2019年4月12日 00:41 [505658]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電子ピアノ    【注文時期】2018年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
電子ピアノの購入で付くポイントを使えば、ピアノ椅子なども入手可能だったから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
10日

【その他感想・コメント】
大きさと重さゆえに(?)経由地があったようで、到着まで時間がかかりました。一週間程度であれば、もっとよかったかと。





moka-masaさん 2019年4月9日 03:17 [505432]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】価格が最も安く、ポイントもつくなどコスト面を評価したことと、実店舗が近隣にあり、何かあった時の対応に安心感があったから。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2ケ月。ただし、入荷にはそのぐらいかかることと、いつでも解約はできる旨の連絡はあった。

【その他感想・コメント】製品に不具合があり、実店舗を経由して販売会社への連絡をしているところ。





funatominさん 2019年4月6日 21:07 [505291]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
とにかく安価で送料が無料、迅速な対応。


【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日


【その他感想・コメント】
購入するときはまずこちらのサイトを検索し、なければ仕方がないので他店となります。





ポンジロウユフィさん 2019年4月2日 00:28 [504947]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

いいえ

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】ノートパソコン    【注文時期】2019年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】ポイント分を差し引くと最安値でした。
【注文からどのくらいで届きましたか?】当日です。それはすごいです。
【その他感想・コメント】驚きの簡易包装で、化粧箱の角がへこんでいました。落とすか、ぶつけるかしてないかと思います。「化粧箱の破損は返品の対象にならない」そうです。精密機器ですから、包装や運送も丁寧にしていただきたいし、私は化粧箱は梱包材ではなく、商品の一部と考えています。例えばAppleStoreからはダンボール箱に化粧箱を入れて送られてきます。みなさんどう思われるでしょうか?





長ーい名前で失礼しますさん 2019年3月31日 00:47 [504811]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安価

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に着

【その他感想・コメント】
ここが一番いい





ジムシー♪さん 2019年3月30日 19:59 [504786]


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【注文商品】地デジアンテナ    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
何と言っても安さ!そして送料無料!

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
この頃、某巨大通販サイトから鞍替えしてヨドバシを良く利用してますが、総合的に比較して断然良い。
ネット銀行からペイジー払いだと手数料がかからず、お薦め。
梱包も丁寧だし、届くのも凄く速い。
ポイントは2年ぐらいの期限ですが、十分な期限です。
今後もずっと利用していきたいです。





KX-1さん 2019年3月30日 10:08 [504752]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】腕時計    【注文時期】2019年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格とポイント還元率がよい。送料を気にせず注文できるのもよかった

【注文からどのくらいで届きましたか?】
4日で届きました。

【その他感想・コメント】
腕時計は購入時にバンド調整もあるので、リアル店舗での対応も期待してヨドバシで購入しました。
商品到着後に持ち込んで調整してもらいましたが、迅速で気持ちよく対応してもらえました。





kings001さん 2019年3月29日 22:42 [504728]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

いいえ

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
商品の値段が安くポイントが付くから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して支払いをしたものの、在庫切れでメーカーへ発注した!
とメールで連絡があり、その時の納期予定は4月の10日頃・・・
これは大分かかるなと思っていたら案外早く入荷して、注文から10日で
商品が到着しました、入荷してからの発送から配送は物凄く速い!

【その他感想・コメント】
基本的に在庫ありだと納期は早いけれど、そうでない場合の
おおよその納期が注文時には不明、また商品の画像がサイト上で少なめなので
商品の情報を含めてもっと多くの情報を表示してほしい。
その他はポイントが付く、貯まったポイントは店舗でもネットでも共通で利用できる点はすごく便利!





hen5u2kaさん 2019年3月28日 21:29 [504654]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】

ほかのお店よりも安かったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

すぐに届きました。

【その他感想・コメント】
売っていないお店もあるのに販売していたのでよかったです。





kingstrong001さん 2019年3月26日 07:55 [504442]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

たまに値札の付いた店内展示商品が送られてくる。以前2個注文して、1個が店内で販売されてた商品で値札が貼られ、外箱が何度も開け閉めされグニャグニャの状態でした。中身は問題なかったので特に問題はなかったのですが、気分は悪いです。日用品は我慢しますが、家電は買えません。





GEORGIAMAXさん 2019年3月24日 08:47 [504313]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

無回答

予定の期日までに商品が届きましたか?

無回答

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

通販ではないが、ヨドバシakiba一階携帯売り場でiTunesカードをポイントで買おうとしたら「全額ポイント利用は無理です。7割しかポイントご使用頂けません」だって! どこにそんな事が表示されてるの?その7割計算もアバウトな金額で言われました!
皆さんも気を付けて下さいね! この店では二度と何も一切購入しません。知識はあっても謙虚さ無し!!ヨドバシ偉いんか?





まさ39さん 2019年3月19日 12:11 [503945]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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【注文商品】メモリー    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
注文して二時間後位にメールが来て、翌日到着しました

【その他感想・コメント】
梱包もプチプチで巻かれており、対応も早くて良かったと思います





たまさん8888さん 2019年3月16日 09:58 [503746]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

無回答

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫があり安かった。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌々日。

【その他感想・コメント】
違う商品が届いた。連絡しようにも電話は繋がらないしフリーダイヤルじゃないし。最悪だわ。





エクリプス1さん 2019年3月12日 12:49 [503442]


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【注文商品】年賀状ソフト・はがきソフト    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
コスト重視

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
引くほど早く到着して、拍子抜けしました。





たかぱぱしがさん 2019年3月9日 21:48 [503279]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

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予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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【注文商品】ドライヤー・ヘアアイロン    【注文時期】2019年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】実店舗もある信頼できる会社だと思ったため。また送料無料なのがありがたい。


【注文からどのくらいで届きましたか?】2・3日で届きました大手ECサイトとそん色ありません。


【その他感想・コメント】ポイントもたくさんたまるのでまた利用します。





スイセンの丘さん 2019年3月9日 15:14 [503247]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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はい


【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2019年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
以前の購入ポイントがあったから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日目に届く

【その他感想・コメント】
実績ある販売店で信頼感がある





yamadoriさん 2019年3月4日 19:22 [502858]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】三脚・一脚    【注文時期】2018年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
・信頼出来る
・品揃えが豊富

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
とてもスムーズな注文、配送




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