ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価

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ヨドバシ・ドット・コムのショップ評価


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか? はい
93%
93%

ショップからの連絡や対応は適切でしたか? はい
79%
77%

予定の期日までに商品が届きましたか? はい
87%
83%

商品の梱包は必要十分なものでしたか? はい
92%
91%

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みあ〜た。さん 2022年6月16日 17:02 [596370]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電動自転車・電動アシスト自転車    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
大型商品も送料無料で都合に合わせて届けてくれる。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
数日。

【その他感想・コメント】
洗濯機や、自転車は2度こちらで購入しました。特に自転車は予め整備、調整してあるのが最高です。





馬鹿なオッサンさん 2022年6月11日 11:22 [595996]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】レンズフィルター    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】
10年以上利用しているので安定感が高い。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日。

【その他感想・コメント】
メールで問合せしてもまず真面に返信が来ない事、サイトが異様に重たく使い辛い事を除いて利用しやすいお店です。





Gたろーさん 2022年6月10日 09:45 [595917]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】サイクルコンピューター(サイコン)・GPS    【注文時期】2021年07月頃

【このショップを選んだ理由は?】 実店舗を何度も利用しているので安心して利用できていました。


【注文からどのくらいで届きましたか?】 希望通りに届きました。


【その他感想・コメント】 先ず梱包ですが、最近は簡略化が進みこれでよく事故無く届いたなと感じる時があります。 
実店舗での購入は、故障などをしたときはサポート窓口に持ち込めばよかったのですが、今回は保証期間中の故障にもかかわらずメーカーに直接連絡を取ってくれと言われ取り扱ってもらえませんでした。 ポイント還元分値段が高くても利用していたのは、トラブルの際の対応だったのですが、これでは売りっぱなしの格安店と変わらないなと思いました。 とても残念です。





hen5u2kaさん 2022年6月9日 22:44 [595903]


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はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

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予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】LANケーブル    【注文時期】2021年09月頃

【このショップを選んだ理由は?】

それほど、たかい価格ではなかったので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

またされずに、届きました。

【その他感想・コメント】

さらに、品揃えを拡充してくれるとたすかります。





kk12345さん 2022年6月8日 21:49 [595808]


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はい

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はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】トイレットペーパー    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】
少ない点数でも送料無料なので利用しました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

日時指定が出来、注文してから届くのもかなり早かったです。
【その他感想・コメント】
基本的に郵便局が配達してくれるので非対面で受け取りは
出来なかったですが、やりとり自体はスムーズでした。





silversproutさん 2022年6月6日 20:58 [595701]


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【注文商品】DVDドライブ    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】
品揃え、配送早い、価格安い、送料無料

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】

国内では最強だと思います、死ぬまで応援します。





ニスモ23さん 2022年6月2日 13:53 [595355]


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商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

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いいえ


【注文商品】その他    【注文時期】2022年06月頃

【このショップを選んだ理由は?】

対象の品が期間限定セールだったから
【注文からどのくらいで届きましたか?】


【その他感想・コメント】
オーラルbの新しい電動歯ブラシを買う為に複数のネット通販アプリを覗き、ヨドバシが期間限定でセールをやっていたので、アプリから会員登録の手続きを手順通りに入力・登録後、購入。

翌日その商品が届いたが、宅配便の配達伝票を見て我が目を疑いました。

なんと配達伝票の配達先住所のところにアプリ登録時に設定したパスワードが記載されてあり。しかも2箇所。

早速カスタマーに連絡したところ、私がそういう風に入力したと決め付けられ。

住所の登録は郵便番号を入力後、その郵便番号検索で住所を表示させ、○丁目以降に関してはスロット式選択画面で入力後に登録したと説明したにも関わらず。

挙げ句の果てに「当方のパスワードシステムうんぬんについてはお答え出来ません。」「アプリのシステムを担当する部門には連絡を取ることが出来ない為」「過去にそういう事例がないから」とか全く誠意の無い内容を並べる始末。

この会社はパスワードというものの重要性・流出した時の重大さを全く考えてないんだなと感じました。

数百円の安さと引き換えに大事な個人情報をこうやって漏らされ、かつそれに対し全く誠意の無い対応。

もう二度とヨドバシドットコム含め、ヨドバシカメラは利用しません。


皆様もヨドバシドットコムを利用する際はパスワードが流出するリスクを頭の中に入れといたほうが良いかもです。





kodacolor100さん 2022年5月29日 12:16 [595108]


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【注文商品】その他ネットワーク機器    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
価格面と出荷日数で選びました。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
在庫がありましたので数日で到着しました。
配達地域に近い拠点店舗から出荷しているのか、ヨドバシ.comさんは配達が特に早い印象です。

【その他感想・コメント】
迅速な発送ありがとうございました。





D.M.Zさん 2022年5月21日 09:33 [594634]


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はい


【注文商品】プラモデル    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
プラモ関係が強いので。あと、一店決め打ちしたほうがポイント効率がいいので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
二日

【その他感想・コメント】
店頭予約優先なのか、「お気に入りリスト」に再掲されるときはすでに予約終了ステータスになっているので、ガンプラはネット予約不可状態なのが、不満ちゃ不満。

あと、塗料横倒しで箱詰めするのやめてほしい。





TANNNOYさん 2022年5月14日 13:28 [594210]


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【注文商品】腕時計    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
よく利用して安心感有りポイントも付くので

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】





タイリクさん 2022年5月7日 12:56 [593799]


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【注文商品】その他オーディオ機器    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

価格が安くポイントももらえるので。在庫が近くにあれば配送が早い
【注文からどのくらいで届きましたか?】

1〜2日
【その他感想・コメント】





★さく★さん 2022年5月6日 21:03 [593767]


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【注文商品】冷蔵庫・冷凍庫    【注文時期】2022年05月頃

【このショップを選んだ理由は?】
某サイトとたまに価格競争をしておりますが、基本、ポイントありで適切な値段です。なにより早い配送、故障時などの対応など、ナショナルブランド以外を購入する際には安心材料で特に利用しております。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日後です。予定通り届きました。


【その他感想・コメント】
相変わらずのクオリティです。注文〜配送〜保障期間まで、安心して使えます。





hen5u2kaさん 2022年5月5日 22:54 [593719]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】電源タップ    【注文時期】2022年02月頃

【このショップを選んだ理由は?】

安い価格で、とりあつかいをしていたので。

【注文からどのくらいで届きましたか?】

それほど、またされずに、とどきました。

【その他感想・コメント】

もんだいなく、とどいたので、たすかりました。





osaki0421さん 2022年5月4日 06:57 [593643]


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【注文商品】USBメモリー    【注文時期】2022年01月頃

【このショップを選んだ理由は?】
少額でも送料無料。
化粧水なども売っている。
聞いたことがないメーカーの商品を弾ける。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
2日

【その他感想・コメント】
サイトのレスポンスが遅いのだけがネックかな。





江戸っ子修史さん 2022年5月3日 11:19 [593597]


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【注文商品】目薬    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
ヨドバシポイントが使えるから。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
3日。

【その他感想・コメント】
以前は都内なら半日、地方なら翌日に届いたが注文が増えたのか、少し配達まで時間がかかるようになったが、それでも十分早い。地方にはゆうパックで来るが連係も良いようで期待しているよりも早くやってくる。
今回は3品頼んだが送料は無料だからとても助かる。価格はドラッグストアで買うのと大差はない。
梱包は簡素化されたのでちょっと今後は不安。





ゴルゴ十八番さん 2022年4月29日 12:22 [593346]


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【注文商品】その他    【注文時期】2021年12月頃

【このショップを選んだ理由は?】
安かったのと、いつも利用させてもらってるから

【注文からどのくらいで届きましたか?】
次の日には届きました

【その他感想・コメント】
家電はもちろんCDや筋トレグッズなど品数豊富で安く買えて届くのも早いのでお気に入りのショップです。





marmieさん 2022年4月26日 16:12 [593164]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

いいえ

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

いいえ

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

無回答

またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】カードリーダー    【注文時期】2022年03月頃

【このショップを選んだ理由は?】ともだちに言われたから


【注文からどのくらいで届きましたか?】2日


【その他感想・コメント】
カスタマーサポートの担当者が最悪。自分が悪いとは絶対言わない。客のせいにする。二度とここを使わない。





404060さん 2022年4月18日 02:33 [592654]


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はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

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またこのショップを利用したいですか?

いいえ


【注文商品】スピーカー    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
在庫がある店舗の内で最安値だったため

【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日

【その他感想・コメント】
自分としては高価なスピーカーユニットを購入したが、ダンボールを開封すると緩衝材が一切使われていなかったため壊れていないかとても不安になった。
高価な家電製品などの購入の際は値段が同程度であれば他のショップを利用したほうがよいかもしれない。





taikinaさん 2022年4月14日 16:20 [592471]


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ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】小動物フード    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】
なんといっても無料配送。地方在住者の強い味方。
中華商品が紛れ込むAmazon、ヤフー、楽天とは違い、電気製品の安心感が圧倒的。

【注文からどのくらいで届きましたか?】
商品によって東京発送であったり地方発送。全て最短で届く。日時指定やまとめて配送も可能

【その他感想・コメント】
Amazonセールや楽天スーパーセールのような派手さはないが、ヨドバシでは単品購入か可能だったり、日用品や熱帯魚フードの品揃えも豊富でアルコールや飲料水などを除けば価格的にも劣らない。Amazonで買い物することがなくなった。





のあ いずみさん 2022年4月13日 01:12 [592369]


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欲しい商品をスムーズに注文できましたか?

はい

ショップからの連絡や対応は適切でしたか?

はい

予定の期日までに商品が届きましたか?

はい

商品の梱包は必要十分なものでしたか?

はい

またこのショップを利用したいですか?

はい


【注文商品】小動物フード    【注文時期】2022年04月頃

【このショップを選んだ理由は?】

探していたものが唯一売っていました。
【注文からどのくらいで届きましたか?】
翌日に届きました。

【その他感想・コメント】
品揃えがよく、ポイントもつくので
他店で扱ってなくてもこちらでは販売していたり
するので大変助かっています。




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